CloudEdge App dokumentasjonBrukerhåndbok for BOIFUN PTZ batteridrevet sikkerhetskamera
Brukerhåndbok for BOIFUN PTZ batteridrevet trådløst sikkerhetskamera, som dekker produktoppsett, installasjon og sammenkobling av appen, montering, PIR-bevegelsesdeteksjon, lyd-/blinkalarmer, SD-kortopptak, batteristyring og vanlige spørsmål med CloudEdge-appen.
Denne håndboken forklarer hvordan du setter opp og bruker BOIFUN PTZ batteridrevet trådløst sikkerhetskamera med CloudEdge-appen, og dekker enhetens oppbygging, sammenkobling av appen, montering, bevegelsesdeteksjon, alarmer, opptak og batteripleie.
Dette kameraet støtter kun 2.4 GHz Wi-Fi og styres gjennom CloudEdge-appen. For mer hjelp, se Vanlige spørsmål om batterikamera.
1. Kundeservice etter kjøp
Kjære venner,
Tusen takk for at du støtter BOIFUN!
Les denne håndboken grundig før du bruker dette trådløse sikkerhetskameraet. Hvis du støter på problemer, send en e-post med ordrenummeret ditt og beskrivelse av problemet til [email protected]. Når vi mottar meldingen din, gir vi deg en rask løsning innen 24 timer.
Ikke bekymre deg. Mange problemer kan faktisk løses enkelt med innstillinger, for eksempel mislykket nettverkstilkobling, forsinket bevegelsesdeteksjon, lading av solcellepanel, falske alarmer, batteristyring osv. Vi garanterer at alle kameraene er nøye kontrollert og pakket før forsendelse.
Forresten tilbyr vi livstids teknisk støtte for kameraet ditt, og hjelper deg gjerne med alt vi kan. Hvis du har spørsmål eller noe er uklart under bruk, er du velkommen til å kontakte oss. Vi prøver å finne en god løsning sammen med våre profesjonelle kameraingeniører.
Vennlig hilsen, BOIFUN serviceteam
Merk:
- Kameraet støtter kun 2.4 GHz Wi-Fi. Det støtter ikke 5 GHz Wi-Fi.
- Før du kobler kameraet til Wi-Fi, sørg for at Wi-Fi-signalstyrken er over 85 %. Hvis kameraet er langt unna signalkilden, lar det seg ikke koble til ved første forsøk.
- Hvis ruteren din har for mange tilkoblede enheter, vil kameraet ikke kunne koble seg til Wi-Fi på grunn av IP-adressekonflikt.
- For å verne om personvernet ditt støtter dette kameraet kun styring via CloudEdge. Det støtter ikke PC-nettleser eller annen programvare.
- Dette trådløse kameraet støtter hendelsesopptak når Wi-Fi er frakoblet.
- Videoavspilling fungerer kun i CloudEdge-appen. Den støtter ikke tredjeparts avspillere.
- Strømforbruket fra batteriet øker raskere hvis du alltid ser på direktesendingen eller de innspilte videoene fra SD-kortet. Lad kameraet i tide når varselet om lavt batteri vises. (Før du bruker kameraet for første gang, må du lade det helt opp med strømkabelen i pakken.)
2. Produktintroduksjon
- Wi-Fi-antenne
- PIR-sensor
- Driftsstatuslampe
- Linse
- Mikrofon
- Strømknapp / tilbakestillingsknapp / SD-kortspor
- Fingerskrue
- Dedikert ladeport og strømlampe
- Blinklys
- Høyttaler
| Komponent | Beskrivelse |
|---|---|
| Strømknapp | Trykk og hold strømknappen inne i 5 sekunder for å slå på kameraet |
| Tilbakestillingsknapp | Trykk og hold RESET inne i 5 sekunder for å tilbakestille enheten (hvis du har endret innstillingene, går de tilbake til fabrikkinnstillingene) |
| SD-kortspor | Støtter lokal lagring på SD-kort (opptil 128 GB) |
| Strømlampe | Rødt betyr at lading pågår / blått betyr at ladingen er fullført |
| Mikrofon | Fanger opp lyd til videoene dine |
| PIR-sensor | Kan oppdage objekter i bevegelse opptil 12 meter unna |
| Driftsstatuslampe | Rødt lys lyser jevnt: unormalt kameranettverk |
| Driftsstatuslampe | Rødt lys blinker sakte: venter på Wi-Fi-tilkobling |
| Driftsstatuslampe | Rødt lys blinker raskt: Wi-Fi-tilkobling pågår |
| Driftsstatuslampe | Blått lys lyser jevnt: kameraet fungerer som normalt |
| Høyttaler | Lydutgang for toveis samtale |
| Dedikert ladeport | Bruk en 5 V / 2 A strømforsyning til å lade kameraet |
| Fingerskrue | For å feste kameraet til bunnbraketten |
3. Installasjon av appen og registrering av konto
3.1 Last ned CloudEdge-appen
- Metode 1: Last ned CloudEdge-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
- Metode 2: Skann QR-koden til CloudEdge-appen for å laste den ned.
Tips: Slå på de to tillatelsene nedenfor når du bruker appen for første gang.
- Gi CloudEdge-appen tilgang til mobildata og trådløst LAN, ellers vil den ikke kunne legge til IP-kameraet.
- Tillat at CloudEdge-appen mottar push-meldinger, ellers vil ikke telefonen motta alarmvarsler når bevegelsesdeteksjon eller lydalarm utløses.
3.2 Registrer konto
Nye brukere må registrere seg med e-post. De konkrete trinnene er som følger:
Trykk på "Registrer".
Følg trinnene for å fullføre registreringen av kontoen.
Logg inn.
Merk:
- Når du registrerer en ny konto, velg regionen du faktisk befinner deg i og riktig landskode. (Kameraet kan ikke deles mellom ulike registrerte regioner.)
- Velg å registrere deg med e-post.
4. Slik legger du til et kamera i appen
4.1 Sett inn Micro SD-kort
Sett inn et Micro SD-kort for å ta opp videoer ved bevegelsesdeteksjon og for avspilling. (Micro SD-kort er ikke inkludert; kameraet støtter Micro SD-kort på opptil 128 GB.)
Merk: Sett inn Micro SD-kortet før du slår på kameraet, ellers kan ikke SD-kortet registreres.
4.2 Slå på kameraet
Trykk og hold strømknappen inne i 5 sekunder for å slå på kameraet (hvis det ikke lar seg slå på, koble til en DC 5 V / 2 A strømadapter og lad kameraet i 15 minutter først). Når indikatoren blinker sakte med rødt lys, betyr det at kameraet er startet vellykket. Hvis indikatoren ikke blinker sakte med rødt lys, må du tilbakestille kameraet.
Får du ikke slått på kameraet?
- Lad kameraet, og prøv deretter å slå det på.
- Trykk og hold strømknappen inne til kameraet slår seg på. (du kan prøve flere ganger)
- Hvis du har prøvd trinnene over uten hell, send en melding med ordrenummeret og problembeskrivelsen til [email protected].
4.3 Koble til kameraet
Merk:
- Plasser kameraet og smarttelefonen 30 til 100 cm fra ruteren når du setter opp Wi-Fi.
- Kameraet støtter kun 2.4 GHz Wi-Fi. Det støtter ikke 5 GHz Wi-Fi.
4.4 Trinn for Wi-Fi-tilkobling
Slå på kameraet.
Trykk og hold tilbakestillingsknappen inne i 5 sekunder for å tilbakestille eller gjenopprette fabrikkinnstillingene, helt til du hører lyden "Boogu" (som betyr vellykket tilbakestilling).
Åpne CloudEdge-appen, trykk på "+" øverst til høyre og velg "Battery Camera". Følg veiledningen i appen, og sørg for at kameraet er aktivert. (LED-indikatoren lyser rødt og blinker sakte.)
Velg en 2.4 GHz Wi-Fi-SSID og skriv inn passordet, og trykk deretter på "neste trinn".
Trykk på "OK" for å bekrefte Wi-Fi-informasjonen.
Når du har kommet til følgende grensesnitt, trykk på "Neste", så vises grensesnittet "Skann QR-kode".
Hold QR-koden omtrent 10–15 cm foran kameralinsen. Enhetens linse rettes mot QR-koden på telefonskjermen med en avstand på 10–15 cm. Når enheten har gjenkjent QR-koden, lager kameraet en lyd "Boogu". Når du har hørt den, trykk på "neste".
Deretter begynner kameraet å koble seg til Wi-Fi. Når tilkoblingen er fullført, hopper appen til siden "Enhet funnet", der du kan redigere kameranavnet og trykke på "Ferdig", før du går til enhetslisten din og begynner å se på videoer.
Kameraet mitt klarer ikke å koble seg til Wi-Fi?
- Sørg for at Wi-Fi-nettet kameraet kobles til er 2.4 GHz. Erfaringsmessig skyldes mislykkede nettverkstilkoblinger i de fleste tilfeller at brukeren har brukt 5 GHz Wi-Fi.
- Kontroller at Wi-Fi-passordet er riktig. (Merk: Wi-Fi-passordet kan ikke inneholde apostrof, understrek, mellomrom eller skråstrek (/).)
- Sjekk antallet enheter som er koblet til ruteren. Generelt har ruteren en grense for antall tilkoblinger. Når antallet enheter som er koblet til ruteren overstiger maksgrensen, vil andre enheter ikke kunne koble seg til ruteren.
- Sørg for at QR-koden på telefonskjermen vises normalt, og at avstanden mellom telefonen og kameralinsen er 10–15 cm under skanningen.
- Hvis kameraet fortsatt ikke kan koble seg til Wi-Fi etter at du har kontrollert informasjonen over, prøv å laste ned appen på nytt, tilbakestille kameraet og starte ruteren på nytt, og legg deretter til kameraet igjen.
- Hvis du har prøvd alle trinnene uten hell, send en melding med ordrenummeret og problembeskrivelsen til [email protected].
5. Montering av kameraet
Hvordan montere med veggfeste?
Velg monteringssted.
Ta med kameraet og telefonen til monteringsstedet.
Bruk monteringsveiledningen i appen til å vurdere signalstyrken til Wi-Fi-nettet ditt. (Det anbefales å montere kameraet på et sted med sterkt Wi-Fi-signal, slik at kameraet fungerer godt for deg.)
Fest kameraet til veggen med en drill og to skruer. Det anbefales å montere kameraet 2,4–3 m over bakken.
Tips:
- Sørg for at veggen eller overflaten der du vil montere kameraet er flat. For enklere montering anbefales det å bruke drill. Betongvegg egner seg kanskje ikke for montering.
- Ikke monter kameraet i nærheten av en varmekilde, for eksempel en utedel til klimaanlegg eller kjøkkenavtrekk.
- Ikke monter produktet ved siden av en trafikkert vei. Hyppige fotgjengere og kjøretøy vil stadig vekke kameraet, noe som fører til hyppige alarmmeldinger og svært raskt strømforbruk.
- Ikke monter kameraet langt unna ruteren. Produktet trenger et godt Wi-Fi-signal for å fungere godt.
- Når du monterer kameraet, anbefales det ikke å la PIR-sensoren peke loddrett mot objektet i bevegelse, ellers kan det hende den ikke oppdager bevegelseshendelser. Det anbefales å la vinkelen mellom PIR-sensoren og det oppdagede objektet være større enn 15 grader.
Forslag: Den beste nedoverrettede vinkelen for linsen er 15° for å oppnå best mulig rekkevidde på alarmdeteksjonen.
6. Funksjonsintroduksjon
6.1 Introduksjon til appens grensesnitt
| # | Funksjon |
|---|---|
| 1 | Gå til siden for videoavspilling |
| 2 | Visning med flere skjermer |
| 3 | Legg til et kamera |
| 4 | Enhetsdeling |
| 5 | Sjekk bilde og video fra alarm |
| 6 | Skylagring |
| # | Funksjon |
|---|---|
| 7 | Innstillinger for kameraet, for eksempel SD-kort, alarminnstillinger osv. |
| 8 | Slå høyttaleren på/av |
| 9 | Innstillinger for videooppløsning (SD, HD) |
| 10 | Fullskjermvalg |
| 11 | Videoavspilling fra SD-kort |
| 12 | Videoavspilling fra skylagring |
| 13 | Skjermdumpknapp |
| 14 | Samtalevalg, trykk og hold inne for å snakke |
| 15 | Opptaksknapp (ta opp video manuelt) |
| 16 | Funksjon for deteksjon av menneskelig bevegelse |
| 17 | PTZ-fjernstyring |
| 18 | Album (lagrer skjermdumper og manuelle videofiler) |
| # | Funksjon |
|---|---|
| 19 | Videotidslinje, kan dras for å velge tidspunkt |
| 20 | Zoomknapp for tidslinjen |
| 21 | Kalendervalg, trykk for å velge dato |
| 22 | Velg alarmvideoopptaket |
| 23 | Skjermdump, videoøyeblikksbilde |
| 24 | Opptak (trykk første gang for å starte opptaket, trykk igjen for å avslutte opptaket) |
| 25 | Album (lagrer skjermdumper og manuelle videofiler) |
| # | Funksjon |
|---|---|
| 26 | Endre navnet på kameraet |
| 27 | Hent enhetsinformasjon (nettverksinformasjon, MAC-adresse, tidssone) |
| 28 | Monteringsveiledning, nettverksdiagnose |
| 29 | Slå indikatoren på/av; innstilling for nattsyn; batterikapasitet |
| 30 | Angi opptakstid og alarmintervall |
| 31 | Innstilling for bevegelsesdeteksjon |
| 32 | Opptaksinnstilling; sjekk av SD-kortkapasitet |
| 33 | Fastvareversjon for kameraet |
| 34 | Slett enheten |
6.2 Enhetsdeling
Trinnene for å dele kameraene dine med andre brukere:
Be vennene dine om å laste ned og installere CloudEdge-appen og logge inn.
Trykk på ikonet "Enhetsdeling" for å se instruksjonsvideoen, og følg trinnene for å fullføre enhetsdelingen.
Tips: Når du deler, sørg for at appkontoen din er registrert i samme region. Ellers vil du ikke kunne dele.
7. SD-kortopptak
Produktet inkluderer ikke SD-kort. Hvis du trenger et SD-kort til å lagre filer, må du kjøpe det selv.
Krav til SD-kort:
- Det anbefales å bruke kort fra SanDisk, Samsung eller andre merker.
- Støtter kapasitet på 8–128 GB.
- Det anbefales å bruke et standard Class 10 SD-kort.
- Kun FAT32-format støttes.
Merk: Sett minnekortet inn i SD-kortsporet på enheten, så vil enheten automatisk begynne å lagre videoer.
Hvordan ser du videoene på SD-kortet?
- Metode 1: Trykk på "Historikk"- eller "Videoavspilling"-knappen ved alarminformasjonsikonet i appen for å gå til grensesnittet for videoavspilling. Dra tidslinjen eller velg et alarmpunkt for å finne opptaket fra det aktuelle tidsrommet.
- Metode 2: Sett SD-kortet inn i datamaskinen og konverter videoformatet til MP4 med et tredjepartsverktøy. Når videoen er i MP4-format, kan du se den direkte på datamaskinen.
8. Innstillinger for PIR-bevegelsesdeteksjon
Gå til appen – grensesnittet "Parameterinnstilling" – "Bevegelsesdeteksjon".
| Følsomhet | Deteksjonsavstand (for objekter i bevegelse) |
|---|---|
| Nivå 1–3 (lav) | Opptil 4–5 meter |
| Nivå 4–7 (middels) | Opptil 5–8 meter |
| Nivå 8–10 (høy) | Opptil 8–13 meter |
Nyttig tips: Når du støter på følgende problemer ved bruk av kameraet, kan du justere følsomheten for bevegelsesdeteksjon for å løse dem.
Merk:
- Det anbefales at du stiller alarmfølsomheten til nivå 8–10 hvis du ofte opplever manglende eller forsinkede alarmer.
- Det anbefales at du stiller alarmfølsomheten til nivå 1–3 hvis du ofte opplever falske alarmer.
- Det anbefales at du justerer følsomheten til et lavere nivå. Med høyt nivå blir alarmfølsomheten og deteksjonsavstanden så stor at det lettere fører til falske utløsninger. Om vinteren oppstår det lett falske alarmer på grunn av større temperaturforskjeller. PIR-alarmen påvirkes også av vær og temperatur.
- Det anbefales at du justerer følsomheten til et høyere nivå. Om sommeren oppstår det manglende eller forsinkede alarmer på grunn av mindre temperaturforskjeller.
- Hvis du merker dårlig ytelse på bevegelsesdeteksjonen i mørke omgivelser, prøv å slå av "Nattdeteksjon".
9. Lydvarsel og blinklys
Nyttig tips: Lydvarsel og blinklys fungerer kun om natten.
Merk:
- Hvis du bare trenger et lydvarsel, anbefales det at du stiller alarmmetoden til "Lydvarsel".
- Hvis du bare trenger et hvitlysvarsel, anbefales det at du stiller alarmmetoden til "Hvitlysvarsel".
- Hvis du trenger både lyd- og hvitlysalarm, anbefales det at du stiller alarmmetoden til "Lydvarsel og blinklys".
- Alarmvolumet kan justeres under "Volumjustering" etter behov.
10. Batteristyring
10.1 Lade kameraet
Det anbefales å bruke en 5 V / 2 A strømadapter til lading. Bruk den dedikerte ladekabelen i pakken til å lade dette kameraet.
Merk: Hvis en 5 V / 2 A strømadapter ikke er tilgjengelig, kan andre størrelser av 5 V strømhoder også brukes til lading.
Hvordan vet du at ladingen er vellykket?
Enhetens ladeindikator lyser rødt, noe som betyr at den lader. Et blått lys betyr at ladingen er fullført. Det tar omtrent 10 timer eller mer å lade helt opp.
Hva gjør du hvis ladingen mislykkes?
- Sjekk om strømadapteren fungerer, prøv en annen.
- Sjekk om den dedikerte ladekabelen fungerer, prøv en annen.
- Ladeindikatoren kan være defekt, sjekk ladestatusen i telefonappen.
- Sjekk om ladeporten på enheten har dårlig kontakt med den dedikerte ladekabelen.
- Enheten har en beskyttelsesmodul mot lading i lave temperaturer, så ikke lad enheten i lave temperaturer.
- Kontakt kundeservice: [email protected]
10.2 Batterilevetid
Hvis enheten ikke oppdager et objekt i bevegelse, går den i hvilemodus, noe som reduserer enhetens strømforbruk. Hvis enheten oppdager et objekt i bevegelse, våkner den raskt og starter innen 1 sekund og tar et skjermbilde med videoopptak.
Nyttig tips: Når temperaturen er under -20 °C, kan batteriet gå i selvbeskyttelsesmodus, noe som fører til at kameraet automatisk slår seg av. Men hvis temperaturen stiger, går batteriet automatisk tilbake til normal tilstand.
Hvis du må lade kameraet i lave temperaturer, la det først stå innendørs i flere timer. Ved romtemperatur slås batteriets selvbeskyttelsesmodus automatisk av, slik at kameraet kan lades trygt.
Hvorfor er batterilevetiden på enheten min dårlig?
- Sjekk om antallet alarmer er for hyppig. Enhetens arbeidstid avgjør nemlig batterilevetiden. Jo hyppigere PIR-vekkinger, desto raskere forbrukes batteriet på grunn av lengre arbeidstid. Det anbefales å senke enhetens følsomhet for bevegelsesdeteksjon noe og angi alarmintervall og tidsplan for alarmer. (Merk: Utedeler til klimaanlegg, biler i bevegelse og forbipasserende fotgjengere vil føre til hyppige alarmer. Juster enhetens vinkel for å unngå disse objektene.)
- I kaldt vær reduseres batterikapasiteten, noe som påvirker enhetens driftstid.
- Kontakt kundeservice: [email protected]
11. Vanlige spørsmål
For mer detaljerte vanlige spørsmål, logg inn i appen og søk under "Meg" – "FAQ" – "Hjelpedokument" – "Batterikamera".
Enheten vises som frakoblet?
- Sjekk om utstyret er slått på, og se om utstyrets driftslampe lyser som normalt.
- Sjekk om Wi-Fi-nettet er i god stand, og start ruteren på nytt.
- Hvis enheten er plassert langt unna ruteren, slik at den ikke får et godt Wi-Fi-signal, anbefales det å flytte ruteren nærmere eller legge til en Wi-Fi-forsterker for å forbedre Wi-Fi-ytelsen i hjemmet.
- Slett kameraet fra CloudEdge-kontoen din, og legg det til igjen etter at du har tilbakestilt enheten. Sjekk om enhetens fastvare og applikasjonen er nyeste versjon.
Oppdatere ruter eller Wi-Fi-passord?
Slett kameraet fra CloudEdge-kontoen din. Etter at du har tilbakestilt enheten, bruk det nye Wi-Fi-nettet og passordet til å legge det til igjen.
Kan ikke spille av historisk video?
- Sjekk statusen til SD-kortet under "Innstillinger" for å bekrefte at SD-kortet er gjenkjent.
- Sett SD-kortet inn på nytt.
- Formater SD-kortet i appen.
- Prøv et annet, nytt SD-kort.
Hyppige alarmvarsler?
- Senk følsomheten for bevegelsesdeteksjon i appen.
- Sjekk om det finnes objekter i enhetens synsfelt som forstyrrer og utløser PIR-sensoren, for eksempel utedeler til klimaanlegg, kjørende biler, forbipasserende fotgjengere osv. Enhetens vinkel kan justeres for å unngå disse lett forstyrrende objektene.
- Slå på "deteksjon av menneskelig bevegelse" og bruk algoritmen for menneskeformer til å filtrere bort unyttige alarmer.
Telefonen mottar ikke alarmvarslene?
- Slå på alle push-tillatelser for CloudEdge-appen i systeminnstillingene på telefonen din.
- Sørg for at enhetens bevegelsesdeteksjon er slått på.
- Start telefonen på nytt, og tøm hurtigbufferen på Android-telefoner.
- Sjekk om nettverket er godt.
BOIFUN PTZ-kamera
Brukerveiledning for BOIFUN utendørs PTZ-sikkerhetskamera – med produktoversikt, Wi-Fi-oppsett, CloudEdge-appens grensesnitt, montering, alarminnstillinger, fargenattsyn og ofte stilte spørsmål.
BOIFUN Utendørs PTZ-sikkerhetskamera – Brukermanual
Installasjons- og bruksveiledning for det trådløse BOIFUN utendørs PTZ-sikkerhetskameraet med produktoversikt, wi-fi-paring i CloudEdge-appen, montering, app-funksjoner, SD-kortopptak, PIR-bevegelsesdeteksjon og batteristyring.