Что делать, если приложение не загружает видео и показывает, что камера не подключена?
Шаги для решения проблем с подключением камеры в приложении
Если Ваше приложение показывает, что камера не подключена, выполните следующие шаги по устранению неполадок:
Шаг 1: Первоначальные проверки
- Убедитесь, что камера получает питание
- Проверьте сетевое подключение через настройки телефона
Шаг 2: Перезагрузите камеру
Если первоначальные проверки показывают, что все в порядке, попробуйте перезагрузить камеру:
- Выключите камеру
- Подождите несколько секунд
- Включите ее снова
Шаг 3: Сброс к заводским настройкам (при необходимости)
Если соединение не устанавливается после перезагрузки:
- Удалите устройство из приложения
- Выполните сброс камеры до заводских настроек
- Добавьте устройство в приложение заново
Этот процесс обновит соединение между Вашей камерой и приложением.
Документация CloudEdge App