Dokumentacja CloudEdge App

Dokumentacja CloudEdge App

Strona główna

Pierwsze kroki

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa

Dzwonek do drzwi

Kamera bateryjkowa

Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji

Co zrobić, gdy aplikacja się zawiesza?Problem z logowaniem Problem z rejestracją Rejestracja konta nie powiodła się?Co zrobić, gdy aplikacja nie ładuje wideo i pokazuje, że kamera nie jest podłączona?Co zrobić, gdy aplikacja wyświetla komunikat, że nie można uzyskać dostępu do urządzenia?Co zrobić, gdy aplikacja często nie ładuje wideo i wyświetla przerwę?Dlaczego podczas oglądania wideo pojawia się kółko i obraz się zawiesza?Jak udostępnić znajomym dostęp do kamery?Jak się z nami skontaktować?

Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytania Doświadczenie funkcji aplikacji

Jak się z nami skontaktować?

Sposoby kontaktu z obsługą klienta

Oferujemy dwie wygodne metody kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta:

1. Pomoc w aplikacji (zalecana)

Skorzystaj z funkcji „Pomoc online" w aplikacji:

Otwórz aplikację
Przejdź do sekcji „Pomoc online"
Opisz swój problem i podaj adres e-mail
Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin

2. Kontakt bezpośredni

W pilnych sprawach można skontaktować się z nami bezpośrednio:

Sprawdź dane kontaktowe producenta w instrukcji obsługi kamery
Znajdź informacje serwisowe na karcie gwarancyjnej dołączonej do kamery
Skontaktuj się z naszym personelem pomocy technicznej, korzystając z podanych danych kontaktowych

Zobowiązujemy się do jak najszybszego rozwiązania wszelkich problemów.

Jak udostępnić znajomym dostęp do kamery?

Przewodnik udostępniania dostępu do kamery znajomym

Konto

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania kontem i ustawień

Spis treści

1. Pomoc w aplikacji (zalecana)

2. Kontakt bezpośredni