CloudEdge App 文件COOAU BELL J6 PLUS 視像門鈴
COOAU BELL J6 PLUS 無線視像門鈴完整用戶手冊，涵蓋 CloudEdge 應用程式配網、即時預覽、錄影、門鈴音配對、安裝及故障排除。
本指南介紹如何透過 CloudEdge 應用程式 配置及使用 COOAU BELL J6 PLUS 視像門鈴。
需要更多協助？請查閱 門鈴常見問題。如有任何疑問，亦可電郵至 [email protected] 聯絡我們。
1. 售後支援
親愛的顧客，
非常感謝您對 COOAU 的支持！
使用本無線視像門鈴攝影機前，請仔細閱讀本手冊。如遇任何問題，請將訂單號碼及問題描述發送至 [email protected]。收到電郵後，我們將於 24 小時內提供解決方案。
事實上，許多問題均可透過調整設定輕鬆解決，例如網絡連接失敗、移動偵測延遲、安裝與充電、誤報警報及電池管理等。我們承諾所有攝影機在出貨前均經過嚴格檢驗及妥善包裝。
我們為您的門鈴提供終身技術支援，竭誠為您提供一切可能的協助。使用期間如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡，我們將與專業攝影機工程師共同為您尋求最佳解決方案。
此致
COOAU 客戶服務團隊
注意：
- 本門鈴僅支援 2.4GHz Wi-Fi，不支援 5GHz Wi-Fi。
- 連接 Wi-Fi 前，請確保 Wi-Fi 訊號強度達 85% 以上。若門鈴距離訊號來源太遠，首次連接可能失敗。
- 若路由器連接設備過多，可能因 IP 位址衝突導致門鈴無法連接 Wi-Fi。
2. 包裝清單
- 視像門鈴
- 牆面固定支架
- 室內無線門鈴音
- 安裝工具套裝
- USB 充電線
- 延長導線及接線帽（可選）
- 原有室內門鈴音跳線（可選）
- 用戶手冊
3. 門鈴各部件說明
| # | 部件名稱 | # | 部件名稱 |
|---|---|---|---|
| 1 | 光敏電阻鏡頭 | 9 | 重設按鍵 |
| 2 | 攝影機 | 10 | 電源開關 |
| 3 | PIR 移動偵測感應器 | 11 | 充電指示燈 |
| 4 | 喇叭 | 12 | Micro USB 接口 |
| 5 | 門鈴按鍵 | 13 | 安全螺絲孔 |
| 6 | LED 指示燈 | 14 | 安全螺絲 |
| 7 | 麥克風 | 15 | 硬線接線端子 |
| 8 | 記憶卡插槽 | 16 | 牆面固定螺絲孔 |
4. 門鈴音各部件說明
| # | 部件名稱 | # | 部件名稱 |
|---|---|---|---|
| 1 | 鈴聲選擇 | 5 | 藍色 LED 指示燈 |
| 2 | 音量調節 | 6 | 電池倉 |
| 3 | 設定（配對 / 重設） | 7 | Micro USB 供電接口 |
| 4 | 紅色 LED 指示燈 | 8 | AA 電池 × 3 粒 |
按鍵功能說明
- 鈴聲選擇 — 點擊切換鈴聲。
- 音量調節 — 點擊調節音量：等級 1：110 dB，等級 2：100 dB，等級 3：90 dB，等級 4：80 dB。
- 設定 — 點擊：進入 / 退出配對模式。長按 5 秒：恢復出廠設定。
5. 配置門鈴
撥動門鈴背面的電源開關以開啟門鈴。長按「RESET」5 秒以恢復出廠設定。門鈴指示燈紅色閃爍，表示已進入 Wi-Fi 配網等待狀態。
在智能手機上下載並安裝應用程式，開啟應用程式後以手機號碼或電郵地址註冊帳戶。本門鈴與 CloudEdge 應用程式配合使用（支援 iOS 及 Android）。
請在 Wi-Fi 路由器附近進行配網操作。
按照應用程式內提示，或參考以下步驟開始 Wi-Fi 配網。
應用程式配網步驟
- 點擊「+」新增裝置
- 選擇門鈴
- 確認電源狀態
- 啟動門鈴
- 重設裝置
- 輸入 Wi-Fi 密碼 — 選擇您的 2.4G Wi-Fi 網絡。（本裝置不支援 5G Wi-Fi 網絡。）
- 準備掃碼
- 生成二維碼
- 等待連接
- 裝置新增成功
生成二維碼後，將裝置保持在 5～8 英寸（約 13～20 cm）距離對準二維碼掃描。掃描成功後會發出提示音。為獲得最佳訊號，請將攝影機和手機靠近路由器放置。
LED 指示燈說明
| LED 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 紅色常亮 | 裝置出現異常。 |
| 紅色慢閃 | 等待 Wi-Fi 配網。 |
| 紅色急閃 | 正在連接 Wi-Fi。 |
| 藍色常亮 | 已成功連接 Wi-Fi 網絡。 |
| 藍色急閃 | 韌體升級中。 |
| 熄滅 | 待機模式 / 已關機。 |
6. 即時預覽
在主頁裝置列表中點擊播放按鈕，即可查看門鈴的即時畫面。
| # | 功能 | # | 功能 |
|---|---|---|---|
| 1 | 退出即時預覽 | 9 | 電池狀態 |
| 2 | 設定選單 | 10 | 截圖按鈕 |
| 3 | 日期時間水印 | 11 | 對講鍵 |
| 4 | 音效開 / 關 | 12 | 手機本機錄影 |
| 5 | 高清 / 標清切換 | 13 | 移動偵測開 / 關 |
| 6 | 全屏顯示 | 14 | 相片 / 影片相簿 |
| 7 | 串流位元率 | 15 | 歷史回放 |
| 8 | Wi-Fi 訊號狀態 | 16 | 雲端儲存服務 |
注意： 即時預覽不會觸發裝置錄影。
7. 設定
| # | 設定項目 | # | 設定項目 |
|---|---|---|---|
| 1 | 返回即時預覽 | 8 | 省電設定 |
| 2 | 編輯裝置名稱 | 9 | 移動偵測設定 |
| 3 | 接收 / 封鎖警報通知 | 10 | 錄影管理 |
| 4 | 與其他用戶共享裝置 | 11 | 雲端儲存設定 |
| 5 | 裝置資訊 | 12 | 裝置版本 |
| 6 | 安裝指南 | 13 | 刪除裝置 |
| 7 | 基本功能 |
8. 錄影
正確安裝 Micro SD 卡後，可回放移動偵測或訪客按鈴後錄製的影片片段。（即時預覽不會觸發裝置錄影。）若已開通雲端儲存服務（7 天免費試用後收費），亦可將影片備份至雲端。
- 按日期搜尋影片
- 按事件搜尋影片
- 時間軸放大 / 縮小
- 雲端儲存介面 — 開通後即可啟用雲端錄影。
9. 歷史回放
點擊「歷史」即可回放儲存於 MicroSD 卡中的影片片段。
- 時間軸： 左右滑動時間軸，按時段定位錄影片段。上方紅色條代表影片長度；黃色圓點代表訪客按鈴的警報時間點；紅色圓點代表移動偵測的警報時間點。
- 日曆： 按日期查看影片歷史記錄。綠色數字代表當天有錄影。
- 截圖： 點擊截圖並儲存至 我的 → 相片與影片，可從中分享給他人。
- 錄影： 點擊開始錄製，再次點擊結束後儲存至 我的 → 相片與影片，可從中分享影片片段給他人。
- 警報： 點擊警報列表中的記錄，快速定位並播放對應警報影片。鈴鐺圖示代表訪客按鈴事件；奔跑人形圖示代表移動偵測錄影。
- 時間軸縮放： 向上滑動放大時間軸，向下滑動縮小。
10. 連接門鈴音
1. 為門鈴音供電
門鈴音可使用隨附的 3 粒 AA 電池供電，或使用 DC5V-1A 電源適配器供電。
點擊重設按鍵 — 僅點擊 RESET 一次，門鈴音指示燈將紅色閃爍，表示已進入配對模式。
按下門鈴按鍵 — 按下門鈴按鍵，門鈴音隨即響起，同時藍色 LED 閃爍，表示配對成功，恭喜您！
說明：
- 門鈴與門鈴音透過無線射頻通信，而非 Wi-Fi。
- 您可以根據需要配對多個門鈴音。
- 長按門鈴音上的 RESET 按鍵 5 秒，待紅色指示燈閃爍 3 次後放開，即可解除該門鈴音與已配對門鈴之間的綁定。
11. 安裝
本門鈴內置可充電電池組，同時支援 12V～24V 交流硬線供電，可直接利用原有門鈴線路進行改裝安裝。
注意： 進行改裝安裝時，需旁路室內機械門鈴音，以確保為新視像門鈴提供足夠電力。
11.1 改裝安裝（可選）
如需更換現有門鈴及機械門鈴音，請按以下步驟操作：
關閉家中的總電路斷路器。
使用隨附跳線旁路室內門鈴音。
大多數情況下，現有門鈴電路與下圖相似。取下室內門鈴音外殼，鬆開「FRONT」及「TRANS」接線端子的螺絲。使用隨附跳線連接這兩個端子，然後重新蓋好門鈴音外殼。
選擇視像門鈴的安裝位置。
確定門鈴的安裝位置，檢查是否可重用牆上已有的孔洞。如無法重用，請鑽新孔進行安裝。建議將門鈴安裝於距地面至少 4 英尺（120 cm）的高度，以獲得最佳視角及最優移動偵測效果。
更換現有門鈴。
- A — 將現有門鈴從牆上拆下並斷開導線。
- B — 安裝前先將導線穿過支架上的孔洞。
- C — 使用隨附螺絲組或黏貼膠帶將支架固定至牆面。
- D — 將導線接至接線端子，接線延長套件可選用。導線的接入順序不限。
- E — 將導線理入牆內，並將門鈴安裝至支架。
- F — 擰緊支架底部的安全螺絲。
重新合上斷路器，門鈴即可正常使用。
11.2 無線安裝
- A — 使用隨附工具將支架從門鈴上取下。
- B — 標記螺絲孔位置，以螺絲將支架固定至牆面。
- C — 可使用隨附黏貼膠帶將支架固定於平整表面（可選）。
- D — 將門鈴安裝至已固定好的支架上。
- E — 擰緊支架底部的安全螺絲。
- F — 安裝完成！按下門鈴按鍵進行測試。
12. 故障排除
Q1：視像門鈴是以電池供電嗎？
A1：是的，內置 10,000mAh 大容量鋰電池組。得益於低功耗技術，在實驗室測試環境中（每天 20 次事件，每次錄影 15 秒），充滿電後可持續使用 3 個月以上。
Q2：如何將硬線連接至門鈴？導線的接入順序有要求嗎？
A2：本門鈴兼容 DC 12V 及 AC 12V～24V 硬線電源。支架上設有 2 個硬線接線端子螺絲，將每根導線分別接至對應的電源端子螺絲即可，接入順序不限。
Q3：我發現左側有一個 Micro USB 接口，用途是什麼？
A3：這是充電接口，用於定期為門鈴充電。
Q4：視像門鈴的 Wi-Fi 覆蓋範圍有多大？
A4：視像門鈴支援任意 2.4GHz 無線 Wi-Fi 路由器、Mesh 組網系統或調製解調器。在室外測試中，在大多數 3,000 平方英尺的住宅內均可正常使用。實際 Wi-Fi 覆蓋範圍因路由器發射功率、傳輸距離及中間牆壁阻隔情況而有所不同。
Q5：我安裝了視像門鈴，但畫質或音質欠佳，原因是什麼？
A5：在即時預覽介面可查看 Wi-Fi 訊號狀態。建議確保 Wi-Fi 狀態高於 70%，以確保門鈴正常運作。如認為問題由 Wi-Fi 訊號較弱引起，可嘗試將路由器移至更近的位置，或加裝 Wi-Fi 訊號增強器以擴大覆蓋範圍。
Q6：視像門鈴能與現有的室內機械門鈴音配合使用嗎？
A6：不能。本門鈴隨附電池供電的無線門鈴音，當訪客按下門鈴按鍵時發出提示音。若您有現有的室內門鈴音，請使用隨附跳線將其旁路，以確保為新視像門鈴提供足夠電力。隨附的無線門鈴音完全無線，幾乎可以放置於任意位置，開闊空間傳輸距離超過 100 米（328 英尺）。
Q7：一個視像門鈴可以配對多少個無線門鈴音？
A7：一個視像門鈴可配對任意數量的無線門鈴音。
Q8：移動偵測靈敏度可以調節嗎？
A8：可以。在門鈴設定中提供 5 級靈敏度等級供選擇。
Q9：視像門鈴如何偵測移動？移動偵測可以關閉嗎？
A9：門鈴攝影機透過最新的 PIR 移動感應器偵測動態，並進一步進行人形識別以降低誤報率。您可以根據不同使用情境調整移動偵測靈敏度、設定警報時間排程以及關閉移動偵測。
Q10：安裝了 16GB 記憶卡，可以保存多少天的事件錄影？
A10：影片位元率約為 100 KB/秒。若每天 10 次事件錄影，每段影片時長 20 秒，16GB 記憶卡可保存約 24 個月的錄影。
Q11：門鈴支援雲端儲存嗎？
A11：支援。本門鈴同時支援 Micro SD 卡本機儲存及雲端儲存。您可在應用程式中開通雲端儲存服務，享有 7 天免費雲端錄影試用。