LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Поддерживает ли Камера Круглосуточную Запись?Невозможно Отформатировать Карту Micro SD После Нескольких ПопытокКак Выбрать Карту Micro SDКак Удалить Видео Облачного ВоспроизведенияКак Удалить Записи Локального ВоспроизведенияПочему Временная Шкала Записи Прерывистая?Как Камера Сохраняет Записи?Как Изменить Продолжительность ЗаписиНе Могу Найти Видео Облачного ВоспроизведенияНет Записанных Файлов на Конкретную ДатуПочему Карта Micro SD Не Сохранила Никаких Записей?Как Получить ВидеофайлыПочему Страница Сообщений Показывает Только Скриншоты ТревогКак Сохранить Видео Облачного Воспроизведения ЛокальноЧто Делать Когда Емкость SD-Карты НедостаточнаSD-Карта Не Распознается После УстановкиПочему Время Записи Составляет Только 6 Секунд
Проблемы с оборудованием

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыРадионяняТеатр воспроизведения

Как Удалить Видео Облачного Воспроизведения

Управление пространством облачного хранилища путем удаления старых записей

Управление вашим облачным хранилищем путем удаления старых или ненужных видео просто и помогает вам оставаться в пределах ваших лимитов хранилища.

Метод Удаления

Пошаговые Инструкции

  1. Доступ к Облачному Воспроизведению

    • Откройте приложение вашей камеры
    • Выберите камеру которой хотите управлять
    • Перейдите в Просмотр или Воспроизведение
    • Выберите "Облачное Воспроизведение"
  2. Откройте Календарь

    • Нажмите на значок/кнопку Календарь
    • Вы увидите представление календаря с доступными датами
    • Даты с более темной заливкой указывают что существуют облачные записи
  3. Выберите Дату для Удаления

    • Нажмите на конкретную дату которую хотите удалить
    • Временная шкала для той даты будет отображена
    • Просмотрите записи если необходимо
  4. Удалите Записи

    • Найдите и нажмите кнопку Удалить
    • Подтвердите удаление при запросе
    • Все облачные записи с выбранного дня будут удалены

Важные Соображения

Удаление Необратимо

  • После удаления облачные записи не могут быть восстановлены
  • Нет "корзины" или "утилизации" для облачных видео
  • Убедитесь что скачали любые важные материалы перед удалением
  • Рассмотрите резервное копирование критических записей на ваше устройство или компьютер

По Одному Дню

  • Система удаляет все записи с одной даты
  • Вы не можете удалять отдельные клипы в пределах дня
  • Чтобы удалить несколько дней, повторите процесс для каждой даты
  • Это гарантирует что вы просмотрите контент перед удалением

Немедленный Эффект

  • Удаленные записи удаляются немедленно из облачного хранилища
  • Место для хранения становится доступным сразу
  • Календарь обновится чтобы отразить удаление
  • Изменения синхронизируются на всех устройствах использующих вашу учетную запись

Когда Удалять Облачные Видео

Регулярное Обслуживание

Удаляйте облачные записи:

  • После скачивания важных клипов на ваше устройство
  • Когда приближаетесь к лимиту хранилища на вашем плане
  • После того как события прошли и материалы больше не нужны
  • Перед периодом обновления если вы понижаете ваш план

Перед Важными Событиями

  • Освободите облачное хранилище для предстоящих периодов мониторинга
  • Убедитесь что максимальное хранилище доступно для новых записей
  • Удаляйте рутинные материалы чтобы освободить место для важных будущих событий

Управление Хранилищем

  • Следите за использованием хранилища в настройках вашей учетной записи
  • Удаляйте старые материалы чтобы расширить хранение недавних записей
  • Расставьте приоритеты что сохранить vs что можно удалить

Перед Удалением: Скачайте Важные Видео

Что Сохранять

Перед удалением, скачайте и создайте резервную копию:

  • Памятные моменты - Первые шаги, первые слова, милые взаимодействия
  • Важные события - Вехи, особые случаи
  • Доказательства - Инциденты или события на которые вам может понадобиться ссылаться
  • Сентиментальная ценность - Все что вы пожалеете потерять

Как Скачать Перед Удалением

  1. Перейдите к облачной записи которую хотите сохранить
  2. Нажмите кнопку Скачать (значок стрелки вниз)
  3. Дождитесь завершения скачивания
  4. Проверьте в вашем фотоальбоме/галерее
  5. Создайте резервную копию на компьютер или облачное хранилище для безопасности
  6. Теперь безопасно удалять из облачного хранилища камеры

Контрольный Список Проверки

  • Видео скачано на устройство
  • Скачанное видео воспроизводится правильно
  • Видео с резервной копией на компьютер/облачную службу (опционально но рекомендуется)
  • Проверено что файл не поврежден
  • Безопасно удалять из облачного хранилища камеры

Лимиты Облачного Хранилища

Понимание Вашего Плана

Разные планы имеют разные емкости хранилища:

Бесплатный План:

  • Ограниченная емкость хранилища
  • Более короткий период хранения
  • Может авто-удалять самые старые видео

Платные Планы:

  • Больше емкости хранилища
  • Более длительные периоды хранения
  • Все еще конечные - управляйте регулярно

Автоматическое Удаление

Некоторые планы включают:

  • Авто-удаление после периода хранения (напр. 7 дней, 30 дней)
  • Удаление самых старых сначала когда хранилище заполнено
  • Скачайте перед истечением чтобы сохранить важные видео

Мониторинг Использования

Проверьте статус вашего облачного хранилища:

  1. Перейдите в настройки Учетной Записи или Подписки
  2. Просмотрите информацию Использования Хранилища
  3. Посмотрите процент используемого и оставшуюся емкость
  4. Просмотрите период хранения для вашего плана

Стратегии Удаления

Сохраняйте Недавнее, Удаляйте Старое

  • Храните самые последние 1-2 недели
  • Удаляйте материалы старше вашего типичного периода просмотра
  • Приоритизируйте недавние материалы над старыми записями

Удаление На Основе События

  • Сохранить: Важные события, вехи, инциденты
  • Удалить: Рутинный мониторинг, неинтересные дни
  • Скачать сначала: Все промежуточное

Удаление На Основе Хранилища

  • Когда приближаетесь к емкости (80%+), удаляйте старые материалы
  • Поддерживайте 20% свободного места для новых записей
  • Удаляйте стратегически чтобы расширить хранение важных периодов

Альтернатива Ручному Удалению

Полагайтесь на Авто-Удаление

  • Многие планы автоматически удаляют самый старый контент когда заполнены
  • Это происходит прозрачно без действий пользователя
  • Обеспечивает непрерывную запись без управления

Когда Использовать Ручное Удаление

  • Хотите сохранить недавние записи но удалить конкретные старые
  • Курирование и организация важных материалов
  • Приближаетесь к лимиту хранилища но хотите контролировать что удаляется
  • Перед понижением плана подписки

Устранение Неполадок

Кнопка Удалить Не Работает

Возможные причины:

  • Проблема учетной записи облачного хранилища
  • Записи обрабатываются
  • Приложение нуждается в обновлении

Решения:

  • Проверьте подключение к интернету
  • Подождите несколько минут и попробуйте снова
  • Обновите приложение до последней версии
  • Выйдите и войдите снова

Удаленные Видео Все Еще Показываются

Причина: Кэш приложения или задержка синхронизации

Решения:

  • Закройте и снова откройте приложение
  • Перейдите в сторону и вернитесь к облачному воспроизведению
  • Подождите несколько минут для синхронизации
  • Обновите временную шкалу

Не Можете Удалить Определенные Даты

Возможные причины:

  • Видео все еще загружаются/обрабатываются
  • Временная проблема облачного сервиса
  • Разрешения учетной записи

Решения:

  • Подождите завершения загрузки
  • Попробуйте снова позже
  • Проверьте статус учетной записи
  • Свяжитесь с поддержкой если продолжается

Управление Несколькими Камерами

Если у вас есть несколько радионянь или камер:

Управление На Камеру

  • Удаляйте записи для каждой камеры отдельно
  • Перейдите к облачному воспроизведению конкретной камеры
  • Управляйте хранилищем индивидуально

Общий Пул Хранилища

  • Некоторые планы делят хранилище между всеми камерами
  • Удаление с одной камеры освобождает место для всех
  • Следите за общим хранилищем на всех устройствах

Приоритетное Управление

  • Сфокусируйтесь на камерах с большинством материалов
  • Удаляйте с менее важных ракурсов камер сначала
  • Сохраняйте материалы с основной радионяни

Лучшие Практики

График Регулярного Просмотра

  • Еженедельно: Просматривайте и скачивайте важные моменты
  • Раз в две недели: Удаляйте рутинные, неинтересные материалы
  • Ежемесячно: Всесторонняя очистка и организация
  • Ежеквартально: Просматривайте потребности плана хранилища

Стратегия Скачивания

  • Скачивайте важные видео немедленно когда они происходят
  • Не полагайтесь только на облачное хранилище для драгоценных воспоминаний
  • Поддерживайте локальные резервные копии всех важных записей

Планирование Хранилища

  • Рассчитайте ваше типичное ежедневное использование хранилища
  • Определите сколько дней ваш план хранит
  • Планируйте график удаления чтобы остаться в пределах лимитов
  • Обновите план если постоянно не хватает места

Полная Очистка Облака

Если вы хотите удалить все облачные записи сразу:

Опции Массового Удаления

В зависимости от вашей системы камеры:

  • Некоторые приложения позволяют выбирать несколько дат
  • Некоторые требуют удаления по одному дню
  • Проверьте возможности вашего конкретного приложения

Когда Удалять Все

  • Переход только на хранилище SD-карты
  • Отмена подписки на облако
  • Проблемы конфиденциальности
  • Начало с нуля после события

Предупреждение: Массовое удаление необратимо. Скачайте все важное сначала!

Сравнение: Удаление Облака vs Локального

АспектОблачное ХранилищеЛокальное Хранилище (SD-Карта)
ДоступЧерез приложениеЧерез приложение или картридер
УдалениеПо одному днюПо одному дню
ВосстановлениеНевозможноНевозможно
Авто-очисткаЧасто доступнаЦиклическая запись
Лимиты хранилищаЗависит от планаЕмкость карты

Резюме

  • Удаляйте облачные видео через Календарь в Облачном Воспроизведении
  • Удаление по одному дню
  • Всегда скачивайте важные видео перед удалением
  • Удаление необратимо и не может быть отменено
  • Следите за использованием хранилища чтобы оставаться в пределах лимитов плана
  • Регулярное обслуживание предотвращает проблемы с хранилищем
  • Скачивайте и создавайте резервные копии важных моментов немедленно

Как Выбрать Карту Micro SD

Рекомендации по выбору подходящей карты Micro SD для вашей радионяни

Как Удалить Записи Локального Воспроизведения

Управление хранилищем SD-карты путем удаления старых записей

Содержание

Метод Удаления
Пошаговые Инструкции
Важные Соображения
Удаление Необратимо
По Одному Дню
Немедленный Эффект
Когда Удалять Облачные Видео
Регулярное Обслуживание
Перед Важными Событиями
Управление Хранилищем
Перед Удалением: Скачайте Важные Видео
Что Сохранять
Как Скачать Перед Удалением
Контрольный Список Проверки
Лимиты Облачного Хранилища
Понимание Вашего Плана
Автоматическое Удаление
Мониторинг Использования
Стратегии Удаления
Сохраняйте Недавнее, Удаляйте Старое
Удаление На Основе События
Удаление На Основе Хранилища
Альтернатива Ручному Удалению
Полагайтесь на Авто-Удаление
Когда Использовать Ручное Удаление
Устранение Неполадок
Кнопка Удалить Не Работает
Удаленные Видео Все Еще Показываются
Не Можете Удалить Определенные Даты
Управление Несколькими Камерами
Управление На Камеру
Общий Пул Хранилища
Приоритетное Управление
Лучшие Практики
График Регулярного Просмотра
Стратегия Скачивания
Планирование Хранилища
Полная Очистка Облака
Опции Массового Удаления
Когда Удалять Все
Сравнение: Удаление Облака vs Локального
Резюме