LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Połączenia sieciowe
Nie udaje się dodać kamery?Kod QR nie reaguje?Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?Kamera nie działa?Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?Dźwięk intercomu dwukierunkowego przerywany?Czy może działać bez WiFi?Jak zmienić WiFi?
Wykrywanie ruchu
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera wtyczkowaPołączenia sieciowe

Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?

Przewodnik po identyfikacji sieci WiFi 2,4GHz i 5GHz

Zrozumienie różnicy między WiFi 2,4GHz a 5GHz jest ważne dla konfiguracji kamery. Oto jak je zidentyfikować:

Kluczowe kwestie

1. Wymagania dotyczące routera

Tylko routery dwuzakresowe (dual-band) przesyłają oddzielne sygnały 2,4GHz i 5GHz. Routery jednozakresowe lub o mieszanej częstotliwości nie mają tej funkcjonalności.

2. Konwencje nazewnictwa sieci

Większość routerów stosuje konwencje nazewnictwa w celu rozróżnienia dwóch pasm:

  • Sieć 2,4GHz: Zwykle nazywana "xxxx" (np. "MojaSieć")
  • Sieć 5GHz: Zwykle nazywana "xxxx-5G" (np. "MojaSieć-5G")

Jest to domyślny wzorzec nazewnictwa dla większości marek routerów.

3. Interfejs administracyjny routera

Jeśli identyfikacja na podstawie nazw sieci jest niejasna, możesz:

  1. Uzyskać dostęp do interfejsu administracyjnego routera (zazwyczaj przez wpisanie 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 w przeglądarce)
  2. Zalogować się przy użyciu danych logowania do routera
  3. Wyświetlić szczegółowe informacje o sieci, aby potwierdzić, które pasmo używa każda sieć

Dlaczego to ma znaczenie?

Większość inteligentnych kamer wymaga połączenia WiFi 2,4GHz. Używanie WiFi 5GHz jest najczęstszą przyczyną niepowodzeń przy dodawaniu kamer. Zawsze upewnij się, że łączysz się z siecią 2,4GHz podczas konfigurowania kamery.

Kod QR nie reaguje?

Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem kodu QR podczas konfiguracji kamery

Kamera nie działa?

Rozwiązywanie problemów z niedziałającymi kamerami

Spis treści

Kluczowe kwestie
1. Wymagania dotyczące routera
2. Konwencje nazewnictwa sieci
3. Interfejs administracyjny routera
Dlaczego to ma znaczenie?