LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Website-Startseite

Erste Schritte

Dokumentation

Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen

Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch

Produkte

Allesin PTZ-Überwachungskamera (Außen-/Innenbereich)Benutzerhandbuch für die akkubetriebene amstro PTZ-ÜberwachungskameraANRAN P3Max PTZ-Kamera SchnellstartanleitungANRAN PTZ-Kamera SchnellstartanleitungBG ANGEL DX2 PTZ-KameraBOIFUN DQ201 PTZ-KameraBOIFUN PTZ-KameraBOIFUN PTZ Akku-Sicherheitskamera BenutzerhandbuchBOIFUN Outdoor PTZ-Sicherheitskamera – BenutzerhandbuchDEKCO DC5E PTZ-Kamera SchnellstartanleitungFUNOVATION DomeCam Smart WiFi HD Kamera KurzanleitungieGeek 19G0K PTZ Outdoor-Sicherheitskamera BedienungsanleitungieGeek DQ201 PTZ Akku-SicherheitskameraieGeek PTZ Batterie-Überwachungskamera-BenutzerhandbuchieGeek ZS-GX1S PTZ Batterie-ÜberwachungskameraieGeek ZY-C2 PTZ Akku-ÜberwachungskameraJennov PTZ Kamera-SchnellstartanleitungPTZ Kurzanleitung für ÜberwachungskamerasPTZ Kurzanleitung zur Überwachungskameraulofy Smart WiFi HD-Kamera (PTcam) Kurzanleitung
BenutzerhandbuchPTZ-Kamera

Allesin PTZ-Überwachungskamera (Außen-/Innenbereich)

Kurzanleitung für die Allesin PTZ-Überwachungskamera mit Lieferumfang, Produktaufbau, App-Download und Berechtigungen, Kontoregistrierung, Hinzufügen des Geräts, Aufnahme und Cloud-Speicher, Wiedergabe, Freigabe, Alarmverwaltung, Installation und Fehlerbehebung in der CloudEdge-App.

Dies ist die Kurzanleitung für die Allesin PTZ-Überwachungskamera (Außen-/Innenbereich), die mit der CloudEdge-App zusammenarbeitet.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Sicherheitskamera entschieden haben. Bitte lesen Sie diese Installationsanleitung vor der Verwendung sorgfältig durch und bewahren Sie sie gut auf. After-Sales-E-Mail: [email protected]

I. Lieferumfang

Allesin PTZ-Kamera und verpacktes Zubehör
  • 1 Kamera
  • 3 Schrauben / 3 Dübel
  • 1 Netzteil
  • 1 Type-C-Kabel
  • 1 Datenblatt
  • 1 Qualitätszertifikat
  • 1 Positionierungsaufkleber

II. Produktübersicht

Vorder-, Seiten- und Rückansicht der Allesin PTZ-Kamera mit beschrifteten Bauteilen
  • WiFi-Antenne
  • Schraubenloch
  • Stromanschluss (5V 1A)
  • TF-Kartensteckplatz und Reset-Taste
  • Mikrofon
  • Infrarot-LEDs
  • Statusanzeige
  • Kameraobjektiv
  • Beleuchtungs-LEDs
  • Lautsprecher

Hinweis: Im Lieferumfang ist ein 3 m langes Kabel enthalten. Sollte es nicht lang genug sein, verwenden Sie ein Verlängerungskabel (nicht im Lieferumfang enthalten), um die bestmögliche Kameraleistung zu gewährleisten – verwenden Sie kein USB-Verlängerungskabel.

PositionSpezifikation
StromanschlussDC 5V ±10 %
SD-KartensteckplatzUnterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB)
ResetHalten Sie die Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um die Kamera zurückzusetzen

Status der Statusanzeige

AnzeigeStatus
Dauerhaft rotDie Kamera fährt hoch oder weist eine Störung auf
Langsam rot blinkendWartet auf eine WLAN-Verbindung
Schnell rot blinkendDie Kamera stellt eine WLAN-Verbindung her
Blau blinkendDie Kamera ist gerade verbunden
Dauerhaft blauDie Kamera funktioniert normal

III. Produktbeschreibung

1.1 App herunterladen und installieren

CloudEdge ist für die Betriebssysteme iOS und Android verfügbar. Suchen Sie im App Store oder bei Google Play nach dem Namen „CloudEdge“ oder scannen Sie den QR-Code, um die App herunterzuladen.

Symbole für iPad-, iOS- und Android-Unterstützung mit QR-Codes für App Store und Google Play

1.2 App-Berechtigungseinstellungen

Wenn Sie diese App zum ersten Mal verwenden, aktivieren Sie bitte die folgenden 2 Berechtigungen. Andernfalls kann die IP-Kamera nicht hinzugefügt werden.

Erlauben Sie der App „CloudEdge“ den Zugriff auf mobile Daten und WLAN, da die IP-Kamera andernfalls nicht hinzugefügt werden kann.

Erlauben Sie der App „CloudEdge“, Push-Benachrichtigungen zu empfangen, da Ihr Telefon andernfalls keine Alarmmeldung erhält, wenn die Bewegungserkennung oder der Tonalarm ausgelöst wird.

iOS-Berechtigungsbildschirme für drahtlose Daten und Benachrichtigungen für CloudEdge

2. Kontoregistrierung

Registrierungsablauf:

Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Jetzt registrieren“, um sich zu registrieren. Wenn Sie bereits ein Konto haben, tippen Sie auf „Anmelden“.

CloudEdge-Anmeldebildschirm

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein und stimmen Sie der Datenschutzvereinbarung zu. Geben Sie anschließend den Spitznamen und das Passwort ein.

CloudEdge-Registrierungsbildschirme für E-Mail und Kontodetails

Hinweise:

  • Bitte stimmen Sie der „Nutzungsvereinbarung und Datenschutzrichtlinie“ zu, indem Sie „Zustimmen“ ankreuzen.
  • Wenn der Bestätigungscode aufgrund von Netzwerkproblemen verzögert eintrifft, versuchen Sie es bitte später erneut.
  • Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse registrieren und den Bestätigungscode nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner.

3. Ein Gerät hinzufügen

Bevor Sie die Kamera mit dem WLAN koppeln, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Smartphone über ein 2,4-GHz-WLAN-Signal verfügt. Das Gerät kann unabhängig von 2,4-GHz- oder 5-GHz-Netzwerken vernetzt werden. Wählen Sie ein Netzwerk mit starkem Signal, um das Netzwerk an den Standort zu verteilen, an dem die Kamera installiert ist.

WLAN-Einstellungsbildschirm des Telefons mit dem ausgewählten Netzwerk

Prüfen Sie die 2,4-GHz- oder 5-GHz-Netzwerkoptionen auf eine höhere Signalstärke an dem Ort, an dem Sie die Kamera installieren möchten.

Tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“ oder „+“ und wählen Sie anschließend das entsprechende Kamerasymbol aus, um sie hinzuzufügen.

CloudEdge-Startbildschirm mit der Option „Gerät hinzufügen“

Wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, geben Sie das Passwort ein und tippen Sie dann auf „Weiter“.

Bildschirme zum Auswählen des Geräts, Einschalten des Geräts, Zurücksetzen des Geräts und zur WLAN-Einrichtung

Hinweis: Die SSID und das Passwort des Routers sollten nicht mehr als 24 Zeichen umfassen.

Lesen Sie die Anweisungen zum Scannen und tippen Sie dann auf „Weiter“. Scannen Sie mit der Kamera den QR-Code auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf „Weiter“, sobald die Kamera den Hinweiston abspielt. Nach etwa 30 Sekunden können Sie die Konfiguration abschließen.

Bildschirme mit Bedienungsanweisungen und QR-Code scannen

Achten Sie beim Herstellen der Verbindung darauf, dass sich Ihr Router, Ihr Telefon und die Kamera so nah wie möglich beieinander befinden.

Bildschirme zum Verbinden des Netzwerks, zur erfolgreichen Verbindung und zur Auswahl einer Familie

Fertig. Sie haben die Kamera erfolgreich zu Ihrem Telefon hinzugefügt. Beginnen Sie mit der Überwachung Ihres Zuhauses.

Tippen Sie im Live-Ansicht-Bildschirm auf das Einstellungssymbol, um die allgemeinen Kamerafunktionen zu konfigurieren.

Bildschirme für Live-Ansicht, Alarmsteuerung und Kameraeinstellungen

4. Aufnahmen speichern

1. Manuelle Aufnahme

Wechseln Sie zum Live-Video und nehmen Sie das Video manuell auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Aufnehmen“ tippen, um die Aufnahme zu starten oder zu stoppen. Die Aufnahme wird automatisch beendet, wenn Sie die aktuelle Live-Ansicht verlassen.

2. Speicherkarte

Die Kamera unterstützt eine Micro-SD-Karte (nicht im Lieferumfang enthalten) mit bis zu 128 GB.

3. Cloud-Speicher

Einstellungen für den Cloud-Speicherdienst und Bildschirm zur Auswahl des Cloud-Speicherplans

Zum Aktivieren der Cloud ist die Eingabe eines Codes nicht erforderlich. Die Cloud wird nach Abschluss der Zahlung automatisch aktiviert. Sollten Sie die falsche Cloud auswählen, kontaktieren Sie uns bitte über die App und tippen Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“, um eine Lösung zu erhalten.

5. Videowiedergabe

1. Videowiedergabe von der SD-Karte

Gehen Sie zum Hauptbildschirm und tippen Sie auf das Symbol „Verlauf“. Sie sehen die heute erkannten Bewegungsereignisse. Tippen Sie auf eines dieser Videos, um es abzuspielen. Öffnen Sie den „Kalender“, um frühere aufgezeichnete Videos zu finden und wiederzugeben.

2. Videowiedergabe in der Cloud

Gehen Sie zum Hauptbildschirm und tippen Sie auf das Symbol „Cloud“. Sie sehen die heute erkannten Bewegungsereignisse. Tippen Sie auf eines dieser Videos, um es abzuspielen.

Bildschirme für Verlaufswiedergabe, Werkzeuge (Kalender, Alarm, Screenshot, Aufnahme, Album) und Cloud-Wiedergabe

6. Kamerafreigabe

Wenn Sie die Kamera gemeinsam mit anderen Familienmitgliedern oder Freunden ansehen möchten, können Sie diese Gerätefreigabefunktion nutzen. Nur der Administrator – das Konto, mit dem die Kamera erstmals verknüpft wurde – kann das Gerät freigeben und konfigurieren. Andere Mitglieder können nur die Live-Ansicht oder die Wiedergaben des Geräts ansehen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Registrierungsregionen aller freigegebenen Konten mit dem Konto des Administrators übereinstimmen.

Tippen Sie auf der Einstellungsseite auf „Gerät freigeben“.

Tippen Sie auf „QR-Code scannen“.

Bildschirme für Geräteeinstellungen, Gerät freigeben und QR-Code scannen / Konto eingeben

Scannen Sie den QR-Code des freigegebenen Kontos. Nach erfolgreichem Scan erhalten Sie eine Bestätigung. Die Freigabe ist abgeschlossen, sobald Sie zugestimmt haben. Wenn Sie „Konto eingeben“ auswählen, können Sie nach dem Konto suchen, das Sie hinzufügen möchten.

7. Alarmverwaltung

Inhalte der Alarmverwaltung:

  • Sie können die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung anpassen sowie den Alarmzeitplan und die Alarmzonen festlegen.
  • Aktivieren und passen Sie die Empfindlichkeit der Geräuscherkennung an.
  • Aktivieren Sie den Ton- und Lichtalarm und passen Sie die Alarmlautstärke an.
Bildschirm für Geräteeinstellungen und Alarmverwaltung mit Bewegungserkennung, Geräuscherkennung sowie Tonwarnung und Blitzlicht
Konfigurationsbildschirme für Bewegungserkennung, Geräuscherkennung sowie Tonwarnung und Blitzlicht

IV. Installationsanleitung

Befestigen Sie die Halterung mit den beiden großen, im Lieferumfang enthaltenen Schrauben an der Stelle, an der Sie sie installieren möchten.

Deckenmontage mit Halterung und Dübeln

Oder stellen Sie das Produkt direkt auf einen sauberen, ebenen Tisch.

Wandmontage mit Halterung und Schrauben

V. Fehlerbehebung

1. Die App kann nicht erfolgreich registriert werden

  • Bitte prüfen Sie, ob das Mobilfunknetz normal funktioniert.
  • Bitte prüfen Sie die Softwarenutzungsvereinbarung und die Datenschutzrichtlinie.
  • Bitte prüfen Sie, ob sich der Bestätigungscode im Spam-Ordner befindet.
  • Bitte verwenden Sie WLAN für die Registrierung, wenn die Kamera nicht über das Mobilfunknetz registriert werden kann. Folgen Sie den Anweisungen zur Eingabe von Mobilfunknetz und WLAN.
  • Erlauben Sie der App während der Installation den Zugriff auf Ihren Standort sowie alle Berechtigungen. Das System verbindet sich dann automatisch mit dem besten Server.
  • Sollten die oben genannten Lösungen weiterhin nicht funktionieren, empfehlen wir, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Erlauben Sie dabei während der Installation den aktuellen Standort und alle Berechtigungen.

2. Es konnte keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden

2.1 Keine Verbindung zum WLAN möglich:

  • Bitte aktivieren Sie DHCP am Router.
  • Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera nicht in der MAC-Adressen-Blacklist des Routers befindet.
  • Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera und Ihre Mobilgeräte im selben Netzwerk befinden (Kamera-Router-Netzwerk).
  • Sobald das Netzwerk wiederhergestellt ist, setzen Sie die Kamera zurück und verbinden Sie sie erneut.

2.2 Ursache beim WLAN-Passwort

  • Stellen Sie sicher, dass das verbundene WLAN-Passwort der Kamera mit dem WLAN-Passwort des verbundenen Routers übereinstimmt.
  • Prüfen Sie, ob das eingegebene WLAN-Passwort Leerzeichen oder Sonderzeichen (@, #, %, &) enthält.

3. Die Kamera verbindet sich erfolgreich mit dem WLAN, aber Sie hören keinen Ton von der Kamera

  • Setzen Sie die Kamera zurück und schalten Sie sie anschließend aus und wieder ein (denn nur ein Zurücksetzen kann lokale Daten löschen).
  • Platzieren Sie das Telefon beim Herstellen der Verbindung so nah wie möglich an der Kamera und am Router.

4. Keine Pop-up-Meldung beim Bewegungserkennungsalarm

  • Öffnen Sie die Berechtigungseinstellung in den Systemeinstellungen des Mobilgeräts, um der App den Empfang von Alarmbenachrichtigungen zu erlauben.
  • Einige Android-Telefone können keine Alarminformationen empfangen.
  • Bitte aktivieren Sie die Bewegungserkennung in der App.
  • SMS- und E-Mail-Erinnerungen werden derzeit nicht unterstützt.

5. Bewegungserkennungsmeldungen erscheinen häufig

  • Wenn die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung zu hoch ist, können auch Lichtänderungen einen Alarm auslösen.
  • Verringern Sie die Alarmempfindlichkeit (niedrige Stufe empfohlen).

6. Nach dem Einlegen der SD-Karte wird angezeigt, dass sie beschädigt ist

  • Trennen Sie vor dem Einlegen der SD-Karte die Stromversorgung. Stellen Sie die Stromversorgung erst wieder her, nachdem Sie die Abdeckung geschlossen haben.
  • Die SD-Karte muss vor der Verwendung am Computer formatiert werden.
  • Wählen Sie bei der Auswahl einer SD-Karte eine Originalkarte.

7. Videos derselben Kamera auf verschiedenen Geräten ansehen

  • Das Hauptkonto kann das Video ohne Mengenbegrenzung mit anderen Konten teilen. Freigegebene Konten haben jedoch nur das Recht, Videos anzusehen, Fotos aufzunehmen und Aufnahmen zu erstellen.
  • Der Benutzername und das Passwort des Hauptkontos können auch auf anderen Geräten verwendet werden, um das Video anzusehen und alle Funktionen zu nutzen.

8. Anwendungsfälle für die Reset-Taste

  • WLAN-Informationen zurücksetzen.
  • WLAN-Ausnahme vor dem Verbinden mit der Kamera.
  • Falsches WLAN-Passwort.
  • WLAN-Verbindungsabbruch.
  • Wechsel zu einem neuen WLAN.

9. Wie kann ich die Kamera in einem Webbrowser ansehen?

Besuchen Sie https://web.meari.com.cn/ – wählen Sie Ihren Standort und geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein, um die Kamera über den Webbrowser anzusehen.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Lesen Sie die CloudEdge-FAQs oder wenden Sie sich an den After-Sales-Support unter [email protected].

Konformitätshinweis

FCC-Konformitätserklärung

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen und (2) dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen akzeptieren, einschließlich Störungen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können. Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der für die Konformität verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Geräts erlöschen lassen.

HINWEIS: Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für ein digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz gegen schädliche Störungen in einer Wohnanlage bieten. Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen; wird es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet, kann es schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass bei einer bestimmten Installation keine Störungen auftreten. Sollte dieses Gerät schädliche Störungen des Radio- oder Fernsehempfangs verursachen, was durch Aus- und Einschalten des Geräts festgestellt werden kann, wird dem Benutzer empfohlen, die Störungen durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:

  • Richten Sie die Empfangsantenne neu aus oder positionieren Sie sie an einem anderen Ort.
  • Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Empfänger.
  • Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an, die zu einem anderen Stromkreis gehört als der, an den der Empfänger angeschlossen ist.
  • Wenden Sie sich an den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker.

FCC-HF-Warnhinweis: Dieses Gerät wurde geprüft und erfüllt die allgemeinen Anforderungen an die HF-Belastung. Das Gerät kann unter tragbaren Expositionsbedingungen verwendet werden.

ZUMIMALL A3K Solarkamera

Schnellstartanleitung für die akkubetriebene, solargeladene WLAN-Sicherheitskamera ZUMIMALL A3K – mit Einrichtung, Montage, PIR-Bewegungserkennung, Zwei-Wege-Audio, Akku- und Solarpanel-Verwaltung sowie Fehlerbehebung.

Benutzerhandbuch für die akkubetriebene amstro PTZ-Überwachungskamera

Benutzerhandbuch für die akkubetriebene amstro PTZ-Überwachungskamera mit Lieferumfang, Produktbeschreibung, App-Installation und Kontoregistrierung, Hinzufügen der Kamera per Bluetooth oder QR-Code, Aufladen des Akkus, Installation, Reduzierung von Fehlalarmen sowie häufig gestellten Fragen.

Inhaltsverzeichnis

I. Lieferumfang
II. Produktübersicht
Status der Statusanzeige
III. Produktbeschreibung
1.1 App herunterladen und installieren
1.2 App-Berechtigungseinstellungen
2. Kontoregistrierung
3. Ein Gerät hinzufügen
4. Aufnahmen speichern
5. Videowiedergabe
6. Kamerafreigabe
7. Alarmverwaltung
IV. Installationsanleitung
V. Fehlerbehebung
1. Die App kann nicht erfolgreich registriert werden
2. Es konnte keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden
3. Die Kamera verbindet sich erfolgreich mit dem WLAN, aber Sie hören keinen Ton von der Kamera
4. Keine Pop-up-Meldung beim Bewegungserkennungsalarm
5. Bewegungserkennungsmeldungen erscheinen häufig
6. Nach dem Einlegen der SD-Karte wird angezeigt, dass sie beschädigt ist
7. Videos derselben Kamera auf verschiedenen Geräten ansehen
8. Anwendungsfälle für die Reset-Taste
9. Wie kann ich die Kamera in einem Webbrowser ansehen?
Konformitätshinweis
FCC-Konformitätserklärung