ieGeek ZY-C2 PTZ Akku-Überwachungskamera

Benutzerhandbuch für die ieGeek ZY-C2 PTZ Akku-Überwachungskamera mit Produktaufbau, App-Kopplung, Laden, Installation, PIR-Bewegungserkennung und häufigen Fragen in der CloudEdge-App.

Dies ist das Benutzerhandbuch für die ieGeek ZY-C2 PTZ Akku-Überwachungskamera, die mit der CloudEdge-App zusammenarbeitet.

Sie benötigen weitere Hilfe? Lesen Sie die häufigen Fragen zur Akku-Kamera. Falls Sie Unterstützung brauchen, wenden Sie sich bitte an ieGeek, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Die meisten Fragen lassen sich über unser Online-Support-Center unter http://www.iegeek.com oder über unser After-Sales-Postfach [email protected] beantworten.

Bitte lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig durch, bevor Sie diese WLAN-Überwachungskamera verwenden. Stellen Sie vor der Verbindung der Kamera mit dem WLAN sicher, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt, um ein gutes WLAN-Signal zu gewährleisten. Diese WLAN-Kamera unterstützt die Ereignisaufzeichnung auch dann, wenn das WLAN getrennt ist.

1. Produktvorstellung

ieGeek ZY-C2 Vorderansicht sowie Rück-/Sockelansicht mit nummerierten Bauteilen

Nr.	Bauteil	Nr.	Bauteil
1	Antenne	8	Objektiv
2	PIR-Sensoren	9	Ein-/Aus-Taste
3	Infrarot-LED	10	SD-Kartensteckplatz
4	Ladeanzeige	11	Abnehmbarer Sockel
5	Mikrofon	12	Reset-Taste
6	Betriebsstatus-Anzeige	13	Spezieller Ladeanschluss
7	Scheinwerfer

Taste	Bedienung
Ein-/Aus-Taste	Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt
Reset-Taste	5 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie ein „boogu“ hören, um die Kamera zurückzusetzen oder auf die Werkseinstellungen zu setzen

Bauteil	Beschreibung
SD-Kartensteckplatz	Unterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB)
Ladeanzeige	Rot bedeutet, dass der Ladevorgang läuft; Blau bedeutet, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist
Spezieller Ladeanschluss	Verwenden Sie ein Netzteil mit 5 V 2 A, um das Gerät zu laden

Betriebsstatus-Anzeige

Anzeige	Status
Dauerhaft rot	Netzwerkproblem der Kamera
Langsam rot blinkend	Wartet auf eine WLAN-Verbindung
Schnell rot blinkend	WLAN wird verbunden
Dauerhaft blau	Kamera arbeitet normal

ieGeek wird das Produkt fortlaufend optimieren und die Benutzererfahrung verbessern. Bitte richten Sie sich daher nach der tatsächlichen Version des erhaltenen Produkts. Das aktuelle Handbuch können Sie durch Scannen des Codes abrufen.

2. Kamera zur App hinzufügen

2.1 Die App „ieGeek Cam“ herunterladen

Methode 1: Laden Sie die Apps „ieGeek Cam“ und „CloudEdge“ aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter.
Methode 2: Scannen Sie den QR-Code der App „ieGeek Cam“, um sie herunterzuladen.

QR-Code zum Herunterladen der App ieGeek Cam

Tipps: Bitte aktivieren Sie die beiden folgenden Berechtigungen, wenn Sie diese App zum ersten Mal verwenden.

Erlauben Sie der App „ieGeek Cam“ den Zugriff auf das Mobilfunknetz und das lokale WLAN, andernfalls schlägt das Hinzufügen der IP-Kamera fehl.
Erlauben Sie der App „ieGeek Cam“ den Empfang von Push-Nachrichten, andernfalls erhält das Telefon keine Benachrichtigung, wenn eine Bewegungserkennung oder ein akustischer Alarm ausgelöst wird.

iOS-Berechtigungsbildschirme für Drahtlosdaten und Benachrichtigungen der App ieGeek Cam

2.2 Konto registrieren

Neue Nutzer müssen sich per E-Mail registrieren:

Tippen Sie auf „Registrieren“.

Folgen Sie den Schritten, um die Kontoregistrierung abzuschließen.

Melden Sie sich an.

Tipps:

Bitte verwenden Sie die korrekte E-Mail-Adresse.
Bitte wählen Sie die richtige Ländervorwahl.
Wählen Sie bei der Registrierung eines neuen Kontos die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden. (Konten aus unterschiedlichen Registrierungsregionen können die Kamera nicht gemeinsam nutzen.)

3. So fügen Sie eine Kamera zur App hinzu

Vor der Verwendung:

Bitte legen Sie die Micro-SD-Karte ein, bevor Sie das Gerät einschalten, da die SD-Karte andernfalls nicht erkannt werden kann.

Platzieren Sie die Kamera und das Smartphone für die WLAN-Einrichtung in einem Abstand von 30 bis 100 cm (1 bis 3 Fuß) zum Router.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera ein 2.4 GHz WLAN verwendet.

Schritte zur WLAN-Verbindung

App-Bildschirme: auf die Plus-Schaltfläche tippen, um ein Gerät hinzuzufügen, dann Akku-Kamera auswählen

Tippen Sie auf „+“, um ein Gerät hinzuzufügen.

Wählen Sie „Akku-Kamera“.

Kamera einschalten. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Geräts gedrückt, um es zu starten. Drücken Sie die Taste (Akku-Kamera), um es aus dem Ruhezustand zu wecken. Bleiben Sie in der Nähe Ihres Routers, um das beste Signal zu erhalten.

Gerät zurücksetzen. Halten Sie die RESET-Taste Ihres Geräts 4 bis 5 Sekunden lang gedrückt (weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch). Warten Sie, bis die ROTE Anzeige blinkt, und tippen Sie dann auf „Weiter“.

WLAN-Passwort eingeben. Wählen Sie ein 2.4 GHz WLAN-Netzwerk und geben Sie Ihr Passwort ein (das Gerät funktioniert nicht mit 5G-Netzwerken). Bestätigen Sie erneut, dass Ihr WLAN-Konto und Ihr Passwort korrekt sind, und tippen Sie dann auf „Weiter“.

QR-Code scannen. Entfernen Sie alle Schutzfolien vom Objektiv. Tippen Sie auf „Weiter“, um einen QR-Code anzuzeigen, und lassen Sie ihn vom Gerät scannen. Halten Sie Ihr Telefon in einem Abstand von 5 bis 8 Zoll (10 bis 15 cm) zum Objektiv.

Auf die Verbindung warten. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt ist, mit dem Router verbunden ist und sich Gerät und Telefon im selben Netzwerk befinden.

Gerät hinzugefügt. Sobald „Erfolgreich hinzugefügt“ erscheint, tippen Sie auf „Fertig“.

App-Kopplungsbildschirme: Kamera einschalten, Gerät zurücksetzen, WLAN-Passwort eingeben und QR-Code scannen

App-Bildschirme: auf die Verbindung warten, dann Gerät erfolgreich hinzugefügt

Falls sich die Kamera nicht einschalten lässt, schließen Sie zuerst das DC-Netzteil mit 5 V 2 A an und laden Sie die Kamera 15 Minuten lang.

Meine Kamera kann sich nicht mit dem WLAN verbinden

Bitte stellen Sie sicher, dass es sich beim WLAN, mit dem sich die Kamera verbindet, um ein 2.4 GHz Netzwerk handelt. Unserer Erfahrung nach scheitert die Netzwerkverbindung in den meisten Fällen daran, dass ein 5 GHz WLAN verwendet wurde.

Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Passwort korrekt ist. (Hinweis: Das WLAN-Passwort darf kein einfaches Anführungszeichen, keinen Unterstrich, kein Leerzeichen und kein Komma (/) enthalten.)

Prüfen Sie die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte. In der Regel hat der Router eine Begrenzung der Verbindungen. Sobald die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte das Maximum überschreitet, können sich keine weiteren Geräte mit dem Router verbinden.

Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Telefonbildschirm einwandfrei angezeigt wird und der Abstand zwischen Telefon und Kameraobjektiv während des Scanvorgangs 10 bis 15 cm (3,9 bis 5,9 Zoll) beträgt.

Wenn sich die Kamera nach Überprüfung der oben genannten Punkte immer noch nicht mit dem WLAN verbinden lässt, laden Sie die App erneut herunter, setzen Sie die Kamera zurück, starten Sie den Router neu und fügen Sie die Kamera dann erneut hinzu.

Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Repeatern.

Prüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt eingegeben wurde.

Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und es trotzdem nicht funktioniert, senden Sie bitte Ihre Bestellung und Ihr Problem an [email protected].

4. Akku laden

Laden Sie den Akku mit einem Netzteil mit 5 V 2 A.

Der Akku ist fest eingebaut und kann nicht entfernt werden.

Laden des Kamera-Akkus mit einem 5 V 2 A Netzteil an einer Steckdose

Laden Sie den Akku mit dem ieGeek-Solarpanel.

Laden des Kamera-Akkus mit dem ieGeek-Solarpanel

Um die Kamera besser vor Wasser zu schützen, verschließen Sie den speziellen Ladeanschluss nach dem Laden stets mit dem Gummistopfen.

Ladeanzeige:

Rote LED – wird geladen
Blaue LED – vollständig geladen

Rückseite der Kamera auf dem Sockel mit einem Häkchen für korrektes Laden

5. Installationsanleitung

Installationsschritte

Markieren Sie die Bohrposition an der Wand.

Befestigen Sie die Halterung mit Schrauben und Dübeln an der Wand.

Richten Sie den Sockel der Kamera von oben nach unten an der Halterung aus, drücken Sie ihn an und achten Sie auf ein „Klick“, um ihn einrasten zu lassen.

Vier Installationsschritte: Wand markieren, bohren und Halterung befestigen, Kamera montieren und einrasten lassen

Zubehör:

Schrauben: 1/4-Zoll-Schraube x2
Dübel x2

Wie in der Abbildung gezeigt

Maßzeichnung der Schraube ST4*25 in Millimetern

Schritte zum Abnehmen

Drücken Sie mit dem Finger auf den „Push“-Bereich der Halterung und schieben Sie die Kamera nach oben, um sie abzunehmen.

Hinweis: Achten Sie darauf, sich beim Drücken der Taste nicht an der Hand zu verletzen.

Montagebeispiele: hängende Montage unter dem Dachvorsprung sowie Montage an Baum/Mast

Installation:

Unterstützt hängende Montage.
Unterstützt die Montage an Bäumen/Masten.

6. Hinweise zum PIR-Bewegungssensor

Erkennungsreichweite des PIR-Sensors

Die PIR-Erkennungseinstellungen lassen sich an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. Anhand der folgenden Tabelle können Sie sie in den Geräteeinstellungen der CloudEdge-App konfigurieren.

Empfindlichkeit	Erkennungsreichweite (für bewegliche und lebende Objekte)
Stufe 1-3 (Niedrig)	Bis zu 2-5 Meter
Stufe 4-7 (Mittel)	Bis zu 5-8 Meter
Stufe 8-10 (Hoch)	Bis zu 8-10 Meter

Hausdiagramm mit Montagehöhe der Kamera und PIR-Erkennungsbereich

Montagehöhe – 2-3 Meter
PIR-Erkennungsbereich – 2-10 Meter

Hinweise aus dem Diagramm:

Verwenden Sie das Kameragehäuse für eine bessere Witterungsbeständigkeit, wenn Sie die Kamera im Außenbereich installieren.
Bitte installieren Sie die Kamera 2-3 Meter (7-10 Fuß) über dem Boden. Diese Höhe maximiert die Erkennungsreichweite des Bewegungssensors.
Für eine wirksame Bewegungserkennung installieren Sie die Kamera bitte in einem Winkel.

Hinweis: Wenn sich ein bewegliches Objekt dem PIR-Sensor senkrecht nähert, erkennt die Kamera die Bewegung möglicherweise nicht.

7. Wichtige Hinweise zur Reduzierung von Fehlalarmen

Installieren Sie die Kamera nicht so, dass sie auf Objekte mit hellem Licht gerichtet ist, einschließlich Sonne, helle Lampen usw.
Platzieren Sie die Kamera nicht zu nah an Orten mit starkem Verkehr. Auf Grundlage unserer zahlreichen Tests beträgt der empfohlene Abstand zwischen Kamera und Fahrzeug 16 Meter (52 Fuß).
Platzieren Sie die Kamera nicht in der Nähe einer Strom- bzw. Luftaustrittsstelle, einschließlich Klimaanlagenauslässen, Entfeuchtungsauslässen, Wärmeauslässen von Scheinwerfern usw.
Installieren Sie die Kamera nicht an Orten mit starkem Wind.
Installieren Sie die Kamera nicht so, dass sie auf einen Spiegel gerichtet ist.
Halten Sie die Kamera mindestens 1 Meter von allen drahtlosen Geräten fern, einschließlich WLAN-Routern und Telefonen, um drahtlose Störungen zu vermeiden.

8. Häufige Fragen

Ausführlichere häufige Fragen finden Sie, indem Sie sich in der App anmelden und unter „Ich“ → „FAQ“ → „Hilfedokument“ → „Akku-Kamera“ suchen.

Ist das Gerät offline?

Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Betriebsanzeige des Geräts normal leuchtet.

Sie können ein WLAN-Analysetool eines Drittanbieters („Analyzer“) verwenden, um die aktuelle WLAN-Abdeckung und den Störungszustand zu analysieren. Bei schlechter Abdeckung und starken Störungen empfiehlt es sich, den Installationsort der Kamera zu ändern, die Position des Routers anzupassen oder einen zweiten Router einzusetzen.

Wenn sich das Gerät weit vom Router entfernt befindet und dadurch ein schlechter WLAN-Empfang entsteht, empfiehlt es sich, den Router näher zu platzieren oder sicherzustellen, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt, um die WLAN-Leistung in Ihrem Zuhause zu verbessern.

Entfernen Sie die Kamera aus Ihrem CloudEdge-Konto, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es erneut hinzu.

Passwort Ihres Routers oder WLANs aktualisieren?

Entfernen Sie die Kamera aus Ihrem CloudEdge-Konto, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es dann mit dem neuen WLAN oder Passwort erneut hinzu.

Der Alarm wird zu häufig ausgelöst?

Verringern Sie in der App die Empfindlichkeit des Bewegungserkennungsalarms.

Prüfen Sie, ob sich im Sichtfeld der Kamera Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen, etwa Klimaanlagen-Außengeräte, fahrende Autos, vorbeigehende Passanten usw. Sie können den Winkel des Geräts anpassen, um diese Objekte einfach zu vermeiden.

Aktivieren Sie die Option „Alarm nur bei Anwesenheit von Personen“ und nutzen Sie den Personenform-Algorithmus, um nutzlose Alarme herauszufiltern.

Die Kamera erkennt nichts

Bei einem instabilen Netzwerk wird die Meldung nach dem Auslösen des PIR möglicherweise nicht rechtzeitig gepusht. Überprüfen Sie in diesem Fall zunächst den Netzwerkstatus und versetzen Sie die Kamera zur Kontrolle in eine Umgebung mit guter Netzabdeckung.

Ein ungeeigneter Installationsort führt dazu, dass der PIR nicht auslöst und nichts erkannt wird. Ist die Position zu hoch, das Objekt zu weit entfernt oder das Objekt zu klein, wird die Kamera nicht ausgelöst. Passen Sie den Installationsort mehrmals entsprechend den Auslösebedingungen an.

SD-Karte wird nicht erkannt

Unterstützt werden TF-Karten mit einer Kapazität von 16 bis 128 GB.

Formatieren Sie die TF-Karte vor der Verwendung am Computer mit dem Dateisystem FAT32 oder exFAT, setzen Sie sie dann in die Kamera ein und formatieren Sie die Speicherkarte abschließend noch einmal in der Kamera.

Wird die TF-Karte während der Verwendung nicht erkannt, liegt in der Regel ein Qualitätsproblem der TF-Karte vor, und die Speicherkarte sollte durch eine mit stabilerem Lese-/Schreibverhalten ersetzt werden.