Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คู่มือผู้ใช้

คู่มือผู้ใช้

สินค้า

คู่มือเริ่มต้นใช้งาน ANRAN Q1/Q1 Max กล้องวงจรปิดไร้สายพลังงานแสงอาทิตย์คู่มือเริ่มต้นใช้งานกล้อง ANRAN Solarกล้องโซลาร์ BOIFUN C10BondFree กล้องโซลาร์เซลล์ (แบตเตอรี่กลางแจ้ง)คู่มือเริ่มต้นใช้งาน K&F CONCEPT DQ201 กล้องพลังงานแสงอาทิตย์กล้อง PANORAXY ไร้สายพลังงานแบตเตอรี่Rebluum RB-3PT1 กล้องโซลาร์คู่มือเริ่มต้นใช้งานกล้องโซลาร์เซลล์กล้องโซลาร์ TWUFYViZiUUY VZ-5PT1 กล้องโซลาร์เซลล์กล้องโซลาร์ ZUMIMALL A3K
คู่มือผู้ใช้กล้องพลังงานแสงอาทิตย์

กล้องโซลาร์ TWUFY

คู่มือการใช้งานกล้องรักษาความปลอดภัยพลังงานแสงอาทิตย์ไร้สาย TWUFY ครอบคลุมส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ ไฟแสดงสถานะ การตั้งค่าแอป CloudEdge การเชื่อมต่อ Wi-Fi การติดตั้ง และคำถามที่พบบ่อย

คู่มือนี้อธิบายวิธีตั้งค่าและใช้งานกล้องโซลาร์ TWUFY ผ่านแอป CloudEdge ครอบคลุมส่วนประกอบของกล้อง ไฟแสดงสถานะ การลงทะเบียนบัญชี การเชื่อมต่อ Wi-Fi การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยสำหรับกล้องแบตเตอรี่ คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบแอป CloudEdge แล้วค้นหาได้ที่ "ฉัน" → "FAQ" → "เอกสารช่วยเหลือ" → "กล้องแบตเตอรี่"

กล้องโซลาร์ TWUFY พร้อมแผงโซลาร์ที่ติดตั้งมา

บริการหลังการขาย

เรียนลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุน TWUFY!

โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานกล้องรักษาความปลอดภัยไร้สายนี้ หากพบปัญหาใด กรุณาส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหามาที่ [email protected] เราจะรีบหาทางแก้ไขให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่ต้องกังวลนะครับ/ครับ ปัญหาหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว การตรวจจับการเคลื่อนไหวช้า การชาร์จแผงโซลาร์ การแจ้งเตือนเท็จ หรือการจัดการแบตเตอรี่ สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการปรับตั้งค่า เรารับประกันว่ากล้องทุกตัวผ่านการตรวจสอบและบรรจุหีบห่ออย่างพิถีพิถันก่อนจัดส่ง

นอกจากนี้ เรายังให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอดอายุการใช้งานของกล้อง และยินดีให้ความช่วยเหลือทุกรูปแบบเท่าที่ทำได้ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยระหว่างการใช้งาน กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เราจะประสานงานกับวิศวกรกล้องผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน

ด้วยความปรารถนาดี ทีมบริการ TWUFY

หมายเหตุ:

  • กล้องนี้รองรับเฉพาะ Wi-Fi ความถี่ 2.4GHz เท่านั้น
  • ก่อนเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ Wi-Fi โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงสัญญาณ Wi-Fi อยู่ที่ 85% ขึ้นไป หากกล้องอยู่ห่างจากแหล่งสัญญาณมากเกินไป การเชื่อมต่อครั้งแรกอาจล้มเหลว
  • หากเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์มากเกินไป กล้องอาจไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้เนื่องจาก IP แอดเดรสขัดแย้งกัน
  • เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ กล้องนี้รองรับการควบคุมผ่านแอปเท่านั้น ไม่รองรับเว็บเบราว์เซอร์บน PC หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ
  • กล้องไร้สายนี้รองรับการบันทึกเหตุการณ์แม้ในขณะที่ Wi-Fi ขาดการเชื่อมต่อ
  • การดูภาพสดหรือเล่นวิดีโอที่บันทึกจากการ์ด SD บ่อยครั้งจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น โปรดชาร์จกล้องทันทีเมื่อได้รับการแจ้งเตือนแบตเตอรี่ต่ำ (ก่อนใช้งานกล้องครั้งแรก โปรดชาร์จกล้องให้เต็มด้วยสายชาร์จที่ให้มาในกล่อง)

แนะนำผลิตภัณฑ์

แผนภาพส่วนประกอบกล้องโซลาร์ TWUFY พร้อมหมายเลขกำกับ
  1. ไมโครโฟน
  2. ไฟแสดงสถานะการชาร์จ
  3. เลนส์
  4. เซ็นเซอร์ PIR
  5. ไฟแสดงสถานะการทำงาน
  6. ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
  7. ปุ่มรีเซ็ต
  8. จุกกันน้ำ
  9. ช่องเสียบการ์ด SD
  10. พอร์ต USB DC 5V
  11. เสาอากาศ Wi-Fi
  12. ลำโพง

คำอธิบายปุ่ม พอร์ต และไฟแสดงสถานะ

ส่วนประกอบคำอธิบาย
ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องกดค้าง 5 วินาที เพื่อเปิด/ปิดกล้อง
ปุ่มรีเซ็ตกดค้าง 5 วินาทีจนได้ยินเสียง "บูกู" เพื่อรีเซ็ตหรือคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ช่องเสียบการ์ด SDรองรับการ์ด SD แบบในตัว (สูงสุด 128G)
ไฟแสดงสถานะการชาร์จสีแดง: กำลังชาร์จ; สีน้ำเงิน: ชาร์จเต็มแล้ว
ไฟแสดงสถานะการทำงานสีแดงติดสว่างตลอด: เครือข่ายผิดปกติ
ไฟแสดงสถานะการทำงานสีแดงกะพริบช้า: รอการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเริ่มเพิ่มอุปกรณ์
ไฟแสดงสถานะการทำงานสีแดงกะพริบเร็ว: กำลังเชื่อมต่อ Wi-Fi
ไฟแสดงสถานะการทำงานสีน้ำเงินติดสว่างตลอด: เชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ กล้องทำงานปกติ
พอร์ต USB ชาร์จใช้อะแดปเตอร์ 5V 2A ชาร์จกล้อง

การติดตั้งแอปและการลงทะเบียนบัญชี

1. ดาวน์โหลดแอป 'CloudEdge'

  • วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดแอป 'CloudEdge' จาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android)
  • วิธีที่ 2: สแกน QR Code ของแอป 'CloudEdge' เพื่อดาวน์โหลด

เคล็ดลับ: โปรดเปิดสิทธิ์การเข้าถึง 2 รายการด้านล่างนี้เมื่อใช้แอปเป็นครั้งแรก

  1. อนุญาตให้แอป 'CloudEdge' เข้าถึงข้อมูลมือถือและ Wi-Fi มิฉะนั้นจะไม่สามารถเพิ่ม IP Camera ได้
  2. อนุญาตให้แอป 'CloudEdge' รับการแจ้งเตือน มิฉะนั้นโทรศัพท์จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหวหรือเสียงเตือน
ภาพหน้าจอโทรศัพท์แสดงการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลมือถือและการแจ้งเตือนของ CloudEdge

2. ลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้ใหม่ต้องลงทะเบียนด้วยอีเมล ขั้นตอนมีดังนี้:

แตะ "ลงทะเบียน"
ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
เข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ:

  • เมื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ โปรดเลือกภูมิภาคที่คุณอยู่จริงและรหัสประเทศที่ถูกต้อง (บัญชีที่ลงทะเบียนในภูมิภาคต่างกันไม่สามารถแชร์กล้องร่วมกันได้)
  • กรุณาเลือกลงทะเบียนด้วยอีเมล

วิธีเพิ่มกล้องเข้าแอป

ก่อนเริ่มใช้งาน:

โปรดใส่การ์ด Micro SD ก่อนเปิดเครื่อง มิฉะนั้นอาจตรวจไม่พบการ์ด SD
วางกล้องและสมาร์ทโฟนให้ห่างจากเราเตอร์ 1~3 ft (30~100 cm) ขณะตั้งค่า Wi-Fi
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องใช้ Wi-Fi ความถี่ 2.4GHz

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ภาพหน้าจอแอป: แตะ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ เลือกกล้องแบตเตอรี่ เปิดกล้อง รีเซ็ตอุปกรณ์
แตะ '+' เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ — เปิด CloudEdge แล้วแตะปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่
เลือกกล้องแบตเตอรี่ — เลือก "กล้องแบตเตอรี่" จากรายการอุปกรณ์
เปิดกล้อง — กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน หากอุปกรณ์อยู่ในโหมดสลีป ให้กดปุ่ม [กล้องแบตเตอรี่] เพื่อปลุกอุปกรณ์ โปรดอยู่ใกล้เราเตอร์เพื่อรับสัญญาณที่ดีที่สุด
รีเซ็ตอุปกรณ์ — กดปุ่ม RESET บนอุปกรณ์ค้างไว้ 4~5 วินาที รอจนไฟแสดงสถานะสีแดงกะพริบ แล้วแตะ "ถัดไป"
ภาพหน้าจอแอป: ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi สแกน QR Code รอการเชื่อมต่อ เพิ่มอุปกรณ์สำเร็จ
ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi — เลือกเครือข่าย Wi-Fi ความถี่ 2.4GHz แล้วป้อนรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน
สแกน QR Code — ให้อุปกรณ์สแกน QR Code ที่แสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ โดยวางโทรศัพท์ห่างจากเลนส์ประมาณ 5~8 นิ้ว (13~20 cm)
รอการเชื่อมต่อ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน เชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว และอุปกรณ์กับโทรศัพท์อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
เพิ่มอุปกรณ์สำเร็จ — เมื่อปรากฏข้อความ "เพิ่มสำเร็จ" หมายความว่ากล้องได้รับการเพิ่มเรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ: หากเปิดเครื่องไม่ติด โปรดเสียบอะแดปเตอร์ DC 5V 2A เพื่อชาร์จกล้องก่อน 15 นาที

กล้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ ทำอย่างไร?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่กล้องเชื่อมต่ออยู่เป็นความถี่ 2.4GHz จากประสบการณ์ของเรา ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนใหญ่เกิดจากการใช้ Wi-Fi 5GHz
ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง (หมายเหตุ: รหัสผ่าน Wi-Fi ต้องไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว เครื่องหมายขีดล่าง ช่องว่าง และเครื่องหมายทับ (/))
ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ โดยทั่วไปเราเตอร์มีจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุด เมื่อเกินจำนวนนั้น อุปกรณ์อื่นจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ระหว่างการสแกน โปรดตรวจสอบว่า QR Code บนหน้าจอโทรศัพท์แสดงผลชัดเจน และระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับเลนส์กล้องอยู่ที่ 10~15 cm (3.9~5.9 นิ้ว)
หลังตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้วกล้องยังเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ ให้ลองดาวน์โหลดแอปใหม่ รีเซ็ตกล้อง และรีสตาร์ทเราเตอร์ แล้วเพิ่มกล้องอีกครั้ง
หากลองทุกขั้นตอนแล้วยังไม่สำเร็จ โปรดส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหามาที่ [email protected]

การติดตั้งกล้อง

โปรดตรวจสอบก่อนติดตั้ง:

ผนังหรือพื้นผิวที่ต้องการติดตั้งกล้องต้องเรียบสม่ำเสมอ
ห้ามติดตั้งกล้องในบริเวณใกล้แหล่งความร้อน เช่น คอมเพรสเซอร์แอร์นอกบ้าน หรือช่องระบายควันของครัว
ควรหลีกเลี่ยงการติดตั้งกล้องข้างถนนที่มีผู้คนพลุกพล่าน การสัญจรของคนเดินเท้าและยานพาหนะบ่อยครั้งจะทำให้กล้องตื่นตัวตลอดเวลา ส่งผลให้ได้รับการแจ้งเตือนบ่อยมากและแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ
แผนภาพแสดงการถอดประกอบกล้อง แผ่นยึด สกรู และอุปกรณ์เสริม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

สำหรับคำถามที่พบบ่อยอย่างละเอียด โปรดเข้าสู่ระบบแอป ค้นหาได้ที่ "ฉัน" → "FAQ" → "เอกสารช่วยเหลือ" → "กล้องแบตเตอรี่"

อุปกรณ์แสดงสถานะออฟไลน์?

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะเปิดเครื่อง และสังเกตว่าไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์ทำงานปกติหรือไม่
ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ทำงานปกติ แล้วรีสตาร์ทเราเตอร์
หากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากจนรับสัญญาณ Wi-Fi ได้ไม่ดี แนะนำให้ย้ายเราเตอร์มาใกล้ขึ้น หรือเพิ่มตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อปรับปรุงคุณภาพสัญญาณในบ้าน
ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge แล้วรีเซ็ตอุปกรณ์ จากนั้นเพิ่มกล้องใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เปลี่ยนเราเตอร์หรือรหัสผ่าน Wi-Fi แล้วต้องทำอย่างไร?

ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้ใช้ Wi-Fi และรหัสผ่านใหม่ในการเพิ่มกล้องอีกครั้ง

เล่นวิดีโอย้อนหลังไม่ได้?

ตรวจสอบสถานะการ์ด SD ใน "การตั้งค่า" เพื่อให้แน่ใจว่าระบบรู้จักการ์ด SD แล้ว
ถอดการ์ด SD แล้วใส่ใหม่
ฟอร์แมตการ์ด SD ในแอป
ลองเปลี่ยนเป็นการ์ด SD ใหม่

ได้รับการแจ้งเตือนบ่อยเกินไป?

ในแอป ให้ลดความไวของการตรวจจับการเคลื่อนไหว
ตรวจสอบว่ามีวัตถุที่รบกวนและกระตุ้นเซ็นเซอร์ PIR ในพื้นที่ถ่ายภาพของอุปกรณ์หรือไม่ เช่น คอมเพรสเซอร์แอร์นอกบ้าน รถยนต์ที่กำลังขับ หรือคนที่ผ่านไปมา สามารถปรับมุมของอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนเหล่านี้
เปิดใช้งาน "การตรวจจับการเคลื่อนไหวของมนุษย์" เพื่อกรองการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นออกด้วยอัลกอริทึมตรวจจับรูปร่างมนุษย์

โทรศัพท์ไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

เปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนทั้งหมดของแอป "CloudEdge" ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชันตรวจจับการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์สำเร็จแล้ว
รีสตาร์ทโทรศัพท์ และสำหรับโทรศัพท์ Android ให้ล้างแคชด้วย
ตรวจสอบว่าเครือข่ายทำงานปกติ

คู่มือเริ่มต้นใช้งานกล้องโซลาร์เซลล์

คู่มือเริ่มต้นใช้งานกล้องรักษาความปลอดภัยแบตเตอรีพลังงานแสงอาทิตย์ไร้สาย ครอบคลุมภาพรวมฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าแอป CloudEdge การเชื่อมต่อ Wi-Fi การติดตั้งกล้องและแผงโซลาร์เซลล์ การตรวจจับการเคลื่อนไหว การจัดเก็บการบันทึก การเล่นคืน การแชร์ การชาร์จ และคำถามที่พบบ่อย

ViZiUUY VZ-5PT1 กล้องโซลาร์เซลล์

คู่มือเริ่มต้นใช้งานอย่างย่อสำหรับกล้องวงจรปิดไร้สายพลังงานแสงอาทิตย์ ViZiUUY VZ-5PT1 ครอบคลุมสิ่งที่อยู่ในกล่อง โครงสร้างผลิตภัณฑ์ การติดตั้ง การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ การตั้งค่าแอป CloudEdge การเชื่อมต่อ Wi-Fi การตั้งค่าการแจ้งเตือน การแชร์อุปกรณ์ และคำถามที่พบบ่อย

สารบัญ

บริการหลังการขาย
แนะนำผลิตภัณฑ์
คำอธิบายปุ่ม พอร์ต และไฟแสดงสถานะ
การติดตั้งแอปและการลงทะเบียนบัญชี
1. ดาวน์โหลดแอป 'CloudEdge'
2. ลงทะเบียนบัญชี
วิธีเพิ่มกล้องเข้าแอป
ขั้นตอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi
กล้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ ทำอย่างไร?
การติดตั้งกล้อง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
อุปกรณ์แสดงสถานะออฟไลน์?
เปลี่ยนเราเตอร์หรือรหัสผ่าน Wi-Fi แล้วต้องทำอย่างไร?
เล่นวิดีโอย้อนหลังไม่ได้?
ได้รับการแจ้งเตือนบ่อยเกินไป?
โทรศัพท์ไม่ได้รับการแจ้งเตือน?