Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل
اتصالات الشبكة
فشل إضافة الكاميرا؟رمز QR لا يستجيب أثناء إعداد الكاميرا؟كيفية تحديد شبكة WiFi 2.4GHz و 5GHz؟لا توجد صورة بعد ربط الشاشة والكاميرا بنجاح؟الكاميرا تنقطع بشكل متكرر، متجمدة، أو متأخرة؟صوت الاتصال الثنائي متقطع؟كيفية استبدال شبكة WiFi؟
الكشف عن الحركة
مشاكل الصورة
مسرح الإعادة
مشاكل الأجهزة

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجهاز مراقبة الطفلاتصالات الشبكة

كيفية تحديد شبكة WiFi 2.4GHz و 5GHz؟

تعرف على كيفية معرفة ما إذا كانت شبكة WiFi الخاصة بك تعمل على تردد 2.4GHz أو 5GHz

عادةً ما تدعم كاميرات مراقبة الأطفال شبكات WiFi بتردد 2.4GHz فقط. إليك كيفية التعرف على تردد شبكة WiFi الخاصة بك:

1. متطلبات نوع جهاز التوجيه

فقط أجهزة التوجيه ثنائية النطاق تدعم كلاً من WiFi 2.4GHz و 5GHz وستبث إشارتي WiFi منفصلتين. أجهزة التوجيه أحادية النطاق أو المختلطة لا تدعم هذه الإمكانية.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعرض اسم شبكة WiFi واحد فقط، فمن المرجح أن يكون جهاز توجيه أحادي النطاق يعمل على تردد 2.4GHz.

2. التحقق من أسماء الشبكة الافتراضية

تأتي معظم أجهزة التوجيه مع اسمين افتراضيين لشبكة WiFi، مثل:

  • MyNetwork أو xxxx (عادةً 2.4GHz)
  • MyNetwork-5G أو xxxx-5G (عادةً 5GHz)

اسم الشبكة بدون اللاحقة "-5G" عادةً ما يكون شبكة 2.4GHz.

الاسم الأساسي (مثل "xxxx") عادةً ما يمثل نطاق 2.4GHz، بينما المتغير الذي يحتوي على اللاحقة "-5G" يمثل نطاق 5GHz.

3. الوصول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه

إذا لم تتمكن من التحديد من اسم الشبكة، يمكنك الوصول إلى لوحة الإدارة الخاصة بجهاز التوجيه للعثور على مواصفات الشبكة التفصيلية:

  1. الوصول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه (عادةً على 192.168.1.1 أو 192.168.0.1)
  2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد جهاز التوجيه الخاص بك
  3. الانتقال إلى صفحة إعدادات WiFi أو الشبكة اللاسلكية
  4. التحقق من نطاق التردد لكل اسم شبكة

عند إعداد جهاز مراقبة الطفل، قم دائماً بتوصيل هاتفك بشبكة 2.4GHz أولاً، ثم أضف الكاميرا باستخدام تلك الشبكة.

رمز QR لا يستجيب أثناء إعداد الكاميرا؟

الحلول عندما لا تستجيب الكاميرا لمسح رمز QR

لا توجد صورة بعد ربط الشاشة والكاميرا بنجاح؟

حل المشكلة عندما لا تظهر صورة على شاشة جهاز مراقبة الطفل بعد الإقران الناجح

جدول المحتويات

1. متطلبات نوع جهاز التوجيه
2. التحقق من أسماء الشبكة الافتراضية
3. الوصول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه