Caméra de surveillance PTZ Allesin (extérieur/intérieur)

Ceci est le guide de démarrage rapide de la caméra de surveillance PTZ Allesin (extérieur/intérieur), qui fonctionne avec l'application CloudEdge.

I. Contenu de l'emballage

• 1 caméra
• 3 vis / 3 chevilles d'expansion
• 1 adaptateur secteur
• 1 câble Type-C
• 1 fiche technique
• 1 certificat de qualité
• 1 autocollant de positionnement

II. Présentation du produit

• Antenne WiFi
• Trou de vis
• Connexion d'alimentation (5 V 1 A)
• Emplacement pour carte TF et bouton de réinitialisation
• Microphone
• LED infrarouges
• Voyant lumineux
• Objectif de la caméra
• LED d'éclairage
• Haut-parleur

État du voyant lumineux

III. Description du produit

1.1 Télécharger et installer l'application

CloudEdge est disponible pour les systèmes d'exploitation iOS et Android. Recherchez « CloudEdge » sur l'App Store ou Google Play, ou scannez le QR code pour télécharger l'application.

1.2 Paramètres d'autorisation de l'application

Lors de la première utilisation de cette application, veuillez activer les 2 autorisations suivantes. Sinon, la caméra IP ne pourra pas être ajoutée.

2. Création de compte

Procédure d'inscription :

3. Ajouter un appareil

Avant d'associer la caméra au Wi-Fi, assurez-vous que votre smartphone dispose d'un signal Wi-Fi 2,4 GHz. L'appareil peut être connecté indépendamment des réseaux 2,4 GHz ou 5 GHz. Choisissez un réseau au signal puissant pour le diffuser à l'emplacement où la caméra est installée.

Vérifiez les options de réseau 2,4 GHz ou 5 GHz offrant la meilleure puissance de signal à l'endroit où vous devez installer la caméra.

4. Comment enregistrer des vidéos

1. Enregistrement manuel

Accédez à la vidéo en direct et enregistrez la vidéo manuellement en appuyant sur le bouton « Enregistrer » pour démarrer ou arrêter. L'enregistrement s'arrête automatiquement lorsque vous quittez la visualisation en direct en cours.

2. Carte mémoire

La caméra prend en charge une carte Micro SD (non incluse), jusqu'à 128 Go.

3. Stockage cloud

5. Lecture des vidéos

1. Lecture des vidéos sur la carte SD

Accédez à l'écran principal et appuyez sur l'icône « Historique ». Vous verrez les événements de mouvement détectés aujourd'hui. Appuyez sur l'une de ces vidéos pour la lire. Ouvrez le « Calendrier » pour retrouver et lire les vidéos enregistrées précédemment.

2. Lecture des vidéos dans le cloud

Accédez à l'écran principal et appuyez sur l'icône « Cloud ». Vous verrez les événements de mouvement détectés aujourd'hui. Appuyez sur l'une de ces vidéos pour la lire.

6. Partage de la caméra

Si vous souhaitez visualiser la caméra avec d'autres membres de la famille ou des amis, vous pouvez utiliser cette fonction de partage de l'appareil. Seul l'administrateur, c'est-à-dire le compte auquel la caméra a été associée en premier, peut partager et configurer l'appareil. Les autres membres ne peuvent que visualiser la vidéo en direct ou les enregistrements de l'appareil.

7. Gestion des alarmes

Contenu de la gestion des alarmes :

• Vous pouvez régler la sensibilité de la détection de mouvement et définir le planning d'alarme ainsi que les zones d'alarme.
• Activez la sensibilité de la détection sonore et réglez-la.
• Activez l'alarme sonore et lumineuse et réglez le volume de l'alarme.

IV. Guide d'installation

Fixez le support à l'aide des deux grandes vis fournies dans l'emballage à l'endroit où vous souhaitez l'installer.

Ou posez le produit directement sur une table propre et plane.

V. Dépannage

1. L'inscription dans l'application échoue

• Veuillez vérifier que le réseau mobile fonctionne normalement.
• Veuillez consulter le contrat de service logiciel et la politique de confidentialité.
• Veuillez vérifier si le code de vérification se trouve dans le dossier des courriers indésirables.
• Veuillez utiliser le Wi-Fi pour l'inscription si la caméra ne peut pas être enregistrée via le réseau mobile. Suivez les instructions pour la saisie du réseau mobile et du Wi-Fi.
• Pendant l'installation, autorisez l'application à accéder à votre localisation et à toutes les autorisations. Le système se connectera alors automatiquement au meilleur serveur.
• Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent toujours pas, nous vous recommandons de désinstaller l'application puis de la réinstaller. La localisation actuelle et toutes les autorisations sont accordées pendant l'installation.

2. Impossible d'établir une connexion au réseau

2.1 Connexion au Wi-Fi impossible :

• Veuillez activer le DHCP sur le routeur.
• Assurez-vous que la caméra ne figure pas dans la liste noire des adresses MAC du routeur.
• Assurez-vous que la caméra et vos appareils mobiles se trouvent sur le même réseau (réseau caméra-routeur).
• Dès que le réseau est rétabli, réinitialisez la caméra et reconnectez-la.

2.2 Problème lié au mot de passe Wi-Fi

• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi auquel la caméra est connectée correspond au mot de passe Wi-Fi du routeur connecté.
• Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi saisi contient des espaces ou des caractères spéciaux (@, #, %, &).

3. La caméra se connecte au Wi-Fi avec succès, mais vous n'entendez pas le son de la caméra

• Réinitialisez la caméra, puis éteignez-la et rallumez-la (car seule une réinitialisation peut supprimer les données locales).
• Lors de l'établissement de la connexion, placez le téléphone le plus près possible de la caméra et du routeur.

4. Aucune notification contextuelle pour l'alarme de détection de mouvement

• Ouvrez le paramètre d'autorisation dans les réglages système de l'appareil mobile pour autoriser l'application à recevoir les notifications d'alarme.
• Certains téléphones Android ne peuvent pas recevoir les informations d'alarme.
• Veuillez activer la détection de mouvement dans l'application.
• Les rappels par SMS et par e-mail ne sont pas pris en charge actuellement.

5. Les messages de détection de mouvement apparaissent fréquemment

• Si la sensibilité de la détection de mouvement est trop élevée, les variations de lumière peuvent également déclencher une alarme.
• Réduisez la sensibilité de l'alarme (niveau bas recommandé).

6. Après insertion de la carte SD, elle est indiquée comme endommagée

• Avant d'insérer la carte SD, débranchez l'alimentation. Rebranchez l'alimentation pour démarrer après avoir refermé le boîtier.
• La carte SD doit être formatée sur l'ordinateur avant utilisation.
• Lors du choix d'une carte SD, choisissez une carte d'origine.

7. Visualiser les vidéos d'une même caméra sur différents appareils

• Le compte principal peut partager la vidéo avec d'autres comptes sans limite de quantité. Toutefois, les comptes partagés n'ont que le droit de visualiser les vidéos, de prendre des photos et d'enregistrer.
• Le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte principal peuvent également être utilisés sur d'autres appareils pour visualiser la vidéo et utiliser toutes les fonctions.

8. Cas d'utilisation du bouton de réinitialisation

• Réinitialiser les informations Wi-Fi.
• Anomalie Wi-Fi avant la connexion à la caméra.
• Erreur de mot de passe Wi-Fi.
• Déconnexion du Wi-Fi.
• Changement vers un nouveau Wi-Fi.

9. Comment visualiser la caméra dans un navigateur web ?

Rendez-vous sur https://web.meari.com.cn/ — choisissez votre localisation, saisissez votre compte et votre mot de passe pour visualiser la caméra via le navigateur web.

Avis de conformité

Déclaration de conformité FCC

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable. Tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire fonctionner l'équipement.

Avertissement d'exposition aux radiofréquences FCC : cet appareil a été évalué comme conforme aux exigences générales d'exposition aux radiofréquences. L'appareil peut être utilisé dans des conditions d'exposition portables.