ieGeek DQ201 PTZ Akku-Sicherheitskamera

Benutzerhandbuch für die ieGeek DQ201 PTZ Akku-Sicherheitskamera mit Informationen zu Kameraaufbau, App-Kopplung, Laden, Montage, PIR-Bewegungserkennung und häufigen Fragen in der CloudEdge-App.

Dies ist das Benutzerhandbuch für die ieGeek DQ201 PTZ Akku-Sicherheitskamera, die mit der CloudEdge-App funktioniert.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Lesen Sie die Häufigen Fragen zur Akkukamera. Wenden Sie sich bei Problemen bitte zuerst an ieGeek, bevor Sie das Produkt zurückgeben. Die meisten Fragen werden in unserem Online-Support-Center unter http://www.iegeek.com oder per E-Mail an [email protected] beantwortet.

Bitte lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig, bevor Sie diese WLAN-Sicherheitskamera verwenden. Stellen Sie vor der WLAN-Verbindung sicher, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten. Diese WLAN-Kamera unterstützt Ereignisaufzeichnungen auch ohne WLAN-Verbindung.

1. Kameraübersicht

Bauteil	Beschreibung
Ein-/Ausschalter	Halten Sie den Ein-/Ausschalter 5 Sekunden gedrückt, um die Kamera einzuschalten.
Reset-Taste	Halten Sie RESET 5 Sekunden gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen (geänderte Einstellungen werden auf die Werksstandards zurückgesetzt).
SD-Kartenschacht	Unterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB).
Ladeanzeige	Rot: Ladevorgang läuft. Blau: Ladevorgang abgeschlossen.
Mikrofon	Nimmt den Ton für Ihre Videos auf.
PIR-Sensor	Erkennt bewegliche Objekte bis zu 12 Meter Entfernung.
Lautsprecher	Tonausgabe für bidirektionale Sprachkommunikation.
Dedizierter Ladeanschluss	Verwenden Sie ein 5V/2A USB-C-Netzteil zum Laden der Kamera.
Flügelschraube	Zur Befestigung der Kamera am Montagesockel.

Statusanzeige

Anzeige	Status
Rotes Dauerlicht	Netzwerkfehler der Kamera
Langsam blinkendes rotes Licht	Warten auf WLAN-Verbindung
Schnell blinkendes rotes Licht	WLAN-Verbindung wird hergestellt
Blaues Dauerlicht	Kamera läuft normal

2. App-Installation und Kontoregistrierung

Die App „ieGeek Cam" herunterladen

Methode 1: Laden Sie die App „CloudEdge" oder „ieGeek Cam" aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter.
Methode 2: Scannen Sie den QR-Code der App „ieGeek Cam", um sie herunterzuladen.

Hinweis: Aktivieren Sie bei der ersten App-Nutzung die folgenden 2 Berechtigungen.

Erlauben Sie der App „ieGeek Cam" den Zugriff auf mobile Daten und das WLAN, da die IP-Kamera sonst nicht hinzugefügt werden kann.
Erlauben Sie der App „ieGeek Cam", Push-Benachrichtigungen zu empfangen, damit das Smartphone Alarmbenachrichtigungen bei Bewegungserkennung oder ausgelöstem Alarm erhält.

iOS-Berechtigungsbildschirme für WLAN-Daten und Benachrichtigungen der App ieGeek Cam

Konto registrieren

Neue Benutzer müssen sich per E-Mail registrieren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Tippen Sie auf „Registrieren".

Folgen Sie den Schritten, um die Kontoregistrierung abzuschließen.

Melden Sie sich an.

Hinweis:

Wählen Sie bei der Registrierung die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden, und die richtige Ländervorwahl. (Kameras können nicht zwischen verschiedenen Regionen geteilt werden.)
Bitte wählen Sie die Registrierung per E-Mail.

3. Kamera zur App hinzufügen

Vor der Einrichtung:

Legen Sie die Micro-SD-Karte vor dem Einschalten ein, da sie sonst nicht erkannt wird.

Halten Sie die Kamera und das Smartphone für die WLAN-Einrichtung 30–100 cm (1–3 FT) vom Router entfernt.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem 2,4-GHz-WLAN verbunden wird.

WLAN-Verbindungsschritte

Acht CloudEdge-App-Bildschirme: auf + tippen zum Gerät hinzufügen, Akkukamera auswählen, Kamera einschalten, Gerät zurücksetzen, WLAN-Passwort eingeben, QR-Code scannen, auf Verbindung warten und Gerät hinzugefügt

Tippen Sie auf „+", um ein Gerät hinzuzufügen.

Wählen Sie „Akkukamera" aus.

Kamera einschalten. Halten Sie den Ein-/Ausschalter gedrückt, um das Gerät zu starten. Drücken Sie die Taste (Akkukamera), um das Gerät aus dem Ruhezustand zu wecken. Bleiben Sie in der Nähe Ihres Routers, um ein optimales Signal zu erhalten.

Gerät zurücksetzen. Halten Sie die RESET-Taste am Gerät 4–5 Sekunden gedrückt (weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch). Warten Sie, bis die rote Statusanzeige langsam blinkt, und tippen Sie dann auf „Weiter".

WLAN-Passwort eingeben. Wählen Sie ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus und geben Sie Ihr Passwort ein. Überprüfen Sie WLAN-Name und Passwort und tippen Sie dann auf „Weiter".

QR-Code scannen. Entfernen Sie alle Schutzfolien vom Objektiv. Tippen Sie auf „Weiter", um einen QR-Code anzuzeigen, und lassen Sie das Gerät den Code scannen. Halten Sie das Smartphone 13–20 cm vom Objektiv entfernt.

Auf Verbindung warten. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist, eine Verbindung zum Router besteht und sich Gerät und Smartphone im selben Netzwerk befinden.

Gerät hinzugefügt. Sobald „Erfolgreich hinzugefügt" erscheint, ist die Verbindung hergestellt.

Hinweis: Falls sich die Kamera nicht einschalten lässt, schließen Sie zunächst ein DC 5V 2A USB-C-Netzteil an und laden Sie die Kamera mindestens 15 Minuten lang.

Kamera kann keine WLAN-Verbindung herstellen?

Stellen Sie vor dem Hinzufügen des Geräts sicher, dass die Statusanzeige langsam rot blinkt. Ist der Anzeigestatus auffällig, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück (halten Sie die RESET-Taste gedrückt, bis Sie den „boogu"-Ton hören).

Stellen Sie sicher, dass das WLAN der Kamera auf 2,4 GHz läuft. Erfahrungsgemäß scheitern die meisten Verbindungsversuche daran, dass Benutzer ein 5-GHz-WLAN verwenden. Diese WLAN-Kamera unterstützt kein 5-GHz-WLAN.

Überprüfen Sie das WLAN-Passwort auf Richtigkeit. (Hinweis: Das WLAN-Passwort darf kein einfaches Anführungszeichen, keinen Unterstrich, kein Leerzeichen und keinen Schrägstrich (/) enthalten.)

Überprüfen Sie die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte. Router haben in der Regel eine maximale Verbindungsanzahl. Wird diese überschritten, können sich weitere Geräte nicht mehr verbinden.

Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Smartphone-Bildschirm gut sichtbar ist und der Abstand zwischen Smartphone und Kameraobjektiv beim Scannen 10–15 cm (3,9–5,9 Zoll) beträgt.

Überprüfen Sie, ob am aktuellen Standort eine gute WLAN-Abdeckung und ein stabiles Netzwerk vorhanden sind (WLAN-Signal über 85 %).

Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Repeatern.

Falls die Kamera nach all diesen Überprüfungen keine WLAN-Verbindung herstellt, laden Sie die App neu herunter, setzen Sie die Kamera zurück, starten Sie den Router neu und fügen Sie die Kamera erneut hinzu.

Wenn Sie alle Schritte durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie Ihre Bestellnummer und eine Problembeschreibung an [email protected].

4. Akku laden

Laden Sie den Akku mit einem 5V 2A USB-C-Netzteil.

Der Akku ist fest eingebaut und kann nicht entnommen werden.

Laden der DQ201-Kamera mit einem 5V 2A USB-C-Netzteil an einer Steckdose

Laden Sie den Akku mit dem ieGeek Solarpanel.

Laden der DQ201-Kamera mit dem ieGeek Solarpanel

Decken Sie nach dem Laden den dedizierten Ladeanschluss stets mit dem Gummistöpsel ab, um die Wetterfestigkeit der Kamera zu erhalten.

Ladeanzeige:

Rote LED — Ladevorgang läuft
Blaue LED — Vollständig geladen

Unterseite der Kamera mit einem Häkchen, das den korrekt aufgesetzten Gummistöpsel über dem Ladeanschluss anzeigt

5. Montageanleitung

Montieren Sie die Kamera 2–3 Meter (7–10 FT) über dem Boden. In dieser Höhe ist die Erkennungsreichweite des Bewegungssensors optimal.
Installieren Sie die Kamera für eine effektive Bewegungserkennung in einem schrägen Winkel.

Hinweis: Nähert sich ein bewegliches Objekt dem PIR-Sensor von direkt vorne (vertikal), kann die Kamera die Bewegung unter Umständen nicht erkennen.

Hausdiagramm mit Montagehöhe der Kamera und PIR-Erkennungsbereich

Montagehöhe — 2–3 Meter
PIR-Erkennungsbereich — 2–10 Meter

6. Hinweise zum PIR-Bewegungssensor

Erkennungsbereich des PIR-Sensors

Der PIR-Erkennungsbereich lässt sich individuell anpassen. Die folgende Tabelle gibt Orientierung zur Einstellung in den Geräteeinstellungen der ieGeek Cam-App.

Empfindlichkeit	Erkennungsreichweite (für bewegliche Lebewesen)
Stufe 1–3 (Niedrig)	Bis zu 2–5 Meter
Stufe 4–7 (Mittel)	Bis zu 5–8 Meter
Stufe 8–10 (Hoch)	Bis zu 8–10 Meter

7. Wichtige Hinweise zur Vermeidung von Fehlalarmen

Richten Sie die Kamera nicht auf Objekte mit hellem Licht, wie z. B. direkte Sonneneinstrahlung oder helle Lampen.
Platzieren Sie die Kamera nicht in der Nähe von Luftauslässen, z. B. Klimaanlagengitter, Luftbefeuchtern oder Lüftungsöffnungen von Projektoren.
Montieren Sie die Kamera nicht an Orten mit starkem Wind.
Richten Sie die Kamera nicht auf einen Spiegel.
Halten Sie die Kamera mindestens 1 Meter von WLAN-Geräten wie Routern und Smartphones entfernt, um Funkstörungen zu vermeiden.

8. Häufige Fragen (FAQs)

Weitere ausführliche häufige Fragen finden Sie in der App unter „Ich" → „Weitere Fragen" → „Akkukamera".

Das Gerät zeigt „Offline" an?

Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Statusanzeige normal leuchtet.

Stellen Sie sicher, dass am aktuellen Standort eine gute WLAN-Abdeckung und ein stabiles Netzwerk vorhanden sind (WLAN-Signal über 85 %). Sie können das Drittanbieter-Tool „Wi-Fi Analyzer" verwenden, um die aktuelle WLAN-Signalabdeckung und Interferenzstatus zu analysieren. Bei schlechter Abdeckung oder starken Interferenzen empfiehlt es sich, den Kamerastandort zu wechseln, den Router neu zu positionieren oder einen zusätzlichen Router einzusetzen.

Wenn das Gerät zu weit vom Router entfernt ist und kein ausreichendes WLAN-Signal erhält, platzieren Sie den Router näher am Gerät oder stellen Sie sicher, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt.

Löschen Sie die Kamera aus Ihrem ieGeek Cam-Konto, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es erneut hinzu. Prüfen Sie außerdem, ob Firmware und App auf dem neuesten Stand sind.

Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Repeatern.

Router oder WLAN-Passwort geändert?

Löschen Sie die Kamera aus Ihrem ieGeek Cam-Konto. Setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es anschließend mit dem neuen WLAN und Passwort erneut hinzu.

Zu häufige Alarmbenachrichtigungen?

Verringern Sie in der App die Empfindlichkeit der Bewegungserkennungsalarme.

Überprüfen Sie, ob sich im Sichtfeld des Geräts Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen könnten, z. B. Außengeräte von Klimaanlagen, fahrende Fahrzeuge oder vorbeilaufende Personen. Passen Sie den Winkel des Geräts entsprechend an, um solche störenden Objekte auszublenden.

Aktivieren Sie die „Personenerkennung" und nutzen Sie den Personen-Erkennungsalgorithmus, um unnötige Alarme herauszufiltern.

Gerät erkennt keine Bewegungsereignisse

Bei instabilem Netzwerk können Benachrichtigungen nach dem Auslösen des PIR-Sensors verzögert eintreffen. Prüfen Sie zunächst den Netzwerkstatus und testen Sie die Kamera in einem Bereich mit guter Netzabdeckung.

Eine ungünstige Montageposition kann dazu führen, dass der PIR-Sensor nicht auslöst. Wenn die Kamera zu hoch montiert ist, das Objekt zu weit entfernt oder zu klein ist, wird die Kamera nicht ausgelöst. Passen Sie die Montageposition entsprechend den Auslösevoraussetzungen mehrfach an.

SD-Karte wird nicht erkannt

Unterstützte Kapazitäten: TF-Karte mit 16–128 GB.

Formatieren Sie die TF-Karte vor der Verwendung am Computer als FAT32 oder exFAT, stecken Sie sie in die Kamera und führen Sie anschließend die Formatierung der Speicherkarte erneut in der Kamera durch.

Wird die TF-Karte während des Betriebs nicht erkannt, liegt in der Regel ein Qualitätsproblem der TF-Karte vor. Ersetzen Sie die Speicherkarte durch eine mit zuverlässigerer Lese- und Schreibgeschwindigkeit.

Hoher Stromverbrauch

Schlechte WLAN-Abdeckung (Signal unter 85 %) erhöht den Stromverbrauch.

Häufiges PIR-Auslösen und das Einschalten des Infrarot- oder Weißlichts in der Nacht erhöhen den Stromverbrauch.

Häufige Remote-Zugriffe auf die Kamera vom Smartphone erhöhen den Stromverbrauch.

Bei der ersten Inbetriebnahme empfiehlt es sich, den Akku auf 10 % zu entladen und anschließend vollständig auf 100 % zu laden. Dies fördert die Gesundheit des Lithium-Akkus.

Dies ist das Benutzerhandbuch für die ieGeek DQ201 PTZ Akku-Sicherheitskamera, die mit der CloudEdge-App funktioniert.

1. Kameraübersicht

Bauteil	Beschreibung
Ein-/Ausschalter	Halten Sie den Ein-/Ausschalter 5 Sekunden gedrückt, um die Kamera einzuschalten.
Reset-Taste	Halten Sie RESET 5 Sekunden gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen (geänderte Einstellungen werden auf die Werksstandards zurückgesetzt).
SD-Kartenschacht	Unterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB).
Ladeanzeige	Rot: Ladevorgang läuft. Blau: Ladevorgang abgeschlossen.
Mikrofon	Nimmt den Ton für Ihre Videos auf.
PIR-Sensor	Erkennt bewegliche Objekte bis zu 12 Meter Entfernung.
Lautsprecher	Tonausgabe für bidirektionale Sprachkommunikation.
Dedizierter Ladeanschluss	Verwenden Sie ein 5V/2A USB-C-Netzteil zum Laden der Kamera.
Flügelschraube	Zur Befestigung der Kamera am Montagesockel.

Statusanzeige

Anzeige	Status
Rotes Dauerlicht	Netzwerkfehler der Kamera
Langsam blinkendes rotes Licht	Warten auf WLAN-Verbindung
Schnell blinkendes rotes Licht	WLAN-Verbindung wird hergestellt
Blaues Dauerlicht	Kamera läuft normal

2. App-Installation und Kontoregistrierung

Die App „ieGeek Cam" herunterladen

Methode 1: Laden Sie die App „CloudEdge" oder „ieGeek Cam" aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter.
Methode 2: Scannen Sie den QR-Code der App „ieGeek Cam", um sie herunterzuladen.

Hinweis: Aktivieren Sie bei der ersten App-Nutzung die folgenden 2 Berechtigungen.

Erlauben Sie der App „ieGeek Cam" den Zugriff auf mobile Daten und das WLAN, da die IP-Kamera sonst nicht hinzugefügt werden kann.
Erlauben Sie der App „ieGeek Cam", Push-Benachrichtigungen zu empfangen, damit das Smartphone Alarmbenachrichtigungen bei Bewegungserkennung oder ausgelöstem Alarm erhält.

Konto registrieren

Neue Benutzer müssen sich per E-Mail registrieren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Tippen Sie auf „Registrieren".

Folgen Sie den Schritten, um die Kontoregistrierung abzuschließen.

Melden Sie sich an.

Hinweis:

Wählen Sie bei der Registrierung die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden, und die richtige Ländervorwahl. (Kameras können nicht zwischen verschiedenen Regionen geteilt werden.)
Bitte wählen Sie die Registrierung per E-Mail.

3. Kamera zur App hinzufügen

Vor der Einrichtung:

Legen Sie die Micro-SD-Karte vor dem Einschalten ein, da sie sonst nicht erkannt wird.

Halten Sie die Kamera und das Smartphone für die WLAN-Einrichtung 30–100 cm (1–3 FT) vom Router entfernt.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem 2,4-GHz-WLAN verbunden wird.

WLAN-Verbindungsschritte

Tippen Sie auf „+", um ein Gerät hinzuzufügen.

Wählen Sie „Akkukamera" aus.

WLAN-Passwort eingeben. Wählen Sie ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus und geben Sie Ihr Passwort ein. Überprüfen Sie WLAN-Name und Passwort und tippen Sie dann auf „Weiter".

Auf Verbindung warten. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist, eine Verbindung zum Router besteht und sich Gerät und Smartphone im selben Netzwerk befinden.

Gerät hinzugefügt. Sobald „Erfolgreich hinzugefügt" erscheint, ist die Verbindung hergestellt.

Hinweis: Falls sich die Kamera nicht einschalten lässt, schließen Sie zunächst ein DC 5V 2A USB-C-Netzteil an und laden Sie die Kamera mindestens 15 Minuten lang.

Kamera kann keine WLAN-Verbindung herstellen?

Überprüfen Sie das WLAN-Passwort auf Richtigkeit. (Hinweis: Das WLAN-Passwort darf kein einfaches Anführungszeichen, keinen Unterstrich, kein Leerzeichen und keinen Schrägstrich (/) enthalten.)

Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Smartphone-Bildschirm gut sichtbar ist und der Abstand zwischen Smartphone und Kameraobjektiv beim Scannen 10–15 cm (3,9–5,9 Zoll) beträgt.

Überprüfen Sie, ob am aktuellen Standort eine gute WLAN-Abdeckung und ein stabiles Netzwerk vorhanden sind (WLAN-Signal über 85 %).

Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Repeatern.

Wenn Sie alle Schritte durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie Ihre Bestellnummer und eine Problembeschreibung an [email protected].

4. Akku laden

Laden Sie den Akku mit einem 5V 2A USB-C-Netzteil.

Der Akku ist fest eingebaut und kann nicht entnommen werden.

Laden Sie den Akku mit dem ieGeek Solarpanel.

Decken Sie nach dem Laden den dedizierten Ladeanschluss stets mit dem Gummistöpsel ab, um die Wetterfestigkeit der Kamera zu erhalten.

Ladeanzeige:

Rote LED — Ladevorgang läuft
Blaue LED — Vollständig geladen

5. Montageanleitung

Montieren Sie die Kamera 2–3 Meter (7–10 FT) über dem Boden. In dieser Höhe ist die Erkennungsreichweite des Bewegungssensors optimal.
Installieren Sie die Kamera für eine effektive Bewegungserkennung in einem schrägen Winkel.

Hinweis: Nähert sich ein bewegliches Objekt dem PIR-Sensor von direkt vorne (vertikal), kann die Kamera die Bewegung unter Umständen nicht erkennen.

Montagehöhe — 2–3 Meter
PIR-Erkennungsbereich — 2–10 Meter

6. Hinweise zum PIR-Bewegungssensor

Erkennungsbereich des PIR-Sensors

Der PIR-Erkennungsbereich lässt sich individuell anpassen. Die folgende Tabelle gibt Orientierung zur Einstellung in den Geräteeinstellungen der ieGeek Cam-App.

Empfindlichkeit	Erkennungsreichweite (für bewegliche Lebewesen)
Stufe 1–3 (Niedrig)	Bis zu 2–5 Meter
Stufe 4–7 (Mittel)	Bis zu 5–8 Meter
Stufe 8–10 (Hoch)	Bis zu 8–10 Meter

7. Wichtige Hinweise zur Vermeidung von Fehlalarmen

Richten Sie die Kamera nicht auf Objekte mit hellem Licht, wie z. B. direkte Sonneneinstrahlung oder helle Lampen.
Platzieren Sie die Kamera nicht in der Nähe von Luftauslässen, z. B. Klimaanlagengitter, Luftbefeuchtern oder Lüftungsöffnungen von Projektoren.
Montieren Sie die Kamera nicht an Orten mit starkem Wind.
Richten Sie die Kamera nicht auf einen Spiegel.
Halten Sie die Kamera mindestens 1 Meter von WLAN-Geräten wie Routern und Smartphones entfernt, um Funkstörungen zu vermeiden.

8. Häufige Fragen (FAQs)

Weitere ausführliche häufige Fragen finden Sie in der App unter „Ich" → „Weitere Fragen" → „Akkukamera".

Das Gerät zeigt „Offline" an?

Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Statusanzeige normal leuchtet.

Löschen Sie die Kamera aus Ihrem ieGeek Cam-Konto, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es erneut hinzu. Prüfen Sie außerdem, ob Firmware und App auf dem neuesten Stand sind.

Vermeiden Sie die Verwendung von WLAN-Repeatern.

Häufige Remote-Zugriffe auf die Kamera vom Smartphone erhöhen den Stromverbrauch.

Bei der ersten Inbetriebnahme empfiehlt es sich, den Akku auf 10 % zu entladen und anschließend vollständig auf 100 % zu laden. Dies fördert die Gesundheit des Lithium-Akkus.

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