Documentation CloudEdge AppCaméra solaire ZUMIMALL A3K
Guide de démarrage rapide pour la caméra de sécurité Wi-Fi ZUMIMALL A3K à batterie et recharge solaire, couvrant la configuration, l'installation, la détection PIR, l'audio bidirectionnel, la gestion de la batterie et du panneau solaire, ainsi que le dépannage.
La ZUMIMALL A3K est une caméra de sécurité extérieure sans fil, alimentée par batterie, livrée avec un panneau solaire et gérée via l'application CloudEdge.
Besoin d'aide ? La plupart des problèmes se résolvent en modifiant un seul réglage. Si votre caméra ne fonctionne pas comme prévu, consultez la section Dépannage ci-dessous ou parcourez la FAQ caméra à batterie.
1. Contenu de la boîte
- Caméra à batterie ZUMIMALL ×1
- Panneau solaire ×1
- Support métallique (pour le panneau solaire) ×1
- Support métallique (pour la caméra) ×1
- Support mural à rotule en fer ×1
- Adhésif double face ×2
- Guide utilisateur rapide ×1
- Jeu de vis ×2
- Câble USB ×1
2. Schéma du produit
- Objectif
- Capteur PIR
- Témoin LED
- Lampe IR
- Microphone
- Haut-parleur
- Emplacement carte SD
- Port USB
- Support à rotule en fer
- Trou de réinitialisation
- Bouton d'alimentation
Boutons et états du témoin LED
| Élément | Indication |
|---|---|
| Bouton d'alimentation | Maintenir appuyé 5 secondes pour allumer / éteindre |
| Bouton de réinitialisation | Maintenir appuyé 5 secondes pour réinitialiser et redémarrer |
| Clignotement lent en rouge | En attente de connexion Wi-Fi, prêt pour l'ajout d'appareils |
| Clignotement rapide en rouge | Connexion Wi-Fi en cours |
| Point rouge fixe | Problème réseau |
| Point bleu fixe | Wi-Fi connecté, caméra fonctionnant normalement |
| Clignotement lent en bleu | Mode AP |
3. Télécharger et installer l'application
Téléchargez l'application CloudEdge sur Google Play™ ou l'App Store™, ou scannez le QR code présent dans la boîte avec le lecteur de codes QR de votre smartphone.
Google Play™ est une marque déposée de Google Inc. App Store™ est une marque de service d'Apple Inc.
Veuillez accorder les 2 autorisations suivantes lors de l'utilisation de l'application :
- Autorisez CloudEdge à accéder aux données mobiles et au réseau Wi-Fi, sans quoi l'ajout de la caméra IP sera impossible.
- Autorisez CloudEdge à recevoir des notifications push, sans quoi le smartphone ne recevra pas d'alertes en cas de détection de mouvement ou d'alarme sonore.
4. Création de compte
Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire avec un e-mail ou via Facebook. Appuyez sur « S'inscrire », suivez les étapes pour finaliser l'inscription, puis connectez-vous.
5. Ajouter la caméra à l'application
5.1 Préparation de la connexion
- Insérez une carte Micro SD (non incluse) lorsque la caméra est éteinte afin d'enregistrer automatiquement les vidéos déclenchées par la détection de mouvement. (Compatible jusqu'à 128 Go.)
- La caméra fonctionne uniquement avec le Wi-Fi 2,4 GHz ; elle n'est pas compatible avec le 5 GHz.
La caméra fonctionne uniquement avec le Wi-Fi 2,4 GHz.
5.2 Connecter la caméra à l'application
Appuyez sur « + » pour ajouter un appareil sur la page Appareils.
Sélectionnez Caméra à batterie dans la liste des appareils.
Appuyez sur « Suivant ». Maintenez le bouton d'alimentation de l'appareil enfoncé pour le démarrer.
Réinitialisez-le puis appuyez sur « Suivant ». Maintenez le bouton RESET de l'appareil enfoncé pendant 4 à 5 secondes, attendez que le témoin clignote en rouge, puis appuyez sur Suivant.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz et entrez le mot de passe.
Préparez le scan. Retirez tout film protecteur de l'objectif. Tenez votre téléphone à 13–20 cm de l'objectif.
Scannez le QR code. Laissez l'appareil scanner le QR code affiché sur votre téléphone. Un bip sonore retentira lorsque le scan sera réussi.
Terminé à 100 %. Restez à proximité de votre routeur pour bénéficier du meilleur signal jusqu'à la fin de la connexion.
6. Installation de la caméra
Support magnétique à rotule
Choisissez l'emplacement souhaité pour l'installation de la caméra. Vérifiez que la structure et la surface de fixation peuvent supporter le poids de la caméra. Sélectionnez une surface plane, propre et intérieure, puis collez le support à l'endroit choisi à l'aide de l'adhésif double face.
Laissez le support collé pendant au moins 24 heures avant de fixer la caméra dessus.
Ajustez l'angle de visée de la caméra.
Pour votre sécurité, fixez la caméra sur une surface plane, propre et intérieure. Si l'emplacement n'est pas idéal (extérieur, rugueux, en bois, en ciment ou en carrelage), suivez les instructions ci-dessous.
Support métallique pour extérieur
Fixez le support à l'emplacement d'installation à l'aide des vis fournies.
Fixez la caméra au support via le Joint Lock et serrez-le pour la sécuriser.
Ajustez l'angle de visée de la caméra.
Serrez bien le Joint Lock pour éviter que la caméra ne tombe.
7. Zone de surveillance
Il est déconseillé d'installer la caméra de façon à ce qu'elle pointe verticalement vers les objets en mouvement, au risque de ne pas détecter les événements ou d'introduire des délais.
Il est recommandé que l'angle entre le capteur PIR et les objets détectés soit supérieur à 10 degrés.
8. Conseils importants pour réduire les fausses alertes
Pour limiter les fausses alertes, veuillez respecter les points suivants :
- N'installez pas la caméra en direction de sources lumineuses intenses, de miroirs, de fenêtres ou de piscines.
- Ne placez pas la caméra trop près d'une zone à fort passage.
- La distance recommandée entre la caméra et les objets en mouvement est de 10 m (32 ft) maximum.
- Évitez les bouches d'aération : climatiseur, humidificateur, ventilation de projecteur, etc.
- Maintenez la caméra à au moins 1 mètre de tout appareil sans fil pour éviter les interférences (four à micro-ondes, routeur Wi-Fi, etc.).
9. Menu de l'appareil
| N° | Fonction | N° | Fonction |
|---|---|---|---|
| 1 | Liste des appareils | 15 | Son activé/désactivé |
| 2 | Ajouter une caméra | 16 | Plein écran |
| 3 | Heure | 17 | Aperçu |
| 4 | Bouton vue en direct | 18 | Bouton capture d'écran |
| 5 | Nom de la caméra | 19 | Détection de personnes activée/désactivée |
| 6 | Lecture de l'historique | 20 | Historique des notifications |
| 7 | Stockage cloud | 21 | Stockage cloud |
| 8 | Messages | 22 | Enregistrer sur le téléphone |
| 9 | Ma liste d'appareils | 23 | Communication bidirectionnelle |
| 10 | Page d'accueil personnelle | 24 | Zoom |
| 11 | Quitter la vue en direct | 25 | Barre temporelle |
| 12 | Manuel de configuration | 26 | Capture d'écran de l'historique |
| 13 | Niveau de batterie | 27 | Album des enregistrements d'alarme |
| 14 | Basculement HD/SD | 28 | Date de l'enregistrement historique |
10. Paramètres de la caméra
- Activer pour recevoir les messages d'alarme (Recevoir les notifications)
- Partager la caméra avec d'autres personnes (Partage d'appareil)
- Faible/Élevée (Fonction de base)
- Capacité SD/Formater (Carte SD)
- Activer le stockage cloud (Serveur cloud)
- Rotation de l'image
- Vision nocturne
- Volume du haut-parleur
- Gestion de l'énergie
- Version de la caméra (Version de l'appareil)
La personne avec qui vous partagez la caméra doit créer son propre compte dans l'application.
11. Détection PIR de personnes
11.1 Paramètres de l'alarme de détection de personnes
La « Détection de personnes » PIR est activée par défaut au niveau « Élevé », mais elle est réglable. Reportez-vous aux images ci-dessous.
Appuyez sur « ... » (le menu à trois points).
Sélectionnez « Paramètres d'alarme ».
Configurez le réglage (Détection thermique : Faible / Élevée, ou « Alarme uniquement en présence de personnes »).
| Sensibilité | Distance de détection (objets en mouvement et vivants) |
|---|---|
| Faible | Jusqu'à 5 mètres (16 ft) |
| Élevée | Jusqu'à 10 mètres (32 ft) |
Une sensibilité plus élevée offre une plus grande portée de détection, mais peut entraîner davantage de fausses alertes. Il est conseillé de régler le niveau sur « Faible » lorsque la caméra est installée à l'extérieur.
11.2 Notification d'alarme
Cette caméra n'est pas conçue pour enregistrer en continu 24 h/24. Elle se déclenche uniquement lors de la détection d'un mouvement de personne. Voici les réactions du système :
- Notifications d'alarme sonores via l'application.
- Photos/vidéos enregistrées automatiquement sur la carte SD ou dans le cloud.
11.3 Enregistrements / Lecture / Suppression
- Sur la page « MESSAGES », appuyez sur « Messages d'alarme » pour afficher tous les enregistrements.
- Utilisez les boutons suivants pour lire ou supprimer.
- Message → Message d'alarme
- Appuyer pour lire la vidéo d'alarme
- Appuyer pour supprimer l'historique
- Appuyer pour afficher l'aperçu de la capture
12. Audio bidirectionnel
Activez l'option audio.
Maintenez le bouton interphone enfoncé pour parler.
Relâchez le bouton pour écouter.
13. Gestion de la batterie
- La caméra intègre une batterie 18650 de 6 000 mAh offrant une autonomie de 2 à 5 mois, dans l'hypothèse où la caméra se réveille 15 fois par jour et lit des vidéos pendant 10 minutes.
- Lorsque le niveau de batterie passe en dessous de 20 %, l'application vous enverra un rappel pour effectuer la recharge.
- Rechargez la caméra avec un chargeur téléphone DC 5 V 1 A/2 A jusqu'à charge complète, soit environ 6 heures. (Adaptateur non inclus.)
L'autonomie de la batterie dépend de la fréquence de réveil de la caméra. Plus elle se réveille souvent, plus la batterie se décharge rapidement. Il est recommandé de réduire la sensibilité de la « Détection de personnes » ou de la désactiver ponctuellement.
14. Panneau solaire
Choisissez pour votre panneau solaire un emplacement bénéficiant du maximum d'ensoleillement tout au long de l'année. Le panneau solaire ZUMIMALL n'a besoin que de quelques heures d'ensoleillement direct pour alimenter votre caméra au quotidien. La quantité d'énergie produite par le panneau solaire est influencée par les conditions météorologiques, les saisons, la situation géographique, etc.
L'angle idéal = latitude locale + 5°.
Étapes de montage
Étape 1 : Choisissez l'emplacement le plus ensoleillé tout au long de l'année pour le panneau solaire.
Étape 2 : Fixez le support à l'aide du gabarit de montage et des vis fournis dans le colis.
Étape 3 : Glissez le panneau solaire dans le support et assurez-vous qu'il est bien maintenu.
Étape 4 : Desserrez la commande de réglage du support, orientez le panneau solaire pour qu'il reçoive la lumière directe du soleil, puis resserrez la commande pour bloquer le réglage.
Étape 5 : Connectez le panneau solaire à la caméra ZUMIMALL de la série « A » avec le câble micro USB.
Remarques importantes :
- Assurez-vous que le panneau solaire n'est pas obstrué. Le rendement de captage de l'énergie chute drastiquement même si une petite partie du panneau est bloquée.
- N'installez pas le panneau solaire à l'horizontale. Il risquerait d'accumuler facilement de la poussière et des débris. Il est conseillé de l'installer en angle pour qu'il reçoive la lumière directe du soleil.
- Nettoyez régulièrement le panneau solaire pour éliminer la poussière et les débris.
Assurez-vous que la caméra est branchée à fond et que le cache étanche du câble protège l'interface entre la caméra et le panneau solaire.
15. Gestion de plusieurs appareils
Appuyez sur « + » pour ajouter d'autres appareils.
16. Réinitialisation
Maintenez appuyé pour supprimer l'appareil dans l'application.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation (trou de réinitialisation) pendant 3–5 s jusqu'à entendre le son « Boogu ».
Reconnectez-vous comme avant en suivant les étapes de Connecter la caméra à l'application.
17. Dépannage
| N° | Description | Solution |
|---|---|---|
| 1 | Impossible de se connecter | Vérifiez le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi. Assurez-vous que votre Wi-Fi est en 2,4 GHz (le 5 GHz n'est pas pris en charge). Placez la caméra et le téléphone à proximité du routeur lors de la configuration. |
| 2 | Réinitialisation | Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Le son « Boogu » est émis. Le témoin LED clignote lentement en rouge. |
| 3 | Changer de réseau | Supprimez la caméra dans l'application CloudEdge. Appuyez sur le bouton de réinitialisation pour restaurer les paramètres d'usine. Reconnectez-vous. |
| 4 | Image d'alarme sans personne | La caméra a besoin d'un temps de démarrage, ou les personnes se déplacent trop vite. Certains objets à environ 36 °C peuvent déclencher une alarme. |
| 5 | Alarmes fréquentes | La caméra se déclenche trop souvent. Essayez d'ajuster l'angle d'installation et réduisez la sensibilité d'alarme sur « Faible ». |
| 6 | Quelqu'un passe sans déclencher d'alarme | Vérifiez que la détection de mouvement est activée. La personne est peut-être hors de la zone de surveillance du capteur PIR. |
| 7 | Aucune notification d'alarme | Assurez-vous que les notifications sont activées dans CloudEdge et sur le téléphone. |
| 8 | Aucune vidéo d'alarme | Vérifiez que la carte Micro SD est insérée ou que le stockage cloud est activé. |
| 9 | Appareil hors ligne | Vérifiez si la caméra est éteinte. Assurez-vous que le réseau fonctionne normalement. |
| 10 | Retard vidéo | Assurez-vous que le réseau fonctionne normalement. |
| 11 | Autonomie de la batterie | Réduisez les déclenchements de la détection de mouvement, les appels bidirectionnels et les visionnages en direct. |
| 12 | Impossible de charger | Chargez pendant au moins 8 à 16 heures avec un chargeur téléphone 5 V 1 A/2 A correctement branché. Le témoin LED passe au rouge pendant la charge. Vérifiez que le câble USB et le chargeur fonctionnent correctement. |
| 13 | Crash de l'application CloudEdge | La version du système d'exploitation du téléphone est trop ancienne ou trop récente. |
| 14 | Impossible de créer un compte | Assurez-vous de sélectionner le bon pays. |
| 15 | Impossible d'ajouter un ami | Votre compte et celui de votre ami doivent être dans le même pays. Par exemple, les comptes enregistrés en Europe et en Amérique ne peuvent pas se partager entre eux. |
Contactez-nous par e-mail pour trouver une meilleure solution plutôt que de retourner un produit défectueux. Pour plus d'aide, consultez la FAQ caméra à batterie.
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