ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้และแสดงว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ?
ขั้นตอนแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกล้องในแอปพลิเคชัน
หากแอปพลิเคชันของคุณแสดงว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนแก้ปัญหาเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบเบื้องต้น
- ตรวจสอบว่ากล้องมีไฟฟ้า
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทกล้อง
หากการตรวจสอบเบื้องต้นแสดงว่าทุกอย่างปกติ ให้ลองรีสตาร์ทกล้อง:
- ปิดกล้อง
- รอสักครู่
- เปิดกล้องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (หากจำเป็น)
หากการเชื่อมต่อยังไม่สามารถสร้างได้หลังจากรีสตาร์ท:
- ลบอุปกรณ์ออกจากแอปพลิเคชัน
- รีเซ็ตกล้องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เพิ่มอุปกรณ์เข้าในแอปพลิเคชันอีกครั้ง
กระบวนการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างกล้องและแอปพลิเคชันของคุณ
เอกสาร CloudEdge App