CloudEdge App 문서BOIFUN 야외 PTZ 보안 카메라 사용 설명서
BOIFUN 야외 무선 PTZ 보안 카메라의 설치 및 작동 가이드. 제품 개요, CloudEdge 앱에서의 Wi-Fi 페어링, 설치, 앱 기능, SD 카드 녹화, PIR 모션 감지, 배터리 관리에 대해 설명합니다.
이 가이드에서는 CloudEdge 앱을 사용하여 BOIFUN 야외 보안 카메라를 설치하고 작동하는 방법을 설명합니다.
Wi-Fi 페어링, 모션 알람, 배터리 문제 해결에 대한 자세한 내용은 배터리 카메라 자주 묻는 질문을 참조하세요.
애프터서비스 안내
고객 여러분께,
BOIFUN을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다!
이 무선 보안 카메라를 사용하기 전에 본 설명서를 충분히 읽어 주세요. 문제가 발생한 경우, 주문 번호와 문제 내용을 [email protected]으로 이메일로 보내주시면 24시간 이내에 신속한 해결책을 제공해 드리겠습니다.
걱정하지 마세요. 실제로 많은 문제는 네트워크 연결 실패, 모션 감지 지연, 솔라 패널 충전, 오경보, 배터리 관리 등 설정을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 모든 카메라는 출하 전에 철저히 검사하고 포장했으니 안심하세요.
또한, 카메라에 대한 평생 기술 지원을 제공하고 있으며, 가능한 모든 지원을 아끼지 않겠습니다. 사용 중 궁금한 점이나 불명확한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 전문 카메라 엔지니어와 함께 최선의 해결책을 찾아드리겠습니다.
감사합니다. BOIFUN 서비스팀
- 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz Wi-Fi는 지원하지 않습니다.
- 카메라를 Wi-Fi에 연결하기 전에 Wi-Fi 신호 강도가 85% 이상인지 확인하세요. 카메라가 신호 소스에서 멀리 떨어져 있으면 처음 연결에 실패할 수 있습니다.
- 라우터에 너무 많은 기기가 연결되어 있으면 IP 주소 충돌로 인해 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않을 수 있습니다.
- 개인 정보 보호를 위해 이 카메라는 CloudEdge 제어만 지원합니다. PC 브라우저 및 다른 소프트웨어는 지원하지 않습니다.
- SD 카드가 설치된 경우, Wi-Fi가 끊겨도 이벤트 녹화가 가능합니다.
- 동영상 재생은 CloudEdge 앱에서만 가능합니다. 서드파티 플레이어는 지원하지 않습니다.
- 수동 스냅샷 및 녹화 파일은 휴대폰에 저장됩니다. 이벤트 스냅샷 파일은 클라우드에 저장됩니다. 이벤트 녹화 파일은 마이크로 SD 카드에 저장됩니다.
- 라이브 영상이나 SD 카드에 저장된 동영상을 자주 시청하면 배터리 소모가 빨라집니다. 배터리 부족 알림이 오면 즉시 충전하세요. (처음 사용하기 전에 동봉된 전원 코드로 카메라를 완전히 충전하세요.)
1. 제품 소개
- Wi-Fi 안테나
- 손잡이 나사
- 작동 상태 표시등
- 전용 충전 포트
- 스피커
- 전원 키 & 리셋 키 & SD 카드 슬롯
- PIR 센서
- 마이크
- 전원 표시등
- 스포트라이트 & 적외선 라이트
- 렌즈
| 구성 요소 | 설명 |
|---|---|
| 전원 키 | 전원 버튼을 5초간 길게 눌러 카메라를 켭니다 |
| 리셋 키 | RESET을 5초간 길게 눌러 기기를 초기화합니다 (설정을 변경한 경우, 공장 초기 설정으로 돌아갑니다) |
| SD 카드 슬롯 | 로컬 SD 카드 저장 지원 (최대 128G) |
| 렌즈 | FHD 1080P 해상도 지원 |
| 전원 표시등 | 빨간색: 충전 중, 파란색: 충전 완료 |
| 마이크 | 동영상의 소리를 녹음합니다 |
| PIR 센서 | 최대 12미터 거리의 움직이는 물체를 감지할 수 있습니다 |
| 스피커 | 양방향 음성 통화 음성 출력 |
| 전용 충전 포트 | 5V/2A 전원 어댑터로 카메라를 충전합니다 |
| 손잡이 나사 | 카메라와 하단 브래킷을 고정하는 나사 |
| 스포트라이트 & 적외선 라이트 | 적외선 라이트와 스포트라이트를 갖추어 적외선 야간 투시, 컬러 야간 투시, 알람 야간 투시를 제공합니다 |
작동 상태 표시등
| 표시등 | 의미 |
|---|---|
| 빨간색 불 지속 점등 | 카메라 네트워크 이상 |
| 빨간색 불 느리게 깜박임 | Wi-Fi 연결 대기 중 |
| 빨간색 불 빠르게 깜박임 | Wi-Fi 연결 중 |
| 파란색 불 지속 점등 | 카메라 정상 작동 중 |
2. 앱 설치 및 계정 등록
'CloudEdge' 앱 다운로드
- 방법 1: App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 'CloudEdge' 앱을 다운로드합니다.
- 방법 2: 'CloudEdge' 앱 QR 코드를 스캔하여 다운로드합니다.
팁: 앱을 처음 사용할 때 아래 2가지 권한을 허용하세요.
- 'CloudEdge' 앱이 모바일 데이터 및 무선 LAN에 접근할 수 있도록 허용하세요. 그렇지 않으면 보안 카메라 추가에 실패합니다.
- 'CloudEdge' 앱이 푸시 메시지를 받을 수 있도록 허용하세요. 그렇지 않으면 모션 감지나 알람이 작동해도 휴대폰에 알림이 오지 않습니다.
계정 등록
신규 사용자는 이메일로 등록해야 합니다. 구체적인 순서는 다음과 같습니다:
- '등록'을 탭합니다.
- 화면의 안내에 따라 계정 등록을 완료합니다.
- 로그인합니다.
- 새 계정을 등록할 때 현재 실제로 거주하는 지역과 올바른 국가 코드를 선택하세요. (등록 지역이 다르면 카메라를 공유할 수 없습니다.)
- 이메일로 등록하세요.
3. 앱에 카메라 추가하는 방법
마이크로 SD 카드 설치
모션 감지 시 동영상 녹화 및 재생을 위해 마이크로 SD 카드를 삽입하세요. (마이크로 SD 카드는 별매입니다. 최대 128GB 마이크로 SD 카드를 지원합니다.)
참고: 전원을 켜기 전에 마이크로 SD 카드를 삽입하세요. 그렇지 않으면 SD 카드가 인식되지 않을 수 있습니다.
카메라 전원 켜기
전원 버튼을 5초간 길게 눌러 카메라를 켭니다. (전원이 켜지지 않으면 먼저 DC 5V/2A 전원 어댑터로 15분 이상 충전하세요.) 표시등이 빨간색으로 느리게 깜박이면 카메라가 정상적으로 켜진 것입니다. 표시등이 빨간색으로 느리게 깜박이지 않으면 카메라를 초기화하세요.
카메라가 켜지지 않는 경우
- 카메라를 충전한 후 다시 켜보세요.
- 카메라가 켜질 때까지 전원 키를 길게 누르세요. (여러 번 시도해 볼 수 있습니다.)
- 위 단계를 시도했는데도 해결되지 않으면 주문 번호와 문제 내용을 [email protected]으로 보내주세요.
카메라 연결
참고:
- Wi-Fi를 설정할 때 카메라와 스마트폰을 라우터에서 1~3피트(30~100cm) 이내에 두세요.
- 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz Wi-Fi는 지원하지 않습니다.
Wi-Fi 연결 순서
카메라를 켭니다.
리셋 버튼을 5초간 길게 눌러 'Boogu' 소리가 들릴 때까지 초기화합니다 (초기화 성공을 의미합니다).
CloudEdge 앱을 실행하고, 오른쪽 상단의 '+'를 탭한 후 '배터리 카메라'를 선택합니다. 앱의 안내에 따라 카메라가 활성화되었는지 확인합니다. (LED 표시등이 빨간색으로 느리게 깜박이는 상태)
2.4GHz Wi-Fi SSID를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 '다음 단계'를 탭합니다.
'확인'을 탭하여 Wi-Fi 정보를 확인합니다.
다음 작동 화면이 나타나면 '다음'을 탭하면 'QR 코드 스캔' 화면이 나타납니다.
QR 코드를 카메라 렌즈에서 약 10~15cm 앞에 놓으세요. 기기 렌즈가 휴대폰 화면의 QR 코드를 향하도록 10~15cm 거리를 유지하세요. 기기가 QR 코드를 인식하면 카메라에서 'Boogu' 소리가 납니다. 소리가 들리면 다음을 탭하세요.
카메라가 Wi-Fi에 연결을 시작합니다. 연결이 완료되면 '기기 발견' 페이지로 이동하며, 카메라 이름을 편집하고 '완료'를 탭하면 기기 목록으로 이동하여 동영상 시청을 시작할 수 있습니다.
Wi-Fi에 연결되지 않는 경우
- 카메라가 연결하려는 Wi-Fi가 2.4GHz인지 확인하세요. 경험상 네트워크 연결 실패의 대부분은 5GHz Wi-Fi를 사용하기 때문입니다.
- Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인하세요. (참고: Wi-Fi 비밀번호에는 작은따옴표, 밑줄, 공백, 슬래시(/)를 포함할 수 없습니다.)
- 라우터에 연결된 기기 수를 확인하세요. 일반적으로 라우터는 연결 가능한 기기 수에 제한이 있으며, 최대 한계를 초과하면 다른 기기가 라우터에 연결할 수 없습니다.
- 스캔 과정에서 휴대폰 화면의 QR 코드가 정상적으로 표시되고 휴대폰과 카메라 렌즈의 거리가 10~15cm(3.9~5.9인치)인지 확인하세요.
- 위 정보를 확인한 후에도 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않으면, 앱을 재설치하고, 카메라를 초기화하고, 라우터를 재시작한 후 카메라를 다시 추가해 보세요.
- 모든 단계를 시도했는데도 해결되지 않으면 주문 번호와 문제 내용을 [email protected]으로 보내주세요.
4. 카메라 설치
벽면 거치대로 설치하는 방법
설치 위치를 선택합니다.
카메라와 스마트폰을 가지고 설치 위치로 이동합니다.
앱의 설치 가이드를 사용하여 Wi-Fi 네트워크 신호 강도를 확인합니다. (카메라가 잘 작동할 수 있도록 Wi-Fi 신호가 강한 곳에 설치하는 것을 권장합니다.)
전동 드릴과 나사 4개를 사용하여 금속 브래킷을 벽에 고정합니다. 지면에서 2.4~3m 높이에 카메라를 설치하는 것을 권장합니다.
카메라를 금속 브래킷에 끼우고 나사 4개로 카메라를 고정합니다.
필요한 추가 도구: 사다리, 전동 드릴
팁:
- 카메라를 설치하려는 벽이나 표면이 평평한지 확인하세요. 더 쉽게 설치하려면 드릴 사용을 권장합니다.
- 에어컨 실외기나 주방 환기구 등 열원 근처에 카메라를 설치하지 마세요.
- 차량 통행이 많은 도로변에 제품을 설치하는 것은 피하세요. 빈번한 보행자와 차량으로 인해 카메라가 계속 깨어나 잦은 알람 메시지와 빠른 배터리 소모가 발생합니다.
- 라우터에서 멀리 떨어진 곳에 카메라를 설치하지 마세요. 제품이 잘 작동하려면 양호한 Wi-Fi 신호가 필요합니다.
- 카메라를 설치할 때, PIR 센서가 움직이는 물체를 수직으로 향하지 않도록 하세요. 그렇지 않으면 모션 이벤트를 감지하지 못할 수 있습니다. PIR 센서와 감지 대상 사이의 각도가 15도 이상이 되도록 설치하는 것을 권장합니다.
권장 사항: 최적의 알람 감지 범위를 얻기 위해 렌즈의 최적 하향 기울기 각도는 15°입니다.
5. 기능 소개
앱 화면 소개
| No. | 기능 |
|---|---|
| 1 | 동영상 탐색 페이지로 이동 |
| 2 | 다중 화면 보기 |
| 3 | 카메라 추가 |
| 4 | 카메라 설정 옵션 (SD 카드 알람 설정 등) |
| 5 | 스피커 켜기/끄기 |
| 6 | 영상 화질 설정 (SD, HD) |
| 7 | 전체 화면 옵션 |
| 8 | SD 카드 동영상 재생 |
| 9 | 클라우드 스토리지 동영상 재생 |
| 10 | 스크린샷 버튼 |
| 11 | 인터컴 옵션 (길게 눌러서 통화) |
| 12 | 녹화 버튼 (수동 동영상 촬영) |
| 13 | 사람 모션 감지 기능 |
| 14 | PTZ 원격 제어 |
| 15 | 스포트라이트 (수동으로 탭하면 30초 점등, 다시 탭하면 종료) |
| No. | 기능 |
|---|---|
| 16 | 알람 버튼 (수동으로 탭하면 30초 작동, 다시 탭하면 종료) |
| 17 | 알람 3가지 (음성 알람, 라이트 알람, 음성 & 라이트 알람) |
| 18 | 야간 투시 3가지 (스마트 야간 투시, 컬러 야간 투시, 적외선 야간 투시) |
| 19 | 앨범 (스크린샷 및 수동 녹화 파일 저장) |
| No. | 기능 |
|---|---|
| 20 | 달력 옵션 (탭하여 날짜 선택) |
| 21 | 알람 동영상 선택 |
| 22 | 스크린샷, 동영상 스냅샷 |
| 23 | 녹화 (첫 번째 탭으로 녹화 시작, 다시 탭하면 종료) |
| 24 | 앨범 (스크린샷 및 수동 녹화 파일 저장) |
| No. | 기능 |
|---|---|
| 25 | 카메라 이름 수정 |
| 26 | 기기 정보 확인 (네트워크 정보, Mac 주소, 시간대) |
| No. | 기능 |
|---|---|
| 27 | 화면 반전, 컬러 야간 투시와 흑백 야간 투시 전환 |
| 28 | 마이크, 녹음, 스피커 켜기/끄기. 볼륨 조절 |
| 29 | 모션 감지 스위치, 감지 감도, 알람 동작 모드, 알람 일정 |
| 30 | 배터리 전원, 잔량, 배터리 사용 통계 |
| 31 | 모션 감지 설정 |
| 32 | 녹화 설정; SD 카드 용량 확인 |
| 33 | 카메라 펌웨어 버전 |
기기 공유
카메라를 다른 사용자에게 공유하는 방법:
- 공유할 친구에게 'CloudEdge' 앱을 다운로드하여 설치하고 로그인하도록 안내합니다.
- '기기 공유' 아이콘을 탭하여 작동 영상을 확인하고 단계에 따라 기기 공유를 완료합니다.
팁: 공유 시 앱 계정이 같은 지역에 등록되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 공유에 실패합니다.
6. SD 카드 녹화
참고: 제품에 SD 카드가 포함되어 있지 않습니다.
SD 카드 요건:
- SanDisk, Samsung 등 유명 브랜드 카드 사용을 권장합니다.
- 8~128GB 용량 지원.
- Class 10 표준 SD 카드 사용을 권장합니다.
- FAT32 형식만 지원합니다.
참고: 메모리 카드를 기기의 SD 카드 슬롯에 삽입하면 기기가 자동으로 동영상 저장을 시작합니다.
SD 카드의 동영상을 보는 방법
- 방법 1: 앱에서 '기록' 버튼 또는 알람 정보 아이콘의 '동영상 재생' 버튼을 탭하여 동영상 재생 화면으로 이동합니다. 타임라인을 드래그하거나 알람 포인트를 선택하여 해당 시간대의 녹화를 찾습니다.
- 방법 2: SD 카드를 컴퓨터에 삽입하고 서드파티 소프트웨어를 통해 동영상 형식을 MP4로 변환합니다. MP4 형식이면 컴퓨터에서 직접 시청할 수 있습니다.
7. PIR 모션 감지 설정
앱에서 '파라미터 설정' - '모션 감지' 화면으로 이동합니다.
| 감도 | 감지 거리 (움직이는 물체 기준) |
|---|---|
| 레벨 1~3 (낮음) | 최대 4~5미터 |
| 레벨 4~7 (중간) | 최대 5~8미터 |
| 레벨 8~10 (높음) | 최대 8~13미터 |
도움말: 카메라를 사용하면서 다음과 같은 문제가 발생하면, 모션 감지 감도를 조절하여 해결할 수 있습니다.
- 알람이 자주 누락되거나 지연되면 알람 감도를 레벨 8~10으로 설정하는 것을 권장합니다.
- 오경보가 자주 발생하면 알람 감도를 레벨 1~3으로 설정하는 것을 권장합니다.
- 감도를 낮은 레벨로 조절하는 것을 권장합니다. 감도와 감지 거리가 높으면 오경보가 발생하기 쉽습니다. 겨울에는 온도 범위가 커서 오경보가 발생하기 쉽습니다. 또한 PIR 알람은 날씨와 온도의 영향을 받을 수 있습니다.
- 감도를 높은 레벨로 조절하는 것을 권장합니다. 여름에는 온도 범위가 작아서 알람 누락이나 지연이 발생할 수 있습니다.
- 야간 환경에서 모션 감지 성능이 저하된다면 '야간 감지'를 끄는 것을 시도해 보세요.
8. 배터리 관리
카메라 충전
5V/2A 전원 어댑터 사용을 권장합니다. 패키지에 포함된 전용 충전 케이블을 사용하여 카메라를 충전하세요.
참고: 5V/2A 전원 어댑터가 없으면, 다른 사이즈의 5V 전원 헤드로도 충전할 수 있습니다.
충전이 되고 있는지 확인하는 방법
기기의 충전 표시등이 빨간색이면 충전 중입니다. 파란색이면 충전 완료입니다. 완전 충전에는 약 10시간 이상이 소요됩니다.
충전이 안 되면 어떻게 해야 하나요?
- 전원 어댑터에 이상이 없는지 확인하고, 다른 것을 사용해 보세요.
- 전용 충전 케이블에 이상이 없는지 확인하고, 다른 것을 사용해 보세요.
- 충전 표시등이 불량일 수 있으므로, 휴대폰 앱에서 충전 상태를 확인해 보세요.
- 기기의 충전 포트와 전용 충전 케이블이 제대로 접촉되고 있는지 확인하세요.
- 기기에는 저온 충전 보호 모듈이 있으므로, 저온 환경에서 기기를 충전하지 마세요.
- 고객 서비스 문의: [email protected]
배터리 수명
기기가 움직이는 물체를 감지하지 않으면, 슬립 모드로 전환하여 전력 소비를 줄입니다.
기기가 움직이는 물체를 감지하면, 1초 이내에 빠르게 깨어나 스크린샷과 동영상 녹화를 시작합니다.
주의 사항: 온도가 -20°C 이하로 내려가면 배터리가 자기 보호 모드로 전환되어 카메라가 자동으로 종료될 수 있습니다. 하지만 온도가 올라가면 배터리가 자동으로 정상 상태로 돌아옵니다.
저온 환경에서 카메라를 충전해야 하는 경우, 먼저 실내에 몇 시간 두세요. 실온에서 배터리의 자기 보호 모드가 자동으로 해제되어 안전하게 충전할 수 있습니다.
배터리 수명이 짧은 이유가 무엇인가요?
- 알람 횟수가 너무 잦지 않은지 확인하세요. 기기의 작동 시간이 배터리 수명을 결정합니다. PIR 깨어남이 잦을수록 작동 시간이 길어져 배터리 소모가 빨라집니다. 기기의 모션 감지 감도를 적절히 낮추고, 알람 간격 및 알람 일정을 설정하는 것을 권장합니다. (참고: 야외 에어컨 실외기, 주행 중인 차량, 지나가는 보행자가 잦은 알람을 유발할 수 있습니다. 이를 피하도록 기기 각도를 조절해 주세요.)
- 추운 날씨에는 배터리 용량이 줄어들어 기기의 지속 시간에 영향을 줍니다.
- 고객 서비스 문의: [email protected]
9. 자주 묻는 질문
더 자세한 자주 묻는 질문은 앱에 로그인하여 '내 정보' - 'FAQ' - '도움말 문서' - '배터리 카메라'에서 검색하세요.
기기가 오프라인으로 표시되는 경우
- 기기가 전원이 켜진 상태인지 확인하고, 기기의 작동 표시등이 정상적으로 켜져 있는지 확인하세요.
- Wi-Fi 네트워크가 양호한 상태인지 확인하고, 라우터를 재시작하세요.
- 기기가 라우터에서 너무 멀리 있어 양호한 Wi-Fi 신호를 받지 못하는 경우, 라우터를 더 가까운 곳으로 이동하거나 Wi-Fi 증폭기를 추가하여 가정의 Wi-Fi 성능을 개선하는 것을 권장합니다.
- CloudEdge 계정에서 카메라를 삭제하고 기기를 초기화한 후 다시 추가하세요. 기기 펌웨어와 앱이 최신 버전인지도 확인하세요.
라우터나 Wi-Fi 비밀번호를 변경한 경우
CloudEdge 계정에서 카메라를 삭제하고 기기를 초기화한 후, 새 Wi-Fi와 비밀번호로 다시 추가하세요.
이전 동영상을 재생할 수 없는 경우
- '설정'에서 SD 카드 상태를 확인하여 SD 카드가 성공적으로 인식되었는지 확인하세요.
- SD 카드를 다시 삽입하세요.
- 앱에서 SD 카드를 포맷하세요.
- 다른 새 SD 카드를 사용해 보세요.
알람이 자주 오는 경우
- 앱에서 모션 감지 알람의 감도를 낮추세요.
- 에어컨 실외기, 주행 중인 차량, 지나가는 보행자 등 PIR 센서에 간섭을 주는 물체가 기기의 시야 내에 있는지 확인하세요. 이러한 간섭 요인을 피하도록 기기 각도를 적절히 조절하세요.
- '사람 모션 감지'를 켜서 사람 형태 알고리즘으로 불필요한 알람을 필터링하세요.
휴대폰으로 알람 푸시 알림이 오지 않는 경우
- 휴대폰 시스템 설정에서 'CloudEdge' 앱의 모든 푸시 권한을 켜세요.
- 기기의 모션 감지 기능이 성공적으로 켜져 있는지 확인하세요.
- 휴대폰을 재시작하고, Android 휴대폰의 경우 캐시를 지우세요.
- 네트워크 상태가 양호한지 확인하세요.
참고: 5V/2A 전원 어댑터가 없으면, 다른 사이즈의 5V 전원 헤드로도 충전할 수 있습니다.
음성 및 라이트 알람 설정 방법
- 알람 모드 3가지: 절전 모드, 퍼포먼스 모드, 커스텀 모드.
- 알람 옵션 3가지: 음성 알람, 라이트 알람, 음성 & 라이트 알람.
- 알람 UI 버튼을 수동으로 탭하면 음성 알람이 30초 작동하며, 다시 탭하면 종료됩니다.
- 알람 볼륨을 조절할 수 있습니다.
알람 구역 커스터마이징 방법
알람이 필요한 구역을 자유롭게 설정합니다. 선택된 구역은 카메라가 감지했을 때 알람 알림을 전송하는 장소입니다.
BOIFUN PTZ 배터리 방식 보안 카메라 사용 설명서
BOIFUN PTZ 배터리 방식 무선 보안 카메라 사용 설명서로, 제품 구성, 앱 설치 및 페어링, 설치, PIR 동작 감지, 음성/스트로브 경보, SD 카드 녹화, 배터리 관리, CloudEdge 앱 관련 자주 묻는 질문을 다룹니다.
DEKCO DC5E PTZ 카메라 빠른 시작 가이드
DEKCO DC5E HD WiFi PTZ 보안 카메라 설정 가이드로, 구성품, 제품 개요, 설치, 계정 등록, CloudEdge 앱을 통한 WiFi 연결, 자주 묻는 질문 및 안전 주의사항을 포함합니다.