Que faire si l'application ne parvient pas à charger la vidéo et affiche une interruption ?
Dépannage des interruptions vidéo selon l'état du voyant lumineux
Les interruptions vidéo peuvent être diagnostiquées en vérifiant l'état du voyant lumineux de votre appareil :
Absence d'alimentation (voyant éteint)
L'appareil ne reçoit pas d'alimentation. Vérifiez attentivement :
- La connexion de l'alimentation électrique
- Le bon fonctionnement de l'interface d'alimentation
Problèmes réseau (voyant rouge)
Le voyant lumineux s'allumera en rouge pour indiquer que le réseau de la caméra a été déconnecté. Vérifiez :
- La stabilité de votre réseau WiFi
- La connexion à votre routeur
- La force du signal WiFi
Problèmes de connectivité (voyant bleu)
Le voyant lumineux s'allumera en bleu, indiquant que le réseau de la caméra est normal. Dans ce cas :
- Vérifiez si le réseau de votre téléphone portable fonctionne normalement
- Essayez de basculer votre téléphone sur le WiFi pour améliorer la connectivité
- Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet stable
En identifiant la couleur du voyant, vous pouvez rapidement déterminer la source du problème.
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