Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาภาพ
การเล่นภายในเครื่อง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
การเชื่อมต่อเครือข่าย
กล้องออฟไลน์และไม่สามารถทำงานได้แพ็กเกจข้อมูลไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องไฟแสดงสถานะกะพริบสีแดงหรือสีแดง-น้ำเงินอยู่ตลอดสามารถใช้กล้องนอกภูมิภาคที่ซื้อได้หรือไม่?วิธีติดตั้งซิมการ์ดแพ็กเกจข้อมูลซิมการ์ดมาตรฐานฉันต้องใช้ซิมการ์ดมาตรฐานหรือไม่?วิธีเลือกซิมการ์ดท้องถิ่นผู้ให้บริการบอกว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่รองรับวิธีรับข้อมูล APNวิธีนำเข้าข้อมูล APNการแจ้งเตือนปริมาณข้อมูลสำหรับซิมการ์ดมาตรฐานข้อความ "ช่องทางเข้ารหัส" และ "ข้อมูลภาพ" ปรากฏซ้ำๆรหัส PIN ของซิมการ์ดถูกล็อคเสียงอินเตอร์คอมสองทางขาดๆ หายๆ
การซื้อปริมาณข้อมูล
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้อง 4Gการเชื่อมต่อเครือข่าย

สามารถใช้กล้องนอกภูมิภาคที่ซื้อได้หรือไม่?

ข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้งานทางภูมิศาสตร์

ไม่ได้ กล้องไม่สามารถใช้งานข้ามประเทศและภูมิภาคต่างๆ ได้

อุปกรณ์ได้รับการออกแบบให้ทำงานได้เฉพาะในประเทศหรือภูมิภาคที่ซื้อเท่านั้น ข้อจำกัดนี้เนื่องจาก:

  • ข้อกำหนดความเข้ากันได้ของเครือข่ายในภูมิภาค
  • มาตรฐานด้านกฎระเบียบและการรับรอง
  • ข้อจำกัดของซิมการ์ดและบริการข้อมูล

หากคุณต้องการใช้กล้องในภูมิภาคอื่น โปรดซื้ออุปกรณ์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดนั้น

ไฟแสดงสถานะกะพริบสีแดงหรือสีแดง-น้ำเงินอยู่ตลอด

แก้ไขปัญหาไฟแสดงสถานะกะพริบอย่างต่อเนื่องระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีติดตั้งซิมการ์ด

คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้อง