LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Поддерживает ли Камера Круглосуточную Запись?Невозможно Отформатировать Карту Micro SD После Нескольких ПопытокКак Выбрать Карту Micro SDКак Удалить Видео Облачного ВоспроизведенияКак Удалить Записи Локального ВоспроизведенияПочему Временная Шкала Записи Прерывистая?Как Камера Сохраняет Записи?Как Изменить Продолжительность ЗаписиНе Могу Найти Видео Облачного ВоспроизведенияНет Записанных Файлов на Конкретную ДатуПочему Карта Micro SD Не Сохранила Никаких Записей?Как Получить ВидеофайлыПочему Страница Сообщений Показывает Только Скриншоты ТревогКак Сохранить Видео Облачного Воспроизведения ЛокальноЧто Делать Когда Емкость SD-Карты НедостаточнаSD-Карта Не Распознается После УстановкиПочему Время Записи Составляет Только 6 Секунд
Проблемы с оборудованием

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыРадионяняТеатр воспроизведения

Почему Временная Шкала Записи Прерывистая?

Понимание записи, срабатывающей по тревоге, и пробелов на временной шкале

Почему Временная Шкала Записи Прерывистая/Имеет Пробелы?

Пустая или прерывистая временная шкала записи является нормальным поведением для камер, настроенных в режиме записи, срабатывающей по тревоге. Это сделано намеренно и помогает экономить место для хранения.

Понимание Записи, Срабатывающей по Тревоге

Ваша радионяня разработана для записи только когда срабатывает тревога. Это означает:

  • Запись начинается когда обнаружено движение
  • Запись останавливается после настроенной продолжительности (10-30 секунд)
  • Никакая запись не происходит в периоды без движения
  • Это создает пробелы на временной шкале в тихие периоды

Почему Временная Шкала Имеет Пробелы

Пустые участки на временной шкале указывают:

  • Никакие события тревоги не произошли в течение этих временных периодов
  • Никакое движение не было обнаружено камерой
  • Ребенок спал или комната была пустой
  • Камера функционировала нормально но нечего было записывать

Это намеренное поведение разработанное для:

  • Экономии места на SD-карте или облачном хранилище
  • Фокусировки записей на важных событиях
  • Расширения периода хранения записанных материалов
  • Снижения ненужного использования данных

Визуальное Представление Временной Шкалы

Пример Временной Шкалы:
├─ 10:00 [Запись] ─┤  ├─ 10:30 [Запись] ─┤  ├─ 14:00 [Запись] ─┤
   Ребенок проснулся      Ребенок двигался       Ребенок играет

   ~~~~~~~~~~~~~ [Нет записи] ~~~~~~~~~~~~~  ~~~~~~~~~~~~~ [Нет записи] ~~~~~~~~~~~~~
   10:05 - 10:30                            10:35 - 14:00
   (Движение не обнаружено)                 (Ребенок спит)

Нормальные vs Проблемные Сценарии

Нормально: Пробелы Во Время Неактивности ✓

  • Ребенок спит спокойно
  • Пустая комната
  • Нет движения в зоне обнаружения
  • Результат: Временная шкала показывает пробелы - Это ожидается

Потенциальная Проблема: Неожиданные Пробелы ⚠️

  • Известная активность но нет записи
  • Камера была оффлайн в течение этого времени
  • Обнаружение движения отключено
  • Результат: Отсутствуют ожидаемые записи - Проверьте настройки камеры

Когда Пробелы Ожидаются

Во Время Часов Сна:

  • Большинство мониторинга ребенка показывает пробелы когда ребенок спит
  • Это самый распространенный и нормальный сценарий
  • Нет движения = нет записи

Периоды Низкой Активности:

  • Ранние утренние часы
  • Время сна
  • Когда комната не занята

Вне Зон Обнаружения:

  • Движение вне зоны видимости камеры
  • Движение вне настроенных зон обнаружения

Опция Непрерывной Записи

Если вы предпочитаете непрерывную временную шкалу без пробелов, вы можете включить круглосуточную запись:

Как Включить Круглосуточную Запись

  1. Перейдите в Управление Записью
  2. Выберите опцию Круглосуточная Запись
  3. Сохраните настройки

Соображения для Круглосуточной Записи

Преимущества:

  • Полная, непрерывная временная шкала
  • Нет пробелов в покрытии
  • Записывает все, не только события движения

Недостатки:

  • Потребляет значительно больше хранилища
  • Более короткий период хранения (из-за ограничений хранилища)
  • Требуется SD-карта большего размера (рекомендуется 128ГБ)
  • Может быстро заполнить облачное хранилище

Лучше для:

  • Критических ситуаций мониторинга
  • Когда всестороннее покрытие необходимо
  • Пользователей с большими SD-картами или планами облачного хранилища

Оптимизация Записи, Срабатывающей по Тревоге

Чтобы минимизировать нежелательные пробелы при экономии хранилища:

Настроить Чувствительность Движения

  • Более высокая чувствительность: Больше записей, меньше пробелов
  • Более низкая чувствительность: Меньше записей, больше пробелов
  • Найдите баланс для ваших потребностей мониторинга

Настроить Зоны Обнаружения

  • Сфокусируйтесь на областях где происходит активность ребенка
  • Расширьте зоны для захвата большего движения
  • Уменьшите зоны для снижения ненужных записей

Расширить Продолжительность Записи

  • 30-секундные записи захватывают больше контекста
  • Более длительные продолжительности означают лучшее покрытие событий
  • Балансируйте с емкостью хранилища

Эффективный Просмотр Временной Шкалы

Используйте Календарь

  1. Откройте Локальное Воспроизведение или Облачное Воспроизведение
  2. Нажмите значок Календарь
  3. Даты с более темной заливкой имеют записи
  4. Выберите дату для просмотра ее временной шкалы

Эффективная Навигация по Пробелам

  • Пробелы представляют тихие/неактивные периоды
  • Перейдите к следующему записанному сегменту
  • Сфокусируйтесь на фактических записанных событиях

Советы по Временной Шкале

  • Увеличивайте/уменьшайте для лучшего просмотра сегментов записи
  • Нажимайте на сегменты записи для воспроизведения
  • Скачивайте важные сегменты для постоянного хранения

Устранение Неполадок Неожиданных Пробелов

Если вы видите пробелы в периоды когда вы знаете что была активность:

Проверьте Обнаружение Движения

  • Проверьте, включено ли обнаружение движения
  • Отрегулируйте чувствительность при необходимости
  • Убедитесь, что зоны обнаружения покрывают области активности

Проверьте Статус Камеры

  • Проверьте, была ли камера онлайн
  • Убедитесь в адекватном питании
  • Подтвердите подключение к интернету (для облака)

Проверьте Хранилище

  • Проверьте, не заполнена ли SD-карта
  • Подтвердите, что облачное хранилище активно
  • Проверьте на ошибки хранилища

Просмотрите Настройки

  • Убедитесь, что запись не отключена
  • Проверьте настройки запланированной записи
  • Проверьте, не активен ли режим приватности

Принятие Правильного Решения

Выберите Запись, Срабатывающую по Тревоге если:

  • Место для хранения ограничено
  • Вы хотите расширенный период хранения
  • Заинтересованы только в активности/событиях
  • Стандартное использование мониторинга ребенка

Выберите Круглосуточную Запись если:

  • У вас есть большая емкость хранилища (SD-карта 128ГБ)
  • Полное покрытие необходимо
  • Вы готовы обменять время хранения на полноту
  • Бюджет позволяет адекватное хранилище

Резюме

  • Прерывистая временная шкала нормальна для записи, срабатывающей по тревоге
  • Пробелы указывают что движение не было обнаружено в течение этих периодов
  • Это экономит хранилище и расширяет время хранения
  • Включите круглосуточную запись если нужно непрерывное покрытие
  • Настройте обнаружение движения для баланса покрытия и хранилища

Как Удалить Записи Локального Воспроизведения

Управление хранилищем SD-карты путем удаления старых записей

Как Камера Сохраняет Записи?

Узнайте о доступных вариантах хранения записей вашей радионяни

Содержание

Почему Временная Шкала Записи Прерывистая/Имеет Пробелы?
Понимание Записи, Срабатывающей по Тревоге
Почему Временная Шкала Имеет Пробелы
Визуальное Представление Временной Шкалы
Нормальные vs Проблемные Сценарии
Нормально: Пробелы Во Время Неактивности ✓
Потенциальная Проблема: Неожиданные Пробелы ⚠️
Когда Пробелы Ожидаются
Опция Непрерывной Записи
Как Включить Круглосуточную Запись
Соображения для Круглосуточной Записи
Оптимизация Записи, Срабатывающей по Тревоге
Настроить Чувствительность Движения
Настроить Зоны Обнаружения
Расширить Продолжительность Записи
Эффективный Просмотр Временной Шкалы
Используйте Календарь
Эффективная Навигация по Пробелам
Советы по Временной Шкале
Устранение Неполадок Неожиданных Пробелов
Проверьте Обнаружение Движения
Проверьте Статус Камеры
Проверьте Хранилище
Просмотрите Настройки
Принятие Правильного Решения
Резюме