Documentazione CloudEdge AppGuida rapida al videocitofono Zulino
Guida rapida al videocitofono wireless Zulino con campanello, che illustra il contenuto della confezione, la panoramica del prodotto, la configurazione dell'app CloudEdge, l'abbinamento del campanello, l'installazione, la ricarica e la risoluzione dei problemi.
Il Zulino Doorbell Camera Wireless with Chime è un videocitofono a batteria con campanello interno wireless, gestito tramite l'app CloudEdge.
Hai bisogno di aiuto? Molti problemi si risolvono modificando una singola impostazione. Se il videocitofono non funziona come previsto, consulta la sezione Risoluzione dei problemi in fondo, oppure sfoglia le .
1. Contenuto della confezione
- Videocitofono
- Dima di foratura
- Campanello con 3 pile AAA
- Viti e attrezzi
- 2 x Adesivi
- Type-C (cavo)
- Manuale utente
2. Panoramica del prodotto
Il videocitofono
- Obiettivo ottico FHD
- Sensore di movimento PIR
- Microfono
- Indicatore LED
- Pulsante del campanello
- Vite di sicurezza
- Pulsante allarme antifurto
- Tasto di reset
- Type-C
- Slot per scheda Micro SD
- Indicatore di carica
- Altoparlante
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| Pulsante del campanello | Pressione breve di oltre 1 secondo per accendere il dispositivo; pressione lunga di oltre 5 secondi per spegnerlo. |
| Tasto di reset | Tenere premuto RESET per 5 secondi per ripristinare il dispositivo. Se il ripristino è avvenuto correttamente, si sentirà il suono «Bugu» dal dispositivo. |
| Slot per scheda Micro SD | Supporta la memorizzazione locale su scheda Micro SD (capacità massima 128 G) |
| Indicatore di carica | Rosso: in carica / Blu: carica completata |
| Indicatore LED | Rosso fisso: anomalia del dispositivo / Rosso lampeggiante lento: pronto per la connessione Wi-Fi / Rosso lampeggiante veloce: connessione Wi-Fi in corso / Blu fisso: connessione Wi-Fi stabilita correttamente |
| Microfono | Acquisisce l'audio per i tuoi video |
| Sensore PIR | Rileva oggetti in movimento fino a 50 FT di distanza |
| Altoparlante | Uscita audio bidirezionale |
| Type-C | Usa il cavo Type-C o un caricatore USB da 5 V/2 A (non in dotazione) per ricaricare il videocitofono |
Il campanello wireless
- Pulsante suoneria
- Pulsante connessione/volume — pressione lunga per collegare il campanello al videocitofono; pressione breve per cambiare il volume (3 livelli di volume)
- Spia luminosa
- Vano batterie
3. Download dell'app e configurazione del dispositivo
Installazione dell'app
- Metodo 1: Scarica l'app «CloudEdge» dall'App Store (dispositivi iOS) o da Google Play (dispositivi Android).
- Metodo 2: Scansiona il codice QR qui sotto per scaricare l'app.
Note: Al primo utilizzo dell'app, CONCEDI le due autorizzazioni seguenti.
- Consenti a «CloudEdge» di accedere ai dati cellulari e alla WLAN; in caso contrario non potrai aggiungere dispositivi.
- Consenti a «CloudEdge» di ricevere messaggi; in caso contrario il telefono non riceverà notifiche push quando il sensore di movimento si attiva o il pulsante del campanello viene premuto.
Registrazione dell'account
Passaggio 1: Apri l'app e tocca «Registrati ora» per creare un account. Se hai già un account, tocca «Accedi».
Passaggio 2: Inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono (si consiglia l'e-mail) e accetta l'informativa sulla privacy. Inserisci quindi il nickname e la password.
Note:
- Tocca «Accetto» per il «Contratto utente e Informativa sulla privacy»;
- Se il codice di verifica scade, riprova più tardi;
- Se non trovi il codice di verifica nella posta in arrivo, controlla la cartella spam.
Configurazione del dispositivo
Tocca «Aggiungi dispositivo».
Seleziona «Campanello intelligente» e tocca «Videocitofono intelligente».
Premi brevemente il pulsante del campanello per circa 1 secondo per accendere il dispositivo.
Tocca «Avanti».
Tieni premuto il tasto di reset per ripristinare il dispositivo e attendi che il LED lampeggi in ROSSO, quindi tocca «Avanti». (Se non riesci a trovare il tasto di reset, consulta il suggerimento 3 in fondo a questa sezione.)
Seleziona la tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz e inserisci correttamente la password Wi-Fi. (Se la tua rete Wi-Fi combina le bande 2,4 GHz e 5 GHz, consulta il suggerimento 4 in fondo a questa sezione.)
Prepararsi alla scansione del codice QR.
Usa la fotocamera del videocitofono per scansionare il codice QR visualizzato sullo schermo del telefono (non il codice QR stampato in questo manuale).
Attendi la connessione.
Connessione riuscita!
Posiziona la fotocamera.
Suggerimenti:
-
Configura il videocitofono in una zona con buon segnale Wi-Fi. Si consiglia di avvicinarlo al router Wi-Fi durante la configurazione.
-
Premi brevemente il pulsante del campanello per più di 1 secondo per accendere il dispositivo.
-
Usa uno spillo o la punta di una penna per tenere premuto il tasto di reset fino a sentire il suono «Bugu», che indica che il ripristino è avvenuto correttamente; attendi quindi che il LED lampeggi in ROSSO. Per trovare il tasto di reset, rimuovi il supporto di montaggio dal dispositivo, apri il coperchio in silicone sul lato sinistro e troverai il tasto di reset.
- Si noti che il dispositivo supporta solo reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Al passaggio 6, seleziona la rete a 2,4 GHz. Se la tua rete Wi-Fi combina le bande 2,4 GHz e 5 GHz, suddividila in due reti separate. Ecco come procedere:
a. Vai alla pagina «Impostazioni rete wireless» del router. b. Nella sezione 2,4 GHz, cambia il nome della rete Wi-Fi (SSID) in «xx-24G» e salva. c. Nella sezione 5 GHz, cambia il nome della rete Wi-Fi (SSID) in «XX-5G» e salva. d. Dopo aver cambiato i nomi, troverai «XX-24G» e «XX-5G» separatamente nella ricerca delle reti Wi-Fi sul telefono.
4. Connessione del campanello wireless
Accendi il campanello wireless.
Rimuovi prima il film protettivo delle pile AAA e inseriscile nel verso corretto seguendo le indicazioni di polarità nel vano del campanello wireless. (Il campanello utilizza pile AAA, facilmente reperibili nei negozi se quelle fornite si esauriscono. Le pile AAA non sono ricaricabili.)
Tieni premuto il pulsante connessione/volume fino a quando la spia lampeggia in blu, a indicare che il campanello wireless è pronto per il collegamento.
Entro 5 secondi dal completamento del passaggio 2, premi brevemente il pulsante del videocitofono per collegarlo. Il campanello suonerà, a conferma che la connessione è avvenuta con successo. (Avvicina il videocitofono al campanello wireless prima di configurare la connessione.)
Impostazioni del campanello.
- Per modificare il volume del campanello wireless, premi brevemente il pulsante connessione/volume.
- Per modificare la suoneria del campanello wireless, premi brevemente il pulsante suoneria per scegliere quella preferita.
Suggerimenti:
- È possibile collegare un numero illimitato di campanelli a un videocitofono e viceversa.
- Tieni premuto il pulsante connessione/volume per mettere il campanello in modalità di collegamento o per disconnetterlo dal videocitofono abbinato.
5. Installazione del videocitofono
Rimuovi il supporto di montaggio dal videocitofono.
Fissa il supporto al muro:
- Opzione 1: Segna i fori e fissa il supporto al muro con le viti in dotazione.
- Opzione 2: Usa gli adesivi molto resistenti in dotazione. Tieni presente che gli adesivi raggiungono circa la metà della loro resistenza massima dopo circa 1 ora e la resistenza definitiva dopo 72 ore.
Inserisci il dispositivo nel supporto fisso.
Stringi la vite di sicurezza nella parte inferiore del supporto.
Tutto pronto! Premi il pulsante del campanello per effettuare un test.
6. Ricarica del videocitofono
Usa il cavo Micro USB da 5 V/2 A in dotazione o un caricatore USB da 5 V/2 A (non in dotazione) per ricaricare il videocitofono. (La ricarica completa richiede circa 8-12 ore.)
Durante la ricarica, la spia rossa accanto alla porta USB è accesa; quando la ricarica è completa, si accende la spia blu.
Suggerimenti:
- La batteria integrata non è completamente carica e il dispositivo viene consegnato spento per motivi di sicurezza durante il trasporto.
- Effettua una RICARICA COMPLETA del dispositivo prima del primo utilizzo.
7. Risoluzione dei problemi
1. Impossibile registrarsi nell'app
- Verifica che la connessione Internet del telefono funzioni correttamente;
- Accetta il contratto di servizio e l'informativa sulla privacy;
- Controlla se il codice di verifica si trova nella cartella spam;
- Se non riesci a registrarti con i dati mobili, prova con il Wi-Fi. Se nessuno dei due consente di ottenere l'indirizzo del server, verifica se altre app funzionano normalmente;
- Durante l'installazione, consenti all'app di accedere alla tua posizione e a tutte le autorizzazioni; il sistema selezionerà automaticamente il server migliore;
- Se le soluzioni precedenti non funzionano, disinstalla e reinstalla l'app, concedendo la posizione e tutte le autorizzazioni durante l'installazione.
2. Impossibile connettersi alla rete
1) Impossibile connettersi al Wi-Fi:
- Attiva il DHCP del router;
- Assicurati che la fotocamera non sia nella lista nera nelle impostazioni MAC del router;
- Disattiva il Wi-Fi a 5 GHz nel router (nota: contatta il produttore del router se non riesci a disattivarlo);
- Dopo la connessione al Wi-Fi a 2,4 GHz, verifica dal telefono di avere accesso a Internet;
- Assicurati che i dispositivi mobili siano connessi allo stesso router della fotocamera;
- Quando la rete funziona correttamente, ripristina la fotocamera e riconnettila.
2) Problemi con la password Wi-Fi:
- Verifica che la password Wi-Fi della fotocamera corrisponda a quella del router connesso.
- Controlla se la password Wi-Fi inserita contiene spazi o caratteri speciali (@, #, %, &).
3) Wi-Fi a 5 GHz disconnesso, impossibile connettersi al Wi-Fi:
- Disattiva la rete a 5 GHz e mantieni solo la rete a 2,4 GHz.
- Scollega il router e riavvia la fotocamera;
- Il nome della rete Wi-Fi non deve contenere termini come «5Ghz».
3. Nessuna notifica per l'allarme di rilevamento movimento
- Attiva il permesso per le notifiche push dell'app nelle impostazioni di sistema del dispositivo mobile;
- Alcuni telefoni Android non riescono a ricevere le notifiche di allarme;
- Attiva il rilevamento del movimento nell'app;
- Gli avvisi tramite SMS ed e-mail non sono al momento supportati.
4. Notifiche di rilevamento movimento troppo frequenti
- Se la sensibilità di rilevamento del movimento è troppo alta, anche i cambiamenti di luce possono attivare l'allarme;
- Riduci la sensibilità degli allarmi (si consiglia il livello basso).
5. Archiviazione su cloud e su scheda SD?
- Puoi scegliere di salvare i video su una scheda SD locale o nel cloud. Questo prodotto non include una scheda SD. Se ne hai bisogno, acquistala separatamente. La scheda SD deve avere una capacità da 8 a 128 G e il formato FAT32. Si consiglia una scheda SD standard di Classe 10.
- Puoi anche utilizzare l'archiviazione cloud (gratuita per 7 giorni), ma in seguito è richiesto un abbonamento a pagamento. È facoltativo.
6. La scheda SD risulta danneggiata dopo l'inserimento
- Prima di inserire la scheda SD, scollega l'alimentazione. Riallaccia l'alimentazione dopo aver inserito la scheda;
- La scheda SD deve essere formattata sul computer prima dell'uso.
7. Come condividere il dispositivo?
Questa funzione è disponibile tramite «Condivisione dispositivo».
-
Prima di tutto, il tuo familiare deve installare l'app, creare un nuovo account, accedervi e ottenere il codice QR del nuovo account dall'app;
-
Apri il tuo dispositivo, accedi al tuo account «Cloudedge», vai alla pagina delle impostazioni e tocca «Condivisione dispositivo», poi «Aggiungi» e «Scansiona codice QR». Usa la fotocamera del telefono per scansionare il codice QR dell'account con cui vuoi condividere il dispositivo.
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