CloudEdge App 文件CloudEdge 視像門鈴及無線門鈴接收器
CloudEdge 視像門鈴及無線門鈴接收器快速入門指南 — 包含包裝清單、產品概覽、App 設定、接收器配對、安裝、充電及故障排除。
本快速入門指南介紹如何透過 CloudEdge App 設定 CloudEdge 視像門鈴及無線門鈴接收器。
需要更多協助？請參閱門鈴常見問題。
1. 包裝清單
- 視像門鈴主機
- 螺絲孔定位卡
- 門鈴接收器（含 3 粒 AAA 電池）
- 螺絲及安裝工具
- 雙面貼 × 2 張
- Micro USB 充電線
- 用戶手冊
2. 產品概覽
認識視像門鈴
- 1 — FHD 高清鏡頭
- 2 — PIR 紅外線移動感應器
- 3 — 麥克風
- 4 — LED 指示燈
- 5 — 門鈴按鍵
- 6 — 安全螺絲
- 7 — 防盜警報按鈕
- 8 — 重置鍵
- 9 — USB 充電接口
- 10 — Micro SD 卡槽
- 11 — 充電指示燈
- 12 — 揚聲器
| 部件名稱 | 說明 |
|---|---|
| 門鈴按鍵 | 短按超過 1 秒開機；長按超過 5 秒關機。 |
| 重置鍵 | 長按 RESET 鍵 5 秒進行裝置重置。重置成功後裝置會發出「嘟咕」提示音。 |
| Micro SD 卡槽 | 支援本地 Micro SD 卡儲存（最大 128G）。 |
| 充電指示燈 | 紅燈亮：充電中。藍燈亮：充電完成。 |
| LED 指示燈 | 紅燈常亮：裝置異常。紅燈慢閃：等待 Wi-Fi 連線。紅燈快閃：正在連線 Wi-Fi。藍燈常亮：Wi-Fi 連線成功。 |
| 麥克風 | 錄製影片時同步收錄聲音。 |
| PIR 感應器 | 可偵測最遠約 15 米（50FT）範圍內的移動物體。 |
| 揚聲器 | 支援雙向語音對講。 |
| USB 充電接口 | 使用 Micro USB 充電線或 5V/2A USB 充電器（另購）為視像門鈴充電。 |
認識無線門鈴接收器
- 1 — 鈴聲切換按鈕
- 2 — 指示燈
- 3 — 連接/音量按鈕：長按與門鈴配對，短按調節音量（共 3 個級別）
- 4 — 電池槽
- 5 — 喇叭
3. App 下載及裝置設定
安裝 App
- 方法一： 在 App Store（iOS 裝置）或 Google Play（Android 裝置）中搜尋「CloudEdge」並下載安裝。
- 方法二： 在應用程式商店中搜尋 CloudEdge，或掃描 App 內的二維碼下載。
首次使用 App 時，請務必允許以下兩項權限。
- 允許「CloudEdge」存取流動數據及 WLAN，否則將無法新增裝置。
- 允許「CloudEdge」接收訊息推送，否則當移動感應器觸發或門鈴按鍵被按下時，手機將無法收到通知。
帳號註冊
開啟 App，點選「立即註冊」完成新帳號註冊。若已有帳號，請點選「登入」直接登入。
輸入電郵地址或電話號碼（建議使用電郵），勾選私隱政策後，輸入暱稱及密碼。
- 請點選「同意」《用戶協議及私隱政策》。
- 若驗證碼已過期，請稍後再試。
- 若在電郵收件箱中找不到驗證碼，請檢查垃圾郵件資料夾。
裝置設定
點選「新增裝置」。
選擇「智能門鈴」，然後點選「智能視像門鈴」。
短按門鈴按鍵約 1 秒，為裝置開機。
點選「下一步」。
長按重置鍵對裝置進行重置，等待 LED 指示燈紅燈閃爍後點選「下一步」。（若找不到重置鍵，請參考本節末尾的提示（3）。）
選擇 2.4GHz Wi-Fi 網絡並正確輸入 Wi-Fi 密碼。（若您的 Wi-Fi 是 2.4GHz 與 5GHz 合併的雙頻網絡，請參考本節末尾的提示（4）。）
準備掃描二維碼。
使用門鈴鏡頭掃描手機螢幕上顯示的二維碼（並非本用戶手冊上的二維碼）。
等待連線完成。
連線成功！
將鏡頭安裝到指定位置。
提示：
- 請在 Wi-Fi 訊號良好的環境中進行設定。設定期間建議將視像門鈴放置在 Wi-Fi 路由器附近。
- 請短按門鈴按鍵超過 1 秒為裝置開機。
- 請使用卡針或筆尖長按重置鍵對裝置進行重置，聽到「嘟咕」聲即表示重置成功，之後等待 LED 指示燈紅燈閃爍。若要找到重置鍵，請取下裝置上的安裝支架，打開裝置左側的矽膠護蓋，即可找到重置鍵。
- 請注意，本裝置僅支援 2.4GHz Wi-Fi 網絡。請在步驟 6 中選擇 2.4GHz 網絡。若您的 Wi-Fi 是 2.4GHz 與 5GHz 合併的雙頻網絡，請將其分拆為兩個獨立網絡。操作步驟如下：
- a. 進入路由器的「無線網絡設定」頁面。
- b. 找到 2.4GHz 設定頁面，將 Wi-Fi 名稱（SSID）改為「XX-24G」並儲存設定。
- c. 找到 5GHz 設定頁面，將 Wi-Fi 名稱（SSID）改為「XX-5G」並儲存設定。
- d. 修改完成後，在手機 Wi-Fi 搜尋頁面中將分別看到「XX-24G」及「XX-5G」。
4. 連接無線門鈴接收器
為無線門鈴接收器裝電池。 先撕去 AAA 電池上的保護膜，按照接收器電池槽上標示的正負極方向正確安裝電池。（接收器使用 AAA 電池，如需更換，可在市面上輕易購買。AAA 電池不可充電。）
長按連接/音量按鈕，指示燈藍色閃爍，表示接收器已進入配對等待狀態。
完成步驟 2 後 5 秒內，短按視像門鈴按鍵進行配對。接收器發出鈴聲即表示配對成功。（配對前請將視像門鈴靠近無線接收器。）
接收器設定。
- 短按連接/音量按鈕可調節接收器音量。
- 短按鈴聲切換按鈕可選擇喜歡的鈴聲。
提示：
- 一台視像門鈴可配對無限個接收器，反之亦然。
- 長按連接/音量按鈕可使接收器進入配對等待狀態，或中斷與已配對視像門鈴的連接。
5. 安裝視像門鈴
將安裝支架從視像門鈴上取下。
將支架固定在牆上：
- 方式一： 標記螺絲孔位置，使用附送的螺絲將支架固定在牆上。
- 方式二： 使用附送的強力雙面貼。雙面貼貼上後約 1 小時達到最大黏合力的一半，約 72 小時達到最終黏合力。
將裝置安裝到固定好的支架上。
擰緊支架底部的安全螺絲。
安裝完成！按下門鈴按鍵測試是否正常運作。
6. 為視像門鈴充電
請使用 5V/2A Micro USB 充電線（已附送）或 5V/2A USB 充電器（另購）為視像門鈴充電。（充滿電約需 8-12 小時。）
充電時，USB 接口旁的紅燈亮起；充滿電後，紅燈熄滅，藍燈亮起。
提示：
- 因運輸安全規定，內置電池出廠時未充滿，裝置已關機。
- 首次使用前請務必將電池充滿。
7. 故障排除
1. App 無法成功註冊帳號
- 請檢查手機網絡連線是否正常；
- 請勾選軟件服務協議及私隱政策；
- 請檢查驗證碼是否在垃圾郵件中；
- 若流動網絡無法註冊，請切換至 Wi-Fi 再試。如 Wi-Fi 也提示無法取得伺服器地址，請檢查其他 App 是否可正常使用；
- 安裝時請允許 App 取得位置資訊及所有權限，系統將自動為您配置最佳伺服器；
- 若以上方法均無效，建議解除安裝後重新安裝 App，安裝時允許所有權限。
2. 無法連接網絡
1) 無法連接 Wi-Fi：
- 請開啟路由器的 DHCP 功能；
- 請確認路由器的 MAC 地址過濾設定中未將鏡頭列入黑名單；
- 在路由器中關閉 5GHz Wi-Fi（如無法關閉，請聯絡路由器廠商）；
- 連接 2.4GHz Wi-Fi 後，請檢查手機能否正常上網；
- 確保手機與鏡頭處於同一路由器網絡下；
- 網絡恢復正常後，重置鏡頭並重新連接。
2) Wi-Fi 密碼問題：
- 檢查輸入的 Wi-Fi 密碼與路由器 Wi-Fi 密碼是否一致；
- 檢查輸入的 Wi-Fi 密碼是否含有空格或特殊字元（@、#、%、&）。
3) 已中斷 5GHz Wi-Fi 但仍無法連接：
- 關閉 5GHz 網絡，僅保留 2.4GHz 網絡；
- 中斷路由器連接後重新啟動鏡頭；
- Wi-Fi 名稱中不要包含「5GHz」等字樣。
3. 移動偵測警報時無彈出提示
- 在手機系統設定中開啟 App 的訊息推送權限；
- 部分 Android 手機可能無法接收警報推送；
- 請在 App 中開啟移動偵測功能；
- 目前暫不支援短訊及電郵提醒。
4. 移動偵測訊息提示過於頻繁
- 若偵測靈敏度過高，光線變化也可能觸發警報；
- 請降低警報靈敏度（建議設定為低靈敏度）。
5. 雲端儲存與 SD 卡儲存說明
- 影片可儲存在本地 SD 卡或雲端，兩者可任選其一。本產品不含 SD 卡，如需使用請自行購買。SD 卡需支援 8-128G 容量，FAT32 格式，建議使用 Class 10 標準 SD 卡。
- 您亦可使用雲端儲存（免費體驗 7 日），之後需訂閱付費方案（可選）。
6. 插入 SD 卡後顯示已損毀
- 插入 SD 卡前請先中斷電源，插好後再重新開機；
- SD 卡在使用前須先在電腦上進行格式化。
7. 如何分享裝置？
此功能可透過「裝置分享」實現。
- 首先，您的家人需要安裝 App、註冊新帳號並登入，然後在 App 中找到該帳號的二維碼；
- 在您的手機上登入「Cloudedge」帳號，進入裝置設定頁面，點選「裝置分享」→「新增」→「掃描二維碼」，用手機鏡頭掃描對方帳號的二維碼即可完成分享。
產品資料
| 參數 | 詳情 |
|---|---|
| 產品名稱 | 視像門鈴 |
| 品牌 | UCOCARE |
| 型號/類型 | P1 |