กล้องออฟไลน์และไม่สามารถทำงานได้

หากกล้องของคุณออฟไลน์และไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบปริมาณข้อมูลของซิมการ์ด

• สำหรับซิมการ์ดท้องถิ่น: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบปริมาณข้อมูลที่เหลือ
• สำหรับซิมการ์ดมาตรฐาน: ตรวจสอบปริมาณข้อมูลที่เหลือในแอป
• หากหมดแล้ว ให้เติมเงินแพ็กเกจข้อมูลของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์

รีสตาร์ทกล้องของคุณโดย:

1. ปิดกล้องโดยสมบูรณ์
2. รอสักครู่
3. เปิดกล้องอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณมี:

• แบตเตอรี่ที่ชาร์จเพียงพอ หรือ
• การเชื่อมต่อไฟฟ้าที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบสภาพเครือข่าย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณรบกวนรอบๆ กล้อง
• ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่าย 4G แรง

ขั้นตอนที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองทุกขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม