Caméra PTZ BOIFUN

Manuel d'utilisation de la caméra de sécurité PTZ extérieure BOIFUN, couvrant la présentation du produit, la configuration Wi-Fi, l'interface de l'app CloudEdge, l'installation, les paramètres d'alertes, la vision nocturne en couleur et la foire aux questions.

Ceci est le manuel d'utilisation de la caméra de sécurité PTZ extérieure BOIFUN, qui se configure et se contrôle via l'app CloudEdge.

Pour une aide plus détaillée, connectez-vous à l'app CloudEdge et recherchez dans MOI → FAQ → "Power Plug Camera", ou consultez la foire aux questions sur la caméra.

Service après-vente

Chers clients,

Merci infiniment de faire confiance à BOIFUN !

Veuillez lire ce manuel attentivement avant d'utiliser cette caméra de sécurité sans fil. En cas de problème, envoyez votre numéro de commande et une description du problème à [email protected]. Dès réception de votre message, nous vous proposerons une solution rapide dans les 24 heures.

Ne vous inquiétez pas. En réalité, de nombreux problèmes se règlent facilement par un simple ajustement des paramètres, comme les échecs de connexion réseau, les retards de détection de mouvement ou les fausses alarmes. Nous vous garantissons que toutes les caméras ont été soigneusement vérifiées et emballées avant expédition.

Par ailleurs, nous offrons une assistance technique à vie pour votre caméra et sommes heureux de vous apporter tout le soutien possible. Si vous avez des questions ou des doutes lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nos ingénieurs spécialisés s'efforceront de trouver la meilleure solution avec vous.

Cordialement, L'équipe de service BOIFUN

Remarques :

La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz.
Avant de connecter cette caméra au Wi-Fi, assurez-vous que l'intensité du signal Wi-Fi est supérieure à 85 %. Si la caméra est trop éloignée de la source de signal, la première connexion pourrait échouer.
Si votre routeur est connecté à trop d'appareils, la caméra ne pourra pas se connecter au Wi-Fi en raison d'un conflit d'adresses IP.
Pour protéger votre vie privée, cette caméra fonctionne uniquement via l'app. Elle n'est pas compatible avec les navigateurs PC ni avec d'autres logiciels.
Cette caméra de sécurité prend en charge l'enregistrement d'événements même en cas de déconnexion Wi-Fi.

1. Présentation du produit

Caméra PTZ BOIFUN avec les composants identifiés : antenne Wi-Fi, alimentation, voyant d'état de fonctionnement, objectif, projecteur et éclairage infrarouge, microphone, fente pour carte SD, bouton de réinitialisation et haut-parleur

Antenne Wi-Fi
Alimentation
Voyant d'état de fonctionnement
Objectif
Projecteur et éclairage infrarouge
Microphone
Fente pour carte SD
Bouton de réinitialisation
Haut-parleur

Composant	Description
Microphone	Capture le son pour vos vidéos
Projecteur et éclairage infrarouge	3 lumières infrarouges + 3 lumières blanches (vision nocturne en couleur et en noir et blanc)
Voyant d'état de fonctionnement	Rouge fixe : le dispositif présente une anomalie
	Clignotement rouge lent : prêt pour la connexion Wi-Fi
	Clignotement rouge rapide : connexion Wi-Fi en cours
	Bleu fixe : connexion Wi-Fi établie avec succès
Objectif	Compatible avec la résolution FHD
Haut-parleur	Sortie audio bidirectionnelle
Bouton de réinitialisation	Maintenez appuyé 5 s jusqu'à entendre « Boogu » pour réinitialiser ou restaurer les paramètres d'usine
Fente pour carte SD	Prend en charge le stockage local sur carte SD (jusqu'à 128 Go)

2. Installation de l'app et création de compte

Télécharger l'app « CloudEdge »

Méthode 1 : Téléchargez l'app « CloudEdge » depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Méthode 2 : Scannez le QR code de l'app « CloudEdge » pour la télécharger.

Conseil : Lors de la première utilisation de cette app, activez les 2 autorisations suivantes.

Autorisez l'app « CloudEdge » à accéder aux données mobiles et au réseau local sans fil, sans quoi elle ne pourra pas ajouter de caméra IP.
Autorisez l'app « CloudEdge » à recevoir des notifications push, sinon votre téléphone ne recevra pas les alertes en cas de détection de mouvement ou d'alarme sonore.

Créer un compte

Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire par e-mail. Voici les étapes à suivre :

Appuyez sur « S'inscrire ».

Suivez les étapes pour finaliser la création de votre compte.

Connectez-vous.

Remarque : Lors de la création d'un nouveau compte, sélectionnez bien la région dans laquelle vous vous trouvez et le bon indicatif de pays (des comptes enregistrés dans des régions différentes ne peuvent pas partager la même caméra). Choisissez de vous inscrire par e-mail.

3. Comment ajouter une caméra dans l'app

Connecter la caméra

Avant de commencer :

Placez la caméra et votre smartphone à 30 à 100 cm (1 à 3 pieds) du routeur pour configurer le Wi-Fi.
La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz. Elle n'est pas compatible avec le Wi-Fi 5 GHz.

Étapes de connexion Wi-Fi

Captures d'écran de l'app : appuyez sur + pour ajouter un appareil, sélectionnez Caméra intelligente, mettez la caméra sous tension, réinitialisez l'appareil

Appuyez sur « + » pour ajouter un appareil — Sur la page d'accueil, appuyez sur « + » et choisissez Ajouter un appareil.

Sélectionnez Caméra intelligente — Dans la liste des appareils, sélectionnez Caméra intelligente (WiFi).

Mettez la caméra sous tension — Placez la caméra et le téléphone près du routeur pour obtenir le meilleur signal. Attendez que le voyant devienne rouge et clignote, puis appuyez sur Suivant.

Réinitialisez l'appareil — Vérifiez que le voyant clignote en rouge. Maintenez le bouton RESET de l'appareil enfoncé pendant 4 à 5 secondes (consultez le manuel d'utilisation pour plus de détails). Attendez que le voyant devienne rouge et clignote, puis appuyez sur Suivant.

Captures d'écran de l'app : saisissez le mot de passe Wi-Fi, scannez le QR code, attendez la connexion, appareil ajouté avec succès

Saisissez le mot de passe Wi-Fi — Sélectionnez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et entrez votre mot de passe.

Scannez le QR code — Appuyez sur Suivant pour afficher un QR code, puis laissez votre appareil le scanner. Maintenez votre téléphone à 12-20 cm de l'objectif.

Attendez la connexion — Vérifiez que l'appareil est allumé, connecté au routeur, et que l'appareil et le téléphone sont sur le même réseau.

Appareil ajouté — Lorsque « Ajout réussi » s'affiche, la caméra a bien été ajoutée à votre compte.

La caméra ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?

Vérifiez que le réseau Wi-Fi auquel la caméra tente de se connecter est bien en 2,4 GHz. D'après notre expérience, la grande majorité des échecs de connexion sont dus à l'utilisation d'un Wi-Fi 5 GHz.

Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct. (Remarque : le mot de passe ne peut pas contenir d'apostrophes, de tirets bas, d'espaces ni de barres obliques.)

Vérifiez le nombre d'appareils connectés à votre routeur. En général, les routeurs ont une limite de connexions. Si cette limite est atteinte, les autres appareils ne pourront pas se connecter.

Assurez-vous que le QR code affiché sur l'écran du téléphone est lisible et que la distance entre le téléphone et l'objectif de la caméra est de 10 à 15 cm (3,9 à 5,9 pouces) pendant le scan.

Après avoir vérifié tous ces points, si la caméra ne se connecte toujours pas, réinstallez l'app, réinitialisez la caméra et redémarrez le routeur, puis ajoutez à nouveau la caméra.

Si vous avez essayé toutes ces étapes sans succès, envoyez votre commande et une description du problème à [email protected].

4. Installation de la caméra

N'installez pas la caméra à proximité de sources de chaleur, comme l'unité extérieure d'un climatiseur ou la sortie de fumée d'une cuisine.

Évitez d'installer le produit en bordure d'une voie très fréquentée. Des détections de mouvement trop fréquentes réveilleront la caméra en permanence et généreront de nombreuses alertes.

Utilisez le « Guide d'installation » dans l'app pour évaluer la puissance du signal Wi-Fi. Il est conseillé d'installer la caméra dans un endroit bénéficiant d'un signal Wi-Fi fort pour garantir son bon fonctionnement.

Attention : Pour garantir la sécurité électrique, utilisez l'adaptateur 5 V/1 A fourni dans la boîte.

Caméra PTZ BOIFUN montée sur un mur et dans un angle à l'aide du support fourni

5. Présentation de l'interface de l'app

Page d'accueil

N°	Fonction
1	Gestion familiale
2	Affichage multi-écran
3	Ajouter une caméra
4	Gestion des pièces
5	Masquer la vue de la caméra
6	Accéder à la page de navigation vidéo
7	Accéder à la page de lecture vidéo de la carte SD
8	Plus de fonctions (Notifications, Partage d'appareil, Messages d'alerte, Paramètres, Aide et commentaires)

Page de visualisation en direct

N°	Fonction
9	Options de paramétrage de la caméra, comme les alertes, etc.
10	Activer/désactiver le haut-parleur
11	Réglage de la qualité vidéo (SD, HD, FHD)
12	Option plein écran
13	Lecture vidéo de la carte SD
14	Lecture vidéo du stockage cloud
15	Bouton de capture d'écran
16	Option interphone. Maintenez appuyé pour parler
17	Bouton d'enregistrement (capture vidéo manuelle)
18	Fonction de détection de mouvement
19	Télécommande PTZ
20	Changement d'objectif

Commandes supplémentaires de la visualisation en direct CloudEdge : Lumière, Sirène, Alarme sonore et lumière stroboscopique, Mode couleur intégral, Album

N°	Fonction
21	Lumière (activer manuellement le projecteur)
22	Sirène (activer manuellement la sirène)
23	Alarme sonore et lumière stroboscopique (basculement entre alarme sonore et visuelle)
24	Mode couleur intégral (vision nocturne en couleur, vision nocturne en noir et blanc)
25	Album

Page d'historique

N°	Fonction
26	Option calendrier. Appuyez pour sélectionner la date
27	Choisir les séquences vidéo d'alarme
28	Capture d'écran, instantané vidéo
29	Enregistrement (premier appui pour démarrer, second appui pour arrêter)
30	Album (stocke les captures d'écran et les fichiers vidéo manuels)

Page des paramètres

Menu des paramètres de la caméra CloudEdge avec les options numérotées

N°	Fonction
31	Nom de votre caméra
32	Activer/désactiver les notifications d'alerte
33	Guide d'installation
34	Guide de partage de l'appareil
35	Gestion de l'emplacement
36	Voyant de fonctionnement
37	Paramètres d'image
38	Paramètres d'éclairage
39	Protection de la vie privée
40	Gestion des alarmes
41	Gestion des enregistrements
42	Service de stockage cloud
43	Vérifier les mises à jour

6. Paramètres d'alerte

Écrans des paramètres de détection de mouvement et d'alarme sonore avec lumière stroboscopique dans CloudEdge

1) Paramètres de détection de mouvement

Dans l'app, accédez à « Paramètres » → « Gestion des alarmes » → « Détection de mouvement » pour ajuster les paramètres de détection.

Faible correspond à une sensibilité basse, avec une portée de détection de 4 à 5 mètres.
Moyenne correspond à une sensibilité moyenne, avec une portée de détection de 5 à 8 mètres.
Élevée correspond à une sensibilité haute, avec une portée de détection de 8 à 10 mètres.

2) Détection sonore

L'alarme sonore et lumineuse n'est active que la nuit. Lorsqu'elle est activée, vous pouvez choisir entre trois modes : « alarme sonore », « alarme lumière blanche » et « alarme sonore et lumineuse ».

Remarque : Si l'alarme nocturne est désactivée, la caméra n'enregistrera que des vidéos en noir et blanc la nuit.

3) Conseils pour réduire les fausses alarmes

N'orientez pas la caméra vers des sources lumineuses intenses, comme la lumière du soleil, des lampes très lumineuses, etc.
Ne placez pas la caméra près de sorties d'air, comme les bouches de climatiseur, les humidificateurs, les grilles de ventilation des projecteurs, etc.
N'installez pas la caméra dans des endroits exposés à de forts vents.
N'orientez pas la caméra vers un miroir.
Maintenez la caméra à au moins 1 mètre de tout appareil sans fil, y compris les routeurs Wi-Fi et les téléphones, afin d'éviter les interférences.

7. Vision nocturne en couleur

Comment activer la vision nocturne en couleur ?

Paramétrage : sélectionnez « Alarme sonore et lumière stroboscopique » ou « Alarme lumière blanche ».

Remarque : Lorsqu'un mouvement est détecté, la caméra déclenche une alarme lumineuse et envoie une notification d'alerte à l'app. Lorsque le projecteur est allumé, vous pouvez accéder à l'app pour bénéficier de la vision nocturne en couleur.

8. Foire aux questions

Pour des questions plus détaillées, connectez-vous à l'app et recherchez dans « MOI » → « FAQ » → « Power Plug Camera ».

Puis-je utiliser un autre adaptateur pour alimenter la caméra ?

Non. Utilisez toujours les adaptateurs d'origine ; d'autres adaptateurs pourraient présenter des risques pour la sécurité.

L'appareil s'affiche comme hors ligne ?

Vérifiez que l'appareil est bien sous tension et observez si le voyant de fonctionnement est allumé normalement.

Vérifiez que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement et redémarrez le routeur.

Si l'appareil est trop éloigné du routeur et ne capte pas un bon signal Wi-Fi, il est recommandé de rapprocher le routeur ou d'ajouter un amplificateur Wi-Fi.

Supprimez la caméra de votre compte CloudEdge et rajoutez-la après avoir réinitialisé l'appareil.

Vérifiez que le firmware de l'appareil et l'application sont à jour.

Un enregistrement en continu accélère-t-il la consommation d'énergie ?

La caméra utilise un connecteur USB standard au bout d'un long câble pour son alimentation. Elle prend en charge l'enregistrement continu 24 h/24, 7 j/7, ou l'enregistrement par événements.

Impossible de lire les vidéos historiques ?

Vérifiez l'état de la carte SD dans « Paramètres » pour vous assurer qu'elle a bien été reconnue.

Retirez et réinsérez la carte SD.

Formatez la carte SD depuis l'application.

Essayez avec une nouvelle carte SD.

Trop de notifications d'alarme ?

Dans l'app, réduisez la sensibilité de la détection de mouvement.

Vérifiez s'il y a des objets dans le champ de vision de l'appareil susceptibles de déclencher des fausses alertes, comme l'unité extérieure d'un climatiseur, des voitures en mouvement ou des passants. Vous pouvez ajuster l'angle de l'appareil pour éviter ces sources de perturbation.

Configurez des zones d'alarme personnalisées pour que la caméra ne détecte le mouvement que dans la zone définie.

Le téléphone ne reçoit pas les notifications d'alarme ?

Activez toutes les autorisations de notifications push de l'application « CloudEdge » dans les paramètres système de votre téléphone.

Assurez-vous que la fonction de détection de mouvement de l'appareil est bien activée.

Redémarrez le téléphone. Sur les téléphones Android, videz également le cache.

Vérifiez la qualité de votre connexion réseau.

Impossible d'ajouter la caméra pour la première fois ?

Lors du premier ajout d'une caméra, assurez-vous qu'elle est allumée et que le voyant d'état clignote lentement en rouge.

Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe Wi-Fi sont corrects.

La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz. La bande 5 GHz n'est pas prise en charge.

Pourquoi le téléphone ne reçoit-il pas les notifications d'alarme ?

Vous devez activer l'autorisation de notifications push de l'app pour recevoir les notifications normalement. Lors du premier téléchargement et de la première connexion à l'app, une fenêtre contextuelle vous invite à activer cette autorisation. Si vous l'avez refusée, accédez aux paramètres système de votre téléphone → Notifications → trouvez l'app et activez les autorisations de notification.