CloudEdge App DokumentationVideo-Türklingel und kabelloser Türgong – Schnellstartanleitung
Einrichtung der CloudEdge Video-Türklingel und des kabellosen Türgongs – Produktübersicht, App-Download, Geräte- und Gong-Kopplung, Installation, Aufladen und Fehlerbehebung.
Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der Video-Türklingel und des kabellosen Türgongs mit der CloudEdge-App, einschließlich Kopplung, Installation, Aufladen und Fehlerbehebung.
Weitere Hilfe finden Sie in den Türklingel-FAQs.
1. Produktübersicht
Die Video-Türklingel im Überblick
- 1. FHD-Objektiv
- 2. PIR-Bewegungssensor
- 3. Mikrofon
- 4. LED-Anzeige
- 5. Klingelknopf
- 6. Sicherheitsschloss
- 7. Diebstahlschutz-Alarmtaste
- 8. Reset-Taste
- 9. USB-Ladeanschluss
- 10. Micro-SD-Kartensteckplatz
- 11. Ladeanzeige
- 12. Lautsprecher
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| Klingelknopf | Kurz drücken (mehr als 1 Sekunde), um das Gerät einzuschalten; lang drücken (mehr als 5 Sekunden), um das Gerät auszuschalten. |
| Reset-Taste | RESET mindestens 5 Sekunden gedrückt halten, um das Gerät zurückzusetzen. Bei erfolgreichem Reset ertönt ein „Bugu"-Signal vom Gerät. |
| Micro-SD-Kartensteckplatz | Unterstützt lokale Micro-SD-Kartenspeicherung (maximal 128 G). |
| Ladeanzeige | Rot: lädt. Blau: vollständig geladen. |
| LED-Anzeige | Dauerhaft rot: Gerät fehlerhaft. Langsam rot blinkend: Bereit für WLAN-Verbindung. Schnell rot blinkend: WLAN wird verbunden. Dauerhaft blau: WLAN erfolgreich verbunden. |
| Mikrofon | Nimmt Ton für Ihre Videos auf. |
| PIR-Sensor | Erkennt bewegliche Objekte bis zu 50 FT Entfernung. |
| Lautsprecher | Bidirektionale Audioausgabe. |
| USB-Ladeanschluss | USB-Kabel oder 5V/2A-USB-Ladegerät (nicht im Lieferumfang) verwenden, um die Video-Türklingel aufzuladen. |
Der Türgong im Überblick
- 1. Klingeltontaste
- 2. Verbindungs-/Lautstärketaste — lang drücken, um die Türklingel zu koppeln; kurz drücken, um die Lautstärke zu ändern (5 Lautstärkestufen)
- 3. LED-Anzeige
- 4. USB-Ladeanschluss
- 5. Lautsprecher
2. App-Download und Geräteeinrichtung
App-Installation
- Methode 1: Laden Sie die App „CloudEdge" aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) herunter.
- Methode 2: Scannen Sie den QR-Code unten, um die App herunterzuladen.
Bitte ERLAUBEN Sie bei der ersten Nutzung der App die folgenden zwei Berechtigungen.
- Erlauben Sie „CloudEdge" den Zugriff auf mobile Daten und WLAN, da Sie sonst keine Geräte hinzufügen können.
- Erlauben Sie „CloudEdge" den Empfang von Nachrichten, da das Telefon sonst keine Push-Benachrichtigungen erhält, wenn der Bewegungssensor ausgelöst wird oder der Klingelknopf gedrückt wird.
Kontoregistrierung
Schritt 1: Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Jetzt registrieren". Wenn Sie bereits ein Konto haben, tippen Sie auf „Anmelden".
Schritt 2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein (E-Mail-Adresse wird empfohlen) und bestätigen Sie die Datenschutzvereinbarung. Geben Sie dann Spitzname und Passwort ein.
- Bitte tippen Sie auf „Zustimmen" bei der „Nutzungsvereinbarung und Datenschutzrichtlinie".
- Wenn der Verifizierungscode abläuft, versuchen Sie es später erneut.
- Wenn Sie den Verifizierungscode nicht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner.
Geräteeinrichtung
Tippen Sie auf „Gerät hinzufügen".
Wählen Sie „Smarte Türklingel" und tippen Sie auf „Smarte Video-Türklingel".
Drücken Sie den Klingelknopf kurz (ca. 1 Sekunde), um das Gerät einzuschalten.
Tippen Sie auf „Weiter".
Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen, und warten Sie, bis die LED-Anzeige ROT blinkt. Tippen Sie dann auf „Weiter". (Wenn Sie die Reset-Taste nicht finden können, lesen Sie bitte Tipp 3 weiter unten.)
Wählen Sie Ihr 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk und geben Sie das WLAN-Passwort korrekt ein. (Wenn Ihr WLAN ein kombiniertes 2,4-GHz/5-GHz-Netzwerk ist, lesen Sie bitte Tipp 4 weiter unten.)
Bereiten Sie das QR-Code-Scannen vor.
Verwenden Sie die Kamera der Türklingel, um den auf Ihrem Handybildschirm angezeigten QR-Code zu scannen (nicht den QR-Code in dieser Bedienungsanleitung).
Warten Sie auf die Verbindung.
Verbindung erfolgreich!
Kamera platzieren.
Tipps:
- Richten Sie die Video-Türklingel im Bereich eines guten WLAN-Signals ein. Es wird empfohlen, die Video-Türklingel während der Einrichtung in der Nähe des WLAN-Routers zu platzieren.
- Drücken Sie den Klingelknopf kurz (mehr als 1 Sekunde), um das Gerät einzuschalten.
Tipp 3) Reset-Taste finden und verwenden
Verwenden Sie eine Kartennadel oder Kugelschreiberspitze, um die Reset-Taste gedrückt zu halten und das Gerät zurückzusetzen. Sie sollten ein „Bugu"-Signal vom Gerät hören – das bedeutet, dass das Gerät erfolgreich zurückgesetzt wurde. Warten Sie dann, bis die LED-Anzeige ROT blinkt. Um die Reset-Taste zu finden, nehmen Sie die Montageplatte vom Gerät ab, öffnen Sie die Silikonabdeckung auf der linken Seite des Geräts, und Sie finden die Reset-Taste.
Tipp 4) Kombiniertes 2,4-GHz/5-GHz-Netzwerk trennen
Bitte beachten Sie, dass unser Gerät nur das 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk unterstützt. Wählen Sie in Schritt 6 das 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus. Wenn Ihr WLAN ein kombiniertes 2,4-GHz/5-GHz-Netzwerk ist, trennen Sie es bitte in zwei separate Netzwerke auf. Hier sind die Schritte dazu:
Rufen Sie die Seite „WLAN-Netzwerkeinstellungen" des Routers auf.
Öffnen Sie die 2,4-GHz-Einstellungsseite, ändern Sie den WLAN-Namen (SSID) in „xx-24G" und speichern Sie die Einstellungen.
Öffnen Sie die 5-GHz-Einstellungsseite, ändern Sie den WLAN-Namen (SSID) in „XX-5G" und speichern Sie die Einstellungen.
Nach der Namensänderung finden Sie in der WLAN-Suche Ihres Handys „XX-24G" und „XX-5G" separat.
3. Kabelloser Türgong – Verbindung
Türgong einschalten
Stecken Sie den USB-Ladeanschluss des Türgongs in einen entsprechenden USB-Anschluss oder ein USB-Ladegerät. (Stromversorgung über DC 5,0 V per USB.)
Mit dem Innengong koppeln
Halten Sie die Verbindungs-/Lautstärketaste 4 Sekunden lang gedrückt. Die LED-Anzeige leuchtet auf und ein „Di"-Signal ertönt – das bedeutet, dass der Türgong bereit zur Kopplung ist.
Drücken Sie innerhalb von 5 Sekunden nach dem vorherigen Schritt kurz den Klingelknopf der Video-Türklingel, um die Kopplung herzustellen. Der Türgong blinkt und spielt einen Ton – das bedeutet, dass die Verbindung erfolgreich ist. (Stellen Sie den Türgong vor der Einrichtung in die Nähe der Video-Türklingel.)
Türgong-Einstellungen
- Lautstärke des Türgongs ändern: Drücken Sie die Verbindungs-/Lautstärketaste kurz, um die Lautstärke zu ändern.
- Klingelton des Türgongs ändern: Drücken Sie die Klingeltontaste des Innengongs kurz, um Ihren bevorzugten Klingelton auszuwählen. Koppeln Sie anschließend den Innengong erneut mit der Türklingel (die Kopplungsschritte oben als Referenz verwenden).
Tipps:
- Sie können beliebig viele Türgongs mit einer Video-Türklingel koppeln und umgekehrt.
- Die Verbindungs-/Lautstärketaste lang drücken, um den Türgong zur Kopplung bereitzumachen oder die Verbindung zur gekoppelten Video-Türklingel zu trennen.
4. Video-Türklingel installieren
Nehmen Sie die Montageplatte von der Video-Türklingel ab.
Befestigen Sie die Montageplatte an der Wand:
- Option 1: Markieren Sie die Schraubenlöcher und befestigen Sie die Platte mit den mitgelieferten Schrauben an der Wand.
- Option 2: Verwenden Sie die Klebestreifen, die sehr stabil haften. Bitte beachten Sie, dass die Klebestreifen etwa 1 Stunde benötigen, um die halbe maximale Haftkraft zu erreichen, und 72 Stunden für die endgültige Haftkraft.
Schieben Sie das Gerät in die befestigte Montageplatte.
Ziehen Sie die Sicherheitsschraube am unteren Ende der Montageplatte fest.
Fertig! Drücken Sie den Klingelknopf, um einen Test durchzuführen.
5. Video-Türklingel aufladen
Verwenden Sie ein 5V/2A-USB-Kabel (im Lieferumfang) oder ein 5V/2A-USB-Ladegerät (nicht im Lieferumfang), um die Video-Türklingel aufzuladen. (Ein vollständiger Ladevorgang dauert etwa 8–12 Stunden.)
Während des Ladevorgangs leuchtet die rote Anzeige neben dem USB-Anschluss; wenn der Akku vollständig geladen ist, leuchtet die blaue Anzeige neben dem USB-Anschluss.
Hinweise:
- Der eingebaute Akku ist aus Versandsicherheitsgründen nicht vollständig geladen, und das Gerät ist ausgeschaltet.
- Bitte laden Sie das Gerät vor der ersten Verwendung VOLLSTÄNDIG auf.
6. Fehlerbehebung
1. App-Registrierung schlägt fehl
- Bitte prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung des Mobiltelefons normal ist.
- Bitte bestätigen Sie die Software-Nutzungsvereinbarung und Datenschutzrichtlinie.
- Prüfen Sie, ob der Verifizierungscode im Spam-Ordner liegt.
- Versuchen Sie die Registrierung über WLAN, falls die mobile Datenverbindung nicht funktioniert. Wenn weder mobiles Netz noch WLAN die Serveradresse abrufen können, prüfen Sie, ob andere Apps normal funktionieren.
- Erlauben Sie der App während der Installation den Zugriff auf Ihren Standort und alle Berechtigungen – das System wählt automatisch den optimalen Server aus.
- Wenn alle oben genannten Lösungen nicht helfen, empfehlen wir, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Erlauben Sie dabei alle Berechtigungen und den Standortzugriff.
2. Keine Netzwerkverbindung möglich
1) Keine WLAN-Verbindung möglich:
- Bitte aktivieren Sie DHCP am Router.
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht in der MAC-Blacklist des Routers steht.
- Deaktivieren Sie das 5-GHz-WLAN am Router (Hinweis: Wenden Sie sich an den Router-Hersteller, wenn Sie das 5-GHz-WLAN nicht deaktivieren können).
- Prüfen Sie nach der Verbindung mit dem 2,4-GHz-WLAN, ob das Mobiltelefon Internetzugang hat.
- Stellen Sie sicher, dass das Mobilgerät und die Kamera im selben Netzwerk (am selben Router) sind.
- Setzen Sie die Kamera nach Wiederherstellung der Netzwerkverbindung zurück und verbinden Sie sie erneut.
2) Problem mit dem WLAN-Passwort:
- Prüfen Sie, ob das WLAN-Passwort der Kamera mit dem Passwort des verbundenen Routers übereinstimmt.
- Prüfen Sie, ob das eingegebene WLAN-Passwort Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält (@, #, %, &).
3) 5-GHz-WLAN getrennt, aber keine WLAN-Verbindung möglich:
- Schalten Sie das 5-GHz-Netzwerk ab und behalten Sie nur das 2,4-GHz-Netzwerk bei.
- Trennen Sie den Router und starten Sie die Kamera neu.
- Der WLAN-Name darf keine Begriffe wie „5Ghz" enthalten.
3. Keine Pop-up-Benachrichtigung bei Bewegungserkennung
- Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen des Mobilgeräts die Berechtigung für Push-Benachrichtigungen der App.
- Einige Android-Telefone können keine Alarm-Push-Benachrichtigungen empfangen.
- Aktivieren Sie die Bewegungserkennung in der App.
- SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen werden derzeit nicht unterstützt.
4. Häufige Benachrichtigungen bei Bewegungserkennung
- Wenn die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung zu hoch eingestellt ist, können auch Lichtveränderungen Alarm auslösen.
- Reduzieren Sie die Alarmempfindlichkeit (niedriger Wert empfohlen).
5. Cloud-Speicher und SD-Karten-Speicher
- Sie können entweder eine lokale SD-Karte oder die Cloud zum Speichern von Videos verwenden. Dieses Produkt enthält keine SD-Karte. Wenn Sie eine SD-Karte benötigen, kaufen Sie diese bitte separat. Die SD-Karte muss 8–128 G Kapazität und FAT32-Format unterstützen. Empfohlen wird eine Standard-Class-10-SD-Karte.
- Sie können auch den Cloud-Speicher verwenden (7 Tage kostenlos), danach ist eine Abonnementgebühr erforderlich. Dies ist optional.
6. SD-Karte wird nach dem Einsetzen als beschädigt angezeigt
- Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie die SD-Karte einsetzen. Schließen Sie die Stromversorgung erst nach dem Einsetzen wieder an.
- Die SD-Karte muss vor der Verwendung am Computer formatiert werden.
7. Gerät teilen
Diese Funktion ist über „Gerät teilen" verfügbar.
Ihr Familienmitglied muss zunächst die App installieren, ein neues Konto registrieren, sich anmelden und in der App den QR-Code des neuen Kontos aufrufen.
Öffnen Sie Ihr Gerät, melden Sie sich bei Ihrem „CloudEdge"-Konto an, gehen Sie zur Einstellungsseite und tippen Sie auf „Gerät teilen", dann auf „Hinzufügen" und „QR-Code scannen". Scannen Sie mit Ihrer Handykamera den QR-Code des Kontos, mit dem Sie teilen möchten.
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