QR-код не отвечает?
Устранение неполадок, когда сканирование QR-кода не работает при настройке камеры
При добавлении камеры сканирование QR-кода не сработало?
Если камера не реагирует при сканировании QR-кода на экране телефона, попробуйте эти решения:
Решения
-
Звуковое подтверждение - После успешного сканирования камера воспроизведет звуковой сигнал.
-
Проверьте состояние индикатора - Сканируйте QR-код только тогда, когда индикатор камеры медленно мигает красным (примерно раз в секунду).
-
Оптимальное расстояние - Расположите телефон на расстоянии 15-20 см от объектива камеры и попробуйте разные углы и более близкие расстояния.
-
Четкость отображения - Не закрывайте QR-код на экране телефона пальцами. Убедитесь, что QR-код отображается полностью.
-
Обратитесь в поддержку - Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи.
Документация CloudEdge App