Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
แอปพลิเคชันขัดข้องควรทำอย่างไร?ปัญหาการเข้าสู่ระบบปัญหาการลงทะเบียนการลงทะเบียนบัญชีล้มเหลว?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้และแสดงว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ?แอปพลิเคชันแสดงข้อความว่าไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ควรทำอย่างไร?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้บ่อยครั้งและแสดงการตัดการเชื่อมต่อ?ทำไมจึงมีวงกลมตรงกลางเมื่อดูหน้าจอวิดีโอที่ค้างและล่าช้า?เพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?ติดต่อเราได้อย่างไร?
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยประสบการณ์การใช้งานแอป

ติดต่อเราได้อย่างไร?

ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

เรามีช่องทางสะดวกสำหรับติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา 2 วิธี:

1. ฝ่ายสนับสนุนในแอปพลิเคชัน (แนะนำ)

เข้าใช้งาน "ความช่วยเหลือออนไลน์" ภายในแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดแอปพลิเคชัน
  2. เลือกเมนู "ความช่วยเหลือออนไลน์"
  3. ส่งรายละเอียดปัญหาและอีเมลของคุณ
  4. ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

2. ติดต่อโดยตรง

สำหรับเรื่องเร่งด่วน คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงได้:

  • ค้นหาข้อมูลการบริการลูกค้าของแบรนด์ในคู่มือกล้องของคุณ
  • ตรวจสอบบัตรบริการหลังการขายที่มาพร้อมกับกล้องของคุณ
  • ติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนของเราโดยตรงโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?

คู่มือการแชร์การเข้าถึงกล้องกับเพื่อน

บัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการตั้งค่า

สารบัญ

1. ฝ่ายสนับสนุนในแอปพลิเคชัน (แนะนำ)
2. ติดต่อโดยตรง