CloudEdge App DocumentatieHoe importeer ik APN-informatie
Stapsgewijze handleiding voor het configureren van APN-instellingen in de app
Als u een lokale SIM-kaart gebruikt, moet u mogelijk handmatig APN-instellingen configureren. Volg deze stappen:
Vereisten
Zorg er voordat u begint voor dat u de volgende gegevens van uw SIM-kaart heeft verkregen:
- APN (Access Point Name)
- MNC (Mobile Network Code)
- MCC (Mobile Country Code)
Zie onze gids over hoe u APN-informatie verkrijgt als u deze gegevens nog niet heeft verzameld.
Configuratiestappen
Stap 1: Camera toevoegen starten
Begin het proces van het toevoegen van een 4G-camera in de app.
Stap 2: Indicatielampstatus selecteren
Klik op de optie "knipperend rood en blauw licht" wanneer u wordt gevraagd naar de indicatielampstatus van de camera.
Stap 3: APN-instellingen openen
Selecteer de optie "APN" om het APN-configuratiescherm te openen.
Stap 4: Vereiste informatie invullen
Vul de drie vereiste velden in:
- APN: Voer uw Access Point Name in
- MNC: Voer uw Mobile Network Code in
- MCC: Voer uw Mobile Country Code in
Belangrijk: Laat alle andere velden leeg - vul alleen deze drie waarden in.
Stap 5: Instellingen bevestigen
Klik op "OK" om de configuratie op te slaan.
Stap 6: Installatie voltooien
De camera zal nu proberen verbinding te maken met de geconfigureerde APN-instellingen. Ga verder met het normale installatieproces.
Probleemoplossing
Als de camera na het configureren van APN nog steeds geen verbinding maakt:
- Controleer nogmaals of de APN-, MNC- en MCC-waarden correct zijn
- Verifieer dat uw SIM-kaart een actieve dataservice heeft
- Zorg ervoor dat de SIM-kaart correct is geplaatst
- Neem contact op met uw provider om te bevestigen dat de APN-informatie actueel is