Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
แอปพลิเคชันขัดข้องควรทำอย่างไร?ปัญหาการเข้าสู่ระบบปัญหาการลงทะเบียนการลงทะเบียนบัญชีล้มเหลว?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้และแสดงว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ?แอปพลิเคชันแสดงข้อความว่าไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ควรทำอย่างไร?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้บ่อยครั้งและแสดงการตัดการเชื่อมต่อ?ทำไมจึงมีวงกลมตรงกลางเมื่อดูหน้าจอวิดีโอที่ค้างและล่าช้า?เพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?ติดต่อเราได้อย่างไร?
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยประสบการณ์การใช้งานแอป

ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: กรุณาตรวจสอบว่าเครือข่ายมือถือทำงานปกติหรือไม่

  2. ตรวจสอบรหัสประเทศ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรหัสประเทศที่เหมาะสมสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

  3. ยืนยันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ (ชื่อผู้ใช้/อีเมลและรหัสผ่าน) ถูกกรอกอย่างถูกต้อง

  4. ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่: หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง

แอปพลิเคชันขัดข้องควรทำอย่างไร?

คู่มือแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันขัดข้อง

ปัญหาการลงทะเบียน

ขั้นตอนการวินิจฉัยปัญหาการลงทะเบียน