Κάμερα μπαταρίας JouSecu ZS-GX5

Οδηγός χρήσης για την ασύρματη επαναφορτιζόμενη κάμερα ασφαλείας μπαταρίας JouSecu ZS-GX5, που καλύπτει τη ρύθμιση στην εφαρμογή CloudEdge, την ανίχνευση PIR, τη νυχτερινή όραση, τη διαχείριση μπαταρίας και την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε την ασύρματη επαναφορτιζόμενη κάμερα ασφαλείας μπαταρίας JouSecu ZS-GX5 με την εφαρμογή CloudEdge.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Δείτε τις Συχνές ερωτήσεις για κάμερες μπαταρίας.

1. Στοιχεία προϊόντος

Μπροστινή και πίσω όψη της κάμερας JouSecu ZS-GX5 με επισημασμένα τα μέρη της

Μπροστά: Βάση στήριξης, Φακός, Ενδεικτική λυχνία κατάστασης λειτουργίας, Μικρόφωνο, PIR. Πίσω: Κουμπί επαναφοράς, Λυχνία τροφοδοσίας, Πλήκτρο τροφοδοσίας, Υποδοχή κάρτας TF, Θύρα USB DC5V.

Αρ.	Κουμπί κάμερας	Λειτουργία
1	Κουμπί τροφοδοσίας	Πατήστε και κρατήστε το κουμπί για 5 δευτερόλεπτα για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη συσκευή.
2	Κουμπί επαναφοράς	Πατήστε και κρατήστε το κουμπί για 5 δευτερόλεπτα για επαναφορά και επανεκκίνηση της συσκευής.

Αρ.	Κατάσταση LED	Σημασία
1	Αναβοσβήνει αργά με κόκκινο	Αναμονή για σύνδεση Wi-Fi· ξεκινήστε την προσθήκη συσκευών.
2	Αναβοσβήνει γρήγορα με κόκκινο	Σύνδεση Wi-Fi σε εξέλιξη
3	Σταθερό κόκκινο	Το δίκτυο δεν λειτουργεί κανονικά
4	Σταθερό μπλε	Wi-Fi συνδεδεμένο, η κάμερα λειτουργεί κανονικά.

2. Εγκατάσταση κάμερας

Στερεώστε πρώτα τη βάση στήριξης και στη συνέχεια τοποθετήστε την κάμερα.

Αν πρόκειται για ξύλινο τοίχο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα καρφιά που παρέχονται με το προϊόν για να στερεώσετε τη βάση στον τοίχο.

Αν πρόκειται για τοίχο από τσιμέντο ή πλακάκι, χρησιμοποιήστε ηλεκτρικό δράπανο για να ανοίξετε την οπή στον τοίχο και στη συνέχεια τοποθετήστε τη βάση, στερεώνοντάς την με τα ούπα (βύσματα διαστολής) που παρέχονται με το προϊόν.

Περιστρέψτε το κουμπί αριστερόστροφα για να αφαιρέσετε άμεσα την κάμερα.

Κάμερα τοποθετημένη σε βάση 360 μοιρών στερεωμένη στον τοίχο με βίδες

3. Εγκατάσταση της εφαρμογής CloudEdge

Αναζητήστε «CloudEdge» στο App Store ή στο Google Play, ή σαρώστε τον κωδικό QR για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Παρακαλούμε ενεργοποιήστε τις 2 παρακάτω άδειες όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την εφαρμογή για πρώτη φορά.

Επιτρέψτε στην CloudEdge να έχει πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και στο ασύρματο δίκτυο LAN, διαφορετικά η προσθήκη της κάμερας θα αποτύχει.
Επιτρέψτε στην CloudEdge να λαμβάνει ειδοποιήσεις (push), διαφορετικά το τηλέφωνο δεν θα λαμβάνει ειδοποίηση συναγερμού όταν ενεργοποιείται η ανίχνευση κίνησης ή ο ηχητικός συναγερμός.

3.1 Δημιουργία λογαριασμού

Οι νέοι χρήστες πρέπει να εγγραφούν με email· πατήστε «Εγγραφή», ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε την εγγραφή του λογαριασμού και συνδεθείτε.

3.2 Βοήθεια και σχόλια

Για προβλήματα ή ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, μεταβείτε στη σελίδα σχολίων (Feedback) στην εφαρμογή CloudEdge και περιγράψτε αναλυτικά την κατάσταση, ή στείλτε email στο [email protected] (Συνιστούμε να αναφέρετε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος. Θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών μέσω email.)

4. Ενεργοποίηση της κάμερας

Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για 5 δευτερόλεπτα για να ενεργοποιήσετε την κάμερα. (Αν δεν ενεργοποιείται, συνδέστε πρώτα τον προσαρμογέα τροφοδοσίας DC5V 1A / 2A για να φορτίσετε την κάμερα για 15 λεπτά.)

Η κάμερα είναι ενεργοποιημένη όταν η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει αργά. (Ενδεικτική λυχνία πάνω από τον φακό)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο προσαρμογέας τροφοδοσίας DC5V 1A / 2A δεν περιλαμβάνεται.

Θέση του πλήκτρου τροφοδοσίας στην κάμερα και η κόκκινη ενδεικτική λυχνία τροφοδοσίας πάνω από τον φακό

5. Προσθήκη κάμερας

5.1 Σύνδεση Wi-Fi

Φέρτε την κάμερα και το τηλέφωνό σας σε απόσταση 30 έως 100 cm (1 έως 3 πόδια) από τον δρομολογητή (router) και συνδεθείτε στο Wi-Fi.

Κάμερα, δρομολογητής και smartphone σε απόσταση 30 έως 100 cm για τη σύζευξη Wi-Fi

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Λάβετε υπόψη ότι η κάμερα λειτουργεί μόνο με Wi-Fi 2.4G. Δεν υποστηρίζει Wi-Fi 5G.

Βήματα ρύθμισης

5.2 Ανοίξτε την εφαρμογή CloudEdge, πατήστε + και επιλέξτε «Battery Camera».

Οθόνη προσθήκης συσκευής της CloudEdge και η λίστα επιλογής συσκευής με επισημασμένο το Battery Camera

5.3 Ακολουθήστε τις οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη. (Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να ανάβει κόκκινη και να αναβοσβήνει αργά.)

5.4 Επιλέξτε το SSID του Wi-Fi 2.4Ghz σε απόσταση περίπου 15 cm (5,9 ίντσες), εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε «Επόμενο».

5.5 Τοποθετήστε τον κωδικό QR μπροστά από τον φακό της κάμερας, σε απόσταση περίπου 15 cm. Αφού η συσκευή αναγνωρίσει τον κωδικό QR, θα ακουστεί ένας ήχος «bu gu»· μόλις τον ακούσετε, πατήστε «Επόμενο».

5.6 Αφού πατήσετε «Ακούστηκε ο ήχος», η κάμερα θα ξεκινήσει τη σύνδεση Wi-Fi και θα μεταβεί στη σελίδα «Αναζήτηση συσκευής». Αφού ολοκληρωθεί η ρύθμιση, μπορείτε να επεξεργαστείτε εδώ το όνομα της κάμερας και στη συνέχεια να πατήσετε «ΤΕΛΟΣ» για να ανοίξετε την κάμερα στη λίστα «Οι συσκευές μου». Τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε βίντεο σε πραγματικό χρόνο στο τηλέφωνό σας.

6. Μενού συσκευής

Λίστα συσκευών της CloudEdge και οθόνες ζωντανής προβολής με αριθμημένα στοιχεία ελέγχου

Αρ.	Λειτουργία	Αρ.	Λειτουργία
1	Προσθήκη κάμερας	16	Ισχύς σήματος δικτύου
2	Ώρα κάμερας	17	Επιλογή προεπισκόπησης
3	Κουμπί ζωντανής προβολής	18	Επιλογή αναπαραγωγής
4	Εικονίδιο τύπου κάμερας	19	Κουμπί στιγμιότυπου οθόνης
5	Όνομα κάμερας	20	Κουμπί εγγραφής
6	Εικονίδιο πληροφοριών συναγερμού (η κόκκινη κουκκίδα δείχνει ότι σημειώθηκε συναγερμός· πατήστε το για να δείτε το στιγμιότυπο ή το βίντεο του συναγερμού)	21	Επιλογή ανίχνευσης ανθρώπινου σώματος. Είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή (πράσινο σημαίνει ενεργό).
7	Λίστα συσκευών μου	22	Επιλογή ήχου
8	Μηνύματα	23	Επιλογή ενδοεπικοινωνίας· κρατήστε πατημένο και μιλήστε.
9	Επιλογή φίλων	24	Βίντεο συναγερμού· πατήστε το για αναπαραγωγή / παύση.
10	Προσωπική αρχική σελίδα	25	Εγγραφή ανίχνευσης κίνησης
11	Επιλογές ρύθμισης κάμερας, όπως συναγερμός, κάρτα SD κ.λπ.	26	Επιλογή ημερολογίου· πατήστε το για να επιλέξετε ημερομηνία.
12	Χωρητικότητα μπαταρίας	27	Επιλογές στιγμιότυπου οθόνης
13	Επιλογή SD, HD	28	Επιλογές εγγραφής
14	Επιλογή πλήρους οθόνης	29	Σημείο συναγερμού· δείτε όλες τις εγγραφές συναγερμού στο κινητό
15	Ρυθμός μετάδοσης (bit rate)

7. Ανίχνευση PIR

Η «Ρύθμιση συναγερμού» PIR είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και η προεπιλεγμένη ευαισθησία είναι «υψηλή», αλλά είναι ρυθμιζόμενη. «Συσκευή» - «Ρυθμίσεις» - «Ρύθμιση συναγερμού». Η απόσταση ανίχνευσης είναι 10 μέτρα (32 πόδια).

Ζωντανή προβολή της CloudEdge, Ρυθμίσεις με επισημασμένη τη Ρύθμιση συναγερμού και επιλογές ευαισθησίας ανίχνευσης σώματος

Ευαισθησία	Απόσταση ανίχνευσης (για κίνηση και έμβια όντα)
Χαμηλή	Έως 5 μέτρα (13 πόδια)
Υψηλή	Έως 10 μέτρα (32 πόδια)

* ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υψηλότερη ευαισθησία προσφέρει μεγαλύτερη απόσταση ανίχνευσης, αλλά οδηγεί σε περισσότερους ψευδείς συναγερμούς. Συνιστάται να ρυθμίζετε το επίπεδο ευαισθησίας στο «Χαμηλό» όταν εγκαθιστάτε την κάμερα σε εξωτερικό χώρο.

8. Ειδοποιήσεις συναγερμού (push) και αναπαραγωγή

Η κάμερα μπαταρίας με αισθητήρα PIR δεν είναι σχεδιασμένη για συνεχή εγγραφή 24 ώρες το 24ωρο, αλλά αποσκοπεί στην αποστολή ειδοποίησης συναγερμού στην εφαρμογή και στην εγγραφή βίντεο στην κάρτα micro SD ή στο Alicloud (απαιτείται πληρωμή) όταν ο αισθητήρας PIR ανιχνεύσει συμβάντα κίνησης ανθρώπινου σώματος. Έτσι μπορείτε να αναπαράγετε τα βίντεο κίνησης οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε μέσω της εφαρμογής CloudEdge.

Όταν ενεργοποιηθεί ο PIR, οι ενέργειες της κάμερας και του συστήματος είναι:

Ήχος συναγερμού στην εφαρμογή (ενεργοποιήστε την άδεια ειδοποιήσεων για την εφαρμογή CloudEdge στις ρυθμίσεις του κινητού και βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου του κινητού είναι ενεργοποιημένη).

Ειδοποίηση μηνυμάτων συναγερμού (ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις μέσω της εφαρμογής CloudEdge στις ρυθμίσεις του κινητού).

Στιγμιότυπο και εγγραφές βίντεο συναγερμού στην κάρτα micro SD / στον χώρο αποθήκευσης cloud (βεβαιωθείτε ότι η κάρτα TF έχει τοποθετηθεί). Ειδοποίηση της εφαρμογής CloudEdge στο κινητό.

Στη λίστα μηνυμάτων μπορείτε να ελέγξετε την εγγραφή συναγερμού και το στιγμιότυπο συναγερμού για κάθε συμβάν κίνησης· στη συνέχεια πατήστε μια καταχώριση για να αναπαράγετε το απόσπασμα βίντεο συναγερμού ή να δείτε σε προεπισκόπηση το στιγμιότυπο συναγερμού (υπάρχουν 2 καρέ ανά δευτερόλεπτο).

9. Ιδανικές συνθήκες για νυχτερινή όραση

Όταν η κάμερα είναι ενεργοποιημένη σε λειτουργία νυχτερινής όρασης, αν υπάρχει εμπόδιο εντός τριών μέτρων από τον φακό, οι υπέρυθρες ακτίνες θα συγκεντρωθούν σε αυτό, με αποτέλεσμα το σημείο του εμποδίου να είναι υπερβολικά φωτεινό και το υπόλοιπο κάδρο πιο σκοτεινό, οπότε η νυχτερινή όραση θα είναι κακή.

Όπου κι αν εγκαταστήσετε την κάμερα, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εμπόδια εντός 3 μέτρων από τον φακό.

Σύγκριση: κανονική νυχτερινή όραση χωρίς εμπόδιο σε αντιπαραβολή με μη φυσιολογική εικόνα λόγω εμποδίου κοντά στον φακό

10. Διαχείριση μπαταρίας

10.1 Η κάμερα διαθέτει ενσωματωμένη μπαταρία 10400 mAh 18650, η οποία θεωρητικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 60-90 ημέρες, υποθέτοντας ότι η κάμερα ενεργοποιείται 15 φορές την ημέρα και ότι παρακολουθείτε 5 λεπτά βίντεο.

Σημείωση: Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας εξαρτάται από το πόσες φορές ενεργοποιείται η κάμερα. Όσο περισσότερο ενεργοποιείται η κάμερα, τόσο πιο γρήγορα καταναλώνεται η μπαταρία.

10.2 Αν η μπαταρία είναι κάτω από 20%, η εφαρμογή θα στείλει ειδοποίηση για να σας υπενθυμίσει να φορτίσετε.

10.3 Μπορείτε να φορτίσετε την κάμερα με τον προσαρμογέα DC 5V / 1A ή 2A.

10.4 Αν η μπαταρία σας εξαντλείται πολύ γρήγορα, η πιθανή αιτία είναι ότι η κάμερα ενεργοποιείται πολύ συχνά. Συνιστάται να μειώσετε την ευαισθησία της «Ανίχνευσης σώματος» ή να την απενεργοποιείτε περιστασιακά.

11. Σημαντικές πληροφορίες για τη μείωση των ψευδών συναγερμών

11.1 Για να μειώσετε τους ψευδείς συναγερμούς, παρακαλούμε

Μην εγκαθιστάτε την κάμερα σε σημείο όπου είναι στραμμένα φωτεινά αντικείμενα ή φως, όπως ηλιακό φως, έντονος φωτισμός λαμπτήρων κ.λπ.
Μην τοποθετείτε την κάμερα σε σημείο όπου περνούν συχνά οχήματα και άνθρωποι. Πλήθος δεδομένων δείχνει ότι η κάμερα μπορεί να ανιχνεύσει ανθρώπους και οχήματα σε απόσταση έως 15 μέτρων (55 πόδια).
Κρατήστε την κάμερα μακριά από εξόδους όπως αεραγωγούς κλιματισμού, υγραντήρες, ανοίγματα μεταφοράς θερμότητας προβολέων κ.λπ.
Μην αφήνετε την κάμερα στραμμένη προς καθρέφτη.
Κρατήστε την κάμερα σε απόσταση τουλάχιστον 1 μέτρου από ασύρματες συσκευές για να αποφύγετε τις ασύρματες παρεμβολές.

11.2 Κάλυψη της περιοχής επιτήρησης

Διάγραμμα που δείχνει ότι ο αισθητήρας PIR πρέπει να είναι υπό κλίση και όχι κάθετα στραμμένος προς το κινούμενο αντικείμενο

Κατά την εγκατάσταση της κάμερας, ο αισθητήρας PIR δεν πρέπει να είναι κάθετα ευθυγραμμισμένος με το κινούμενο αντικείμενο, καθώς ενδέχεται να μην ανιχνεύσει την κίνηση. Συνιστάται η κάμερα να έχει κλίση μεγαλύτερη από 10 μοίρες ώστε να καταγράφει κάθε κίνηση.

12. Αναπαραγωγή βίντεο και κάρτα SD

Οι εγγραφές βίντεο αποθηκεύονται στην κάρτα SD (η κάρτα SD δεν περιλαμβάνεται στη συσκευασία) ή στο cloud.

12.1 Υποστηρίζει μόνο 2-128 GB.

12.2 Για να διασφαλίσετε τον ρυθμό αναγνώρισης και τη διάρκεια ζωής της κάρτας SD, συνιστούμε τη χρήση κάρτας micro SD ταχύτητας Class 10, των μαρκών Samsung, SanDisk, Kingston.

12.3 Συνιστάται να ελέγξετε την κάρτα SD για ζημιές πριν τη χρησιμοποιήσετε. Μορφοποιήστε την κάρτα micro SD πριν την τοποθετήσετε στην κάμερα. Η μορφή πρέπει να είναι FAT2 ή EXFAT32.

12.4 Αφού τοποθετήσετε σωστά μια κάρτα SD στην κάμερα, στην εφαρμογή «CloudEdge» θα εμφανιστεί ο όγκος μνήμης. Αυτό σημαίνει ότι η κάρτα SD της κάμερας είναι αναγνώσιμη.

12.5 Αν η κάρτα SD δεν είναι αναγνώσιμη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

13. Κοινή χρήση της κάμερας με την οικογένειά σας

Κάθε κάμερα μπορεί να προστεθεί μόνο σε έναν λογαριασμό. Αν θέλει και η οικογένειά σας να παρακολουθεί την κάμερα, τότε πρέπει και αυτός/αυτή να δημιουργήσει λογαριασμό. Πριν από αυτό, πρέπει να δώσετε την άδεια. Για λόγους ασφαλείας, ορισμένες λειτουργίες δεν μπορούν να μοιραστούν.

A. Πρώτα, ζητήστε από το μέλος της οικογένειάς σας να δημιουργήσει έναν λογαριασμό CloudEdge· προσέξτε να εγγραφεί με νέα διεύθυνση email.

B. Λάβετε τη διεύθυνση email με την οποία εγγράφηκε, εισαγάγετέ την στη γραμμή αναζήτησης φίλων και πατήστε «Προσθήκη».

C. Ζητήστε από το μέλος της οικογένειάς σας να αποδεχτεί το αίτημα.

D. Μετά την αποδοχή, στον λογαριασμό θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο κάμερας. Τώρα μοιραστείτε τις πιο όμορφες στιγμές με την οικογένειά σας.

14. Φόρτιση της κάμερας

Συνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας 5V 1A και ευθυγραμμίστε το εικονίδιο USB για να το τοποθετήσετε στη θύρα USB.

Φόρτιση της κάμερας μέσω της θύρας USB DC5V, κόκκινη λυχνία κατά τη φόρτιση και μπλε λυχνία όταν ολοκληρωθεί

14.1 Όταν ο προσαρμογέας τροφοδοσίας συνδεθεί στη θύρα USB, θα δείτε την κόκκινη λυχνία.

14.2 Όταν η φόρτιση φτάσει στο 100%, θα δείτε τη μπλε λυχνία.

15. Ομιλία προς την κάμερα και ακρόαση από την κάμερα

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενδοεπικοινωνίας για να μιλήσετε προς αυτήν και ενεργοποιήστε το κουμπί ήχου για να ακούτε από την κάμερα.

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την επιλογή ήχου.

Βήμα 2: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενδοεπικοινωνίας για να μιλήσετε.

Ζωντανή προβολή της CloudEdge που δείχνει το κουμπί ήχου (1) και το κουμπί ενδοεπικοινωνίας «Κρατήστε για ομιλία» (2)

Πίνακας αντιμετώπισης προβλημάτων

Αρ.	Περιγραφή	Λύση και ενέργειες
1	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση	1) Ελέγξτε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του Wi-Fi. 2) Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας είναι 2.4G· δεν υποστηρίζει 5G. 3) Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα και το κινητό σας βρίσκονται κοντά στον δρομολογητή. 4) Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email για να λυθεί το πρόβλημά σας εντός 24 ωρών.
2	Επαναφορά στις προεπιλογές	1) Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για 5 δευτερόλεπτα. 2) Θα ακούσετε έναν ήχο «bu gu». 3) Η κόκκινη λυχνία αρχίζει να αναβοσβήνει αργά.
3	Πώς να συνδέσετε την κάμερα σε νέο δίκτυο Wi-Fi	1) Πατήστε το κουμπί επαναφοράς για επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. 2) Αφαιρέστε την κάμερα από την εφαρμογή CloudEdge. 3) Επανασυνδέστε την.
4	Εικόνα συναγερμού χωρίς άτομα	1) Η κάμερα χρειάζεται χρόνο για να ενεργοποιηθεί και τα άτομα κινούνται πολύ γρήγορα. 2) Ορισμένα αντικείμενα που εκπέμπουν θερμότητα μπορεί να ανιχνευθούν από τον PIR· συνιστάται να μειώσετε την ευαισθησία του συναγερμού PIR.
5	Συχνοί συναγερμοί	1) Το περιβάλλον ή ο αριθμός των οχημάτων στο σημείο εγκατάστασης της κάμερας ενεργοποιούν συχνά τις κάμερες. Συνιστάται να αλλάξετε τη γωνία εγκατάστασης. 2) Ρυθμίστε την ευαισθησία συναγερμού της κάμερας σε «χαμηλή».
6	Γιατί κάποιος περνά χωρίς να ενεργοποιείται συναγερμός;	Η περιοχή ελέγχου του PIR έχει περιορισμό εμβέλειας. Ενδέχεται το άτομο που περνά να βρίσκεται πολύ μακριά ή πολύ κοντά, ή το άτομο να περνά γρήγορα από μια γωνία της κάμερας και να μην ανιχνεύεται επιτυχώς από τον PIR.
7	Δεν λαμβάνονται ειδοποιήσεις συναγερμού	Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής CloudEdge στις ρυθμίσεις του κινητού.
8	Δεν υπάρχει εγγραφή βίντεο συναγερμού	Τοποθετήστε την κάρτα TF ή ενεργοποιήστε τον χώρο αποθήκευσης cloud.
9	Συσκευή εκτός σύνδεσης	Ελέγξτε αν το δίκτυο λειτουργεί σωστά. Είναι πιθανό το σημείο εγκατάστασης της κάμερας να είναι πολύ μακριά από τον δρομολογητή, με αποτέλεσμα το Wi-Fi να μην καλύπτει την κάμερα.
10	Καθυστέρηση βίντεο	Ελέγξτε το δίκτυο Wi-Fi· η απόσταση μεταξύ της κάμερας και του δρομολογητή δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλη.
11	Μικρή διάρκεια ζωής μπαταρίας	Η κάμερα ενεργοποιήθηκε πολύ συχνά και δεν θα πρέπει να τοποθετείται στην άκρη του δρόμου ή στον ήλιο.
12	Η κάμερα δεν ξεκινά μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας	1) Ελέγξτε αν ο θετικός και ο αρνητικός πόλος της μπαταρίας είναι σωστά. 2) Ελέγξτε αν η μπαταρία είναι του συνιστώμενου τύπου.
13	Δεν είναι δυνατή η φόρτιση	1) Χρησιμοποιήστε σωστά τον προσαρμογέα τροφοδοσίας 5V 1A/2A για να φορτίσετε την κάμερα. 2) Όταν η φόρτιση είναι κανονική, η ενδεικτική λυχνία φόρτισης ανάβει κόκκινη. Αν η ενδεικτική λυχνία φόρτισης δεν ανάβει, η φόρτιση δεν ήταν επιτυχής. Ελέγξτε αν ο προσαρμογέας τροφοδοσίας και το καλώδιο φόρτισης λειτουργούν κανονικά.
14	Η εφαρμογή CloudEdge κλείνει απότομα (flashback)	1) Ενδέχεται η έκδοση του λειτουργικού συστήματος του τηλεφώνου σας να είναι πολύ παλιά ή πολύ νέα, με αποτέλεσμα κακή συμβατότητα. Συνιστάται να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την κατεβάσετε ξανά. 2) Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και δώστε στοιχεία όπως τον αριθμό μοντέλου και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος του κινητού σας.
15	Δεν είναι δυνατή η εγγραφή λογαριασμού	1) Κατά την εγγραφή λογαριασμού, επιλέξτε τη σωστή χώρα. 2) Κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε κωδικό επαλήθευσης. Ακολουθήστε τη διαδικασία για να εγγράψετε τον λογαριασμό σας.
16	Δεν είναι δυνατή η προσθήκη φίλου	Ο λογαριασμός σας και ο λογαριασμός του φίλου σας πρέπει να επιλέξουν την ίδια χώρα ή την ίδια περιοχή. Για παράδειγμα, λογαριασμοί στην Ευρώπη και στην Αμερική δεν μπορούν να προσθέσουν ο ένας τον άλλο ως φίλο.