كاميرا المراقبة الدوارة بالبطارية ieGeek ZY-C2 PTZ

دليل المستخدم لكاميرا المراقبة الدوارة بالبطارية ieGeek ZY-C2 PTZ، ويشمل مكونات المنتج، وإقران التطبيق، والشحن، والتركيب، واكتشاف الحركة PIR، والأسئلة الشائعة في تطبيق CloudEdge.

هذا هو دليل المستخدم لكاميرا المراقبة الدوارة بالبطارية ieGeek ZY-C2 PTZ، التي تعمل مع تطبيق CloudEdge.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ راجع الأسئلة الشائعة لكاميرا البطارية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التواصل مع ieGeek قبل إرجاع المنتج. يمكن الإجابة عن معظم الأسئلة عبر مركز الدعم عبر الإنترنت على http://www.iegeek.com أو عبر بريد خدمة ما بعد البيع [email protected].

يرجى قراءة هذا الدليل بالكامل قبل استخدام كاميرا المراقبة اللاسلكية هذه. قبل توصيل هذه الكاميرا بشبكة Wi-Fi، يرجى التأكد من أن قوة إشارة Wi-Fi تتجاوز 85% للحفاظ على إشارة جيدة. تدعم هذه الكاميرا اللاسلكية تسجيل الأحداث عند انقطاع اتصال Wi-Fi.

1. مقدمة عن المنتج

منظر أمامي وخلفي/قاعدة لكاميرا ieGeek ZY-C2 مع الأجزاء مرقّمة

الرقم	الجزء	الرقم	الجزء
1	الهوائي	8	العدسة
2	مستشعرات PIR	9	زر الطاقة
3	مصباح LED بالأشعة تحت الحمراء	10	فتحة بطاقة SD
4	مؤشر الشحن	11	القاعدة المنفصلة
5	الميكروفون	12	زر إعادة الضبط
6	مصباح حالة التشغيل	13	منفذ الشحن المخصص
7	الكشافات الضوئية

الزر	الإجراء
زر الطاقة	اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
زر إعادة الضبط	اضغط مع الاستمرار لمدة 5 ثوانٍ حتى تسمع صوت "boogu" لإعادة الضبط أو استعادة إعدادات المصنع

الجزء	الوصف
فتحة بطاقة SD	تدعم التخزين المحلي على بطاقة SD (حتى 128 جيجابايت)
مؤشر الشحن	الأحمر يعني أن الشحن جارٍ؛ الأزرق يعني اكتمال الشحن
منفذ الشحن المخصص	استخدم مصدر طاقة بقدرة 5 فولت و2 أمبير لشحن الجهاز

مصباح حالة التشغيل

المؤشر	الحالة
أحمر ثابت	شبكة الكاميرا غير طبيعية
أحمر وامض ببطء	في انتظار اتصال Wi-Fi
أحمر وامض بسرعة	جارٍ الاتصال بشبكة Wi-Fi
أزرق ثابت	الكاميرا تعمل بشكل طبيعي

ستواصل ieGeek تحسين المنتج وتطوير تجربة المستخدم، لذا يرجى الرجوع إلى الإصدار الفعلي للمنتج الذي استلمته. يمكن الحصول على أحدث نسخة من الدليل عبر مسح رمز الاستجابة السريعة.

2. إضافة الكاميرا إلى التطبيق

2.1 تنزيل تطبيق "ieGeek Cam"

الطريقة 1: نزّل تطبيقي "ieGeek Cam" و"CloudEdge" من App Store (لنظام iOS) أو Google Play (لنظام Android).
الطريقة 2: امسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بتطبيق "ieGeek Cam" لتنزيله.

رمز الاستجابة السريعة لتنزيل تطبيق ieGeek Cam

نصائح: يرجى تفعيل الإذنين التاليين عند استخدام هذا التطبيق لأول مرة.

اسمح لتطبيق "ieGeek Cam" بالوصول إلى بيانات شبكة الهاتف الخلوية والشبكة اللاسلكية المحلية، وإلا فسيفشل في إضافة كاميرا IP.
اسمح لتطبيق "ieGeek Cam" باستقبال الرسائل المرسلة، وإلا فلن يستقبل الهاتف أي تنبيه عند تشغيل اكتشاف الحركة أو إنذار صوتي.

شاشتا إذن بيانات الشبكة اللاسلكية والإشعارات لتطبيق ieGeek Cam على نظام iOS

2.2 تسجيل حساب

يجب على المستخدمين الجدد التسجيل عبر البريد الإلكتروني:

اضغط على "Register".

اتبع الخطوات لإكمال تسجيل حسابك.

سجّل الدخول.

نصائح:

يرجى استخدام عنوان بريد إلكتروني صحيح.
يرجى اختيار رمز الدولة الصحيح.
عند تسجيل حساب جديد، يرجى اختيار المنطقة التي تتواجد فيها فعليًا. (لا يمكن مشاركة الكاميرا بين مناطق تسجيل مختلفة.)

3. كيفية إضافة كاميرا إلى التطبيق

قبل البدء بالاستخدام:

يرجى إدخال بطاقة Micro SD قبل التشغيل، وإلا فلن يتمكن الجهاز من اكتشاف بطاقة SD.

ضع الكاميرا والهاتف الذكي على مسافة تتراوح بين 30 و100 سم (من 1 إلى 3 أقدام) من جهاز التوجيه لإعداد Wi-Fi.

تأكد من أن الكاميرا تستخدم شبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz.

خطوات الاتصال بشبكة Wi-Fi

اضغط على "+" لإضافة جهاز.

اختر "Battery Camera".

شغّل الكاميرا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الجهاز لتشغيله. اضغط على زر الطاقة (Battery Camera) لتنبيهه إذا كان في وضع السكون. ابقَ بالقرب من جهاز التوجيه للحصول على أفضل إشارة.

أعد ضبط الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر RESET في جهازك لمدة 4 إلى 5 ثوانٍ (لمزيد من المعلومات، راجع دليل المستخدم). انتظر حتى يومض المؤشر الأحمر، ثم اضغط على "Next".

أدخل كلمة مرور Wi-Fi. اختر شبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz وأدخل كلمة المرور (لا يعمل الجهاز مع شبكات 5G). تأكد مرة أخرى من صحة اسم حساب Wi-Fi وكلمة المرور، ثم اضغط على "Next".

امسح رمز الاستجابة السريعة. أزل جميع الأغشية الواقية عن العدسة. اضغط على "Next" لعرض رمز الاستجابة السريعة ودع جهازك يمسحه. حافظ على مسافة تتراوح بين 5 و8 بوصات (من 10 إلى 15 سم) بين هاتفك والعدسة.

انتظر الاتصال. تأكد من أن الجهاز يعمل، وأنه متصل بجهاز التوجيه، وأن الجهاز والهاتف على نفس الشبكة.

تمت إضافة الجهاز. بمجرد ظهور "Add Successful"، اضغط على "Done".

شاشات إقران التطبيق: تشغيل الكاميرا، وإعادة ضبط الجهاز، وإدخال كلمة مرور Wi-Fi، ومسح رمز الاستجابة السريعة

شاشات التطبيق: في انتظار الاتصال، ثم تمت إضافة الجهاز بنجاح

إذا تعذّر تشغيل الكاميرا، يرجى أولًا توصيل محول طاقة DC بقدرة 5 فولت و2 أمبير لشحن الكاميرا لمدة 15 دقيقة.

لا يمكن لكاميرتي الاتصال بشبكة Wi-Fi

يرجى التأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تتصل بها الكاميرا بتردد 2.4 GHz. من واقع خبرتنا، يفشل الاتصال بالشبكة في معظم الحالات لأن المستخدمين استخدموا شبكة Wi-Fi بتردد 5 GHz.

تأكد من صحة كلمة مرور Wi-Fi. (ملاحظة: لا يمكن أن تحتوي كلمة مرور Wi-Fi على علامة اقتباس مفردة أو شرطة سفلية أو مسافة أو فاصلة (/).)

تحقق من عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه. عادةً ما يكون لجهاز التوجيه حدود للاتصال. وبمجرد تجاوز عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه الحد الأقصى، لن تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال به.

تأكد من أن رمز الاستجابة السريعة على شاشة الهاتف طبيعي وأن المسافة بين الهاتف وعدسة الكاميرا تتراوح بين 10 و15 سم (من 3.9 إلى 5.9 بوصة) أثناء عملية المسح.

بعد التحقق من المعلومات المذكورة أعلاه، إذا ظلت الكاميرا غير قادرة على الاتصال بشبكة Wi-Fi، فحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى، وأعد ضبط الكاميرا وأعد تشغيل جهاز التوجيه، ثم أضف الكاميرا مجددًا.

تجنّب استخدام موسّعات نطاق Wi-Fi.

تحقق من إدخال كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح.

إذا جرّبت جميع الخطوات ولم تنجح، يرجى إرسال رقم طلبك ووصف مشكلتك إلى [email protected].

4. شحن البطارية

اشحن البطارية باستخدام محول طاقة بقدرة 5 فولت و2 أمبير.

البطارية مدمجة ولا يمكن إزالتها.

شحن بطارية الكاميرا باستخدام محول طاقة بقدرة 5 فولت و2 أمبير من مأخذ كهربائي بالحائط

اشحن البطارية باستخدام لوح ieGeek الشمسي.

شحن بطارية الكاميرا باستخدام لوح ieGeek الشمسي

لحماية الكاميرا من الماء بشكل أفضل، قم بتغطية منفذ الشحن المخصص بعد الشحن، دائمًا باستخدام السدادة المطاطية.

مؤشر الشحن:

مصباح LED أحمر — جارٍ الشحن
مصباح LED أزرق — مشحون بالكامل

الجزء الخلفي للكاميرا على القاعدة مع علامة صح تشير إلى الشحن الصحيح

5. أدلة التركيب

خطوات التركيب

حدد موضع الثقب على الحائط.

ثبّت الحامل على الحائط باستخدام المسامير ومسامير التمدد.

قم بمحاذاة قاعدة الكاميرا مع الحامل من الأعلى إلى الأسفل، ثم اضغط واستمع إلى صوت "طقطقة" لتثبيتها في مكانها.

أربع خطوات للتركيب: تحديد موضع على الحائط، الثقب وتثبيت الحامل، تركيب الكاميرا، وتثبيتها في مكانها

الملحقات:

المسامير: مسمار 1/4 بوصة × 2
مسمار تمدد × 2

كما هو موضح في الصورة

خطوات الإزالة

اضغط بإصبعك على جزء "push" في الحامل وادفع الكاميرا للأعلى لإزالتها.

ملاحظة: احرص على عدم جرح يدك عند الضغط على الزر.

التركيب:

يدعم التركيب المعلّق.
يدعم التركيب الجماعي على الأشجار/الأعمدة.

6. ملاحظات حول مستشعر الحركة PIR

مسافة اكتشاف مستشعر PIR

يمكن تخصيص إعدادات اكتشاف PIR وفقًا لاحتياجاتك الخاصة. يمكنك الرجوع إلى الجدول أدناه لضبطها من إعدادات الجهاز في تطبيق CloudEdge.

الحساسية	مسافة الاكتشاف (للأجسام المتحركة والكائنات الحية)
المستوى 1-3 (منخفض)	حتى 2-5 أمتار
المستوى 4-7 (متوسط)	حتى 5-8 أمتار
المستوى 8-10 (مرتفع)	حتى 8-10 أمتار

مخطط منزل يوضح ارتفاع تركيب الكاميرا ونطاق اكتشاف PIR

ارتفاع التركيب — 2-3 أمتار
نطاق اكتشاف PIR — 2-10 أمتار

ملاحظات من المخطط:

استخدم غلاف الكاميرا لمقاومة أفضل للعوامل الجوية عند تركيب الكاميرا في الهواء الطلق.
يرجى تركيب الكاميرا على ارتفاع 2-3 أمتار (7-10 أقدام) فوق سطح الأرض. يحقق هذا الارتفاع أقصى نطاق اكتشاف لمستشعر الحركة.
لاكتشاف فعّال للحركة، يرجى تركيب الكاميرا بزاوية مائلة.

ملاحظة: إذا اقترب جسم متحرك من مستشعر PIR بشكل عمودي، فقد لا تكتشف الكاميرا الحركة.

7. ملاحظات مهمة للحد من الإنذارات الكاذبة

لا تركّب الكاميرا في مواجهة أجسام ذات أضواء ساطعة، بما في ذلك الشمس والمصابيح الساطعة وغيرها.
لا تضع الكاميرا قريبة جدًا من مكان كثيف الحركة المرورية. بناءً على اختباراتنا العديدة، فإن المسافة الموصى بها بين الكاميرا والمركبة هي 16 مترًا (52 قدمًا).
لا تضع الكاميرا بالقرب من منفذ هواء، بما في ذلك فتحات التكييف، وفتحات إزالة الرطوبة، وفتحات نقل الحرارة الخاصة بالكشافات الضوئية وغيرها.
لا تركّب الكاميرا في مكان به رياح قوية.
لا تركّب الكاميرا في مواجهة مرآة.
أبقِ الكاميرا على مسافة متر واحد على الأقل من أي جهاز لاسلكي، بما في ذلك أجهزة توجيه Wi-Fi والهواتف، لتجنّب التداخل اللاسلكي.

8. الأسئلة الشائعة

للاطلاع على أسئلة شائعة أكثر تفصيلًا، يرجى تسجيل الدخول إلى التطبيق والبحث في "Me" ← "FAQ" ← "Help Document" ← "Battery Camera".

هل الجهاز غير متصل؟

تحقق مما إذا كان الجهاز قيد التشغيل، ولاحظ ما إذا كان مصباح تشغيل الجهاز يعمل بشكل طبيعي.

يمكنك تجربة استخدام أداة خارجية لتحليل شبكة Wi-Fi ("محلِّل") لتحليل تغطية إشارة Wi-Fi الحالية وحالة التداخل. إذا كانت التغطية ضعيفة والتداخل شديدًا، فمن المستحسن تغيير موضع تركيب الكاميرا، أو ضبط موضع جهاز التوجيه، أو استخدام جهاز توجيه ثانوي.

إذا كان الجهاز في موقع بعيد عن جهاز التوجيه، ما يؤدي إلى ضعف استقبال إشارة Wi-Fi، فمن المستحسن نقل جهاز التوجيه إلى موقع أقرب أو التأكد من أن قوة إشارة Wi-Fi تتجاوز 85% لتحسين أداء Wi-Fi في منزلك.

أزل الكاميرا من حساب CloudEdge الخاص بك، وأعد ضبط الجهاز ثم أضفه مجددًا.

تحديث كلمة مرور جهاز التوجيه أو Wi-Fi؟

أزل الكاميرا من حساب CloudEdge الخاص بك، وأعد ضبط الجهاز، ثم أضفه مجددًا باستخدام شبكة Wi-Fi أو كلمة المرور الجديدة.

يتم تشغيل الإنذار بكثرة؟

في التطبيق، اخفض حساسية إنذار اكتشاف الحركة.

تحقق مما إذا كانت هناك أجسام في مجال رؤية الكاميرا تتداخل مع مستشعر PIR وتؤدي إلى تشغيله، مثل وحدات التكييف الخارجية، والسيارات المتحركة، والمارة، وغيرها. يمكنك تعديل زاوية الجهاز لتجنّب هذه الأجسام بسهولة.

فعّل خيار "الإنذار فقط عند وجود أشخاص" واستخدم خوارزمية شكل الإنسان لتصفية الإنذارات غير المفيدة.

الكاميرا لا تكتشف

في حالة وجود شبكة غير مستقرة، قد لا يتم إرسال الرسالة في الوقت المناسب بعد تشغيل PIR. في هذه الحالة، يمكنك أولًا التحقق من حالة الشبكة ونقل الكاميرا للفحص والتأكد في بيئة ذات تغطية شبكة جيدة.

سيؤدي موضع التركيب غير المناسب إلى فشل تشغيل PIR وفشل الاكتشاف. إذا كان الموضع مرتفعًا جدًا، أو كان الجسم بعيدًا جدًا، أو كان الجسم صغيرًا جدًا، فلن يتم تشغيل الكاميرا. حاول تعديل موضع التركيب وفقًا لمتطلبات التشغيل عدة مرات.

بطاقة SD غير معروفة

السعة المدعومة هي بطاقة TF من 16 إلى 128 جيجابايت.

قبل الاستخدام، تأكد من تهيئة بطاقة TF بنظام ملفات FAT32 أو exFAT على الكمبيوتر، ثم أدخلها في الكاميرا، وأخيرًا أعد تهيئة بطاقة الذاكرة مرة أخرى على الكاميرا.

إذا لم يتم التعرّف على بطاقة TF أثناء الاستخدام، فعادةً ما تكون المشكلة في جودة بطاقة TF، ويلزم استبدال بطاقة الذاكرة بأخرى أكثر استقرارًا في القراءة والكتابة.