Documentación de CloudEdge AppGuía de inicio rápido de la cámara de seguridad inalámbrica solar ANRAN Q1/Q1 Max
Guía de inicio rápido de la cámara de seguridad inalámbrica solar ANRAN Q1/Q1 Max, que cubre el diseño del producto, la instalación de la aplicación ANRAN y el registro de cuenta, la configuración WiFi, los ajustes de detección de movimiento PIR, las especificaciones técnicas y las preguntas frecuentes.
Esta guía de inicio rápido te explica cómo configurar la cámara de seguridad inalámbrica solar ANRAN Q1/Q1 Max con la aplicación ANRAN, que funciona junto con la plataforma CloudEdge app, desde el encendido de la cámara hasta la conexión WiFi.
Esta cámara solo es compatible con señales WiFi de 2,4 GHz — no admite WiFi de 5 GHz. Para obtener más ayuda, consulta las preguntas frecuentes sobre cámaras con batería.
1. Presentación del producto
- Antena
- Indicador luminoso
- Luz LED
- Sensor fotosensible
- Sensor de movimiento PIR
- Objetivo
- Micrófono
- Puerto Type-C
- Botón de reinicio
- Ranura para tarjeta Micro SD
- Alimentación
ATENCIÓN: Inserta la tarjeta Micro SD siguiendo la dirección indicada en el diagrama. Si se introduce en el sentido incorrecto, la tarjeta puede ATASCARSE y el dispositivo podría dañarse.
- Puerto para tarjeta SD: Compatible con tarjeta micro SD para almacenamiento local (máx. 128 GB).
- Botón de reinicio: Permite restablecer la cámara a los valores de fábrica (mantén pulsado entre 5 y 8 segundos).
- Requisitos de capacidad de la tarjeta: 8-128 GB.
- Requisitos de velocidad de lectura y escritura: clase 10.
- Formato de archivo: FAT32.
2. Instalación de la aplicación y registro de cuenta
2.1 Descargar la aplicación "ANRAN"
- Método 1: Descarga la aplicación "ANRAN" desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Método 2: Escanea el código QR de la aplicación "ANRAN" para descargarla.
Consejos: Al usar esta aplicación por primera vez, activa los siguientes 2 permisos.
- Permite que la aplicación "ANRAN" acceda a los datos móviles y a la red inalámbrica; de lo contrario, no podrás añadir la cámara IP.
- Permite que la aplicación "ANRAN" reciba notificaciones push; de lo contrario, el teléfono no recibirá alertas cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
2.2 Registrar una cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse con su correo electrónico. Pulsa "Registrarse" y sigue los pasos para completar el registro de la cuenta; después, inicia sesión.
Nota:
- Al registrar una nueva cuenta, selecciona la región en la que te encuentras realmente. (Las cuentas de distintas regiones no pueden compartir la cámara.)
- Elige el registro mediante correo electrónico.
3. Cómo añadir la cámara a la aplicación
Aviso importante: Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender el dispositivo; de lo contrario, no será posible detectarla.
3.1 Encender la cámara
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para encender la cámara.
- El indicador parpadeando lentamente en rojo significa que la cámara se ha iniciado correctamente.
3.2 Conectar la cámara
Coloca la cámara y el teléfono inteligente a una distancia de entre 30 y 100 cm del router para configurar el Wi-Fi.
Aviso importante:
- La cámara solo es compatible con Wi-Fi de 2,4 GHz; no admite WiFi de 5 GHz.
- Asegúrate de que la intensidad de la señal Wi-Fi supere el 85 %; si la cámara está demasiado lejos de la fuente de señal, la conexión inicial podría fallar.
Pasos para la conexión Wi-Fi
Abre la aplicación ANRAN, pulsa Añadir dispositivo y selecciona Cámara con batería en la pantalla de selección de dispositivo.
Mantén pulsado el botón de encendido del dispositivo para iniciarlo. Pulsa el botón [cámara con batería] para despertar el dispositivo si está en modo de reposo. Mantente cerca del router para obtener la mejor señal.
Reinicia el dispositivo: mantén pulsado el botón RESET durante 4-5 segundos (consulta el manual del usuario para más información). Espera a que el indicador luminoso parpadee en ROJO y, a continuación, pulsa Siguiente.
En la pantalla de Configuración Wi-Fi, selecciona una red WiFi de 2,4 GHz e introduce tu contraseña (el dispositivo no es compatible con redes WiFi de 5 G). Comprueba que el nombre y la contraseña de tu red WiFi son correctos y pulsa Siguiente.
Sigue las Instrucciones de uso para que el dispositivo escanee el código QR: retira cualquier película protectora del objetivo, pulsa Siguiente para mostrar el código QR y acerca el teléfono al objetivo a una distancia de entre 13 y 20 cm. Mantén el dispositivo a esa distancia mientras escanea el código QR. Se emitirá un pitido cuando el escaneo se haya realizado correctamente.
La aplicación muestra Conectar a la red. Asegúrate de que el dispositivo está encendido, conectado al router y en la misma red que el teléfono. Cuando aparezca Conexión realizada correctamente / Añadido correctamente, la cámara quedará incorporada.
4. Ajustes de detección de movimiento PIR
Accede a la aplicación → "Ajustes de parámetros" → menú "Detección de movimiento".
| Sensibilidad | Distancia de detección (para objetos en movimiento) |
|---|---|
| Nivel 1-3 (Baja) | Hasta 4-5 metros |
| Nivel 4-7 (Media) | Hasta 5-8 metros |
| Nivel 8-10 (Alta) | Hasta 8-13 metros |
Consejos útiles:
- Si experimentas alarmas omitidas o retardadas con frecuencia, ajusta la sensibilidad de detección de movimiento para resolverlo.
- Si el rendimiento de la detección de movimiento es deficiente por la noche, prueba a desactivar la "Detección nocturna".
5. Especificaciones técnicas
| Elemento | Especificación |
|---|---|
| Resolución | 3MP/5MP @ 12-15fps |
| Almacenamiento | Tarjeta TF (máx. 128 GB), almacenamiento en la nube |
| Wi-Fi | Solo 2,4 GHz |
| LEDs infrarrojos | 850 nm |
| Resistencia al agua | IP65 |
| Sistema operativo | iOS (>8); Android (>4.2) |
| Estándar Wi-Fi | IEEE 802.11b/g/n |
| Alimentación | 5 V 1 A |
| Temperatura y humedad de trabajo | -20 °C - 50 °C (-4 °F - 122 °F); <90 % (sin condensación) |
6. Preguntas frecuentes
1) El dispositivo aparece como desconectado
- Comprueba si el dispositivo está encendido y observa si el indicador de funcionamiento está encendido con normalidad.
- Verifica que la red Wi-Fi funciona correctamente y reinicia el router.
- Si el dispositivo está lejos del router y no puede obtener una buena señal Wi-Fi, se recomienda acercar el router o instalar un amplificador Wi-Fi para mejorar la cobertura en el hogar.
- Elimina la cámara de tu cuenta ANRAN y vuelve a añadirla tras restablecer el dispositivo.
- Comprueba que el firmware del dispositivo y la aplicación están en la versión más reciente.
2) ¿Cómo actualizar el router o la contraseña Wi-Fi?
Elimina la cámara de tu cuenta ANRAN. Tras restablecer el dispositivo, añádelo de nuevo con la nueva red Wi-Fi y contraseña.
3) No se puede reproducir el vídeo histórico
- Comprueba el estado de la tarjeta SD en "Ajustes" para asegurarte de que se ha reconocido correctamente.
- Vuelve a insertar la tarjeta SD.
- Formatea la tarjeta SD desde la aplicación.
- Prueba con otra tarjeta SD nueva.
4) ¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta SD?
- Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender el dispositivo.
- Se recomienda utilizar tarjetas de marcas como SanDisk o Samsung.
- Se recomienda usar una tarjeta TF estándar de clase 10.
- Solo se admite el formato FAT32.
- La tarjeta TF no puede reconocerse si la conexión a internet es deficiente.
5) ¿Por qué la batería del dispositivo se agota rápidamente?
- Comprueba si el número de alarmas es demasiado frecuente. El tiempo de funcionamiento del dispositivo determina la duración de la batería: cuantas más activaciones PIR se produzcan, más rápido se consume la batería por el mayor tiempo de funcionamiento. Se recomienda reducir la sensibilidad de detección de movimiento y configurar el intervalo de alarma y el horario de alarma. (Nota: Los aparatos de aire acondicionado exteriores, los vehículos en movimiento y los transeúntes pueden provocar alarmas frecuentes. Ajusta el ángulo del dispositivo para evitar estos objetos.)
- Con frío intenso, la capacidad de la batería disminuye, lo que puede afectar a la autonomía del dispositivo.
6) El teléfono no recibe las notificaciones de alarma
- Activa todos los permisos de notificación push de la aplicación "ANRAN" en los ajustes del sistema de tu teléfono.
- Asegúrate de que la función de detección de movimiento del dispositivo está activada correctamente.
- Reinicia el teléfono y borra la caché en teléfonos Android.
- Comprueba que la conexión a internet es correcta.
7) ¿Cómo saber si la carga se ha realizado correctamente?
El indicador de carga del dispositivo se ilumina en rojo durante la carga. La luz azul indica que la carga ha finalizado. La carga completa puede tardar aproximadamente 10 horas o más.
8) ¿Qué hacer si la carga falla?
- Comprueba si el adaptador de corriente funciona correctamente y prueba con otro.
- Comprueba si el cable de carga Type-C funciona correctamente y prueba con otro.
- Es posible que el indicador de carga tenga un defecto; comprueba el estado de carga en la aplicación del teléfono.
- Asegúrate de que el puerto de carga del dispositivo hace buen contacto con el cable Type-C.
- El dispositivo dispone de un módulo de protección de carga a bajas temperaturas; no lo cargues en condiciones de frío extremo.
Contacto
- Sitio web: www.anran-cctv.com
- Correo electrónico: [email protected]
- Tel.: 1-866-958-6988 (EE. UU.) / 44-20 8610 1559 (Reino Unido)
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