PTZ Hurtiginstallasjonsveiledning for sikkerhetskamera

Denne veiledningen dekker innendørs/utendørs PTZ Wi-Fi sikkerhetskamera og hvordan du setter det opp med CloudEdge-appen. Takk for at du valgte vårt sikkerhetskamera. Les denne hurtiginstallasjonsveiledningen nøye før bruk og hold den i god stand.

I. Produktpakkeliste

• 1 kamera
• 3 skruer / 3 ekspansjonsbolter
• 1 strømadapter
• 1 spesifikasjon
• 1 kvalitetssertifikat
• 1 plasseringsklistremerke

II. Kort om utseende

1. Wi-Fi Antenne
2. Lysdioder for lyskastere
3. Høyttaler
4. Mikrofon
5. Kameralinse
6. Indikator
7. TF kortspor og tilbakestillingsknapp
8. Infrarøde lysdioder
9. Strømport (5V1A)

III. Produktinstruksjoner

1. APP Nedlasting og installasjon

CloudEdge er tilgjengelig for både iOS og Android OS. Søk etter navnet 'CloudEdge' i App Store eller Google Play, eller skann QR-koden for å laste ned appen.

2. Kontoregistrering

Registreringsprosess:

3. Legge til enhet

IV. Installasjonsinstruksjoner

Før du borer og installerer, må du bekrefte at Wi-Fi signalstyrken på installasjonsstedet er god, og deretter bore og installere. Du kan se Wi-Fi-signalstatusen til det tilkoblede kameraet gjennom CloudEdge-appen.

Bruk de 2 store skruene som følger med i esken for å feste braketten til posisjonen der du må installere den.

V. Feilsøking

1. APP kan ikke registreres

• Vennligst sjekk om nettverket til mobiltelefonen er normalt;
• Merk av for programvaretjenesteavtalen og personvernreglene;
• Vennligst sjekk om bekreftelseskoden er i spam-e-posten;
• Bruk Wi-Fi for å registrere deg hvis mobilnettverket ikke kan registreres. Hvis mobilnettverket og Wi-Fi-meldinger ikke kan få serveradressen, vennligst sjekk om annen programvare kan brukes normalt;
• Under installasjonen, la appen få posisjonen din og alle tillatelser, systemet vil automatisk arrangere den beste serveren;
• Hvis løsningene ovenfor fortsatt ikke kan være effektive, anbefaler vi deg å avinstallere og installere appen på nytt, gjeldende plassering og alle tillatelser er tillatt under installasjonen.

2. Kan ikke koble til nettverket

2.1 Kan ikke koble til Wi-Fi:

• Aktiver DHCP for ruteren;
• Sørg for at kameraet ikke er på svartelisten i MAC-innstillingene til ruteren;
• Slå av 5GHz Wi-Fi i ruteren (Merk: Ta kontakt med ruterprodusenten hvis du ikke kan slå av 5Ghz Wi-Fi);
• Etter å ha koblet til 2.4GHz Wi-Fi, vennligst sjekk mobiltelefonen din om du kan få tilgang til Internett;
• Sørg for at nettverket til de mobile enhetene dine er under samme nettverksruter som kameraet;
• Etter at nettverket er normalt, tilbakestill kameraet og koble til på nytt.

2.2 Kan ikke koble til kablet:

• Aktiver DHCP for ruteren;
• Sørg for at kameraet ikke er på svartelisten i MAC-innstillingene til ruteren;
• Koble nettverkskabelen til datamaskinen først, sjekk deretter datamaskinen og hent IP-adressen. Hvis IP-adressen datamaskinen er angitt av manuell, vennligst gå til ruteren og aktiver DHCP-serveren for å få IP-adressen;
• Etter at DHCP-serveren er aktivert, sjekk om datamaskinen kan få tilgang til Internett på vanlig måte. (Merk: Hvis datamaskinen viser DHCP-modus, kan den få IP-adressen og få tilgang til Internett på vanlig måte);
• Koble nettverkskabelen til enheten og tilbakestill den nye tilkoblingen.

2.3 Wi-Fi passordårsak:

• Sjekk Wi-Fi-passordet som er koblet til kameraet, det samme som Wi-Fi-passordet til den tilkoblede ruteren.
• Sjekk om det angitte Wi-Fi-passordet har mellomrom eller spesialtegn (@,#,%,&).

2.4 Frakoblet 5Ghz Wi-Fi, kan ikke koble til Wi-Fi:

• Slå av 5Ghz-nettverket og behold 2.4Ghz-nettverket. Koble fra ruteren og start deretter kameraet på nytt;
• Wi-Fi navnenavn kan ikke ha "5Ghz" ord.

3. Hvis kameraet samsvarer med Wi-Fi, men ikke kan høre stemmen til kameraet

• Tilbakestill kameraet, slå deretter av og koble til kameraet igjen (bare tilbakestilling kan fjerne lokale data);
• Sett telefonen så nært som mulig til kameraet en ruter når den kobles til;
• Vennligst slå av 5GHz Wi-Fi.

4. Ingen popup-melding for bevegelsesdeteksjonsalarm

• Åpne tillatelsesinnstillingen i systeminnstillingene til mobilenheten for å tillate APP å motta meldings-push-varsling;
• Noen Android-telefoner kan ikke motta alarm-push-informasjonen;
• Slå på bevegelsesdeteksjonen i APP;
• SMS- og e-postpåminnelser støttes ikke for øyeblikket.

5. Bevegelsesdeteksjonsmeldinger spør ofte

• Hvis følsomheten for bevegelsesdeteksjon er for høy, kan lysendringer også forårsake alarm;
• Reduser følsomheten til alarmer (anbefalt lavt nivå).

6. Etter å ha satt inn SD, vises den skadet

• Koble fra strømmen før du setter inn SD-kortet. Koble til strømmen for å starte etter at du har koblet til kortet;
• SD-kortet må formateres på datamaskinen før du bruker SD-kortet;
• Når du velger SD, vennligst velg ekte.

7. Se videoer med samme kamera på forskjellige enheter

• Hovedkontoen kan dele videoen med andre kontoer uten begrenset antall, men de delte kontoene har kun rettigheter til å se, ta et øyeblikksbilde og ta opp video;
• Appnavnet og passordet til hovedkontoen kan også logges på andre enheter for å se videoen og bruke hvilken som helst funksjon.

8. Scenariene for tilbakestillingsnøkkelen

• Tilbakestill Wi-Fi informasjon.
• Wi-Fi unntak før tilkobling til kameraet
• Wi-Fi passordfeil
• Wi-Fi slipp
• bytt ut ny Wi-Fi

9. Kan kameraet kobles til Onvif? Hvordan koble til Onvif?

Ja, kameraet kan koble til Onvif. Ta nedlasting av "Blue Iris"-appen for å koble til Onvif som et eksempel for å vise trinnene for å koble til Onvif: