amstro PTZ 电池供电安防摄像机用户手册

本用户手册将引导你使用 CloudEdge App 完成 amstro PTZ 电池供电安防摄像机的设置，内容涵盖装箱清单、产品说明、充电、安装以及故障排查。

警告

1. 安装和使用前，请先为摄像机充电！
2. 请勿在 0°C/32°F 以下使用 DC 电源为摄像机充电。
3. 使用 DC 充电前，请将摄像机置于室温环境下放置 8 小时。
4. 请使用 5V 适配器为摄像机充电。

装箱清单

• 摄像机 ×1
• 太阳能板 ×1
• 太阳能板支架 ×1
• 安装配件包 ×1
• 充电线 ×1
• 用户手册 ×1

产品说明

工作状态灯

App 安装与账号注册

下载 "CloudEdge" App

• 方法一： 在 App Store（iOS）或 Google Play（Android）中搜索 "CloudEdge"。
• 方法二： 扫描二维码直接下载 App。

请使用手机相机或 Google Chrome 扫描二维码。注意：使用其他方式或 App 可能会使你的隐私面临风险。

账号注册

将摄像机添加到 App

使用前

1. 添加设备前，请确认设备处于红灯慢闪状态。如果指示灯状态异常，请将设备恢复出厂设置。（长按设备 RESET 键，直至听到 "boogu" 提示音）
2. 检查是否已开启手机蓝牙，并将手机连接到希望摄像机接入的 Wi-Fi。（设置完成后即可关闭。）
3. 设置 Wi-Fi 时，请将摄像机和手机置于距路由器 1-1.6 英尺（30-50 厘米）的范围内。
4. 请确保摄像机连接的 Wi-Fi 为 2.4 GHz。根据我们的经验，用户使用 5GHz Wi-Fi 时大多数情况下会连接失败。
5. 确保 Wi-Fi 密码正确无误。（注意：Wi-Fi 密码不能包含单引号、下划线、空格和斜杠（/）。）

方法一：蓝牙设置（推荐）

方法二：扫码连接

电池充电

1. 使用 DC5V 电源适配器为电池充电。本电池为内置电池，无法拆卸。

2. 使用太阳能板为电池充电。

3. 为保证防水性能，电池充电完成后，请务必用橡胶塞盖好专用充电口。

充电指示灯：

• 红灯： 充电中
• 蓝灯： 已充满

安装指南

请先固定支架，再安装摄像机。

其他安装方式

1. 请将摄像机安装在距地面 2-3 米（7-10 英尺）的高度。在此高度下，移动传感器的检测范围可达到最大。
2. 为获得有效的移动侦测效果，请将摄像机倾斜安装。

关于降低误报的重要提示

1. 请勿将摄像机正对任何强光物体，包括阳光、明亮的灯光等。
2. 请勿将摄像机放置在任何出风口附近，包括空调出风口、加湿器出口、投影仪散热口等。
3. 请勿将摄像机安装在大风环境中。
4. 请勿将摄像机正对镜子。
5. 请将摄像机与任何无线设备（包括 Wi-Fi 路由器和手机）至少保持 1 米的距离，以避免无线干扰。
6. 将摄像机设置为仅侦测人形。依次点击摄像机设置 > 警报管理 > 人形侦测。

常见问题

问：耗电过快？

答：

1. Wi-Fi 覆盖较差（例如信号低于 75%）会增加耗电。
2. PIR 触发频率较高，夜间红外灯/白光灯开启时也会增加耗电。
3. 手机频繁远程访问摄像机也会增加耗电。
4. 首次使用时，建议先将电量用至 10%，再充至 100%，这有助于锂电池的健康。

问：更换路由器或 Wi-Fi 密码？

答：从你的 CloudEdge 账号中删除摄像机。复位设备后，使用新的 Wi-Fi 和密码重新添加。

问：设备提示离线？

答：

1. 检查设备是否处于开机状态，并观察设备工作灯是否正常亮起。
2. 确认当前位置 Wi-Fi 覆盖良好且网络稳定，确保 Wi-Fi 信号在 75% 以上。你可以尝试使用第三方 Wi-Fi 分析工具 "wifi analyzer" 来分析当前 Wi-Fi 的信号覆盖和干扰情况。如果覆盖较差且干扰较大，建议更换摄像机的安装位置，或调整路由器位置，或使用二级路由器。
3. 如果设备距路由器较远，导致无法获得良好的 Wi-Fi 信号，建议将路由器移至更近的位置，或确保 Wi-Fi 信号强度在 85% 以上，以提升家中的 Wi-Fi 性能。
4. 从你的 CloudEdge 账号中删除摄像机，复位设备后重新添加。检查设备固件和应用程序是否为最新版本。
5. 避免使用 Wi-Fi 信号扩展器。

问：警报推送过于频繁？

答：

1. 在 App 中降低移动侦测警报的灵敏度。
2. 检查设备视野范围内是否存在会干扰并触发 PIR 传感器的物体，例如空调室外机、行驶的车辆、过往的行人等。可适当调整设备角度，以避开这些易造成干扰的物体。
3. 开启"人形移动侦测"，利用人形算法过滤无用警报。

问：摄像机应距路由器多远？

答：经测试，在空旷区域 Wi-Fi 连接距离通常最高可达 492 英尺。但实际情况取决于 Wi-Fi 的强度及其周围环境（厚墙、电磁设备、大型金属物体都会对 Wi-Fi 信号造成干扰）。如果摄像机连接信号较弱或不稳定，请尽量将摄像机放置在靠近路由器的位置。

问：设备无法侦测移动事件？

答：

1. 在网络不稳定的情况下，PIR 触发后消息可能无法及时推送。此时，你可以先确认网络状态，并将摄像机移至网络覆盖良好的环境中进行验证确认。
2. 安装位置不当会导致 PIR 无法触发、无法侦测。如果安装位置过高、物体距离过远或物体过小，摄像机将不会触发，请根据触发要求尝试调整安装位置。

问：为什么我的手机收不到推送通知？

答：首先，请确保已在 App 中开启 "Receive Alert Notifications"（接收警报通知）。其次，检查手机设置，允许该 App 向手机推送通知。第三，请确保 App 在后台运行以接收通知（Android 系统）。

问：SD 卡无法识别？

答：

1. 支持容量为 16 ~ 128GB 的 TF 卡。
2. 使用前，请先在电脑上将 TF 卡格式化为 FAT32 或 exFAT 文件系统，然后插入摄像机，最后在摄像机上再次执行格式化存储卡操作。
3. 如果使用过程中 TF 卡无法识别，通常是 TF 卡本身的质量问题，需要更换读写性能更稳定的存储卡。

如需更详尽的常见问题解答，请登录 App，在 "Me"（我的）-"Help"（帮助）-"Battery Camera"（电池摄像机）中搜索。

安全须知

本须知旨在确保用户能够正确使用产品，以避免危险或财产损失。

• 警告： 若忽视任何一条警告，可能导致严重伤害或死亡。
• 注意： 若忽视任何一条注意事项，可能导致人身伤害或设备损坏。

预防与注意事项

• 请将摄像机安装在远离老人和儿童的位置，以免造成电气伤害。请确保用电安全，以避免电流过载引发火灾。
• 请勿摔落摄像机或使其受到物理冲击。
• 请勿用手指触摸摄像机镜头。如需清洁，请使用蘸有少量乙醇的干净布料轻轻擦拭。
• 请勿将摄像机对准太阳或异常明亮的位置，否则可能出现光晕或拖影（这并非故障），同时也会影响传感器的使用寿命。
• 激光束可能烧毁摄像机传感器，因此当附近有任何激光设备工作时，请确保摄像机镜头不会暴露在激光束中。
• 请勿将摄像机放置在极热、极冷或多尘的环境中，也不要使其暴露于高强度电磁辐射下。
• 为避免热量积聚，运行环境需保持良好的通风。
• 本摄像机支持防尘防水，非常适合户外使用。请务必将其牢固固定，以避免坠落造成伤害。