COOAU BELL J6 PLUS Video Doorbell

Полное руководство пользователя беспроводного видеозвонка COOAU BELL J6 PLUS — настройка в приложении CloudEdge, просмотр в реальном времени, запись, сопряжение звонка, установка и устранение неисправностей.

В этом руководстве описывается, как настроить и использовать видеозвонок COOAU BELL J6 PLUS с приложением CloudEdge.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с разделом Часто задаваемые вопросы о звонках. По любым вопросам также можно написать на [email protected].

1. Послепродажная поддержка

Уважаемый покупатель,

Большое спасибо за выбор COOAU!

Пожалуйста, внимательно прочитайте это руководство перед использованием беспроводного видеозвонка. При возникновении каких-либо вопросов отправьте номер заказа и описание проблемы на адрес [email protected]. После получения вашего сообщения мы предложим оперативное решение в течение 24 часов.

На самом деле, многие проблемы легко решаются через настройки — например, неудачное подключение к сети, задержка обнаружения движения, установка и зарядка, ложные срабатывания, управление аккумулятором и т. д. Мы гарантируем, что все устройства тщательно проверяются и упаковываются перед отправкой.

Мы предлагаем пожизненную техническую поддержку вашего звонка и рады оказать всестороннюю помощь. Если в процессе использования возникнут вопросы или неясности, не стесняйтесь обращаться к нам. Наши опытные специалисты всегда постараются найти наилучшее решение.

С уважением,

Команда обслуживания COOAU

Внимание:

Звонок поддерживает только сеть Wi-Fi 2,4 ГГц. Сети Wi-Fi 5 ГГц не поддерживаются.
Перед подключением звонка к сети Wi-Fi убедитесь, что уровень сигнала превышает 85%. Если звонок находится слишком далеко от источника сигнала, первое подключение может не состояться.
Если к вашему роутеру подключено слишком много устройств, звонок может не подключиться к сети Wi-Fi из-за конфликта IP-адресов.

2. Комплектация

Содержимое упаковки: видеозвонок, настенный монтажный кронштейн, беспроводной внутренний звонок, монтажные инструменты, USB-кабель для зарядки, удлинительный провод и клеммы, перемычка для существующего внутреннего звонка и руководство пользователя

Видеозвонок
Настенный монтажный кронштейн
Беспроводной внутренний звонок
Монтажные инструменты
USB-кабель для зарядки
Удлинительный провод и клеммы (опционально)
Перемычка для существующего внутреннего звонка (опционально)
Руководство пользователя

3. Устройство звонка

Вид звонка спереди, сзади и вид кронштейна с нумерованными выносками от 1 до 16

#	Компонент	#	Компонент
1	Фоторезисторный объектив	9	Кнопка сброса
2	Камера	10	Переключатель питания On/Off
3	ИК-датчик движения (PIR)	11	Индикатор зарядки
4	Динамик	12	Порт Micro USB
5	Кнопка звонка	13	Отверстие для защитного винта
6	Световой индикатор LED	14	Защитный винт
7	Микрофон	15	Клеммы для проводного подключения
8	Слот для карты памяти	16	Отверстия для крепёжных винтов кронштейна

4. Устройство внутреннего звонка

Вид беспроводного внутреннего звонка спереди, сбоку и с открытым отсеком для батарей, с нумерованными выносками от 1 до 8

#	Компонент	#	Компонент
1	Выбор мелодии	5	Синий световой индикатор LED
2	Регулятор громкости	6	Отсек для батарей
3	Настройки (сопряжение / сброс)	7	Порт Micro USB для питания
4	Красный световой индикатор LED	8	3 батарейки AA

Описание функций кнопок

Выбор мелодии — Нажмите, чтобы выбрать мелодию.
Регулятор громкости — Нажмите, чтобы установить громкость: уровень 1: 110 дБ, уровень 2: 100 дБ, уровень 3: 90 дБ, уровень 4: 80 дБ.
Настройки — Нажатие: вход в режим сопряжения / выход из режима сопряжения. Удержание 5 секунд: восстановление заводских настроек.

5. Настройка звонка

Вид задней панели звонка с обозначением расположения кнопки сброса и переключателя ON/OFF

Включите звонок с помощью переключателя on/off на задней панели. Нажмите и удерживайте кнопку «RESET» в течение 5 секунд для восстановления заводских настроек. Индикатор на звонке начнёт мигать красным — это означает, что звонок готов к настройке Wi-Fi.

Загрузите и установите приложение на смартфон. Запустите приложение и зарегистрируйте учётную запись с помощью номера телефона или адреса электронной почты. Звонок работает с приложением CloudEdge (доступно для iOS и Android).

Выполняйте настройку вблизи вашего Wi-Fi роутера.

Начните настройку Wi-Fi, следуя инструкциям в приложении или руководствуясь шагами ниже.

Шаги настройки в приложении

Снимки экрана приложения: 1. Нажмите + для добавления устройства, 2. Выберите Звонок, 3. Проверьте состояние питания, 4. Активируйте звонок

Нажмите «+» для добавления устройства
Выберите Звонок
Проверьте состояние питания
Активируйте звонок

Снимки экрана приложения: 5. Сбросьте устройство, 6. Введите пароль Wi-Fi, 7. Подготовьтесь к сканированию кода, 8. Создайте QR-код

Сбросьте устройство
Введите пароль Wi-Fi — Выберите сеть Wi-Fi 2,4 ГГц. (Данное устройство не работает с сетями Wi-Fi 5 ГГц.)
Подготовьтесь к сканированию кода
Создайте QR-код

Снимки экрана приложения: 9. Ожидайте подключения, 10. Устройство добавлено

Ожидайте подключения
Устройство добавлено

При создании QR-кода поднесите устройство к коду на расстояние 12–20 см. После успешного сканирования прозвучит звуковой сигнал. Для наилучшего сигнала рекомендуется расположить камеру и телефон как можно ближе к роутеру.

Описание световых индикаторов LED

Состояния светового индикатора: постоянный красный, медленное красное мигание, быстрое красное мигание, постоянный синий, быстрое синее мигание, не горит

Состояние LED	Значение
Постоянный красный	Сбой в работе устройства.
Медленное красное мигание	Готово к настройке Wi-Fi.
Быстрое красное мигание	Устройство подключается к Wi-Fi.
Постоянный синий	Успешное подключение к сети Wi-Fi.
Быстрое синее мигание	Идёт обновление прошивки.
Не горит	Режим ожидания / выключено.

6. Просмотр в реальном времени

Нажмите кнопку воспроизведения на главной странице, чтобы открыть трансляцию со своего звонка.

Интерфейс просмотра в реальном времени с нумерованными элементами управления от 1 до 16

#	Функция	#	Функция
1	Выход из режима просмотра	9	Уровень заряда батареи
2	Меню настроек	10	Кнопка снимка экрана
3	Водяной знак с датой и временем	11	Кнопка интеркома
4	Включение/выключение звука	12	Запись на телефон
5	Переключатель FHD/SD	13	Включение/выключение обнаружения движения
6	Полноэкранный режим	14	Фото- и видеоальбом
7	Скорость потока	15	Воспроизведение записей
8	Уровень сигнала Wi-Fi	16	Облачное хранилище

Внимание: Просмотр в реальном времени не запускает запись на устройстве.

7. Настройки

Интерфейс настроек с нумерованными пунктами от 1 до 13

#	Настройка	#	Настройка
1	Вернуться к просмотру	8	Настройки энергосбережения
2	Изменить название устройства	9	Настройки обнаружения движения
3	Получать/блокировать уведомления	10	Управление записями
4	Поделиться устройством с другими	11	Настройки облачного хранилища
5	Информация об устройстве	12	Версия устройства
6	Руководство по установке	13	Удалить устройство
7	Основные функции

8. Запись

При правильно установленной карте Micro-SD вы можете воспроизводить видеозаписи, сделанные при обнаружении движения или звонке посетителя. (Просмотр в реальном времени не запускает запись на устройстве.) Также можно сохранять видеозаписи в облаке при наличии активированной услуги облачного хранилища (платная после 7-дневного бесплатного пробного периода).

Интерфейс записи: поиск видео по дате, поиск видео по событиям, масштабирование временной шкалы и активация облачного хранилища

Поиск видео по дате
Поиск видео по событиям
Увеличение / уменьшение временной шкалы
Облачное хранилище — Активируйте для включения облачной записи.

9. Воспроизведение записей

Нажмите «История», чтобы воспроизвести видеозаписи, хранящиеся на карте MicroSD.

Интерфейс воспроизведения записей с нумерованными выносками для временной шкалы, календаря, снимка экрана, записи, сигнала тревоги и масштабирования шкалы

Временная шкала: Сдвигайте временную шкалу влево или вправо, чтобы найти записи за нужный период. Красная полоса сверху обозначает продолжительность видео. Жёлтая точка — момент тревоги при нажатии кнопки звонка посетителем. Красная точка — момент тревоги при обнаружении движения.
Календарь: Просмотр истории записей по дате. Зелёные числа обозначают дни, за которые имеются видеозаписи.
Снимок экрана: Нажмите, чтобы сделать фото и сохранить его в разделе Я → Фото и видео, откуда можно поделиться им с другими.
Запись: Нажмите, чтобы начать запись видео; нажмите ещё раз, чтобы остановить и сохранить в разделе Я → Фото и видео, откуда можно поделиться клипами.
Тревога: Нажмите на запись из списка тревог, чтобы быстро найти и воспроизвести соответствующее видео. Значок колокольчика — событие звонка посетителя; значок бегущего человека — запись при обнаружении движения.
Масштабирование шкалы: Сдвиньте вверх, чтобы увеличить масштаб временной шкалы; сдвиньте вниз, чтобы уменьшить.

10. Подключение внутреннего звонка

1. Питание внутреннего звонка

Внутренний звонок питается от 3 батареек AA (входят в комплект) или от сетевого адаптера DC5V-1A.

Варианты питания внутреннего звонка: от батареек AA или от адаптера DC5V и кабеля Micro USB (адаптер не входит в комплект)

Нажмите кнопку сброса — Нажмите RESET один раз. Индикатор внутреннего звонка начнёт мигать красным, сигнализируя о том, что звонок находится в режиме сопряжения.

Нажмите кнопку дверного звонка — Нажмите кнопку дверного звонка. Внутренний звонок издаст мелодию, а его синий светодиод начнёт мигать. Сопряжение успешно завершено — поздравляем!

Сопряжение внутреннего звонка: нажмите reset до начала мигания красного LED, затем нажмите кнопку дверного звонка до начала мигания синего LED

Примечание:

Дверной звонок связывается с внутренним звонком по радиоканалу, а не через Wi-Fi.
При необходимости можно добавить несколько внутренних звонков.
Удерживайте кнопку RESET на внутреннем звонке в течение 5 секунд, пока красный индикатор не мигнёт 3 раза — это отменит сопряжение звонка с дверным звонком.

11. Установка

Дверной звонок оснащён встроенным аккумулятором и также совместим с проводным питанием AC 12В–24В. Это позволяет использовать существующую проводку для монтажа вместо старого звонка.

Внимание: При монтаже вместо существующего звонка необходимо зашунтировать встроенный механический звонок с помощью перемычки, чтобы обеспечить новому видеозвонку достаточное питание.

11.1 Монтаж вместо существующего звонка (опционально)

Чтобы заменить существующий звонок и механический внутренний звонок, выполните следующие шаги:

Отключите главный автоматический выключатель в доме.

Зашунтируйте внутренний звонок с помощью прилагаемой перемычки.

В большинстве случаев существующая цепь звонка выглядит аналогично приведённому ниже рисунку. Снимите крышку внутреннего звонка и ослабьте клеммные винты «FRONT» и «TRANS». Соедините обе клеммы прилагаемой перемычкой и верните крышку на место.

Схема подключения: существующая кнопка дверного звонка, существующий механический внутренний звонок с зашунтированными клеммами FRONT и TRANS, и трансформатор звонка

Выберите место для установки видеозвонка.

Определите место монтажа звонка. Проверьте, можно ли использовать уже имеющиеся отверстия в стене. Если нет, просверлите новые. Рекомендуется устанавливать звонок на высоте не менее 120 см (4 футов) от земли для оптимального угла обзора и наилучшей работы датчика движения.

Схема, показывающая звонок, установленный на высоте 120 см / 4 фута от земли с рекомендуемым полем обзора

Замените существующий звонок.

Шаги A и B: снимите существующий звонок со стены и отсоедините провода, затем проведите провод через отверстия в кронштейне

A — Снимите существующий звонок со стены и отсоедините провода.
B — Перед монтажом проведите провод через отверстия в кронштейне.

Шаги C–F: закрепите кронштейн, подключите провода к клеммам, уберите провода в стену и установите звонок на кронштейн, затем затяните защитный винт

C — Закрепите кронштейн на стене с помощью прилагаемого набора винтов или двусторонней ленты.
D — Подключите провода к клеммам. Набор для удлинения кабеля приобретается отдельно. Порядок подключения проводов не важен.
E — Уберите провода в стену и установите звонок на кронштейн.
F — Затяните защитный винт в нижней части кронштейна.

Включите автоматический выключатель. Ваш звонок готов к работе.

11.2 Беспроводная установка

Шаги беспроводной установки A–D: снимите кронштейн со звонка, отметьте и прикрутите кронштейн к стене, при необходимости используйте двустороннюю ленту, затем прикрепите звонок к кронштейну

A — Снимите кронштейн со звонка с помощью прилагаемого инструмента.
B — Отметьте места для винтов и закрепите кронштейн на стене с помощью винтов.
C — Для монтажа кронштейна на ровных поверхностях можно использовать прилагаемую двустороннюю ленту. (Опционально)
D — Установите звонок на закреплённый кронштейн.

Шаги беспроводной установки E и F: затяните защитный винт в нижней части кронштейна, затем нажмите кнопку дверного звонка для проверки

E — Затяните защитный винт в нижней части кронштейна.
F — Готово! Нажмите кнопку дверного звонка для проверки.

12. Устранение неисправностей

Q1: Работает ли видеозвонок от батареи?

A1: Да, в звонок встроен мощный литий-ионный аккумулятор ёмкостью 10 000 мАч. Благодаря технологии энергосбережения одного полного заряда хватает более чем на 3 месяца в условиях лабораторных испытаний. (20 событий в день, 15 секунд видеозаписи на событие)

Q2: Как подключить проводное питание к звонку? Важен ли порядок подключения проводов?

A2: Звонок совместим с проводным питанием DC 12В и AC 12В–24В. На кронштейне расположены 2 клеммных винта, к каждому из которых подключается один провод. Порядок подключения проводов не важен.

Q3: Я обнаружил порт Micro USB с левой стороны — для чего он?

A3: Это порт для зарядки. Время от времени вам потребуется заряжать звонок.

Q4: Каков радиус действия Wi-Fi видеозвонка?

A4: Видеозвонок работает с любым беспроводным роутером Wi-Fi 2,4 ГГц, ячеистой сетью или модемом. В полевых испытаниях он уверенно работал в большинстве домов площадью до примерно 280 м². Радиус действия Wi-Fi может варьироваться в зависимости от мощности передатчика, расстояния передачи и наличия стен.

Q5: Я установил видеозвонок, но качество изображения или звука низкое — в чём причина?

A5: В интерфейсе просмотра в реальном времени отображается уровень сигнала Wi-Fi. Рекомендуется поддерживать уровень сигнала выше 70%, чтобы звонок работал корректно. Если проблема вызвана низким уровнем сигнала Wi-Fi, попробуйте переместить роутер ближе или установить репитер Wi-Fi для расширения зоны покрытия.

Q6: Совместим ли видеозвонок с существующим механическим внутренним звонком?

A6: Нет. В комплект входит беспроводной внутренний звонок на батарейках, который оповещает жильцов о нажатии кнопки посетителем. При наличии существующего внутреннего звонка воспользуйтесь прилагаемой перемычкой для его шунтирования, чтобы обеспечить новому видеозвонку достаточное питание. Наш беспроводной звонок полностью автономен — его можно разместить практически в любом месте. Дальность передачи сигнала на открытом пространстве превышает 100 метров (328 футов).

Q7: Сколько беспроводных внутренних звонков можно подключить к одному видеозвонку?

A7: К одному видеозвонку можно добавить любое количество беспроводных внутренних звонков.

Q8: Можно ли настроить чувствительность обнаружения движения?

A8: Да. В настройках звонка доступно 5 уровней чувствительности.

Q9: Как видеозвонок обнаруживает движение? Можно ли отключить обнаружение движения?

A9: Камера звонка обнаруживает движение с помощью современного PIR-датчика движения. Дополнительно применяется алгоритм распознавания силуэта человека для снижения частоты ложных срабатываний. Вы можете настроить чувствительность обнаружения движения, задать расписание интервалов тревоги и при необходимости отключить обнаружение движения.

Q10: Я установил карту памяти 16 ГБ — на сколько дней хватит записей событий?

A10: Скорость потока видео составляет около 100 КБ/с. При 10 записях событий в день, где каждый клип длится 20 секунд, карты памяти 16 ГБ хватит примерно на 24 месяца видеозаписей.

Q11: Поддерживает ли звонок облачное хранилище?

A11: Звонок поддерживает локальное хранение видео на карте Micro SD, а также облачное хранилище. Услугу облачного хранилища можно активировать в приложении. Доступен 7-дневный бесплатный пробный период облачной записи.