Kod QR nie reaguje?
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem kodu QR podczas konfiguracji kamery
Kamera nie reaguje podczas skanowania kodu QR na ekranie telefonu?
Jeśli kamera nie reaguje podczas skanowania kodu QR podczas konfiguracji, wypróbuj te rozwiązania:
Kroki diagnostyczne
-
Posłuchaj potwierdzenia - Po udanym zeskanowaniu kamera odtworzy sygnał dźwiękowy.
-
Sprawdź lampkę wskaźnika - Zeskanuj kod QR, gdy lampka wskaźnika kamery miga powoli na czerwono (około raz na sekundę).
-
Dostosuj odległość i kąt:
- Trzymaj ekran telefonu w odległości 15-20 cm od obiektywu kamery
- Wypróbuj różne kąty i odległości
- W razie potrzeby zbliż się lub odsuń
-
Zapewnij widoczność kodu QR:
- Nie zakrywaj kodu QR na ekranie telefonu palcami
- Upewnij się, że kod QR jest wyświetlany w całości
- Sprawdź, czy jasność ekranu jest odpowiednia
-
Skontaktuj się z pomocą techniczną - Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, skontaktuj się z działem obsługi klienta marki w celu uzyskania pomocy.
Dokumentacja CloudEdge App