Камера часто отключается, зависает или задерживается?
Решения проблем с сигналом WiFi и подключением
Камера часто отключается/зависает/задерживается?
Проблемы с сигналом WiFi могут вызывать проблемы с передачей видеопотока. Попробуйте эти решения:
Решения
-
Перезагрузите маршрутизатор - Отключите адаптер питания от маршрутизатора, затем подключите его обратно.
-
Перезапустите камеру - Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, пока индикатор не погаснет, затем снова удерживайте 5 секунд, пока не услышите звуковой сигнал.
-
Настройте качество видео - Переключите четкость изображения в режим AUTO или SD в приложении.
-
Улучшите силу сигнала:
- Переместите устройство ближе к маршрутизатору
- Установите усилитель сигнала между маршрутизатором и камерой
-
Обратитесь в поддержку - Если предыдущие шаги не решили проблему, свяжитесь со службой поддержки для получения помощи.
Документация CloudEdge App