LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
Сетевые подключения
Не удается добавить камеру?QR-код не отвечает?Как определить WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц?Камера не работает?Камера часто отключается, зависает или задерживается?Звук двусторонней связи прерывается?Может ли работать без WiFi?Как заменить WiFi?
Обнаружение движения
Звуковая и визуальная сигнализация
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера на батарейкахСетевые подключения

Звук двусторонней связи прерывается?

Устранение неполадок с прерыванием звука во время двусторонней связи

Почему звук двусторонней связи прерывается?

Прерывания звука в системах двусторонней связи обычно возникают из-за проблем с сетевым подключением.

Решение

Проверьте сетевой сигнал - Плохая сеть камеры или телефона может вызывать прерывистый звук.

Убедитесь, что и камера, и телефон имеют стабильное сетевое соединение:

  • Убедитесь, что ваш телефон имеет хороший сигнал WiFi или сотовой связи
  • Убедитесь, что камера имеет сильный сигнал WiFi (при необходимости переместите ближе к маршрутизатору)
  • Перезагрузите маршрутизатор, если сеть нестабильна

Камера часто отключается, зависает или задерживается?

Решения проблем с сигналом WiFi и подключением

Может ли работать без WiFi?

Требования к WiFi для работы камеры

Содержание

Почему звук двусторонней связи прерывается?
Решение