Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
แอปพลิเคชันขัดข้องควรทำอย่างไร?ปัญหาการเข้าสู่ระบบปัญหาการลงทะเบียนการลงทะเบียนบัญชีล้มเหลว?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้และแสดงว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ?แอปพลิเคชันแสดงข้อความว่าไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ควรทำอย่างไร?ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้บ่อยครั้งและแสดงการตัดการเชื่อมต่อ?ทำไมจึงมีวงกลมตรงกลางเมื่อดูหน้าจอวิดีโอที่ค้างและล่าช้า?เพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?ติดต่อเราได้อย่างไร?
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยประสบการณ์การใช้งานแอป

ทำไมจึงมีวงกลมตรงกลางเมื่อดูหน้าจอวิดีโอที่ค้างและล่าช้า?

ทำความเข้าใจปัญหาการบัฟเฟอร์และการค้างของวิดีโอ

วงกลมโหลดตรงกลางหน้าจอวิดีโอของคุณบ่งบอกถึงปัญหาต่างๆ:

วงกลมโหลด (บัฟเฟอร์)

วงกลมหมุนบ่งบอกว่าวิดีโอกำลังบัฟเฟอร์ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลวิดีโอกำลังโหลด

การค้างและความล่าช้า

หากวิดีโอค้างหรือมีความล่าช้า นี่แสดงให้เห็นถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

วิธีแก้ไข

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของวิดีโอ:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่เสถียร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องและอุปกรณ์มือถือของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

  2. ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ: วางกล้องให้ใกล้กับเราเตอร์ไร้สายของคุณเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ

  3. ตรวจสอบคุณภาพ WiFi: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย WiFi ของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอและไม่มีอุปกรณ์มากเกินไปใช้งานพร้อมกัน

สภาพเครือข่ายที่ดีขึ้นจะส่งผลให้การสตรีมวิดีโอราบรื่นขึ้นและมีการหยุดชะงักน้อยลง

ทำอย่างไรถ้าแอปพลิเคชันโหลดวิดีโอไม่ได้บ่อยครั้งและแสดงการตัดการเชื่อมต่อ?

แก้ไขปัญหาการหยุดชะงักของวิดีโอตามสถานะไฟแสดงสถานะ

เพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?

คู่มือการแชร์การเข้าถึงกล้องกับเพื่อน

สารบัญ

วงกลมโหลด (บัฟเฟอร์)
การค้างและความล่าช้า
วิธีแก้ไข