Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?

Jeśli kamera często znajduje się w trybie offline, zawiesza się lub występują opóźnienia, zazwyczaj problemy te są spowodowane słabymi sygnałami WiFi wpływającymi na transmisję strumienia wideo. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

Kroki diagnostyczne

1. Uruchom ponownie router

Wyłącz i włącz router:

1. Odłącz zasilacz routera
2. Odczekaj 10 sekund
3. Podłącz ponownie zasilacz
4. Poczekaj, aż router w pełni się uruchomi

2. Uruchom ponownie kamerę

Wyłącz i włącz kamerę:

1. Odłącz zasilacz kamery
2. Odczekaj 10 sekund
3. Podłącz ponownie zasilacz
4. Poczekaj, aż kamera połączy się ponownie

3. Dostosuj jakość wideo

W aplikacji przełącz ostrość obrazu na:

• Tryb AUTO - Automatycznie dostosowuje się do warunków sieciowych
• Tryb SD - Niższa jakość, ale bardziej stabilna przy słabych połączeniach

Może to znacznie poprawić stabilność przy słabych sygnałach WiFi.

4. Zainstaluj wzmacniacz sygnału

Jeśli kamera znajduje się daleko od routera, rozważ zainstalowanie wzmacniacza sygnału między routerem a kamerą, aby zwiększyć siłę sygnału WiFi.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

Wskazówki prewencyjne

• Trzymaj kamerę w rozsądnej odległości od routera
• Minimalizuj fizyczne przeszkody między kamerą a routerem
• Upewnij się, że oprogramowanie układowe routera jest aktualne
• Używaj sieci 2,4GHz dla lepszego zasięgu i penetracji

Powiązane artykuły

• Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?
• Kamera nie działa?