Κάμερα PTZ BOIFUN

Εγχειρίδιο χρήστη για την εξωτερική κάμερα ασφαλείας PTZ BOIFUN — περιγραφή προϊόντος, ρύθμιση Wi-Fi, διεπαφή εφαρμογής CloudEdge, εγκατάσταση, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, έγχρωμη νυχτερινή λήψη και συχνές ερωτήσεις.

Αυτό είναι το εγχειρίδιο χρήστη για την εξωτερική κάμερα ασφαλείας PTZ BOIFUN, η οποία ρυθμίζεται και ελέγχεται μέσω της εφαρμογής CloudEdge.

Για πιο αναλυτική βοήθεια, συνδεθείτε στην εφαρμογή CloudEdge και αναζητήστε στη Εγώ → FAQ → «Power Plug Camera», ή δείτε τις συχνές ερωτήσεις για την κάμερα.

Υποστήριξη μετά την πώληση

Αγαπητοί φίλοι,

σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη σας στην BOIFUN!

Παρακαλούμε διαβάστε αυτό το εγχειρίδιο προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την ασύρματη κάμερα ασφαλείας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας και την περιγραφή του προβλήματος στο [email protected]. Μόλις λάβουμε το μήνυμά σας, θα σας παρέχουμε λύση εντός 24 ωρών.

Μην ανησυχείτε. Τα περισσότερα προβλήματα — όπως αποτυχία σύνδεσης στο δίκτυο, καθυστέρηση ανίχνευσης κίνησης ή ψευδείς συναγερμοί — επιλύονται εύκολα μέσω των ρυθμίσεων. Σας διαβεβαιώνουμε ότι κάθε κάμερα ελέγχεται προσεκτικά και συσκευάζεται με επιμέλεια πριν από την αποστολή.

Προσφέρουμε δια βίου τεχνική υποστήριξη για την κάμερά σας και χαιρόμαστε να σας βοηθήσουμε με κάθε δυνατό τρόπο. Εάν έχετε ερωτήσεις κατά τη χρήση, επικοινωνήστε μαζί μας — οι μηχανικοί μας θα βρουν την καλύτερη λύση για εσάς.

Με εκτίμηση, Ομάδα εξυπηρέτησης BOIFUN

Σημειώσεις:

Η κάμερα υποστηρίζει μόνο δίκτυα Wi-Fi 2,4 GHz.
Πριν συνδέσετε την κάμερα στο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η ισχύς του σήματος υπερβαίνει το 85%. Αν η κάμερα βρίσκεται μακριά από την πηγή σήματος, η σύνδεση κατά την πρώτη προσπάθεια ενδέχεται να αποτύχει.
Εάν ο δρομολογητής σας είναι ήδη συνδεδεμένος με πολλές συσκευές, η κάμερα ενδέχεται να αδυνατεί να συνδεθεί στο Wi-Fi λόγω σύγκρουσης διευθύνσεων IP.
Για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, η κάμερα υποστηρίζει αποκλειστικά έλεγχο μέσω εφαρμογής και δεν είναι συμβατή με πρόγραμμα περιήγησης ή άλλο λογισμικό PC.
Η κάμερα ασφαλείας υποστηρίζει εγγραφή συμβάντων ακόμη και όταν αποσυνδεθεί από το Wi-Fi.

1. Παρουσίαση προϊόντος

Κάμερα PTZ BOIFUN με επισήμανση εξαρτημάτων: κεραία Wi-Fi, τροφοδοσία, ενδεικτική λυχνία, φακός, προβολέας και υπέρυθρη λυχνία, μικρόφωνο, υποδοχή κάρτας SD, κουμπί επαναφοράς και ηχείο

Κεραία Wi-Fi
Τροφοδοσία
Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας
Φακός
Προβολέας και υπέρυθρη λυχνία
Μικρόφωνο
Υποδοχή κάρτας SD
Κουμπί RESET
Ηχείο

Εξάρτημα	Περιγραφή
Μικρόφωνο	Εγγραφή ήχου για τα βίντεό σας
Προβολέας και υπέρυθρη λυχνία	3 υπέρυθρες λυχνίες + 3 λευκές λυχνίες (έγχρωμη και ασπρόμαυρη νυχτερινή λήψη)
Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας	Σταθερό κόκκινο: η συσκευή παρουσιάζει βλάβη
	Αργό κόκκινο αναλαμπές: έτοιμη για σύνδεση Wi-Fi
	Γρήγορο κόκκινο αναλαμπές: σύνδεση Wi-Fi σε εξέλιξη
	Σταθερό μπλε: η σύνδεση Wi-Fi ολοκληρώθηκε επιτυχώς
Φακός	Υποστηρίζει ανάλυση FHD
Ηχείο	Διπλής κατεύθυνσης έξοδος ήχου
Κουμπί RESET	Κρατήστε πατημένο για 5 δευτ. μέχρι να ακουστεί «Boogu» — επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Υποδοχή κάρτας SD	Υποστηρίζει τοπική αποθήκευση σε κάρτα SD (έως 128 GB)

2. Εγκατάσταση εφαρμογής και εγγραφή λογαριασμού

Λήψη της εφαρμογής «CloudEdge»

Μέθοδος 1: Κατεβάστε την εφαρμογή CloudEdge από το App Store (iOS) ή το Google Play (Android).
Μέθοδος 2: Σαρώστε τον κωδικό QR της εφαρμογής CloudEdge για λήψη.

Συμβουλή: Κατά την πρώτη εκκίνηση της εφαρμογής, ενεργοποιήστε τα παρακάτω 2 δικαιώματα.

Επιτρέψτε στην εφαρμογή CloudEdge πρόσβαση σε κινητά δεδομένα και ασύρματο δίκτυο — διαφορετικά δεν θα είναι δυνατή η προσθήκη της κάμερας IP.
Επιτρέψτε στην εφαρμογή CloudEdge την αποστολή ειδοποιήσεων push — χωρίς αυτό το δικαίωμα, το τηλέφωνο δεν θα λαμβάνει ειδοποιήσεις κινδύνου.

Εγγραφή λογαριασμού

Οι νέοι χρήστες πρέπει να εγγραφούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πατήστε «Εγγραφή».

Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού.

Συνδεθείτε.

Σημείωση: Κατά την εγγραφή νέου λογαριασμού, επιλέξτε την περιοχή στην οποία βρίσκεστε πραγματικά και τον σωστό κωδικό χώρας (λογαριασμοί από διαφορετικές περιοχές δεν μπορούν να μοιράζονται την ίδια κάμερα). Επιλέξτε εγγραφή μέσω email.

3. Πώς να προσθέσετε κάμερα στην εφαρμογή

Σύνδεση κάμερας

Πριν από τη χρήση:

Τοποθετήστε την κάμερα και το smartphone σε απόσταση 30 έως 100 cm (1 έως 3 πόδια) από τον δρομολογητή για τη ρύθμιση του Wi-Fi.
Η κάμερα υποστηρίζει μόνο Wi-Fi 2,4 GHz. Δεν υποστηρίζεται δίκτυο 5 GHz.

Βήματα σύνδεσης Wi-Fi

Στιγμιότυπα εφαρμογής: πατήστε + για προσθήκη συσκευής, επιλέξτε Έξυπνη κάμερα, ενεργοποιήστε την κάμερα, επαναφέρετε τη συσκευή

Πατήστε «+» για προσθήκη συσκευής — Στην αρχική σελίδα, πατήστε το κουμπί «+» και επιλέξτε Προσθήκη συσκευής.

Επιλέξτε Έξυπνη κάμερα — Από τη λίστα συσκευών, επιλέξτε Έξυπνη κάμερα (WiFi).

Ενεργοποιήστε την κάμερα — Τοποθετήστε κάμερα και τηλέφωνο κοντά στον δρομολογητή για το καλύτερο σήμα. Περιμένετε μέχρι η ενδεικτική λυχνία να ανάψει κόκκινη και να αρχίσει να αναβοσβήνει, έπειτα πατήστε Επόμενο.

Επαναφέρετε τη συσκευή — Βεβαιωθείτε ότι η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει αργά κόκκινη. Κρατήστε πατημένο το κουμπί RESET στη συσκευή για 4–5 δευτερόλεπτα (δείτε αναλυτικά σε αυτό το εγχειρίδιο). Περιμένετε μέχρι η λυχνία να ξαναρχίσει να αναβοσβήνει κόκκινη, έπειτα πατήστε Επόμενο.

Στιγμιότυπα εφαρμογής: εισάγετε κωδικό Wi-Fi, σαρώστε τον κωδικό QR, αναμονή σύνδεσης, η συσκευή προστέθηκε επιτυχώς

Εισάγετε τον κωδικό Wi-Fi — Επιλέξτε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

Σαρώστε τον κωδικό QR — Πατήστε Επόμενο για να εμφανιστεί ο κωδικός QR και αφήστε τη συσκευή να τον σαρώσει. Κρατήστε το τηλέφωνο σε απόσταση 13–20 cm από τον φακό.

Αναμείνετε τη σύνδεση — Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, συνδεδεμένη στον δρομολογητή και ότι η συσκευή και το τηλέφωνο βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο.

Η συσκευή προστέθηκε — Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Επιτυχής προσθήκη», η κάμερα έχει συνδεθεί στον λογαριασμό σας.

Η κάμερα αποτυγχάνει να συνδεθεί στο Wi-Fi;

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz. Από την εμπειρία μας, η αποτυχία σύνδεσης οφείλεται συνήθως στη χρήση δικτύου 5 GHz.

Ελέγξτε αν ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi είναι σωστός. (Σημείωση: ο κωδικός δεν πρέπει να περιέχει απλά εισαγωγικά, κάτω παύλες, κενά ή κάθετους.)

Ελέγξτε τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στον δρομολογητή. Οι δρομολογητές έχουν συνήθως όριο συνδέσεων — αν αυτό υπερβαίνεται, νέες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν.

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός QR στην οθόνη του τηλεφώνου εμφανίζεται καθαρά και ότι η απόσταση μεταξύ τηλεφώνου και φακού κατά τη σάρωση είναι 10–15 cm (3,9–5,9 ίντσες).

Αν η κάμερα εξακολουθεί να μην συνδέεται, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή, επαναφέρετε την κάμερα, επανεκκινήστε τον δρομολογητή και προσθέστε την κάμερα εκ νέου.

Αν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω χωρίς αποτέλεσμα, αποστείλτε τον αριθμό παραγγελίας και την περιγραφή του προβλήματος στο [email protected].

4. Εγκατάσταση κάμερας

Μην εγκαθιστάτε την κάμερα κοντά σε πηγές θερμότητας, όπως εξωτερικές μονάδες κλιματιστικού ή εξόδους απαγωγής καπνού κουζίνας.

Αποφύγετε, αν είναι δυνατόν, την εγκατάσταση της κάμερας κοντά σε πολυσύχναστους δρόμους. Η συχνή ανίχνευση κίνησης θα ενεργοποιεί συνεχώς την κάμερα και θα δημιουργεί υπερβολικές ειδοποιήσεις.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Οδηγός Εγκατάστασης» στην εφαρμογή για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος Wi-Fi. Συνιστάται να εγκαταστήσετε την κάμερα σε σημείο με ισχυρό σήμα Wi-Fi για βέλτιστη απόδοση.

Σημαντικό: Για ηλεκτρική ασφάλεια, χρησιμοποιείτε αποκλειστικά τον προσαρμογέα 5 V/1 A που περιλαμβάνεται στο κουτί.

Κάμερα PTZ BOIFUN τοποθετημένη σε τοίχο και σε γωνία με τη βάση που περιλαμβάνεται στο κουτί

5. Παρουσίαση διεπαφής εφαρμογής

Αρχική σελίδα

Αρ.	Λειτουργία
1	Διαχείριση οικογένειας
2	Προβολή πολλαπλών καμερών
3	Προσθήκη κάμερας
4	Διαχείριση δωματίων
5	Απόκρυψη προβολής κάμερας
6	Μετάβαση στη σελίδα περιήγησης βίντεο
7	Μετάβαση στη σελίδα αναπαραγωγής βίντεο από κάρτα SD
8	Περισσότερες λειτουργίες (Ειδοποιήσεις, Κοινή χρήση συσκευής, Μηνύματα συναγερμού, Ρυθμίσεις, Βοήθεια και ανατροφοδότηση)

Σελίδα ζωντανής προβολής

Αρ.	Λειτουργία
9	Ρυθμίσεις κάμερας (ρυθμίσεις συναγερμών κ.λπ.)
10	Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ηχείου
11	Ρυθμίσεις ποιότητας εικόνας (SD, HD, FHD)
12	Πλήρης οθόνη
13	Αναπαραγωγή βίντεο από κάρτα SD
14	Αναπαραγωγή βίντεο από αποθηκευτικό χώρο cloud
15	Κουμπί στιγμιοτύπου οθόνης
16	Δίοδος επικοινωνίας — κρατήστε πατημένο για να μιλήσετε
17	Κουμπί εγγραφής (χειροκίνητη εγγραφή βίντεο)
18	Λειτουργία ανίχνευσης κίνησης
19	Τηλεχειρισμός PTZ
20	Εναλλαγή φακού

Πρόσθετα στοιχεία ελέγχου ζωντανής προβολής CloudEdge: Φωτισμός, Σειρήνα, Ηχητική προειδοποίηση και στροβοσκόπιο, Λειτουργία πλήρους χρώματος, Άλμπουμ

Αρ.	Λειτουργία
21	Φωτισμός (χειροκίνητη ενεργοποίηση προβολέα)
22	Σειρήνα (χειροκίνητη ενεργοποίηση σειρήνας)
23	Ηχητική προειδοποίηση και στροβοσκόπιο (εναλλαγή μεταξύ ηχητικού και οπτικού συναγερμού)
24	Λειτουργία πλήρους χρώματος (έγχρωμη / ασπρόμαυρη νυχτερινή λήψη)
25	Άλμπουμ

Σελίδα ιστορικού

Αρ.	Λειτουργία
26	Ημερολόγιο — πατήστε για επιλογή ημερομηνίας
27	Επιλογή βίντεο συναγερμού
28	Στιγμιότυπο οθόνης / καρέ βίντεο
29	Εγγραφή (πρώτο πάτημα για έναρξη, δεύτερο για λήξη εγγραφής)
30	Άλμπουμ (αποθηκεύει στιγμιότυπα και χειροκίνητα βίντεο)

Σελίδα ρυθμίσεων

Μενού ρυθμίσεων κάμερας στο CloudEdge με αριθμημένες επιλογές

Αρ.	Λειτουργία
31	Όνομα κάμερας
32	Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση λήψης ειδοποιήσεων συναγερμού
33	Οδηγός εγκατάστασης
34	Οδηγός κοινής χρήσης συσκευής
35	Διαχείριση τοποθεσίας
36	Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας
37	Ρυθμίσεις εικόνας
38	Ρυθμίσεις φωτισμού
39	Προστασία ιδιωτικότητας
40	Διαχείριση συναγερμών
41	Διαχείριση εγγραφών
42	Υπηρεσία αποθήκευσης cloud
43	Έλεγχος νέας έκδοσης

6. Ρυθμίσεις συναγερμών

Οθόνες ρυθμίσεων ανίχνευσης κίνησης και ηχητικής προειδοποίησης με στροβοσκόπιο στο CloudEdge

1) Ρυθμίσεις ανίχνευσης κίνησης

Ανοίξτε την εφαρμογή → «Ρυθμίσεις» → «Ρυθμίσεις συναγερμών» → «Ανίχνευση κίνησης» και προσαρμόστε την ευαισθησία.

Χαμηλή — χαμηλή ευαισθησία, εμβέλεια ανίχνευσης κίνησης 4–5 μέτρα.
Μεσαία — μεσαία ευαισθησία, εμβέλεια ανίχνευσης κίνησης 5–8 μέτρα.
Υψηλή — υψηλή ευαισθησία, εμβέλεια ανίχνευσης κίνησης 8–10 μέτρα.

2) Ανίχνευση θορύβου

Ο ηχητικός και οπτικός συναγερμός λειτουργεί αποκλειστικά κατά τη νύχτα. Όταν είναι ενεργοποιημένος, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τρεις τρόπους λειτουργίας: «ηχητικός συναγερμός», «οπτικός συναγερμός λευκού φωτός» ή «ηχητικός και οπτικός συναγερμός».

Σημείωση: Εάν ο νυχτερινός συναγερμός είναι απενεργοποιημένος, η κάμερα θα εγγράφει μόνο ασπρόμαυρο βίντεο κατά τη νύχτα.

3) Συμβουλές για μείωση ψευδών συναγερμών

Μην στρέφετε την κάμερα προς αντικείμενα με έντονο φωτισμό, όπως ηλιακό φως, φωτεινά φωτιστικά κ.λπ.
Μην τοποθετείτε την κάμερα κοντά σε εξόδους αέρα, όπως ανοίγματα κλιματιστικού, υγραντήρα ή προβολέα.
Μην εγκαθιστάτε την κάμερα σε σημεία με ισχυρό αέρα.
Μην στρέφετε την κάμερα προς καθρέπτη.
Κρατήστε την κάμερα σε απόσταση τουλάχιστον 1 μέτρου από ασύρματες συσκευές (δρομολογητές Wi-Fi, τηλέφωνα) για την αποφυγή ασύρματων παρεμβολών.

7. Έγχρωμη νυχτερινή λήψη

Πώς να ενεργοποιήσετε την έγχρωμη νυχτερινή λήψη;

Ρύθμιση: επιλέξτε «Ηχητική προειδοποίηση και στροβοσκόπιο» ή «Προειδοποίηση λευκού φωτός».

Σημείωση: Όταν ανιχνευθεί κίνηση, η κάμερα θα ενεργοποιήσει οπτικό συναγερμό και θα στείλει ειδοποίηση στην εφαρμογή. Όταν ο προβολέας είναι ενεργός, μπορείτε να βλέπετε έγχρωμη εικόνα τη νύχτα μέσα από την εφαρμογή.

8. Συχνές ερωτήσεις

Για πιο αναλυτικές συχνές ερωτήσεις, συνδεθείτε στην εφαρμογή και μεταβείτε στο «Εγώ» → «FAQ» → «Power Plug Camera».

Μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλον προσαρμογέα για τη φόρτιση της κάμερας;

Όχι. Παρακαλούμε χρησιμοποιείτε αποκλειστικά τον πρωτότυπο προσαρμογέα του πακέτου — άλλοι προσαρμογείς ενδέχεται να δημιουργήσουν κινδύνους ασφαλείας.

Η συσκευή εμφανίζει κατάσταση εκτός σύνδεσης;

Ελέγξτε αν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και παρατηρήστε αν η ενδεικτική λυχνία λειτουργεί κανονικά.

Ελέγξτε την ποιότητα του δικτύου Wi-Fi και επανεκκινήστε τον δρομολογητή.

Εάν η συσκευή βρίσκεται μακριά από τον δρομολογητή και το σήμα Wi-Fi είναι αδύναμο, μετακινήστε τον δρομολογητή πλησιέστερα ή εγκαταστήστε ενισχυτή Wi-Fi.

Διαγράψτε την κάμερα από τον λογαριασμό σας στο CloudEdge, επαναφέρετε τη συσκευή και προσθέστε την εκ νέου.

Ελέγξτε αν το υλικολογισμικό της συσκευής και η εφαρμογή είναι ενημερωμένα στην τελευταία έκδοση.

Η συνεχής εγγραφή επιταχύνει την κατανάλωση ενέργειας;

Η κάμερα τροφοδοτείται μέσω τυπικής σύνδεσης USB στο άκρο ενός μακριού καλωδίου. Υποστηρίζει συνεχή εγγραφή 24/7 ή εγγραφή βάσει συμβάντων.

Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή ιστορικών βίντεο;

Ελέγξτε την κατάσταση της κάρτας SD στις «Ρυθμίσεις» και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SD αναγνωρίστηκε επιτυχώς.

Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SD.

Διαμορφώστε την κάρτα SD μέσα από την εφαρμογή.

Δοκιμάστε νέα κάρτα SD.

Συχνοί συναγερμοί και ειδοποιήσεις;

Στην εφαρμογή, μειώστε την ευαισθησία του συναγερμού ανίχνευσης κίνησης.

Ελέγξτε αν στο οπτικό πεδίο της κάμερας υπάρχουν αντικείμενα που προκαλούν ψευδείς συναγερμούς, όπως εξωτερική μονάδα κλιματιστικού, διερχόμενα αυτοκίνητα ή πεζοί. Ρυθμίστε κατάλληλα τη γωνία της κάμερας για να αποφύγετε αυτά τα αντικείμενα.

Ορίστε προσαρμοσμένη ζώνη ανίχνευσης στην εφαρμογή — η κάμερα θα ανιχνεύει κίνηση αποκλειστικά εντός της καθορισμένης περιοχής.

Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις συναγερμού;

Στις ρυθμίσεις συστήματος του κινητού σας, ενεργοποιήστε όλα τα δικαιώματα push ειδοποιήσεων για την εφαρμογή CloudEdge.

Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία ανίχνευσης κίνησης της συσκευής είναι ενεργοποιημένη.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Σε συσκευές Android, καθαρίστε επίσης την κρυφή μνήμη.

Ελέγξτε την ποιότητα του δικτύου.

Δεν είναι δυνατή η πρώτη προσθήκη κάμερας;

Κατά την πρώτη προσθήκη κάμερας, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη και η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας αναβοσβήνει αργά κόκκινη.

Ελέγξτε ότι το όνομα δικτύου Wi-Fi και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.

Η κάμερα υποστηρίζει μόνο Wi-Fi 2,4 GHz. Η ζώνη 5 GHz δεν υποστηρίζεται.

Γιατί το τηλέφωνο δεν λαμβάνει push ειδοποιήσεις συναγερμού;

Για να λαμβάνετε push μηνύματα, πρέπει να ενεργοποιήσετε το δικαίωμα push ειδοποιήσεων της εφαρμογής. Κατά την πρώτη λήψη και σύνδεση στην εφαρμογή, εμφανίζεται αναδυόμενο παράθυρο ζητώντας την παροχή άδειας. Εάν επιλέξατε απόρριψη, μεταβείτε στις ρυθμίσεις συστήματος του τηλεφώνου → Ειδοποιήσεις → εντοπίστε την εφαρμογή και ενεργοποιήστε τις άδειες ειδοποιήσεων.