LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Co zrobić, gdy aplikacja się zawiesza?Problem z logowaniemProblem z rejestracjąRejestracja konta nie powiodła się?Co zrobić, gdy aplikacja nie ładuje wideo i pokazuje, że kamera nie jest podłączona?Co zrobić, gdy aplikacja wyświetla komunikat, że nie można uzyskać dostępu do urządzenia?Co zrobić, gdy aplikacja często nie ładuje wideo i wyświetla przerwę?Dlaczego podczas oglądania wideo pojawia się kółko i obraz się zawiesza?Jak udostępnić znajomym dostęp do kamery?Jak się z nami skontaktować?
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaDoświadczenie funkcji aplikacji

Problem z logowaniem

Kroki rozwiązywania problemów z logowaniem

Jeśli napotykają Państwo trudności z zalogowaniem się na konto, prosimy wypróbować następujące kroki:

  1. Sprawdź połączenie z siecią: Sprawdź, czy sieć komórkowa działa prawidłowo.

  2. Zweryfikuj kod kraju: Upewnij się, że wybrałeś właściwy kod kraju dla swojego numeru telefonu.

  3. Potwierdź dane logowania: Sprawdź dokładnie, czy dane logowania do konta (nazwa użytkownika/e-mail i hasło) zostały wprowadzone poprawnie.

  4. Zainstaluj ponownie aplikację: Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację.

Co zrobić, gdy aplikacja się zawiesza?

Przewodnik rozwiązywania problemów z zawieszaniem aplikacji

Problem z rejestracją

Kroki diagnostyczne dla problemów z rejestracją