PTZ Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης κάμερας ασφαλείας

Αυτός ο οδηγός καλύπτει την εσωτερική/εξωτερική κάμερα ασφαλείας PTZ Wi-Fi και πώς να τη ρυθμίσετε με την εφαρμογή CloudEdge. Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την κάμερα ασφαλείας μας. Διαβάστε προσεκτικά αυτόν τον οδηγό γρήγορης εγκατάστασης πριν από τη χρήση και διατηρήστε τον σε καλή κατάσταση.

I. Λίστα συσκευασίας προϊόντων

• 1 κάμερα
• 3 βίδες / 3 μπουλόνια διαστολής
• 1 μετασχηματιστής ρεύματος
• **1 Προδιαγραφή **
• 1 Πιστοποιητικό Ποιότητας
• 1 αυτοκόλλητο τοποθεσίας

II. Σύνοψη εμφάνισης

1. Wi-Fi Κεραία
2. LED προβολέων
3. Ηχείο
4. Μικρόφωνο
5. Φακός κάμερας
6. Δείκτης
7. TF υποδοχή κάρτας & Κουμπί επαναφοράς
8. Υπέρυθρες λυχνίες LED
9. Θύρα τροφοδοσίας (5V1A)

III. Οδηγίες προϊόντος

1. APP Λήψη και εγκατάσταση

Το CloudEdge είναι διαθέσιμο και για iOS και Android OS. Αναζητήστε το όνομα 'CloudEdge' στο App Store ή Google Play ή σαρώστε τον QR-Code για λήψη της εφαρμογής.

2. Εγγραφή λογαριασμών

Διαδικασία εγγραφής:

3. Προσθήκη συσκευής

IV. Οδηγίες εγκατάστασης

Πριν από τη διάτρηση και την εγκατάσταση, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι η ισχύς του σήματος Wi-Fi στη θέση εγκατάστασης είναι καλή και, στη συνέχεια, τρυπήστε και εγκαταστήστε. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση σήματος Wi-Fi της συνδεδεμένης κάμερας μέσω της εφαρμογής CloudEdge.

Χρησιμοποιήστε τις 2 μεγάλες βίδες που περιλαμβάνονται στο κουτί για να στερεώσετε το στήριγμα στη θέση όπου πρέπει να το εγκαταστήσετε.

V. Αντιμετώπιση προβλημάτων

1. Η APP δεν μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία

• Ελέγξτε εάν το δίκτυο του κινητού τηλεφώνου είναι κανονικό.
• Σημειώστε τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών λογισμικού και την πολιτική απορρήτου.
• Ελέγξτε εάν ο κωδικός επαλήθευσης βρίσκεται στο spam.
• Χρησιμοποιήστε Wi-Fi για να εγγραφείτε εάν δεν είναι δυνατή η εγγραφή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Εάν το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και τα μηνύματα Wi-Fi δεν μπορούν να λάβουν τη διεύθυνση διακομιστή, ελέγξτε εάν άλλο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά.
• Κατά την εγκατάσταση, επιτρέψτε στην εφαρμογή να αποκτήσει την τοποθεσία σας και όλα τα δικαιώματα, το σύστημα θα κανονίσει αυτόματα τον καλύτερο διακομιστή.
• Εάν οι παραπάνω λύσεις εξακολουθούν να μην είναι αποτελεσματικές, σας συνιστούμε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, η τρέχουσα τοποθεσία και όλα τα δικαιώματα επιτρέπονται κατά την εγκατάσταση.

2. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο

2.1 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi:

• Ενεργοποιήστε το DHCP του δρομολογητή.
• Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν βρίσκεται στη μαύρη λίστα στις ρυθμίσεις MAC του δρομολογητή.
• Απενεργοποιήστε το 5GHz Wi-Fi στο δρομολογητή (Σημείωση: Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το 5Ghz Wi-Fi).
• Αφού συνδεθείτε στο 2.4GHz Wi-Fi, ελέγξτε το κινητό σας τηλέφωνο εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
• Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο των φορητών συσκευών σας βρίσκεται κάτω από τον ίδιο δρομολογητή δικτύου της κάμερας.
• Αφού το δίκτυο είναι κανονικό, επαναφέρετε την κάμερα και επανασυνδέστε.

2.2 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με ενσύρματο:

• Ενεργοποιήστε το DHCP του δρομολογητή.
• Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν βρίσκεται στη μαύρη λίστα στις ρυθμίσεις MAC του δρομολογητή.
• Συνδέστε πρώτα το καλώδιο δικτύου στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τον υπολογιστή και αποκτήστε τη διεύθυνση IP. Εάν η διεύθυνση IP του υπολογιστή έχει οριστεί με μη αυτόματο τρόπο, μεταβείτε στο δρομολογητή και ενεργοποιήστε τον διακομιστή DHCP να αποκτήσει τη διεύθυνση IP.
• Αφού ενεργοποιήσετε τον διακομιστή DHCP, ελέγξτε εάν ο υπολογιστής έχει κανονική πρόσβαση στο Διαδίκτυο. (Σημείωση: Εάν ο υπολογιστής εμφανίζει τη λειτουργία DHCP, τότε μπορεί να λάβει τη διεύθυνση IP και να έχει κανονική πρόσβαση στο Διαδίκτυο).
• Συνδέστε το καλώδιο δικτύου στη συσκευή και επαναφέρετε τη νέα σύνδεση.

2.3 Wi-Fi λόγος κωδικού πρόσβασης:

• Ελέγξτε τον κωδικό Wi-Fi που είναι συνδεδεμένος στην κάμερα με τον ίδιο κωδικό πρόσβασης Wi-Fi του συνδεδεμένου δρομολογητή.
• Ελέγξτε εάν ο κωδικός πρόσβασης που εισαγάγατε Wi-Fi έχει κενό διάστημα ή ειδικούς χαρακτήρες (@,#,%,&).

2.4 Αποσυνδέθηκε 5Ghz Wi-Fi, δεν είναι δυνατή η σύνδεση με Wi-Fi:

• Απενεργοποιήστε το δίκτυο 5Ghz και διατηρήστε το δίκτυο 2.4Ghz. Αποσυνδέστε το δρομολογητή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την κάμερα.
• Η ονομασία Wi-Fi δεν μπορεί να έχει λέξεις "5Ghz".

3. Εάν η κάμερα ταιριάζει με το Wi-Fi με επιτυχία, αλλά δεν μπορεί να ακούσει τη φωνή της κάμερας

• Επαναφέρετε την κάμερα, στη συνέχεια απενεργοποιήστε και επανασυνδέστε την κάμερα (Μόνο η επαναφορά μπορεί να αφαιρέσει τοπικά δεδομένα).
• Τοποθετήστε το τηλέφωνο όσο το δυνατόν πιο κοντά στην κάμερα ενός δρομολογητή όταν συνδέεται.
• Απενεργοποιήστε το 5GHz Wi-Fi.

4. Δεν υπάρχει αναδυόμενο μήνυμα για συναγερμό ανίχνευσης κίνησης

• Ανοίξτε τη ρύθμιση άδειας στις ρυθμίσεις συστήματος της κινητής συσκευής για να επιτρέψετε στο APP να λαμβάνει ειδοποίηση push μηνύματος.
• Ορισμένα Android τηλέφωνα δεν μπορούν να λάβουν τις πληροφορίες ώθησης συναγερμού.
• Ενεργοποιήστε την ανίχνευση κίνησης στο APP.
• Οι υπενθυμίσεις SMS και email δεν υποστηρίζονται αυτήν τη στιγμή.

5. Τα μηνύματα ανίχνευσης κίνησης προτρέπονται συχνά

• Εάν η ευαισθησία ανίχνευσης κίνησης είναι πολύ υψηλή, οι αλλαγές φωτός μπορεί επίσης να προκαλέσουν συναγερμό.
• Μειώστε την ευαισθησία των συναγερμών (συνιστάται χαμηλό επίπεδο).

6. Μετά την εισαγωγή SD, εμφανίζεται κατεστραμμένο

• Πριν τοποθετήσετε την κάρτα SD, αποσυνδέστε το ρεύμα. Συνδέστε το ρεύμα για να ξεκινήσει μετά τη σύνδεση της κάρτας.
• Η κάρτα SD πρέπει να μορφοποιηθεί στον υπολογιστή πριν χρησιμοποιήσετε την κάρτα SD.
• Όταν επιλέγετε SD, επιλέξτε γνήσιο.

7. Παρακολουθήστε βίντεο με την ίδια κάμερα σε διαφορετικές συσκευές

• Ο κύριος λογαριασμός μπορεί να μοιράζεται το βίντεο σε άλλο λογαριασμό χωρίς περιορισμένη ποσότητα, αλλά οι κοινόχρηστοι λογαριασμοί έχουν μόνο τα δικαιώματα παρακολούθησης, λήψης στιγμιότυπου και εγγραφής βίντεο.
• Το όνομα της εφαρμογής και ο κωδικός πρόσβασης του κύριου λογαριασμού θα μπορούσαν επίσης να συνδεθούν σε άλλες συσκευές για να προβάλετε το βίντεο και να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε λειτουργία.

8. Τα σενάρια για το κλειδί επαναφοράς

• Επαναφέρετε τις πληροφορίες Wi-Fi.
• Εξαίρεση Wi-Fi πριν από τη σύνδεση με την κάμερα
• Wi-Fi σφάλμα κωδικού πρόσβασης
• Wi-Fi πτώση
• αντικατάσταση νέου Wi-Fi

9. Μπορεί η κάμερα να συνδεθεί στο Onvif; Πώς να συνδέσετε Onvif;

Ναι, η κάμερα μπορεί να συνδέσει Onvif. Πάρτε τη λήψη της εφαρμογής "Blue Iris" για να συνδεθείτε στο Onvif ως παράδειγμα για να εμφανίσετε τα βήματα σύνδεσης στο Onvif: