LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Połączenia sieciowe
Nie udaje się dodać kamery?Kod QR nie reaguje?Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?Kamera nie działa?Kamera często offline/zawiesza się/opóźnienia?Dźwięk intercomu dwukierunkowego przerywany?Czy może działać bez WiFi?Jak zmienić WiFi?
Wykrywanie ruchu
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera wtyczkowaPołączenia sieciowe

Jak zmienić WiFi?

Przewodnik zmiany połączenia WiFi kamery

Jeśli chcesz zmienić sieć WiFi, do której podłączona jest kamera, masz do wyboru dwie metody:

Metoda 1: Funkcja przełączania WiFi (zalecana)

To łatwiejsza i szybsza metoda:

  1. Otwórz aplikację
  2. Znajdź funkcję Przełączanie WiFi
  3. Wybierz kamerę, którą chcesz zaktualizować
  4. Wprowadź nazwę nowej sieci WiFi i hasło
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby dokończyć przełączanie

Metoda 2: Usuń i dodaj ponownie kamerę

Jeśli funkcja przełączania WiFi nie jest dostępna lub nie działa:

  1. Otwórz aplikację
  2. Usuń kamerę z aplikacji
    • Przejdź do ustawień kamery
    • Wybierz "Usuń urządzenie" lub "Usuń kamerę"
    • Potwierdź usunięcie
  3. Dodaj kamerę ponownie, używając nowego połączenia WiFi
    • Postępuj zgodnie ze standardowym procesem dodawania kamery
    • Upewnij się, że jesteś podłączony do nowej sieci WiFi podczas konfiguracji

Ważne uwagi

  • Użyj WiFi 2,4GHz: Upewnij się, że nowa sieć WiFi to 2,4GHz, a nie 5GHz. Zobacz Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?
  • Przygotuj dane logowania: Przygotuj nazwę nowej sieci WiFi i hasło przed rozpoczęciem
  • Pozostań blisko kamery: Podczas procesu zmiany WiFi trzymaj telefon w pobliżu kamery dla lepszej łączności

Rozwiązywanie problemów

Jeśli napotkasz problemy podczas zmiany WiFi:

  • Upewnij się, że nowe hasło WiFi jest poprawne
  • Sprawdź, czy kamera jest włączona
  • Sprawdź, czy używasz sieci 2,4GHz
  • Spróbuj zresetować kamerę, jeśli przełączanie się nie powiedzie (przytrzymaj przycisk Reset przez 5 sekund)

Powiązane artykuły

  • Nie udaje się dodać kamery?
  • Jak rozpoznać WiFi 2,4GHz i 5GHz?

Czy może działać bez WiFi?

Wymóg WiFi dla działania kamery

Wykrywanie ruchu

Skonfiguruj i rozwiązuj problemy z wykrywaniem ruchu dla kamery wtyczkowej

Spis treści

Metoda 1: Funkcja przełączania WiFi (zalecana)
Metoda 2: Usuń i dodaj ponownie kamerę
Ważne uwagi
Rozwiązywanie problemów
Powiązane artykuły