CloudEdge App 문서Allesin PTZ 감시 카메라 (실외/실내)
Allesin PTZ 감시 카메라의 빠른 시작 가이드로, CloudEdge 앱에서의 구성품, 제품 구조, 앱 다운로드 및 권한 설정, 계정 등록, 기기 추가, 녹화 및 클라우드 저장, 재생, 공유, 알람 관리, 설치, 문제 해결을 다룹니다.
이 문서는 CloudEdge 앱과 함께 사용하는 Allesin PTZ 감시 카메라(실외/실내)의 빠른 시작 가이드입니다.
저희 보안 카메라를 선택해 주셔서 감사합니다. 사용 전에 이 설치 가이드를 주의 깊게 읽고 잘 보관해 주세요. A/S 이메일: [email protected]
I. 구성품
- 카메라 1개
- 나사 3개 / 앵커 볼트 3개
- 전원 어댑터 1개
- Type-C 케이블 1개
- 사양서 1부
- 품질 보증서 1부
- 위치 스티커 1개
II. 제품 개요
- WiFi 안테나
- 나사 구멍
- 전원 연결부 (5V 1A)
- TF 카드 슬롯 및 리셋 버튼
- 마이크
- 적외선 LED
- 표시등
- 카메라 렌즈
- 조명 LED
- 스피커
참고: 구성품에는 3m 케이블이 포함되어 있습니다. 길이가 충분하지 않은 경우 카메라 성능을 최상으로 유지하려면 연장 케이블(별매)을 사용하세요. USB 연장 케이블은 사용하지 마세요.
| 항목 | 사양 |
|---|---|
| 전원 인터페이스 | DC 5V ±10% |
| SD 카드 슬롯 | 로컬 SD 카드 저장 지원 (최대 128 GB) |
| 리셋 | 버튼을 5초간 길게 누르면 카메라가 초기화됩니다 |
표시등 상태
| 표시등 | 상태 |
|---|---|
| 빨간색 점등 | 카메라가 켜지는 중이거나 오류가 발생했습니다 |
| 빨간색 느린 점멸 | Wi-Fi 연결 대기 중입니다 |
| 빨간색 빠른 점멸 | 카메라가 Wi-Fi에 연결 중입니다 |
| 파란색 점멸 | 카메라가 연결되어 있습니다 |
| 파란색 점등 | 카메라가 정상 작동 중입니다 |
III. 제품 설명
1.1 앱 다운로드 및 설치
CloudEdge는 iOS 및 Android 운영체제에서 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 "CloudEdge"를 검색하거나 QR 코드를 스캔하여 앱을 다운로드하세요.
1.2 앱 권한 설정
이 앱을 처음 사용할 때는 다음 2가지 권한을 허용해 주세요. 그렇지 않으면 IP 카메라를 추가할 수 없습니다.
"CloudEdge" 앱이 모바일 데이터와 Wi-Fi에 접근하도록 허용하세요. 그렇지 않으면 IP 카메라를 추가할 수 없습니다.
"CloudEdge" 앱이 푸시 알림을 수신하도록 허용하세요. 그렇지 않으면 모션 감지나 사운드 알람이 트리거될 때 휴대폰으로 알람 푸시를 받을 수 없습니다.
2. 계정 등록
등록 절차:
앱을 열고 "지금 가입"을 눌러 등록하세요. 이미 계정이 있다면 "로그인"을 누르세요.
유효한 이메일 주소를 입력하고 개인정보 처리방침에 동의 표시를 하세요. 그런 다음 닉네임과 비밀번호를 입력하세요.
참고 사항:
- "이용약관 및 개인정보 처리방침"에 "동의"를 체크해 주세요.
- 네트워크 문제로 인증 코드가 지연되는 경우 잠시 후 다시 시도해 주세요.
- 이메일로 등록하는 경우 인증 코드를 받지 못했다면 스팸 메일함을 확인해 주세요.
3. 기기 추가
카메라를 Wi-Fi와 페어링하기 전에 스마트폰에 2.4G Wi-Fi 신호가 있는지 확인하세요. 기기는 2.4G 또는 5G 네트워크와 독립적으로 네트워크에 연결할 수 있습니다. 카메라를 설치할 위치에 네트워크를 전달할 수 있도록 신호가 강한 네트워크를 선택하세요.
카메라를 설치하려는 위치에서 신호 강도가 더 높은 2.4G 또는 5G 네트워크 옵션을 확인하세요.
"기기 추가" 또는 "+"를 누른 다음 해당하는 카메라 아이콘을 선택하여 추가하세요.
Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력한 다음 "다음"을 누르세요.
참고: 공유기의 SSID와 비밀번호 자릿수는 24자를 초과하지 않아야 합니다.
스캔 안내를 읽은 다음 "다음"을 누르세요. 휴대폰에 표시된 QR 코드를 카메라로 스캔하고, 카메라에서 안내음이 재생되면 "다음"을 누르세요. 약 30초 후에 설정을 완료할 수 있습니다.
연결을 설정할 때 공유기, 휴대폰, 카메라를 가능한 한 가까이 두세요.
완료되었습니다. 카메라가 휴대폰에 성공적으로 추가되었습니다. 이제 집을 모니터링해 보세요.
라이브 보기 화면에서 설정 아이콘을 눌러 카메라의 일반 기능을 구성하세요.
4. 녹화 저장 방법
1. 수동 녹화
라이브 영상으로 이동한 다음 "녹화" 버튼을 눌러 영상을 수동으로 녹화하거나 중지할 수 있습니다. 현재 라이브 보기를 벗어나면 녹화가 자동으로 중지됩니다.
2. 메모리 카드
이 카메라는 최대 128 GB의 Micro SD 카드(별매)를 지원합니다.
3. 클라우드 저장
클라우드를 활성화하기 위해 코드를 입력할 필요는 없습니다. 결제가 완료되면 클라우드가 자동으로 활성화됩니다. 잘못된 클라우드 요금제를 선택한 경우 앱을 통해 "도움말" 버튼을 눌러 문의하시면 해결 방법을 안내해 드립니다.
5. 영상 재생
1. SD 카드 영상 재생
메인 화면으로 이동하여 "기록" 아이콘을 누르세요. 오늘 감지된 모션 이벤트가 표시됩니다. 영상 중 하나를 눌러 재생하세요. "캘린더"를 열면 이전에 녹화된 영상을 추적하고 재생할 수 있습니다.
2. 클라우드 영상 재생
메인 화면으로 이동하여 "클라우드" 아이콘을 누르세요. 오늘 감지된 모션 이벤트가 표시됩니다. 영상 중 하나를 눌러 재생하세요.
6. 카메라 공유
다른 가족 구성원이나 친구와 함께 카메라를 보고 싶다면 이 기기 공유 기능을 사용할 수 있습니다. 카메라를 처음 등록한 계정인 관리자만 기기를 공유하고 구성할 수 있습니다. 다른 구성원은 기기의 라이브 보기 또는 재생 영상만 볼 수 있습니다.
참고: 공유하는 모든 계정의 등록 지역이 관리자 계정과 일치하는지 확인하세요.
설정 페이지에서 "기기 공유"를 누르세요.
"QR 코드 스캔"을 누르세요.
공유 대상 계정의 QR 코드를 스캔하면 성공 후 확인 메시지를 받습니다. 상대방이 동의하면 공유가 완료됩니다. "계정 입력"을 선택하면 추가할 계정을 검색할 수 있습니다.
7. 알람 관리
알람 관리 항목:
- 모션 감지의 민감도를 조정하고 알람 일정과 알람 영역을 설정할 수 있습니다.
- 사운드 감지의 민감도를 활성화하고 조정할 수 있습니다.
- 사운드 및 조명 알람을 활성화하고 알람 음량을 조정할 수 있습니다.
IV. 설치 가이드
설치하려는 위치에 구성품에 포함된 큰 나사 2개로 브래킷을 고정하세요.
또는 제품을 깨끗하고 평평한 테이블 위에 직접 놓아도 됩니다.
V. 문제 해결
1. 앱 등록이 정상적으로 되지 않습니다
- 모바일 네트워크가 정상인지 확인하세요.
- 소프트웨어 서비스 약관과 개인정보 처리방침을 확인하세요.
- 인증 코드가 스팸 메일함에 있는지 확인하세요.
- 모바일 네트워크로 카메라를 등록할 수 없는 경우 Wi-Fi를 사용하여 등록하세요. 모바일 네트워크와 Wi-Fi 입력 안내를 따르세요.
- 설치 중에는 앱이 위치 정보와 모든 권한에 접근하도록 허용하세요. 그러면 시스템이 자동으로 최적의 서버에 연결됩니다.
- 위의 해결 방법으로도 해결되지 않으면 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것을 권장합니다. 설치 중에는 현재 위치와 모든 권한을 허용하세요.
2. 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다
2.1 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우:
- 공유기에서 DHCP를 활성화하세요.
- 카메라가 공유기의 MAC 주소 차단 목록에 없는지 확인하세요.
- 카메라와 모바일 기기가 동일한 네트워크(카메라-공유기 네트워크)에 있는지 확인하세요.
- 네트워크가 복구되면 카메라를 초기화하고 다시 연결하세요.
2.2 Wi-Fi 비밀번호 관련 원인
- 카메라에 연결된 Wi-Fi 비밀번호가 연결된 공유기의 Wi-Fi 비밀번호와 일치하는지 확인하세요.
- 입력한 Wi-Fi 비밀번호에 공백이나 특수 문자(@, #, %, &)가 포함되어 있는지 확인하세요.
3. 카메라가 Wi-Fi에 정상적으로 연결되었지만 카메라 음성이 들리지 않습니다
- 카메라를 초기화한 다음 전원을 껐다가 다시 켜세요(초기화만이 로컬 데이터를 삭제할 수 있기 때문입니다).
- 연결을 설정할 때 휴대폰을 카메라와 공유기에 최대한 가까이 두세요.
4. 모션 감지 알람 팝업 메시지가 표시되지 않습니다
- 모바일 기기의 시스템 설정에서 권한 설정을 열어 앱이 알람 알림을 수신하도록 허용하세요.
- 일부 Android 휴대폰은 알람 정보를 받지 못할 수 있습니다.
- 앱에서 모션 감지를 활성화하세요.
- SMS 및 이메일 알림은 현재 지원되지 않습니다.
5. 모션 감지 메시지가 자주 표시됩니다
- 모션 감지 민감도가 너무 높으면 빛의 변화로도 알람이 트리거될 수 있습니다.
- 알람 민감도를 낮추세요(낮음 단계 권장).
6. SD 카드를 삽입한 후 손상되었다고 표시됩니다
- SD 카드를 삽입하기 전에 전원을 분리하세요. 보드를 닫은 후 전원을 연결하여 부팅하세요.
- SD 카드는 사용하기 전에 컴퓨터에서 포맷해야 합니다.
- SD 카드를 선택할 때는 정품 카드를 사용하세요.
7. 동일한 카메라의 영상을 여러 기기에서 보기
- 메인 계정은 수량 제한 없이 다른 계정과 영상을 공유할 수 있습니다. 단, 공유된 계정은 영상 보기, 사진 촬영, 녹화 권한만 갖습니다.
- 메인 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 다른 기기에서도 사용하여 영상을 보고 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
8. 리셋 키 사용 시나리오
- Wi-Fi 정보 초기화.
- 카메라 연결 전 Wi-Fi 오류.
- Wi-Fi 비밀번호 오류.
- Wi-Fi 연결 끊김.
- 새로운 Wi-Fi로 교체.
9. 웹 브라우저에서 카메라를 보려면 어떻게 하나요?
https://web.meari.com.cn/ 에 접속하여 지역을 선택하고 계정과 비밀번호를 입력하면 웹 브라우저를 통해 카메라를 볼 수 있습니다.
더 많은 도움이 필요하신가요? CloudEdge 자주 묻는 질문을 참고하시거나 A/S 지원([email protected])으로 문의해 주세요.
규정 준수 고지
FCC 적합성 선언
이 기기는 FCC 규칙 Part 15를 준수합니다. 작동은 다음 두 가지 조건을 따릅니다: (1) 이 기기는 유해한 간섭을 일으켜서는 안 되며, (2) 이 기기는 원치 않는 작동을 유발할 수 있는 간섭을 포함하여 수신되는 모든 간섭을 수용해야 합니다. 적합성을 책임지는 당사자가 명시적으로 승인하지 않은 변경 또는 개조는 사용자의 기기 작동 권한을 무효화할 수 있습니다.
참고: 이 장비는 FCC 규칙 Part 15에 따라 Class B 디지털 기기의 한도를 준수하는 것으로 테스트 및 확인되었습니다. 이러한 한도는 주거 환경 설치 시 유해한 간섭에 대해 합리적인 보호를 제공하도록 설계되었습니다. 이 장비는 무선 주파수 에너지를 생성, 사용 및 방출할 수 있으며, 지침에 따라 설치 및 사용하지 않으면 무선 통신에 유해한 간섭을 일으킬 수 있습니다. 그러나 특정 설치 환경에서 간섭이 발생하지 않는다는 보장은 없습니다. 이 장비가 라디오 또는 텔레비전 수신에 유해한 간섭을 일으키는 경우(장비를 껐다 켜서 확인할 수 있음), 사용자는 다음 조치 중 하나 이상을 통해 간섭을 해결하는 것이 좋습니다:
- 수신 안테나의 방향을 바꾸거나 위치를 옮기세요.
- 장비와 수신기 사이의 거리를 넓히세요.
- 수신기가 연결된 회로와 다른 회로의 콘센트에 장비를 연결하세요.
- 대리점이나 숙련된 라디오/TV 기술자에게 도움을 요청하세요.
FCC RF 경고 고지: 이 기기는 일반 RF 노출 요건을 충족하는 것으로 평가되었습니다. 이 기기는 휴대용 노출 조건에서 사용할 수 있습니다.