CloudEdge App 문서BOIFUN PTZ 카메라
BOIFUN 실외 PTZ 보안 카메라 사용 설명서. 제품 구성, Wi-Fi 설정, CloudEdge 앱 인터페이스, 설치, 알림 설정, 컬러 야간 투시 기능 및 자주 묻는 질문을 안내합니다.
이 문서는 CloudEdge 앱을 통해 설정하고 제어하는 BOIFUN 실외 PTZ 보안 카메라 사용 설명서입니다.
더 자세한 도움이 필요하시면 CloudEdge 앱에 로그인하여 ME → FAQ → "Power Plug Camera" 에서 검색하시거나, 카메라 FAQ를 참고하세요.
고객 서비스
고객 여러분께,
BOIFUN을 응원해 주셔서 진심으로 감사드립니다!
이 무선 보안 카메라를 사용하기 전에 본 설명서를 꼼꼼히 읽어주세요. 문제가 발생하면 주문 번호와 문제 내용을 [email protected] 으로 보내주세요. 메시지를 받은 후 24시간 이내에 신속한 해결책을 제공해 드리겠습니다.
걱정하지 마세요. 네트워크 연결 실패, 동작 감지 지연, 오작동 알림 등 많은 문제는 설정으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 모든 카메라는 발송 전 꼼꼼히 검수하고 포장하고 있습니다.
또한 카메라에 대한 평생 기술 지원을 제공하며 가능한 모든 도움을 드리겠습니다. 사용 중 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 전문 카메라 엔지니어들과 함께 최선의 해결책을 찾아드리겠습니다.
감사합니다. BOIFUN 서비스팀
참고 사항:
- 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다.
- 카메라를 Wi-Fi에 연결하기 전에 Wi-Fi 신호 강도가 85% 이상인지 확인하세요. 카메라가 신호 소스와 너무 멀리 떨어져 있으면 처음 연결에 실패할 수 있습니다.
- 라우터에 연결된 기기가 너무 많으면 IP 주소 충돌로 인해 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않을 수 있습니다.
- 개인 정보 보호를 위해 이 카메라는 앱 제어만 지원합니다. PC 브라우저 및 기타 소프트웨어는 지원하지 않습니다.
- 이 보안 카메라는 Wi-Fi 연결이 끊겨도 이벤트 녹화를 지원합니다.
1. 제품 소개
- Wi-Fi 안테나
- 전원 공급 장치
- 작동 상태 표시등
- 렌즈
- 스포트라이트 및 IR 조명
- 마이크
- SD 카드 슬롯
- 리셋 키
- 스피커
| 부품 | 설명 |
|---|---|
| 마이크 | 동영상의 소리를 녹음합니다 |
| 스포트라이트 및 IR 조명 | 적외선 조명 3개 + 백색 조명 3개 (컬러 및 흑백 야간 투시 지원) |
| 작동 상태 표시등 | 빨간색 점등: 기기 이상 |
| 빨간색 느리게 점멸: Wi-Fi 연결 대기 중 | |
| 빨간색 빠르게 점멸: Wi-Fi 연결 중 | |
| 파란색 점등: Wi-Fi 연결 성공 | |
| 렌즈 | FHD 해상도 지원 |
| 스피커 | 양방향 오디오 출력 |
| 리셋 키 | "부구" 소리가 날 때까지 5초간 길게 눌러 초기화 또는 공장 초기화 |
| SD 카드 슬롯 | 로컬 SD 카드 저장 지원 (최대 128G) |
2. 앱 설치 및 계정 등록
"CloudEdge" 앱 다운로드
- 방법 1: App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 "CloudEdge" 앱을 다운로드합니다.
- 방법 2: "CloudEdge" 앱 QR 코드를 스캔하여 다운로드합니다.
팁: 앱을 처음 사용할 때 아래 2가지 권한을 허용해 주세요.
- "CloudEdge" 앱이 모바일 데이터 및 무선 LAN에 액세스하도록 허용하세요. 허용하지 않으면 IP 카메라 추가에 실패합니다.
- "CloudEdge" 앱의 푸시 알림을 허용하세요. 허용하지 않으면 동작 감지나 음성 알람이 작동해도 스마트폰에 알림이 오지 않습니다.
계정 등록
신규 사용자는 이메일로 등록해야 합니다. 구체적인 절차는 다음과 같습니다.
참고: 새 계정을 등록할 때 실제 거주 지역과 올바른 국가 코드를 선택하세요 (등록 지역이 다르면 카메라를 공유할 수 없습니다). 이메일로 등록하도록 선택해 주세요.
3. 앱에 카메라 추가하기
카메라 연결
사용 전 준비:
- Wi-Fi 설정을 위해 카메라와 스마트폰을 라우터에서 1~3피트(30~100cm) 거리 내에 둡니다.
- 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz Wi-Fi는 지원하지 않습니다.
Wi-Fi 연결 단계
카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때
4. 카메라 설치
주의 사항: 전기적 안전을 위해 패키지에 포함된 5V1A 어댑터를 사용하세요.
5. 앱 인터페이스 소개
홈 화면
| 번호 | 기능 |
|---|---|
| 1 | 가족 관리 |
| 2 | 다중 화면 보기 |
| 3 | 카메라 추가 |
| 4 | 방 관리 |
| 5 | 카메라 뷰 숨기기 |
| 6 | 동영상 탐색 페이지로 이동 |
| 7 | SD 카드 동영상 재생 페이지로 이동 |
| 8 | 추가 기능 (알림, 기기 공유, 알람 메시지, 설정, 도움말 및 피드백) |
라이브 뷰 화면
| 번호 | 기능 |
|---|---|
| 9 | 카메라 설정 옵션 (알람 설정 등) |
| 10 | 스피커 켜기/끄기 |
| 11 | 영상 화질 설정 (SD, HD, FHD) |
| 12 | 전체 화면 옵션 |
| 13 | SD 카드 동영상 재생 |
| 14 | 클라우드 스토리지 동영상 재생 |
| 15 | 스크린샷 버튼 |
| 16 | 인터콤 옵션. 길게 눌러 통화 |
| 17 | 녹화 버튼 (수동 동영상 녹화) |
| 18 | 동작 감지 기능 |
| 19 | PTZ 원격 제어 |
| 20 | 렌즈 전환 |
| 번호 | 기능 |
|---|---|
| 21 | 조명 (스포트라이트 수동 작동) |
| 22 | 사이렌 (사이렌 수동 작동) |
| 23 | 음성 경고 및 스트로보 조명 (음성 및 시각 알람 전환) |
| 24 | 풀 컬러 모드 (컬러 야간 투시, 흑백 야간 투시) |
| 25 | 앨범 |
기록 화면
| 번호 | 기능 |
|---|---|
| 26 | 달력 옵션. 탭하여 날짜 선택 |
| 27 | 알람 동영상 영상 선택 |
| 28 | 스크린샷, 동영상 스냅샷 |
| 29 | 녹화 (첫 번째 탭으로 녹화 시작, 다시 탭하면 녹화 종료) |
| 30 | 앨범 (스크린샷 및 수동 녹화 파일 저장) |
설정 화면
| 번호 | 기능 |
|---|---|
| 31 | 카메라 이름 |
| 32 | 알람 알림 수신 켜기/끄기 |
| 33 | 설치 가이드 |
| 34 | 기기 공유 가이드 |
| 35 | 위치 관리 |
| 36 | 작동 표시등 |
| 37 | 이미지 설정 |
| 38 | 조명 설정 |
| 39 | 개인 정보 보호 |
| 40 | 알람 관리 |
| 41 | 녹화 관리 |
| 42 | 클라우드 스토리지 서비스 |
| 43 | 새 버전 확인 |
6. 알림 설정
1) 동작 감지 설정
앱 → "설정" → "알람 설정" → "동작 감지" 화면에서 동작 감지 설정을 조정할 수 있습니다.
- 낮음: 저감도. 동작 감지 거리 4~5미터.
- 중간: 중감도. 동작 감지 거리 5~8미터.
- 높음: 고감도. 동작 감지 거리 8~10미터.
2) 소음 감지
음성 및 광학 알람은 야간에만 유효합니다. 음성 및 광학 알람을 켜면 "음성 알람", "백색 광 알람", "음성 및 광학 알람" 세 가지 모드를 선택할 수 있습니다.
참고: 야간 알람을 비활성화하면 카메라는 야간에 흑백 동영상만 녹화합니다.
3) 오작동 알림 줄이기 위한 주의 사항
- 직사광선, 밝은 조명 등 강한 빛이 있는 방향으로 카메라를 향하게 하지 마세요.
- 에어컨 통풍구, 가습기 배출구, 프로젝터 방열구 등 바람이 나오는 곳 근처에 카메라를 설치하지 마세요.
- 강풍이 부는 곳에 카메라를 설치하지 마세요.
- 카메라를 거울 방향으로 향하게 하지 마세요.
- 무선 간섭을 피하기 위해 Wi-Fi 라우터, 스마트폰 등 무선 기기로부터 카메라를 최소 1미터 이상 떨어뜨려 놓으세요.
7. 컬러 야간 투시
컬러 야간 투시를 켜는 방법
설정: "음성 경고 및 스트로보 조명" 또는 "백색 광 경고"를 선택해야 합니다.
참고: 동작이 감지되면 카메라는 광학 알람을 발생시키고 앱에 알람 알림을 전송합니다. 스포트라이트가 켜져 있을 때 앱에 접속하면 야간 컬러 영상을 볼 수 있습니다.
8. 자주 묻는 질문
더 자세한 FAQ는 앱에 로그인하여 "ME" → "FAQ" → "Power Plug Camera"에서 검색하세요.
다른 어댑터를 사용해도 되나요?
사용하지 마세요. 반드시 정품 어댑터를 사용하세요. 다른 어댑터를 사용하면 안전 문제가 발생할 수 있습니다.
기기가 오프라인으로 표시될 때
카메라가 항상 녹화하면 전력 소모가 빨라지나요?
카메라는 긴 코드 끝에 표준 USB 커넥터를 사용하여 전원을 공급받습니다. 24시간 연속 녹화 또는 이벤트 녹화를 지원합니다.
과거 동영상을 재생할 수 없을 때
알람 푸시가 너무 자주 올 때
스마트폰에 알람 푸시가 수신되지 않을 때
처음 카메라를 추가할 수 없을 때
카메라를 처음 추가할 때 카메라의 전원이 켜져 있고 작동 상태 표시등이 빨간색으로 천천히 점멸하는지 확인하세요.
스마트폰에 알람 푸시 메시지가 수신되지 않는 이유는?
푸시 알림을 정상적으로 받으려면 앱의 푸시 권한을 활성화해야 합니다. 앱을 처음 다운로드하고 로그인할 때 권한 활성화를 묻는 팝업이 표시됩니다. 꺼두었다면 스마트폰 시스템 설정 → 알림 → 앱을 찾아 알림 권한을 활성화해야 합니다.
BOIFUN DQ201 PTZ 카메라
BOIFUN DQ201 PTZ 배터리 보안 카메라의 설치 및 사용 가이드. 제품 각 부위 설명, 충전, Micro SD 카드, Wi-Fi 페어링, 설치, 앱 인터페이스, 모션 감지, 오디오/조명 경보, 배터리 관리 및 자주 묻는 질문을 포함합니다.
BOIFUN PTZ 배터리 방식 보안 카메라 사용 설명서
BOIFUN PTZ 배터리 방식 무선 보안 카메라 사용 설명서로, 제품 구성, 앱 설치 및 페어링, 설치, PIR 동작 감지, 음성/스트로브 경보, SD 카드 녹화, 배터리 관리, CloudEdge 앱 관련 자주 묻는 질문을 다룹니다.