LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Połączenia sieciowe
Nie udaje się dodać kamery?Kod QR nie reaguje?Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?Kamera nie działa?Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?Dźwięk intercomu dwukierunkowego przerywany?Czy może działać bez WiFi?Jak zmienić WiFi?
Wykrywanie ruchu
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera wtyczkowaPołączenia sieciowe

Dźwięk intercomu dwukierunkowego przerywany?

Rozwiązywanie problemów z przerywającym dźwiękiem intercomu dwukierunkowego

Dlaczego dźwięk intercomu dwukierunkowego jest przerywany?

Jeśli doświadczasz przerywającego lub urywającego się dźwięku podczas komunikacji dwukierunkowej przez intercom, zazwyczaj jest to spowodowane problemami z siecią.

Główna przyczyna

Słaba łączność sieciowa kamery lub telefonu może powodować przerywany lub urywający się dźwięk podczas komunikacji dwukierunkowej.

Kroki diagnostyczne

Sprawdź sygnał sieci

  1. Sieć kamery:

    • Upewnij się, że kamera ma silny sygnał WiFi
    • W miarę możliwości przesuń kamerę bliżej routera
    • Sprawdź, czy inne urządzenia w pobliżu kamery mają dobre połączenie WiFi
  2. Sieć telefonu:

    • Sprawdź połączenie sieciowe telefonu (WiFi lub dane mobilne)
    • Jeśli używasz WiFi, upewnij się, że masz silny sygnał
    • Jeśli używasz danych mobilnych, upewnij się, że masz odpowiednią siłę sygnału i szybkość transmisji danych

Popraw jakość sieci

  • Dla kamery: Zobacz Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia? aby uzyskać wskazówki dotyczące poprawy sieci
  • Dla telefonu:
    • Przełączaj między WiFi a danymi mobilnymi, aby sprawdzić, które zapewniają lepszą jakość
    • Przenieś się do miejsca z lepszym zasięgiem sieci
    • Zamknij inne aplikacje, które mogą wykorzystywać przepustowość

Wskazówki prewencyjne

  • Utrzymuj silne i stabilne połączenie sieciowe po obu stronach
  • Używaj WiFi 2,4GHz dla kamery dla lepszego zasięgu
  • Upewnij się, że twoje połączenie internetowe ma wystarczającą prędkość wysyłania i pobierania

Powiązane artykuły

  • Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?
  • Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?

Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?

Rozwiązywanie problemów z łącznością i wydajnością kamery

Czy może działać bez WiFi?

Wymóg WiFi dla działania kamery

Spis treści

Dlaczego dźwięk intercomu dwukierunkowego jest przerywany?
Główna przyczyna
Kroki diagnostyczne
Sprawdź sygnał sieci
Popraw jakość sieci
Wskazówki prewencyjne
Powiązane artykuły