PTZ 보안 카메라 빠른 설치 가이드

이 가이드에서는 실내/실외 PTZ Wi-Fi 보안 카메라와 CloudEdge 앱을 사용하여 설정하는 방법을 다룹니다. 저희 보안 카메라를 선택해 주셔서 감사합니다. 사용하기 전에 이 빠른 설치 안내서를 주의 깊게 읽고 양호한 상태로 유지하십시오.

I. 제품 포장 목록

• 카메라 1개
• 나사 3개 / 확장 볼트 3개
• 전원 어댑터 1개
• 1 사양
• 품질 인증서 1개
• 위치 스티커 1개

Ⅱ. 외관 개요

1. Wi-Fi 안테나
2. 투광 LED
3. 스피커
4. 마이크
5. 카메라 렌즈
6. 표시기
7. TF 카드 슬롯 및 재설정 버튼
8. 적외선 LED
9. 전원 포트(5V1A)

III. 제품 지침

1. APP 다운로드 및 설치

CloudEdge은 iOS 및 Android OS 모두에서 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 'CloudEdge' 이름을 검색하거나 QR 코드를 스캔하여 앱을 다운로드하세요.

2. 계정 등록

등록 과정:

3. 장치 추가

IV. 설치 지침

드릴링 및 설치 전, 설치 위치의 Wi-Fi 신호 강도가 양호한지 확인한 후 드릴링 및 설치해야 합니다. CloudEdge 앱을 통해 연결된 카메라의 Wi-Fi 신호 상태를 확인할 수 있습니다.

상자에 포함된 2개의 큰 나사를 사용하여 브래킷을 설치해야 하는 위치에 고정하세요.

V. 문제 해결

1. APP을(를) 성공적으로 등록할 수 없습니다.

• 휴대폰의 네트워크가 정상적인지 확인해주세요.
• 소프트웨어 서비스 계약 및 개인 정보 보호 정책을 선택하십시오.
• 스팸 메일에 인증번호가 있는지 확인해주세요.
• 모바일 네트워크를 등록할 수 없는 경우 Wi-Fi을(를) 사용하여 등록하세요. 모바일 네트워크 및 Wi-Fi 프롬프트가 서버 주소를 얻을 수 없는 경우 다른 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하십시오.
• 설치하는 동안 앱이 귀하의 위치와 모든 권한을 얻을 수 있도록 허용하십시오. 시스템이 자동으로 최상의 서버를 배열합니다.
• 위의 해결 방법이 여전히 효과가 없을 경우 앱을 제거했다가 다시 설치하는 것이 좋습니다. 설치하는 동안 현재 위치와 모든 권한이 허용됩니다.

2. 네트워크에 연결할 수 없습니다

2.1 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다:

• 라우터의 DHCP을 활성화하십시오.
• 라우터의 MAC 설정에서 카메라가 블랙리스트에 없는지 확인하세요.
• 라우터의 5GHz Wi-Fi을 끄십시오(참고: 5Ghz Wi-Fi을 끌 수 없는 경우 라우터 제조업체에 문의하십시오).
• 2.4GHz Wi-Fi에 연결한 후, 인터넷에 접속할 수 있는지 휴대폰을 확인하세요.
• 모바일 장치의 네트워크가 카메라와 동일한 네트워크 라우터 아래에 있는지 확인하십시오.
• 네트워크가 정상화된 후, 카메라를 재설정하고 다시 연결하세요.

2.2 유선으로 연결할 수 없습니다:

• 라우터의 DHCP을 활성화하십시오.
• 라우터의 MAC 설정에서 카메라가 블랙리스트에 없는지 확인하세요.
• 먼저 네트워크 케이블을 컴퓨터에 연결한 후 컴퓨터를 확인하고 IP 주소를 가져옵니다. 컴퓨터의 IP 주소가 수동으로 설정된 경우 라우터로 이동하여 DHCP 서버를 활성화하여 IP 주소를 얻으십시오.
• DHCP 서버를 활성화한 후 컴퓨터가 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있는지 확인합니다. (참고: 컴퓨터에 DHCP 모드가 표시되면 IP 주소를 가져오고 인터넷에 정상적으로 액세스할 수 있습니다.)
• 네트워크 케이블을 장치에 연결하고 새로운 연결을 재설정하세요.

2.3 Wi-Fi 비밀번호 이유:

• 카메라에 연결된 Wi-Fi 비밀번호가 연결된 라우터의 Wi-Fi 비밀번호와 동일한지 확인하세요.
• 입력한 Wi-Fi 비밀번호에 공백이나 특수문자(@,#,%,&)가 포함되어 있는지 확인하세요.

2.4 연결이 끊어진 5Ghz Wi-Fi, Wi-Fi에 연결할 수 없음:

• 5Ghz 네트워크를 끄고 2.4Ghz 네트워크를 유지하세요. 라우터를 연결 해제한 다음 카메라를 다시 시작하세요.
• Wi-Fi 이름 명명에는 "5Ghz" 단어가 포함될 수 없습니다.

3. 카메라가 Wi-Fi과 일치했지만 카메라의 음성이 들리지 않는 경우

• 카메라를 재설정한 다음 전원을 끄고 카메라를 다시 연결합니다(재설정을 통해서만 로컬 데이터가 제거될 수 있습니다).
• 연결할 때 전화기를 카메라 라우터에 최대한 가깝게 두십시오.
• 5GHz Wi-Fi을(를) 꺼주세요.

4. 움직임 감지 알람에 대한 팝업 메시지가 나타나지 않습니다.

• APP이 메시지 푸시 알림을 받을 수 있도록 모바일 장치의 시스템 설정에서 권한 설정을 엽니다.
• 일부 Android 전화기는 알람 푸시 정보를 수신할 수 없습니다.
• APP에서 모션 감지를 켜주세요.
• 현재 SMS 및 이메일 알림은 지원되지 않습니다.

5. 움직임 감지 메시지가 자주 나타납니다.

• 동작 감지 감도가 너무 높으면 빛의 변화로 인해 경보가 발생할 수도 있습니다.
• 알람 감도를 줄입니다(낮은 수준 권장).

6. SD 삽입 후 손상된 것으로 표시됩니다.

• SD 카드를 삽입하기 전에 전원을 분리하십시오. 카드를 꽂은 후 시작하려면 전원을 연결하십시오.
• SD 카드를 사용하기 전에 컴퓨터에서 SD 카드를 포맷해야 합니다.
• SD 선택 시 정품을 선택해주세요.

7. 같은 카메라로 다른 기기에서 동영상 감상하기

• 마스터 계정은 수량 제한 없이 다른 계정과 영상을 공유할 수 있지만, 공유 계정은 영상 시청, 스냅샷, 녹화 권한만 가집니다.
• 메인 계정의 앱 이름과 비밀번호로 다른 기기에서도 로그인하여 영상을 보거나 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

8. 재설정 키에 대한 시나리오

• Wi-Fi 정보를 재설정합니다.
• 카메라에 연결하기 전 Wi-Fi 예외
• Wi-Fi 비밀번호 오류
• Wi-Fi 드롭
• 새로운 Wi-Fi 교체

9. 카메라를 Onvif에 연결할 수 있나요? Onvif을 연결하는 방법은 무엇입니까?

예, 카메라는 Onvif을(를) 연결할 수 있습니다. Onvif에 연결하는 단계를 보여주기 위해 "Blue Iris" 앱을 다운로드하여 Onvif에 연결하는 방법을 예로 들어 보겠습니다.