CloudEdge App 文档BOIFUN 视频门铃
BOIFUN 智能视频门铃完整用户手册，涵盖电池充电、CloudEdge 应用设置、实时预览、视频回放、语音留言、设备共享、门铃配对、安装方法、产品规格及故障排除。
本指南介绍如何通过 CloudEdge 应用设置和使用 BOIFUN 智能视频门铃。
需要更多帮助？请查看门铃常见问题。如有任何疑问或建议，也可通过亚马逊留言或发送邮件至 [email protected] 与我们联系。
1. 售后服务
感谢您购买 BOIFUN 智能视频门铃。本产品提供 24 个月质保服务。如有任何问题或建议，请随时通过亚马逊留言或发送邮件至官方邮箱（[email protected]）与我们联系，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
注意事项：
- 智能视频门铃仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不兼容 5 GHz Wi-Fi。
- 安装和拆卸电池时，请注意正负极方向，以免发生爆炸危险。
- 电池型号为 18650。
- 请确保 Wi-Fi 信号强度超过 75%。若智能视频门铃距离信号源较远，首次连接可能失败。
- 若路由器连接设备过多，可能因 IP 地址冲突导致智能视频门铃无法连接 Wi-Fi。
- 本智能视频门铃不兼容 PC 浏览器或 PC 软件。
- 本智能视频门铃支持 Wi-Fi 断开时的事件录像功能。
- 视频回放仅支持在 CloudEdge 应用中进行，不兼容第三方播放器。
- 截图和录像文件保存在手机本地。事件截图文件保存在云端，事件录像文件保存在 Micro SD 卡中。
- 观看实时画面或 SD 卡录像时会消耗电池电量。
2. 包装清单
请核对以下清单中的所有配件。
- 视频门铃主机
- USB 数据线
- 用户手册
- 螺丝及工具
- 双面胶
3. 认识门铃
| # | 部件名称 | # | 部件名称 |
|---|---|---|---|
| 1 | 300万像素摄像头 | 9 | 防盗螺丝孔 |
| 2 | 运动传感器 | 10 | 麦克风 |
| 3 | 扬声器 | 11 | 电源触点 |
| 4 | 门铃按钮 | 12 | 接线端子 |
| 5 | LED 指示灯 | 13 | Micro SD 卡槽 |
| 6 | 充电指示灯 | 14 | 内置 18650 电池 |
| 7 | Micro USB 接口 | 15 | 防盗螺丝 |
| 8 | 微型复位键 | 16 | 安装螺丝孔 |
4. 认识门铃室内机（门铃主机）
| # | 部件名称 |
|---|---|
| 1 | LED 指示灯 |
| 2 | 复位键 |
| 3 | 音量 |
| 4 | 铃声 |
| 5 | 扬声器 |
5. 电池充电
门铃内置电池在出厂时未完全充电，以符合运输安全标准。安装前请使用 USB 兼容壁式充电器（另购）和随附的 USB 数据线为电池充电，充电时间约为 8～10 小时。
电池管理： 电池续航时间取决于门铃被触发的频率。以下是几个简单设置，可有效避免不必要的电量损耗：
6. 下载应用
请在 Google Play™ 或 App Store™ 中搜索并下载安装"CloudEdge"应用。也可使用智能手机扫描二维码完成下载。
Google Play™ 是 Google Inc. 的商标。App Store™ 是 Apple Inc. 的服务商标。
7. 配置 Wi-Fi
配置步骤
配置提示：
- 请确保设备在路由器 10 米（30 英尺）范围内。
- 确认路由器正常运行，并在 Wi-Fi 路由器附近进行配置。
- 请将设备远离可能造成干扰的电器（如微波炉、婴儿监视器或其他电子设备）。
- 若路由器的 2.4 GHz 和 5 GHz 频段使用不同网络名称，请确保连接的是 2.4 GHz 网络。
- 请避免在 Wi-Fi 名称或密码中使用
@ ~ ! # $% ^ & * ...等特殊字符或符号。
若问题仍未解决，欢迎发送邮件至 [email protected]。
8. 测试运行
配置完成后，点击应用中的实时预览窗口进行测试。然后将门铃带到安装位置的门口再次测试，确保安装位置在 2.4 GHz Wi-Fi 信号覆盖范围内且信号良好。
注意： 若门铃在室外的画质不如室内，可能需要将路由器移至距安装位置更近的地方，或考虑安装 Wi-Fi 信号放大器。
9. 实时预览
| # | 功能 | # | 功能 |
|---|---|---|---|
| 1 | 退出实时预览 | 9 | 截图按钮 |
| 2 | 设置菜单 | 10 | 与访客对讲 |
| 3 | 声音开关 | 11 | 手机录像 |
| 4 | 高清 / 标清切换 | 12 | 移动侦测开关 |
| 5 | 全屏显示 | 13 | 警报器 |
| 6 | 码率 | 14 | 相册 |
| 7 | Wi-Fi 信号状态 | 15 | 视频回放 |
| 8 | 电池状态 | 16 | 云存储服务 |
注意： 实时预览不会触发录像。
10. 视频回放
正确安装 Micro SD 卡后，您可以回放移动侦测触发或访客按铃后的录像片段。（实时预览不会触发设备录像。）如已开通云存储服务，还可将录像片段备份至云端（提供 7 天免费试用）。
- 按日期搜索录像片段
- 回放界面
- 按事件搜索录像片段
- 云存储界面
- 时间轴可以缩放。
11. 语音留言
您可在门铃中预先录制最多 3 条语音留言（每条最长 10 秒），在不方便接听门铃呼叫时，快速为访客播放回应。
操作步骤
12. 共享设备
通过账号搜索共享
步骤： 设置 → 设备共享 → 点击"添加" → 点击"账号" → 输入账号 ID → 确认共享。
通过扫描二维码共享
新用户可将自己的二维码展示给管理员扫描，从而实现设备共享。
查找您的二维码： 打开 CloudEdge 应用 → 点击我的 → "用户名" → "我的二维码" → 让管理员扫描您的二维码。
注意：
- 共享设备前，请提前引导家庭成员下载安装 CloudEdge 应用并注册账号。
- 共享同一设备的用户数量不受限制。
- 只有管理员才能访问设置菜单，其他用户只能进行实时预览和视频回放。
- 所有用户均可收到门铃呼叫和报警通知。
- 多名用户可同时访问门铃进行实时预览或视频回放。
13. 连接门铃室内机
1) 开启门铃电源
门铃室内机（以下简称"室内机"）使用 3 节 AAA 1.5V 电池供电。
2) 按下复位键
按下无线室内机上的 RESET 键一次，LED 指示灯将蓝色闪烁，表示室内机已进入配对模式。
3) 按下门铃按钮
按下门铃按钮，室内机将发出铃声响应。配对成功后，室内机指示灯将持续亮蓝色。
4) 室内机设置
按照以下步骤进入室内机设置页面，可设置静音提醒、选择铃声、调节音量或解除与室内机的绑定。
注意：
- 门铃与室内机通过无线射频（RF）而非 Wi-Fi 进行通信，因此可在门铃联网前完成配对。
- 一个门铃可配对多个室内机，反之亦然。
- 长按室内机上的 RESET 键 5 秒，待指示灯蓝色闪烁 3 次后，即可解除室内机与已配对门铃之间的绑定。
14. 安装
选择安装位置
本门铃具有 166 度视角和 120 度人形检测范围。
建议将门铃安装在距地面至少 5 英尺（160 cm）的高度，以获得最佳视角和移动侦测效果。
接线连接（可选）
本门铃支持 AC 12V～24V 及 DC 12V 有线供电。两根电线可连接至任意端子，接线顺序不限。
- 接线操作请在专业人员的指导下进行。
- 门铃支持 AC 12V～24V 及 DC 12V 电源供电。两根电线可连接至任意端子，接线顺序不限。
- 若仅使用电池供电，需定期充电。实验室测试电池续航：待机状态下 12 个月，常规使用下 6 个月（每天触发 20 次）。实际续航时间因触发频率不同而有所差异。
有线安装
无线安装
15. 产品规格
视频门铃
视频与音频
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| 图像传感器 | 1/2.7" CMOS (2.0MP) |
| 操作系统 | Lite-OS |
| 分辨率 | 2304 × 1296 px |
| 码流 | 双码流 HD / SD |
| 红外 LED | 高功率 IR LED（含 ICR） |
| 镜头 | 1.7mm / F2.0 |
| 视角 | 166° |
| 最低照度 | 彩色：0.01 Lux；黑白：0.001 Lux |
| 宽动态 | 数字 WDR |
| 音频 | 带噪声消除的双向对讲 |
存储
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| 存储类型 | Micro SD 卡（最大 128G） |
| 云存储 | 支持 |
| 录像方式 | PIR 运动传感器触发录像 |
网络
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| Wi-Fi 频率 | 2.4 GHz ~ 2.4835 GHz |
| 标准 | IEEE 802.11 b/g/n |
| 实时预览速度 | 3～4 秒内 |
软件
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| 应用名称 | CloudEdge |
| 操作系统 | iOS、Android |
| 远程查看 | 2～4 秒内 |
| 推送通知 | 2～4 秒内 |
一般规格
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| 工作温度及湿度 | -20°C～50°C；＜90%（不凝露） |
| 电源 | 锂电池 18650（3.5V，3350mAh）× 2 / AC 12V～24V 电源 / DC 12V 有线电源 |
| 待机电流 | 300μA |
| 工作电流 | 250mA |
| 待机时间 | 4～6 个月 |
| 工作时间 | 2～3 个月（每天唤醒 20 次） |
| 电池充电 | DC5V 1A～2A（Micro USB 接口） |
| 固件升级 | OTA（空中升级） |
| 尺寸（mm） | 61 × 41 × 144 |
| 重量（克） | 145 + 90（电池重量） |
室内门铃主机
一般规格
| 参数 | 规格 |
|---|---|
| 电源 | AAA 1.5V × 3 节 |
| 功耗 | 0.4W |
| 铃声 | 4 种可选铃声 |
| 音量 | 最大 100dB |
| 音量调节 | 低（静音）、中、高 |
| 连接方式 | 无线射频（RF） |
| 频率 | 433MHz～868MHz |
| 使用场所 | 室内 |
| LED 指示灯 | 蓝色闪烁：配对模式 蓝色常亮：通电 / 配对成功 蓝色闪烁两次：恢复出厂默认设置 |
| 工作温度 | -10°C～70°C |
| 湿度 | ＜90%，不凝露 |
| 尺寸（mm） | 65 × 65 × 27mm |
| 重量（克） | 55 |
16. 故障排除
Q1：门铃无法配置 Wi-Fi，怎么办？
A1：
- 本设备仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不兼容 5 GHz Wi-Fi。
- Wi-Fi 信号较差——配置时请将摄像头靠近 Wi-Fi 路由器。
- Wi-Fi 密码错误。请确认密码中是否包含特殊字符，或网络是否采用了特殊加密方式。
Q2：如何延长电池续航时间？
A2：
- 将录像时长设置为 20～30 秒，满足日常使用需求即可。
- 建议适当降低"移动侦测"灵敏度，或开启"人形检测"功能。
- 若门铃正对主干道，建议调整安装角度以避免频繁误触发。
- 请确保 Wi-Fi 信号强度超过 75%。若低于 75%，门铃将持续被触发。请将摄像头移至距路由器更近处，或增加 Wi-Fi 信号放大器以改善家庭网络覆盖。
Q3：如何判断 Wi-Fi 是 2.4G 还是 5G？
A3：请查阅路由器说明书，或致电您的网络服务提供商咨询。
Q4：查看摄像头画面必须连接同一 Wi-Fi 吗？还是通过互联网在任何地方都能查看？
A4：只要摄像头已正常接入互联网，您可以在任何地方远程查看。
Q5：录像是存储在云端，还是主要保存在内置 SD 卡中？
A5：本设备同时支持 SD 卡录像和云存储。您可在应用中开通云存储服务。
Q6：SD 卡存满后会怎样？
A6：存储卡存满后，摄像头将自动删除最早的录像文件。
Q7：是否支持 Google Home 或 Alexa？
A7：抱歉，本型号不兼容 Google Home 或 Alexa。
Q8：为什么会断开 Wi-Fi 连接？
A8：请检查手机和 Wi-Fi 路由器的网络连接状态。若信号强度低于 75%，门铃将持续被触发。请将摄像头移至距路由器更近处，或增加 Wi-Fi 信号放大器以改善家庭网络覆盖。
Q9：能否关闭移动侦测功能？
A9：当然可以。录像由侦测到的移动触发。您可在设置菜单中调整灵敏度或关闭移动侦测。
Q10：包装内是否附有电池充电器？
A10：包装内不含电池充电器。请使用 USB 兼容充电器（DC5V 1A～2A）为电池充电，充电时间约为 8～10 小时。
Q11：同一住宅内能否安装两个或更多门铃？
A11：可以，您可以在同一住宅内添加多个设备。
Q12：如有其他问题该如何处理？
A12：如遇到其他问题，请将您的订单信息和问题描述发送至 [email protected]。