CloudEdge App ドキュメントCloudEdge ビデオドアベルとワイヤレスチャイム
CloudEdge ビデオドアベルとワイヤレスチャイムのクイックスタートガイド — 同梱品、製品概要、アプリの設定、チャイムのペアリング、取り付け、充電、トラブルシューティングを説明します。
このクイックスタートガイドでは、CloudEdge ビデオドアベルとワイヤレスチャイムの設定方法を CloudEdge アプリ と合わせて説明します。
さらに詳しいサポートが必要な場合は、ドアベル よくある質問 をご覧ください。
1. 同梱品
- ビデオドアベル本体
- ネジ穴位置決めカード
- チャイム（単4電池 × 3本付き）
- ネジ・取付工具
- 両面テープ × 2枚
- Micro USB 充電ケーブル
- ユーザーマニュアル
2. 製品概要
ビデオドアベルの各部名称
- 1 — FHD 光学レンズ
- 2 — PIR 人感センサー
- 3 — マイク
- 4 — LED インジケーター
- 5 — ドアベルボタン
- 6 — セキュリティネジ
- 7 — 盗難防止アラームボタン
- 8 — リセットキー
- 9 — USB 充電ポート
- 10 — Micro SD カードスロット
- 11 — 充電インジケーター
- 12 — スピーカー
| 各部名称 | 説明 |
|---|---|
| ドアベルボタン | 1 秒以上の短押しで電源オン。5 秒以上の長押しで電源オフ。 |
| リセットキー | RESET を 5 秒間長押しするとデバイスがリセットされます。リセット成功時には「ブグッ」という音が鳴ります。 |
| Micro SD カードスロット | ローカルの Micro SD カードに対応（最大 128G）。 |
| 充電インジケーター | 赤点灯：充電中。青点灯：満充電。 |
| LED インジケーター | 赤点灯（点灯）：デバイス異常。赤のゆっくり点滅：Wi-Fi 接続待機中。赤の速い点滅：Wi-Fi 接続中。青点灯（点灯）：Wi-Fi 接続成功。 |
| マイク | 映像と一緒に音声を収録します。 |
| PIR センサー | 最大約 15m（50FT）先の動体を検知します。 |
| スピーカー | 双方向通話に対応。 |
| USB 充電ポート | Micro USB ケーブルまたは 5V/2A の USB 充電器（別売）でビデオドアベルを充電します。 |
ワイヤレスチャイムの各部名称
- 1 — 着信音ボタン
- 2 — インジケーターランプ
- 3 — 接続/音量ボタン：長押しでドアベルとペアリング、短押しで音量変更（3段階）
- 4 — 電池スロット
- 5 — スピーカー
3. アプリのダウンロードとデバイスの設定
アプリのインストール
- 方法 1： App Store（iOS）または Google Play（Android）から「CloudEdge」アプリを検索してダウンロードします。
- 方法 2： アプリ名「CloudEdge」で検索するか、アプリストアでQRコードをスキャンしてダウンロードします。
初回起動時に、以下 2 つの権限を必ず「許可」してください。
- 「CloudEdge」がモバイルデータ通信および WLAN にアクセスすることを許可してください。許可しない場合、デバイスを追加できません。
- 「CloudEdge」がメッセージを受信することを許可してください。許可しない場合、動体検知やドアベルボタンが押されたときのプッシュ通知を受け取れません。
アカウントの登録
アプリを開き、「今すぐ登録」をタップして新規登録します。すでにアカウントをお持ちの場合は、「ログイン」をタップしてログインしてください。
メールアドレスまたは電話番号を入力し（メールアドレス推奨）、プライバシーポリシーに同意します。続いてニックネームとパスワードを設定します。
- 「利用規約とプライバシーポリシー」の「同意する」をタップしてください。
- 認証コードの有効期限が切れた場合は、しばらく待ってから再試行してください。
- メールに認証コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
デバイスのセットアップ
「デバイスを追加」をタップします。
「スマートドアベル」を選択し、「スマートビデオドアベル」をタップします。
ドアベルボタンを約 1 秒間短押しして電源を入れます。
「次へ」をタップします。
リセットキーを長押ししてデバイスをリセットし、LED インジケーターが赤く点滅するまで待ってから「次へ」をタップします（リセットキーの場所がわからない場合は、このセクション末尾のヒント（3）をご参照ください）。
2.4GHz の Wi-Fi ネットワークを選択し、正確にパスワードを入力します（2.4GHz と 5GHz が統合されたネットワークをお使いの場合は、このセクション末尾のヒント（4）をご参照ください）。
QR コードのスキャン準備をします。
ドアベルのカメラで、スマートフォン画面に表示された QR コードをスキャンします（このユーザーマニュアルに記載のQRコードではありません）。
接続が完了するまで待ちます。
接続成功！
カメラを所定の位置に取り付けます。
ヒント：
- Wi-Fi の電波が良好な場所でセットアップを行ってください。設定中は Wi-Fi ルーターのそばに置くことをお勧めします。
- ドアベルボタンを 1 秒以上短押しして電源を入れてください。
- カードピンまたはペン先でリセットキーを長押しします。「ブグッ」という音が聞こえればリセット成功です。その後、LED インジケーターが赤く点滅するまでお待ちください。リセットキーの場所を確認するには、取付ブラケットを取り外し、デバイス左側面のシリコンカバーを開けてください。
- 本製品は 2.4GHz の Wi-Fi ネットワークのみ対応しています。手順 6 では必ず 2.4GHz ネットワークを選択してください。2.4GHz と 5GHz が統合された Wi-Fi をご利用の場合は、2 つのネットワークに分割してください。以下の手順を参考にしてください。
- a. ルーターの「ワイヤレスネットワーク設定」ページを開きます。
- b. 2.4GHz の設定ページで Wi-Fi 名（SSID）を「XX-24G」に変更して保存します。
- c. 5GHz の設定ページで Wi-Fi 名（SSID）を「XX-5G」に変更して保存します。
- d. 設定後、スマートフォンの Wi-Fi 検索画面に「XX-24G」と「XX-5G」がそれぞれ表示されます。
4. ワイヤレスチャイムの接続
ワイヤレスチャイムの電源を入れます。 まず単4電池の保護フィルムを剥がし、チャイムのスロットに記載されているプラス・マイナスの向きに合わせて電池を入れてください。（チャイムの電池は単4電池です。付属電池が消耗した場合は市販の電池をお買い求めください。単4電池は充電できません。）
接続/音量ボタンを長押しすると、インジケーターランプが青く点滅し、チャイムがペアリング待機状態になります。
手順 2 の操作から 5 秒以内に、ビデオドアベルのボタンを短押ししてペアリングします。チャイムが鳴れば接続成功です。（接続前にビデオドアベルをワイヤレスチャイムのそばに置いてください。）
チャイムの設定。
- 音量を変更するには、接続/音量ボタンを短押しします。
- 着信音を変更するには、着信音ボタンを短押しして好みの音を選択します。
ヒント：
- 1 台のビデオドアベルに複数のチャイムをペアリングできます。その逆も可能です。
- 接続/音量ボタンを長押しすると、チャイムをペアリング待機状態にしたり、接続済みのビデオドアベルとの接続を解除したりできます。
5. ビデオドアベルの取り付け
ビデオドアベルから取付ブラケットを取り外します。
ブラケットを壁に取り付けます：
- 方法 1： ネジ穴の位置をマークし、付属のネジでブラケットを壁に固定します。
- 方法 2： 付属の強力両面テープを使用します。両面テープは貼付後、約 1 時間で最大接着力の半分、72 時間で最大接着力に達します。
ビデオドアベルをブラケットに取り付けます。
ブラケット底部のセキュリティネジを締めます。
完了です！ドアベルボタンを押して動作を確認してください。
6. ビデオドアベルの充電
5V/2A の Micro USB ケーブル（付属）または 5V/2A の USB 充電器（別売）で充電してください。（満充電まで約 8〜12 時間かかります。）
充電中は USB ポート横の赤いランプが点灯し、満充電になると青いランプが点灯します。
ヒント：
- 輸送安全規制により、内蔵バッテリーは満充電されていない状態でお届けします。電源はオフになっています。
- 初回使用前に必ず満充電にしてからご使用ください。
7. トラブルシューティング
1. アプリのアカウント登録ができない
- スマートフォンのネットワーク接続を確認してください。
- ソフトウェア利用規約とプライバシーポリシーにチェックを入れてください。
- 認証コードが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
- モバイルネットワークで登録できない場合は、Wi-Fi を使って登録してください。Wi-Fi でもサーバーアドレスを取得できない場合は、他のアプリが正常に動作しているか確認してください。
- インストール時にアプリへの位置情報アクセスとすべての権限を許可してください。最適なサーバーが自動的に割り当てられます。
- 上記の方法でも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールし、インストール時にすべての権限を許可してください。
2. ネットワークに接続できない
1) Wi-Fi に接続できない：
- ルーターの DHCP が有効になっているか確認してください。
- ルーターの MAC アドレスフィルタリング設定でカメラがブラックリストに入っていないことを確認してください。
- ルーターの 5GHz Wi-Fi をオフにしてください（オフにできない場合はルーターのメーカーにお問い合わせください）。
- 2.4GHz Wi-Fi に接続後、スマートフォンからインターネットにアクセスできるか確認してください。
- スマートフォンとカメラが同じルーターのネットワーク下にあることを確認してください。
- ネットワーク状態が正常になったら、カメラをリセットして再接続してください。
2) Wi-Fi パスワードの問題：
- カメラに設定した Wi-Fi パスワードとルーターの Wi-Fi パスワードが一致しているか確認してください。
- Wi-Fi パスワードにスペースや特殊文字（@、#、%、& など）が含まれていないか確認してください。
3) 5GHz Wi-Fi を切断したが接続できない：
- 5GHz ネットワークをオフにして、2.4GHz ネットワークのみを有効にしてください。
- ルーターをいったん切断し、カメラを再起動してください。
- Wi-Fi 名に「5GHz」などの文字が含まれないようにしてください。
3. 動体検知アラームのポップアップ通知が届かない
- スマートフォンの設定でアプリへの通知許可を有効にしてください。
- Android スマートフォンによってはアラームのプッシュ通知を受信できない場合があります。
- アプリで動体検知をオンにしてください。
- SMS やメールによるアラート通知は現時点ではサポートされていません。
4. 動体検知の通知が頻繁に届く
- 感度が高すぎると、光の変化でもアラームが作動する場合があります。
- アラームの感度を下げてください（低感度設定を推奨します）。
5. クラウドストレージと SD カードストレージについて
- 映像の保存には、SD カード（ローカル）またはクラウドストレージを選択できます。本製品に SD カードは付属していません。SD カードを使用する場合は別途ご購入ください。対応する SD カードは容量 8〜128G、FAT32 フォーマットのものです。Class 10 以上の SD カードをお勧めします。
- クラウドストレージは 7 日間無料でご利用いただけますが、その後は有料サブスクリプションが必要です（任意）。
6. SD カードを挿入すると「損傷」と表示される
- SD カードを挿入する前に電源を切ってください。カードを挿入後に電源を入れてください。
- SD カードはご使用前にパソコンでフォーマットしてください。
7. デバイスを共有するには？
この機能は「デバイス共有」から設定できます。
- まず共有する相手のスマートフォンにアプリをインストールし、新しいアカウントを登録してログインし、そのアカウントの QR コードをアプリ内で表示してもらいます。
- ご自身のスマートフォンで「Cloudedge」アカウントにログインし、設定ページを開いて「デバイス共有」をタップ→「追加」→「QR コードをスキャン」を選択し、共有したい相手の QR コードをカメラで読み取ります。
製品情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 製品名 | ビデオドアベル |
| ブランド | UCOCARE |
| 型番 / タイプ | P1 |