LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Поддерживает ли Камера Круглосуточную Запись?Невозможно Отформатировать Карту Micro SD После Нескольких ПопытокКак Выбрать Карту Micro SDКак Удалить Видео Облачного ВоспроизведенияКак Удалить Записи Локального ВоспроизведенияПочему Временная Шкала Записи Прерывистая?Как Камера Сохраняет Записи?Как Изменить Продолжительность ЗаписиНе Могу Найти Видео Облачного ВоспроизведенияНет Записанных Файлов на Конкретную ДатуПочему Карта Micro SD Не Сохранила Никаких Записей?Как Получить ВидеофайлыПочему Страница Сообщений Показывает Только Скриншоты ТревогКак Сохранить Видео Облачного Воспроизведения ЛокальноЧто Делать Когда Емкость SD-Карты НедостаточнаSD-Карта Не Распознается После УстановкиПочему Время Записи Составляет Только 6 Секунд
Проблемы с оборудованием

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыРадионяняТеатр воспроизведения

Как Получить Видеофайлы

Три метода для скачивания и экспорта записей вашей радионяни

Ваша радионяня предоставляет несколько методов для сохранения и экспорта видеозаписей с вашей камеры.

Метод 1: Запись Во Время Воспроизведения

Самый простой способ сохранить определенную часть видео:

  1. Откройте запись в режиме воспроизведения
  2. Нажмите кнопку Запись во время просмотра
  3. Запись будет сохранена в фотоальбоме/галерее вашего устройства

Лучше для: Захвата конкретных моментов или коротких клипов, которые вы хотите сохранить

Метод 2: Скачивание С Временной Шкалы

Для скачивания конкретных временных периодов:

  1. Перейдите к интерфейсу воспроизведения
  2. Нажмите кнопку Скачать
  3. Выберите желаемый сегмент временной шкалы
  4. Подтвердите скачивание (максимальная продолжительность: 5 минут за одно сохранение)
  5. Видео будет сохранено в вашем альбоме

Лучше для: Скачивания конкретных временных периодов или событий

Примечание: Из-за ограничений размера файла, каждое скачивание ограничено 5 минутами. Для более длительных периодов, сделайте несколько скачиваний.

Метод 3: Передача Через Картридер

Для массовых передач или доступа к исходным видеофайлам:

  1. Извлеките карту Micro SD из вашей камеры
  2. Вставьте карту в картридер, подключенный к вашему компьютеру
  3. Получите доступ к видеофайлам напрямую в формате MP4
  4. Скопируйте файлы в хранилище вашего компьютера

Лучше для:

  • Передачи больших объемов материалов
  • Долгосрочного архивирования
  • Редактирования видео
  • Профессионального использования

Выбор Правильного Метода

МетодСкоростьКачествоЛучший Случай Использования
ЗаписьБыстроКачество ПриложенияБыстрые клипы
СкачиваниеСреднеОригинальноеКонкретные события
КартридерМедленноОригинальноеМассовая передача, редактирование

Формат Файла

Все записи сохраняются в стандартном формате MP4, который совместим с:

  • Большинством видеоплееров
  • Программным обеспечением для редактирования видео
  • Платформами социальных сетей
  • Службами облачного хранения

Советы по Управлению Записями

  • Регулярно скачивайте важные материалы до их перезаписи
  • Используйте описательные имена файлов при сохранении на компьютер
  • Создавайте резервные копии важных записей в облачном хранилище
  • Следите за хранилищем вашего устройства, чтобы гарантировать успешное завершение скачиваний

Почему Карта Micro SD Не Сохранила Никаких Записей?

Шаги по устранению неполадок когда ваша SD-карта не записывает

Почему Страница Сообщений Показывает Только Скриншоты Тревог

Понимание почему вы видите скриншоты вместо видео и как включить видеозапись

Содержание

Метод 1: Запись Во Время Воспроизведения
Метод 2: Скачивание С Временной Шкалы
Метод 3: Передача Через Картридер
Выбор Правильного Метода
Формат Файла
Советы по Управлению Записями