LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Что делать, если приложение вылетает?Проблема со входом в системуПроблема с регистрациейНе удается зарегистрировать аккаунт?Что делать, если приложение не загружает видео и показывает, что камера не подключена?Что делать, если приложение показывает, что устройство недоступно?Что делать, если приложение часто не загружает видео и показывает прерывание?Почему на экране видео появляется круг, а изображение зависает и задерживается?Как друзья могут получить доступ к камере?Как с нами связаться?
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыОпыт работы с функциями приложения

Проблема со входом в систему

Шаги по устранению проблем со входом

Если у Вас возникли трудности со входом в аккаунт, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте сетевое подключение: Убедитесь, что мобильная сеть работает нормально.

  2. Проверьте код страны: Убедитесь, что Вы выбрали правильный код страны для Вашего номера телефона.

  3. Проверьте учетные данные: Дважды проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя/email и пароль).

  4. Переустановите приложение: Если проблема сохраняется, удалите и установите приложение заново.

Что делать, если приложение вылетает?

Руководство по устранению сбоев приложения

Проблема с регистрацией

Диагностические шаги для решения проблем с регистрацией